Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Palazzo Pacini és a Colle di Val d'Elsa, al centre i al costat d'un camp de golf. Si busques unes vacances actives, apropa't a Celler Sovestro in Poggio i a Casa Vinícola Luigi Cecchi. Per apreciar la bellesa natural de la regió, la millor opció és visitar Parc Fluvial de l'Alta Val d'Elsa o Sender de Sentierelsa. Viatges amb nens? Porta'ls a Ra-Ma snc; si et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit, pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Estadi de Siena. Descobreix les possibilitats aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com pesca, que pots fer a la vora, o gaudeix dels bonics indrets a l'aire lliure amb la pràctica de disciplines com el ciclisme de muntanya, l'equitació i les rutes de senderisme o ciclisme. Consultar la guia de viatge a Colle di Val d'Elsa
Via Gracco del Secco,14, Colle di Val d'Elsa, SI, 53034
Què hi ha als voltants
Parc Fluvial de l'Alta Val d'Elsa
15 minuts a peu - 1.3 km
Art en Color
2 minuts a peu - 0.2 km
Catedral de Colle di Val d'Elsa
7 minuts a peu - 0.6 km
Museu del Cristall de Colle di Val d'Elsa
11 minuts a peu - 1.0 km
Plaça Arnolfo di Cambio
13 minuts a peu - 1.1 km
Com moure’s per la zona
Estació de tren de Poggibonsi-San Gimignano: 18 min en cotxe
Florència (FLR-Aeroport de Firenze-Peretola): a 60 min en cotxe
Restaurants
Pasticceria Barone
16 minuts a peu
Caffe Garibaldi
11 minuts a peu
Santa Caterina Cafe'
1 minuts a peu
Bis Osteria Moderna Di Gaetano Trovaro
1 minuts a peu
Il Castelletto
4 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Palazzo Pacini
Residència de luxe per a famílies al costat d'un camp de golf
Aprofita que Palazzo Pacini ofereix un celler adjunt, una botiga de queviures o una botiga a l'abast i una terrassa. Si t'agrada el turisme actiu, enaquesta residència gaudiràs d'activitats com ara ciclisme. La Internet per cable gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb botigues a les instal·lacions i una cafeteria.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
Aparcament sense assistència i aparcament de llarga durada gratis
Bicicletes de lloguer, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i registre de sortida exprés
Registre d'entrada exprés, servei de cangur (de pagament) i ascensor
Característiques de l'habitació
A Palazzo Pacini, totes les habitacions tenen avantatges com ara roba de llit d'alta qualitat i caixes fortes amb espai per a portàtils. També s'inclouen serveis i instal·lacions com Internet gratuïta i aire condicionat.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Llençols italians de la marca Frette i matalassos d'escuma viscoelàstica
Articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
Televisors de plasma de 42 polzades amb canals per satèl·lit
Disponible a l'allotjament: Internet per cable gratuït
Aparcament i opcions de transport
Aparcament gratuït fora de les instal·lacions a 200 metres
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Servei de trasllat per la zona; cobreix fins a 50 km
Servei de recollida i retorn a l'estació de tren (recàrrec)
Aparcament gratuït de llarga durada a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Comoditats per a famílies
Els nens dormen gratis (veure'n els detalls)
Parc infantil
Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
Menjar i beguda
Dispensador d'aigua
Restaurants
Bar o cafeteria
Cafè i te a les zones comunes
Minibar
Servei d'habitacions limitat
Un bar
Un restaurant
Una cafeteria
Dormitoris
Llençols italians de la marca Frette
Llit addicional: 15 EUR per nit
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Es proporcionen tovalloles
Entreteniment
Televisor de plasma de 42 polzades amb canals per satèl·lit
Televisor en espais comuns
Zones a l'aire lliure
Jardí
Terrassa
Zona de pícnic
Serveis de bugaderia
Bugaderia
Servei de tintoreria i bugaderia
Espais de treball
Centre de conferències (40 metres quadrats d'espai)
Centre de negocis
Escriptori
Sala d'ordinadors
Sala de reunions
Comoditat
Aire condicionat
Calefacció
Animals de companyia
S'admeten animals
Càrrec: 15 EUR per animal de companyia per estada (màxim 15 EUR per estada)
No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei
Característiques especials i accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Ascensor (porta de 79 centímetres d'amplada)
Zones designades per a fumadors
Serveis i comoditats
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Caixa forta a la recepció
Caixa forta amb espai per a un portàtil
Caixer automàtic
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Planxa i post de planxar (cal sol·licitar-les)
Porter o grum
Servei de neteja diari
Servei de recepció durant un horari limitat
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Supermercat o botiga de queviures
Telèfon
Aspectes destacats de la ubicació
Al centre de la ciutat
Al costat d'un camp de golf
En un districte històric
Activitats
Aparcament per a bicicletes
Àrea de neteja de bicicletes
Camp de golf de 9 forats (adjacent)
Celler
Compres
Lloguer de bicicletes
Magatzem per a bicicletes
Taller de reparació de bicicletes
Visites amb bicicleta
Classes de golf a prop
Equitació a prop
Lloguer d'escúters o ciclomotors a prop
Lloguer de bicicletes a prop
Parc temàtic a prop
Pesca a prop
Rutes d'ecoturisme a prop
Rutes de senderisme o ciclisme a prop
Mesures de seguretat
Detector de monòxid de carboni (l'amfitrió ha indicat que hi ha un detector de monòxid de carboni a l'allotjament)
Detector de fum (l'amfitrió ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament)
Farmaciola
Sistema de seguretat
Barrots de seguretat a les finestres
Extintor
General
1 edifici
16 unitats
4 plantes
Any de construcció: 1500
Aparcament per a bicicletes
Arquitectura d'estil toscà
Càrrega de bicicletes elèctriques
Dispensador d'aigua
Jardí
Lloguer de bicicletes
Magatzem per a bicicletes
Sala de recepcions
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 19:30.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport i l'estació de tren (s'hi poden aplicar recàrrecs); per organitzar el transport, els clients han de posar-se en contacte amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 08:00-20:00, cada dia
Els clients que tinguin previst arribar fora de l'horari habitual han de contactar amb l'allotjament amb antelació per tal de rebre les instruccions per fer l'entrada; la recepció compta amb personal durant un horari limitat
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a m ínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 23:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Recepció (horari limitat)
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 15 EUR per animal de companyia per estada (15 EUR com a màxim per estada).
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 3 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 15.0 EUR per nit
Hi ha bressols disponibles per 15.0 EUR per estada.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Sopar de gala per Sant Valentí (14 de febrer): 40.00 EUR per adult
Sopar de gala per Sant Valentí (14 de febrer): 25.00 EUR per nen (3-10 anys)
Taxa municipal: 1.00 EUR per persona i per nit, fins a 5 nits com a màxim. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 12 anys.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 120.00 EUR per vehicle l'anada i la tornada.
Càrrec per animals de companyia: 15 EUR per animal de companyia, per estada (màxim 15 EUR per estada).
No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
Càrrec per l'ús del bressol: 15.0 EUR per estada.
Càrrec pel llit addicional: 15.0 EUR per nit.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit.
El propietari ha indicat que hi ha un detector de monòxid de carboni a l'allotjament.
El propietari ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Aquest allotjament té servei de neteja professional.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Tots els clients, menors inclosos, han de ser presents en fer l'entrada i mostrar un document d'identitat o un passaport oficial vàlid i amb fotografia
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 5000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Preguntes freqüents
Palazzo Pacini accepta animals de companyia?
Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia. Es cobra una taxa de 15 EUR per animal de companyia i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.
Quant costa allotjar-se a Palazzo Pacini?
Amb data 1 de juny de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Palazzo Pacini el dia 9 de juny de 2026 són d'almenys 165 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Quant costa aparcar a Palazzo Pacini?
L'aparcament sense assistència i l'aparcament de llarga durada són gratuïts en aquest allotjament; també es pot aparcar als voltants sense cap cost.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Palazzo Pacini?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 19:30.
A quina hora es fa el registre de sortida a Palazzo Pacini?
Registre de sortida: 11:00.
Palazzo Pacini ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 120.00 EUR per vehicle.
On es troba Palazzo Pacini?
Aquesta residència per a famílies és a Colle di Val d'Elsa i al districte històric. És a menys de 10 min a peu de Art en Color, Catedral de Colle di Val d'Elsa i Museu Arqueològic Ranuccio Bianchi Bandinelli. Parc Fluvial de l'Alta Val d'Elsa i Museu del Cristall de Colle di Val d'Elsa també són a menys de 15 min.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Palazzo Pacini
9,8
Magnífic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
10
Neteja
9,2
Ubicació
9,8
Personal i servei
9,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 84 de 99 opinions
10-Excel·lent
84
Puntuació 8: Bo. 11 de 99 opinions
8-Bo
11
Puntuació 6: Acceptable. 4 de 99 opinions
6-Acceptable
4
Puntuació 4: Deficient. 0 de 99 opinions
4-Deficient
0
Puntuació 2: Horrible. 0 de 99 opinions
2-Horrible
0
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
John
5 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, entrada, comunicació, precisió de l’anunci
A nice blend of old world charm and modern conveniences. It is far from
John
Estada de 3 nits (febr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
John
28 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We love this beautiful exquisitely appointed hotel in a town with unexpected treasures and great food
John
Estada d’1 nit (jul. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
22 de juny de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Great stay in Tuscany
Spacious and clean rooms, excellent location, and incredibly helpful and friendly staff made this a great stay. I highly recommend this hotel!
Viatger verificat
Estada de 2 nits (juny 2025)
Verificada
8/10, Bé
Laura
23 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
The owners of this hotel are very accommodating. The breakfast was very good. The restaurants around this hotel are plentiful and offer good value and views.
Laura
Estada de 4 nits (set. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
C
8 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Unique spot to enjoy the beautiful views and explore the town. Very easy parking, amazing hosts - breakfast was a real highlight. Friendly and very welcoming. Excellent stay and a superb recommendation for restaurants.
C
Estada d’1 nit (jul. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ana
17 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Charming hotel, wonderful staff and an excellent breakfast! Highly recommended!
Ana
Estada de 2 nits (jul. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
MANYA
19 de jul. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Amazing family hotel.
MANYA
Estada de 4 nits (jul. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
George
10 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Such a beautiful gem of a hotel. Steeped in Florentine style. Comfortable and classy. Definitely would recommend
George
Estada de 2 nits (nov. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Sven
4 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
We love this place
Second time for us here, we love this beautiful place.
Friendly staff, beautiful rooms and great breakfast. We will be back next year.
Sven
Estada d’1 nit (jul. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
QIAN
7 de juny de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
The hotel owners are great: super friendly and helpful! We really enjoyed the stay and delicious breakfast. Would definitely recommend to everyone of this beautiful hotel!
QIAN
Estada d’1 nit (juny 2024)
Verificada
8/10, Bé
Emilie
23 d’ag. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Very charming Tuscan feel and Great hospitality, we felt very welcome!
Emilie
Estada de 3 nits (ag. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
JOHN
24 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Tremendous Tuscan trip!
Pietro and his staff were amazing! Best value of any of the hotels that we stayed in in Italy. The view, the 15 century Palazzo, the breakfast, the location, were all fantastic. quaint Hillside Village with a lot of history. Great restaurants and a central location to visit all the wine regions surrounding it.
JOHN
Estada de 3 nits (jul. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Wendy
29 de nov. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Beautiful hotel run by a lovely family. Great terrace to enjoy a glass of wine overlooking the valley. Delicious buffet breakfast. Rooms fantastic with very comfy bed and lovely sheets.
Wendy
Estada de 3 nits (nov. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Sungjae
10 de juny de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Combination of old town and greenfield
Located at the center of the old town, but also providing a nice view of the greenfield. Nice breakfast and kind hosts.
Sungjae
Estada d’1 nit (maig 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Michal
11 de jul. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Have to recomend
Nice place to stay - town & hotel as well. Very comfortable room, cleaning daily, tasty breakfast at romantic terrace, very kind and helpful staff. Recomend for next travellers. Convenient point for visit surrounding historical destinations
Michal
Estada de 3 nits (juny 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Paul
9 de set. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, comoditat de l’habitació, comunicació
A simply beautiful property with lovely hosts. A little difficult to find at first but well worth the effort!
Paul
Estada de 2 nits (ag. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Valter
3 de nov. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Soggiorno eccellente
Soggiorno estremamente piacevole in Palazzo d'epoca con tutti i comfort; colazione deliziosa e abbondante. Gentilezza massima da parte del proprietario.
Valter
Estada de 3 nits (oct. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Lawrence
26 de juny de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
This was a great place to stay in the historic district. I stayed here a night with my wife while hiking the Via Francigena. The reception was friendly and efficient, the room was comfortable, and the breakfast was awesome. And they have an elevator! Thank you for a very pleasant stay.
Lawrence
Estada d’1 nit (juny 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Sven
8 de jul. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Amazing hotel!
A truly amazing hotel in a wonderful Tuscan village. Me and my family had a wonderful time here, great beds, friendly staff, wonderful breakfast, amazing bathrooms and a view from the windows to die for. The AC made the large room cool in a very short time. This hotel exceeded my expectations.
Sven
Estada d’1 nit (jul. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Vincent
10 d’ag. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Great hotel with great hospitality owners.
The hotel is located in a nice town. Room is nice with an awesome scenic view. The breakfast is good and have cook to order egg. The only downside is the air condition can be colder.
Vincent
Estada de 4 nits (ag. 2022)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
14 d’ag. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Struttura bellísima . Curata nei minimi particilari
Viatger verificat
Estada d’1 nit (ag. 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Kenneth
25 d’oct. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Small unique hotel. Pietro was a friendly host. The lady who served breakfast was great, eggs cooked to order and good choice from buffet. Nice terrace with super view to have breakfast on. We ate one night at the associated wine bar across the road and both food and service were brilliant.
Kenneth
Estada de 2 nits (oct. 2022)
Verificada
8/10, Bé
Mary
8 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
This is a beautiful hotel with beautiful views and a great location. The owner and staff are wonderful and accommodating. We arrived in the heat of August and our first room would not cool down. The owner moved us to another room with a better air conditioner fairly quickly and was so kind. Breakfast was wonderful - one of the best we had in Italy! This hotel is close to some of the best restaurants as well.
Mary
Estada de 2 nits (ag. 2024)
Verificada
8/10, Bé
Sean
10 de set. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
The bedroom was small but had a lovely view from the bathroom window and balcony.
Breakfast was delicious and staff were friendly.
It was disappointing that the room was hot and stuffy even with air-conditioning on (temp 24.5 degrees). We opened the balcony doors which helped however let insects in. It was also disappointing for the price that parking was a few minutes walk from property.
Sean
Estada d’1 nit (set. 2023)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
11 de jul. de 2024
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació, comunicació
Room downgraded (20 m2 -> 11 m2), no compensation!
The environment, building, views and breakfast are excellent. But a huge problem is that they advertise a room that does not even exist in reality! We booked a 20 m2 Superior room with balcony, hill view and king size bed. What we got was a cramped 11 m2 room with a queen bed, which they sell as ”for single use”. What they said is that none of the 20 m2 superior rooms have a balcony or a hill view (both of which are must-haves in a place like Colle di Val d’Elsa). No refund or other compensation offered, the only other alternative room they offered would have been the aforementioned another downgraded one without balcony & without hill view. They just try to avoid any responsibilities and just say ”it’s a mistake at hotels.com / Expedia, nothing we can do with it”. This is a clear violation of EU legislation. Buyers beware!