Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada exprés disponible
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:30.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 2 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Taxa municipal: 4.50 EUR per persona i per nit, fins a 7 nits com a màxim. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 12 anys.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 4.90 EUR per adult i 4.90 EUR per nen (preu aproximat).
Càrrec per l'aparcament sense assistència: 30 EUR per nit (entrada i sortida preferents).
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Tots els clients, menors inclosos, han de ser presents en fer l'entrada i mostrar un document d'identitat o un passaport oficial vàlid i amb fotografia
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 5000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)
Puntuació nacional
The local rating authority és l'organisme encarregat d'emetre la classificació d'estrelles oficial d'aquest allotjament.
Preguntes freqüents
Anna's accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Anna's?
Hi ha aparcament disponible per 30 EUR per nit. Hi ha places d'aparcament limitades a disposició dels clients.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Anna's?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a Anna's?
Registre de sortida: 11:30.
On es troba Anna's?
Aquest hotel a Centre històric de Florència es troba a molt poca distància de les atraccions següents: Via Faenza i Mercat Central. Catedral de Santa Maria del Fiore i Galeria de l'Acadèmia de Florència també són a menys de 10 min. Parada de tramvia de Valfonda - Stazione Santa Maria Novella i Parada de tramvia d'Unità són a 5 min a peu.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
7,8
Bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,2
Neteja
8,8
Ubicació
8,2
Personal i servei
7,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 36 de 128 opinions
10-Excel·lent
36
Puntuació 8: Bo. 53 de 128 opinions
8-Bo
53
Puntuació 6: Acceptable. 32 de 128 opinions
6-Acceptable
32
Puntuació 4: Deficient. 4 de 128 opinions
4-Deficient
4
Puntuació 2: Horrible. 3 de 128 opinions
2-Horrible
3
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
M
8 d’oct. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very helpful, welcoming and the place was clean:) great stay!
M
Estada de 2 nits (oct. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Linda
15 de maig de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Super séjour très bon emplacement
Linda
Estada de 3 nits (maig 2022)
Verificada
10/10, Excel·lent
alain
20 d’ag. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Tres bon hôtel
Super accueil, chambre propre, tres bonne literie, buffet petit-déjeuner tres bien.
alain
Estada d’1 nit (ag. 2021)
Verificada
6/10, Acceptable
Kamil
9 d’oct. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei
Just don’t bother .
The room we got wasn’t the room I booked and the host put up a big fuss to change it. Lots of cigarettes smoke at the reception. Overpriced stay. Very unprofessional service .Luckily the location and the city overall make up for that but still wouldn’t recommend.
Kamil
Estada de 2 nits (set. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
24 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich und entgegenkommend. Ich bekam ein anderes gleichwertiges Zimmer, weil ich 3 Stunden vor dem Einscheck-Termin angekommen bin, Mein Koffer wurde aufs Zimmer gebracht und alle meine Fragen wurden geduldig und ausführlich geklärt.
Auch das Reinigungspersonal hat mehrmals gefragt, ob alles in Ordnung wäre.
Leider fand ich das Servicepersonal beim Frühstück nicht so freundlich, da konnte man schnell mal übersehen werden.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (jul. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
7 de juny de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Netter Service, zentral gelegen und unzählige Restaurants, Cafés und Supermärkte in der Nähe.
Viatger verificat
Estada de 4 nits (maig 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Abigail
11 d’abr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Charming Hotel in
Being a bit jet lagged and unsure of Italian hotels confused us a bit on the check in, but this was totally our fault. We did not see there was a clearly visible sign for reception. Luckily, some nice gentleman who worked there helped us out greatly!
The room was small-ish but lovely. It was the perfect size for us! There was a great view from the porch balcony. The room looked just like the photos. It was close to everything we wanted to do. We walked from the train station, walked to the Duomo, walked to see Michelangelo's David, everything! We would definitely stay here again if we come back to Florence!
Abigail
Estada d’1 nit (abr. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Ildar
24 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Отель Anna's, отдых в феврале 2019 года
Отель располагается в довольно удачном месте, до основных достопримечательностей 10-15 минут пешком. В здании где расположен отель, еще несколько гостиниц, что может привезти к путанице, ресепшн располагается на 1 этаже, а сама гостиница на 3-м этаже. Администраторы отзывчивые, максимально во всем помогают. Чаще всего при бронировании онлайн не оплачивается местный налог, оплатить за него придется наличными на месте. Уборка и качество обслуживания хорошие. В принципе для неприхотливых туристов, достойный отель
Ildar
Estada de 3 nits (febr. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
28 de des. de 2018
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Ho avuto un problema con la prenotazione in quanto in fase di acquista mi veniva indicato colazione inclusa, mentre nella stampa della prenotazione e alla struttura non risultava inclusa la colazione.
Viatger verificat
Estada de 3 nits (des. 2018)
Verificada
6/10, Acceptable
Rodolpho
15 d’oct. de 2018
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
Hospedagem razoável
Bem localizado. Fica no segundo andar e sem elevador. Limpeza do quando ok. Atendimento ruim, muita má vontade em ajudar ou dar dicas sobre onde ir. Nos cobraram 25 euros pela garagem de uma noite do carro. Check out às 10.30 da manhã julgamos que nos atrapalhou na programação. Se quiser café da manhã é 6 euros por pessoa.
Rodolpho
Estada de 2 nits (oct. 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
7 de set. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Rapporto qualità-prezzo alto
La camera era veramente pulita, con mobilia nuova e non logorata, come invece mi è capitato in altri hotel addirittura a 4 stelle. Manca il bidet, ma c’è la doccia, che è pure bella spaziosa, quindi il problema è risolto. La collocazione è in centro, a due passi dalla stazione. La colazione era compresa e abbondante ed il personale si è confermato molto gentile. Ci ritornerei!
Viatger verificat
Estada d’1 nit (set. 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Maria
26 d’ag. de 2018
Ótimo
Hotel muito familiar com acesso difícil pois nao tem elevador. Bom café da manhã e limpo. Região central, bem localizado, próximo às linhas de trem e ônibus.
Atendimento bom. Ar condicionado e frigobar.
Maria
Estada de 5 nits (ag. 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Fun Dreams
25 de maig de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Boa surpresa, bom custo x beneficio
Ao chegar no hotel tivemos um upgrade de quarto e ficamos no térreo, o que foi ótimo pois evitou que tivéssemos que subir escadas com as malas. O quarto era espaçoso, limpo, confortável e silencioso. Toalhas e lençois de boa qualidade e excelente limpeza. O café da manhã foi bom e o wi fi funcionou bem. Funcionários atenciosos e localização excelente, muito perto da estação de trem e dos principais pontos turísticos da cidade.
Fun Dreams
Estada d’1 nit (maig 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Vince
24 de maig de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excellent hotel close to station and centre
Excellent hotel close to all attractions on a quiet Street. Nice room, food and access to balcony, lovely staff. Only problem is reception on arrival is a little hidden away; sign could be clearer. - it's on the ground floor to the left of the entrance!
Vince
Estada de 3 nits (maig 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
22 de maig de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Good location
Nice clean room located in the city center
Viatger verificat
Estada de 2 nits (maig 2018)
Verificada
8/10, Bé
NORA ROXANA
15 de maig de 2018
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Sin Wi-Fi ni galletas sin gluten
La habitación es cómoda aunque son 2 pisos por escalera. Atención excelente. Desayuno variado aunque no habia galletas sin gluten y me dijeron q el desayuno era gluten free. Si bien lo ofrecen con wifi, SÓLO funciona en la recepción y no en la habitación.
NORA ROXANA
Estada de 2 nits (maig 2018)
Verificada
6/10, Acceptable
Gabriella
1 de maig de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Albergo comodo al centro storico, pulito.
Siamo stati ben accolti in un ambiente caratteristico situato in una strada un po’ rumorosa per le tante botteghe presenti. Camera ampia, letto comodo ma con accesso alle camere un po’ difficoltoso per chi ha problemi con le scale.
Gabriella
Estada de 2 nits (abr. 2018)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
18 d’abr. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
vicino alla stazione, comodo per chi viaggia in treno
Viatger verificat
Estada d’1 nit (abr. 2018)
Verificada
6/10, Acceptable
Nelson
13 d’abr. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Agradable y muy amable el personal...las condiciones ofrecidas fueron cumplidas
Nelson
Estada de 2 nits (abr. 2018)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
7 d’abr. de 2018
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Avoid this Hotel
The hotel is at 2nd floor without a lift. Strictly no for family.
Viatger verificat
Verificada
10/10, Excel·lent
Anna
9 de març de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Very nice and homely.
Anna
Estada d’1 nit (març 2018)
Verificada
6/10, Acceptable
Anto
25 de febr. de 2018
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Ottima posizione, bagno deludente
Ho soggiornato presso questo albergo in data 15 e 16/02.
La camera accogliente e in linea con la descrizione del sito al momento della prenotazione, ha rivelato una spiacevole sorpresa nel bagno: l'assenza del bidet (non specificata sul sito) e il lavandino minuscolo hanno reso meno piacevole la permanenza.
Colazione buona e ottima posizione sia per raggiungere il centro che la stazione.
Anto
Estada de 2 nits (febr. 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
antonio
21 de febr. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Esperienza positiva, hotel pulito, personale disponibile.
antonio
Verificada
4/10, Deficient
FERNANDO
10 de febr. de 2018
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
No volberia
La habitación es cómoda pero el hotel está en un segundo piso la recepción está en un hotel vecino y no hay ascensor. Tenes q subir dos pisos para llegar a la habitación. En el baño la ducha se inundaba avisamos q no desagotaba y nadie lo soluciono. Para desayunar hay dos opciones podes ir a un hotel vecino tambien en el segundo piso donde la señora fue muy amable y muy cordial. O podes desayunar en planta baja al lado en donde te recepcionaste y donde la mujer q sirve nos trato muy poco amable. No volveria
FERNANDO
Estada de 2 nits (febr. 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Laura
8 de febr. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació