Anar a la secció principal

Hotel SPA Termes Carlemany

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Gimnàs
El preu actual és de 56 €
taxes i impostos inclosos
14 de juny - 15 de juny

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals

Habitació amb dos llits individuals | Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació amb dos llits individuals

9,2 sobre 10
Fantàstic
(5 opinions)
  • 14 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite superior (4 people)

Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite superior (4 people)

  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble i 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite superior (2 people)

Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite superior (2 people)

  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble i 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite superior (3 people )

Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite superior (3 people )

  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble i 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite superior (2 adults and 1 child)

Suite superior (2 adults and 1 child) | Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite superior (2 adults and 1 child)

  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble i 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite superior

Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite superior

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble i 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Deluxe

Habitació doble Deluxe | Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació doble Deluxe

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vista al riu
  • 14 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació destacada

Habitació destacada | Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació destacada

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Hotel SPA Termes Carlemany és a Escaldes-Engordany, al centre. La Noblesse du Temps i Església de Sant Esteve són alguns dels punts d'interès de la regió; també pots anar de compres per Centre comercial Pyrénées Andorra i Centre comercial Illa Carlemany. Vols aprofitar la teva estada i gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Estadi Comunal de Aixovall o a Devk-Arena. Informa't de l'àmplia selecció d'activitats que pots fer a la zona, com surf de neu i esquí. Consultar la guia de viatge a Les Escaldes
Mapa
Avenida Carlemany 4, Escaldes-Engordany, AD700

Què hi ha als voltants

  • Centre comercial Pyrénées Andorra
    Centre comercial Pyrénées Andorra
    4 minuts en cotxe - 2.1 km
  • Museu Carmen Thyssen Andorra
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Centre termolúdic Caldea
    9 minuts a peu - 0.8 km
  • Circuit de les Fonts 1
    12 minuts a peu - 1.1 km
  • Massatge d'Andorra
    17 minuts a peu - 1.5 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren d'Andorre-L'Hospitalet: 39 min en cotxe
  • La Seu d'Urgell (LEU): a 57 min en cotxe

Restaurants

  • Hotel Tudel
    6 minuts a peu
  • La Suculenta
    7 minuts a peu
  • Alt Benestar Cafè
    8 minuts a peu
  • Taverna Forest
    7 minuts a peu
  • Cheese's Art Escaldes
    8 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hotel SPA Termes Carlemany

Hotel de 4 estrelles a prop de Centre termolúdic Caldea
Has pensat a allotjar-te a Hotel SPA Termes Carlemany? Aprofita que ofereix una cafeteria, un jardí i una bugaderia. Regala't un tractament amb embolcall corporal, un tractament corporal o un tractament facial a l'spa de les instal·lacions. El restaurant cuina local de les instal·lacions, Carlemany, ofereix esmorzars, dinars i àpats lleugers. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un bar i un gimnàs a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Una piscina a l'aire lliure de temporada amb gandules
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), aparcament (de pagament) i magatzem d'equipatge
  • Atenció multilingüe, servei de recepció obert les 24 hores i equipament esportiu per a la neu
  • Caixa forta a la recepció, sala de banquets i assistència turística i per a la compra d'entrades
Característiques de l'habitació
A Hotel SPA Termes Carlemany, totes les habitacions ofereixen comoditats com ara caixes fortes amb espai per a portàtils i espais de treball aptes per a portàtils. Així mateix, s'inclouen altres detalls com aire condicionat i barnussos.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen banyeres profundes i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de pantalla plana de 23 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, frigorífics i servei de neteja diari

Allotjaments similars

Apartament superior, 1 dormitori | Cuina privada
Hotel & Aparthotel Cosmos
Escaldes-Engordany
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Esmorzar disponible
  • Aparcament disponible
8.2 de 10, Molt bé, 447 opinions
Preu actual: 49 €
taxes i impostos inclosos
15 de juny - 16 de juny
Hotel & Aparthotel Cosmos
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament fora de les instal·lacions disponible (18 EUR per dia); descomptes disponibles
  • Aparcament cobert a les instal·lacions (18 EUR per nit)
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament en un garatge

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 08:00 a 10:30: 16,95 EUR per adult i 11,95 EUR per nen
  • Bar o cafeteria
  • S'ofereix un sopar cada dia per un cost addicional de 21,95 EUR
  • Un bar
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Carlemany
  • Restaurante

Activitats

  • Equipament esportiu per a la neu
  • Forfets d'esquí
  • Gimnàs
  • Guardaesquís
  • Piscina a l'aire lliure (accés per a clients)
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Frigorífic a l'habitació
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina de temporada a l'aire lliure

Comoditats

  • Armariets
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Jardí

Spa complet

  • Aigües termals o minerals
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Massatges amb pedres calentes
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sauna
  • Talassoteràpia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Ascensor

Més serveis

  • 1 edifici
  • 3 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Banyera profunda
  • Barnussos
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 23 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Frigorífic
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions insonoritzades
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 2.09 EUR per persona i per nit, fins a 7 nits com a màxim. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 16 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 16.95 EUR per adult i 11.95 EUR per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per l'aparcament cobert sense assistència: 18 EUR per nit.
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament proper: 18 EUR per dia (a 300 m).
  • Sopar a l'allotjament: 21.95 EUR.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Els plans de tarifes de mitja pensió no inclouen les begudes.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Mesos en què la piscina de temporada és oberta: juny-setembre
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 25 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Nadal
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 24 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de la nit de Nadal
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin l'1 de gener inclou la taxa obligatòria del sopar de gala d'Any Nou

Preguntes freqüents

Hotel SPA Termes Carlemany té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure de temporada.

Quant costa allotjar-se a Hotel SPA Termes Carlemany?

Amb data 7 de juny de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotel SPA Termes Carlemany el dia 14 de juny de 2026 són d'almenys 56 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hotel SPA Termes Carlemany accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Hotel SPA Termes Carlemany?

Hi ha aparcament disponible per 18 EUR per nit. Hi ha places d'aparcament limitades a disposició dels clients.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel SPA Termes Carlemany?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel SPA Termes Carlemany?

Registre de sortida: 11:00.

On es troba Hotel SPA Termes Carlemany?

Aquest hotel amb spa es troba a Escaldes-Engordany, al bell mig de la ciutat, i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Museu Carmen Thyssen Andorra i Centre termolúdic Caldea. Centre d'Art d'Escaldes-Engordany (CAEE) i Sender del Llac Blau també són a menys de 10 min.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Hotel SPA Termes Carlemany

8,4

Molt bo

8,8

Neteja

8,0

Ubicació

8,6

Personal i servei

8,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 83 de 183 opinions
Puntuació 8: Bo. 67 de 183 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 23 de 183 opinions
Puntuació 4: Deficient. 5 de 183 opinions
Puntuació 2: Horrible. 5 de 183 opinions

Opinions

Verificada

8/10, Bé

Dionara

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
O café da manhã era incrível e o quarto bastante espaçoso
Estada de 3 nits (febr. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Gilberto

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Great view, very nice and friendly staff, great breakfast good location
Estada de 3 nits (gen. 2026)
Verificada

8/10, Bé

Mignen

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
La chambre etait bien
Estada de 3 nits (gen. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Stephanie

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The view was exquisite. The breakfasts spoiled us as did the spa with steam room downstairs. The Thai massage at the spa left me euphoric. This will be our go to when we come to Andorra from now on
View from the breakfast table
Juice station at breakfast
Estada de 5 nits (nov. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

SAM

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
LES CHAMBRES SONT TRES BIEN, PETIT DEJEUNER COPIEUX ET SPA TRES BIEN
Estada d’1 nit (oct. 2020)
Verificada

10/10, Excel·lent

francisco

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Bona localització, tracte proper i atent, esmorçar buffet variat i complet, i aigua termal a l'habitació.
Estada d’1 nit (febr. 2024)
Verificada

8/10, Bé

Sandra

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
El camarero que nos atendió anoche día 23 de noviembre nos atendió súper bien, muy atento y simpático. El hotel en general ha estado genial.
Estada d’1 nit (nov. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Jean-Yves

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Excellent

Très bel hôtel avec piscine et SPA. En haut de la rue principale et au calme.
Estada d’1 nit (juny 2023)
Verificada

8/10, Bé

rafael

Què li ha agradat: Personal i servei

bien sin mas

bien sin mas un hotel bastante bien
Estada d’1 nit (des. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Christina

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Toppklass

Väldigt seviceminded personal. Restaurang och frukost i toppklass. Rummet och säng mycket komfortabelt. Spa gör det lilla extra. Hela vistelsen var sammantaget mycket mycket bra.
Estada d’1 nit (març 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Agnes

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Cómodo
Estada d’1 nit (gen. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Rebecca

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

My Personal Peace Palace in an Enormous Sea

I am a solo traveler exploring and finding Andorra was a bit overwhelming for me ...until I was greeted at Hote Carlemany by Eva and Franck at the front desk, and Neus at the free daily spa. They made me feel at home. My room on the river was divine. The healing waters flowing so potent. The location of this hotel was perfect for me up and away from the enormous crowds, yet a 3-minute walk to them. The thermal pool was relaxing. This was the absolute best find hotel for me there. In the 3-days, I walked and walked and walked - and I truly know I was in the best spot.
Estada d’1 nit (jul. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Marta

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Ha ido muy bien, el hotel está bien cuidado, muy limpio. La única pega es el precio del parking, un poco caro en mi opinión.
Estada de 2 nits (març 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Jennifer

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
We were very pleased with our stay and very happy with everything. The room was spacious and very clean and quiet. The service was great. We had dinner at the hotel one night and the food was very good. I was especially pleased that the menu had some excellent GF options. Overall this was a great experience at a great value and we were happy w everything.
Estada de 2 nits (juny 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Maria

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Buena experiencia. Y lo mejor de todo, la atención de todos los trabajadores.
Estada d’1 nit (maig 2024)
Verificada

8/10, Bé

Isabel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Aconsejo coger el parking del hotel, ya que hay pocos aparcamientos y todo son zona azul y zonas de parking de pago
Estada de 2 nits (ag. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Oscar

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Un fin de año

Un servicio muy atento, con una calidad en los menús muy notable. Queremos destacar a Cristina, una profesional del spa y de masaje. Con su alegría y su positivismo, hace que te de ganas de repetir.
Estada de 2 nits (des. 2023)
Verificada

8/10, Bé

Valentyn

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
In general the hotel was fine although the breakfast opens from 8am which was late for me since I got the bus at 8. Also you need too book spa in advance, I stayed there for 1 night and during checkin I tried to book a slot and all were taken already
Estada d’1 nit (ag. 2024)
Verificada

8/10, Bé

Michael

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I liked the size of the room, good bed and friendly people. Problem roaming is not off you will pay very soon for it
Estada d’1 nit (set. 2024)
Verificada

6/10, Acceptable

Cris

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Bonito hotel, pero estaba el spa cerrado, no hacen limpieza de habitacion si no lo pides especificamente y el wifi no llegaba bien a la habitacion
Estada de 3 nits (set. 2020)
Verificada

10/10, Excel·lent

Sergio

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Ok
Estada d’1 nit (ag. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Antonio

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Un poco alejado del centro
Estada d’1 nit (oct. 2023)
Verificada

6/10, Acceptable

Cristina

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei

Bien, necesita con algunas mejoras

Hemos estado 4 personas alojadas un fin de semana usando dos habitaciones. El personal del hotel ha sido muy amable y profesional todo el tiempo. Tuvimos un problema con la calefacción la primera noche, nos dejaron una estufa de manera provisional y al día siguiente lo solucionaron. Las camas no eran cómodas, los colchones eran demasiado duros y no hemos podido descansar plenamente. Todo estaba muy limpio.
Estada de 2 nits (gen. 2024)
Verificada

8/10, Bé

Bianca

Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
En general la estancia fue buena a pesar de pequeños detalles que se podrían mejorar como el jacuzzi que no funcionaba (resolvieron el problema y no nos cobraron el spa), nuestras plaza de parking fue ocupada por otro vehículo, al tener un coche grande no cabíamos en otras plazas que eran mas pequeñas, finalmente se solucionó. Al ser nuestro aniversario tuvieron un detalle y nos ofrecieron una botella de cava de cortesía. Calidad precio buena!
Estada d’1 nit (ag. 2023)
Verificada

6/10, Acceptable

Mickael

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Notre avis

Bonjour à tous et à toutes notre petit week-end ma femme et moi dans l’ensemble nous avons été content sauf lorsque nous sommes partis j’ai oublié ma sacoche dans la chambre je me suis rendu compte en arrivant chez moi à Bordeaux alors j’ai pris mon téléphone et j’ai appelé l’hôtel pour savoir s’il est possible de me renvoyer ma sacoche bien sûr en payant tous les frais de ma poche mais on m’a dit non c’est à moi de gérer je vais dit OK j’y suis allé c’est dimanche le 17 novembre chercher ma sacoche voilà j’ai fait un aller retour de 4h du matin à 13h30 retour chez moi mais lorsque j’étais sur place j’ai constaté qu’on a fouillé dans Ma sacoche et en plus de ça on a pas remis tous les papiers à leur place je trouve ça un petit peu déplacé il y a un manquement dans le service client c’est un petit peu compliqué pour un hôtel de quatre étoiles alors que à Andorre il y a service de la poste très sécurisé voilà nous avons passé quelques séjour dans un autre hôtel qui s’appelle hôtel Magic ça nous est arrivé avoir oublié quelque chose et ça a été envoyé Chez nous Alors quand on a proposé de tout payer et l’hôtel il nous a rien fait payer voilà ceci dit merci pour les personnel de Service tout simplement mais pas pour la direction Me Ammari Mickael Cordialement
Estada de 2 nits (nov. 2024)