Hora d'inici del registre d'entrada: 11:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 10:00.
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport i l'estació de tren (s'hi poden aplicar recàrrecs); per organitzar el transport, els clients han de posar-se en contacte amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 20.0 USD per dia
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
És possible que hagis de pagar l'impost nacional del Perú sobre el valor afegit (18 %) a l'allotjament. Els viatgers no residents que presentin un passaport i un visat de turista vàlids poden estar exempts d'abonar l'impost sobre el valor afegit. Aquesta exempció només s'aplica a les estades al Perú que no superin els 60 dies.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 9 USD per vehicle només l'anada.
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 8.00 USD només l'anada (fins a 18 anys).
Càrrec pel llit addicional: 20.0 USD per dia.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Número de registre de l’allotjament: 20208326148
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Per norma general, els menors de 18 anys no poden estar-se en un allotjament del Perú sense un dels progenitors, un tutor legal o una persona responsable degudament autoritzada. Es pot demanar als adults que l’acompanyin que ensenyin el seu DNI i el del menor, juntament amb qualsevol altra documentació acreditativa compulsada. Recomanem que els clients que tinguin previst viatjar amb menors facin les consultes pertinents en el consolat peruà abans del viatge per obtenir més informació.
D'acord amb la legislació del Perú, no s'accepta efectiu per a pagaments de més de 2000 PEN o 500 USD. Els que siguin d'un import superior s'han d'efectuar amb targeta de crèdit o un altre mètode aprovat per l'allotjament i la legislació local. A més, no es poden utilitzar diverses divises.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Preguntes freqüents
Hotel Santa Maria accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Hotel Santa Maria?
Hotel Santa Maria no disposa d'aparcament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Santa Maria?
Hora d'inici del registre d'entrada: 11:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Santa Maria?
Registre de sortida: 10:00.
Hotel Santa Maria ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport. S'aplica la taxa següent: 9 USD per vehicle.
On es troba Hotel Santa Maria?
Aquest hotel a Centre Històric de Cusco es troba a molt poca distància de les atraccions següents: Centre Internacional UNSAAC Yale i Plaça d'Armes. Església de la Companyia de Jesús i Catedral de Cusco estan molt a prop. Estació de San Pedro és a 12 min a peu i Estació de Cusco Wanchaq, a 16 min.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
8,4
Molt bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,4
Neteja
9,2
Ubicació
8,8
Personal i servei
8,0
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 61 de 152 opinions
10-Excel·lent
61
Puntuació 8: Bo. 57 de 152 opinions
8-Bo
57
Puntuació 6: Acceptable. 23 de 152 opinions
6-Acceptable
23
Puntuació 4: Deficient. 11 de 152 opinions
4-Deficient
11
Puntuació 2: Horrible. 0 de 152 opinions
2-Horrible
0
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Antonio
18 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
O hotel possui uma localização incrível e muito boa. Atendimento excelente também é os quartos eram bastante limpos e organizados.
O único ponto que eles têm que melhorar é o café da manhã, pois era básico do básico. Tinha dias que não tinha nem pão.
Antonio
Estada de 6 nits (des. 2025)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
3 de des. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
밤에 시끄러워서 잠들기 어려웠어요
Viatger verificat
Estada d’1 nit (des. 2023)
Verificada
6/10, Acceptable
Angelica
23 de juny de 2025
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei
Pessima experiencia com o atendimento da portaria
A localizacao é maravilhosa, o quarto era bom, cama excelente, porem nao tem aquecedor e secador de cabelo da portaria nao funcionava.
O problema foi o check-in. Chegamos de viagem as 7h da manha apos 12 horas de voo e conexao. Pedimos para que pudessemos entrar no quarto antes do horario (vimos que varios hospedes fizeram check-out bem cedo) mas nenhuma cordialidade nos foi dada, ao menos uma tentativa de liberacao do quarto antecipado foi feita. A antendente muito fria e pouco se importando comigo e com meus filhos. Tinhamos passeio agendado as 12h e com muita insistencia entramks 11h45 pra deixar as malas no quarto. Ficamos CINCO HORAS no saguao do hotel aguardando quarto. (Faço uma ressalva quanto ao proximo porteiro que foi muito mais gentil do que a moca grávida que nos atendeu no check-in)
Angelica
Estada d’1 nit (juny 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
25 de febr. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel simples, mas próximo a Plaza de Armas o que facilita acesso a várias coisas. Porém, a cortina do quarto deixa passar toda a luz e não dá o conforto necessário nem a noite. Funcionárias amáveis e prestativas.
Leandra
Estada de 3 nits (des. 2019)
Verificada
4/10, Deficient
Jennifer
20 de des. de 2019
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
décevant
L’hôtel est juste à côté de la place principale, très bruyant (il y a une discothèque juste à côté).
Notre chambre initiale donnait sur la rue, nous avons demandé à changer pour être au calme, heureusement une autre chambre était dispo.
La propreté n’est pas du tout au rendez vous, la salle d’eau était dans un état catastrophique (dans les deux chambres), il n’y a aucune isolation prévoyez des plaids.
Le petit déjeuner est correct.
Pour une nuit (retour du Machu Picchu) ça va encore mais pour un séjour sur Cusco passez votre chemin.
Jennifer
Estada d’1 nit (des. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
5 de des. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Great location, friendly staff and nice breakfast. The guest room needs some maintenance.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (nov. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Bob
6 de nov. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was clean, Breakfast was great. Only issue was that the shower door leaked and drain couldn't keep up with full flow.
Bob
Estada d’1 nit (oct. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
27 d’oct. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property is a fantastic location, could not be better placed for Cusco's central attractions.
The first 2 nights of my stay I was woken by very loud music soon after midnight and I could not sleep until 4 or 5 am when it stopped.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (oct. 2019)
Verificada
4/10, Deficient
Jose
21 d’oct. de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja
Good location, walking distance to Plaza de Armas and mercado San Pedro. The staff was excellent and helpful.
My complaint was the bathroom in my room, the shower had mold and the roof was old...definitely needs a remodeling.
Jose
Estada d’1 nit (oct. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
20 d’oct. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Helpful and friendly staff, central location right off the Plaza de Armas, and comfortable room contributed to the experience of “nice stay in Cuzco”.
Viatger verificat
Estada de 3 nits (oct. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
27 de set. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good location, excellent service , especially the girl at the reception desk ( Veronica ) ? Sorry forgot her name
Viatger verificat
Estada de 2 nits (set. 2019)
Verificada
8/10, Bé
DonnaZB
26 de set. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good location, never ran out of coffee, tea leaf, tea bags in the reception and staff are pelasing!
DonnaZB
Estada de 4 nits (set. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Rolf
30 d’ag. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Liked location, large room, staff, price.
Would have liked better door locks
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We liked the rooms, clean and simple. The WiFi service was great and the staff at the front desk was kind and helpful.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (ag. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Flavia
15 d’ag. de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
No geral bom pode ir sem problemas
Hotel no geral bom,porem o meu quarto 301 sempre que tomava banho a água vazava pelo box deixando todo banheiro molhado,cafe da manhã fraco,nota 7 no geral.
Flavia
Estada de 7 nits (ag. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Alberto
8 d’ag. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Bien.... Pero
En general bien
Pero no tenian cosas minimas como secador de pelo, buena coneccion de wifi
Alberto
Estada de 4 nits (jul. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
5 d’ag. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The courtyard was beautiful and the rooftop view was breathtaking! All the staff were willing to help and make eggs upon request in the morning. And HOT WATER was a blessing. The location couldn’t have been better... right next to the plaza! Highly recommend!
Viatger verificat
Estada de 3 nits (ag. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Julio
15 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Insuperable
Excelente hotel en la mejor ubicación personal muy atento honestamente se lo recomiendo para una bonita experiencia en Cuzco
Julio
Estada de 5 nits (jul. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
7 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location and friendly staff. Staff were always available to assist with questions.
Viatger verificat
Estada de 3 nits (jul. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Pedro
30 de maig de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excelente hospedaje.
Hotel con excelente ubicación cercano a toda la zona turística de Cusco, accesibilidad inmejorable. Buenas instalaciones y excelente atención.
Pedro
Estada de 3 nits (maig 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Marcelo
30 de maig de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Provavelmente o melhor custo x benefício
Ótimo hotel, excelente localização junto a praça de armas, com muitos restaurantes e lojas no entorno. Café da manhã simples mas saboroso. Excelente atendimento de toda a equipe, com destaque especial para a Gabriele na recepção.
Marcelo
Estada de 5 nits (maig 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
21 de maig de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
A localização é excelente!!
Mas a recepção, o chão todo riscado, o banheiro do quarto com vazamento no vaso sanitário.
Banho quente e bom.
Café da manhã bom.