Hoteles cerca de Chamorro Village - Hagatna

"星野リゾートと名に惹かれて今回宿泊しましたが20年前にオンワードホテルの頃に泊まったことがありましたがプールも含め何も変わっていなく て⋯ それどころかビーチは工事中でジェットスキーが走っていて泳ぐには危なかったです。 夜のプールサイドでの無料のパーティーもポームページで見たものとは程遠い残念な感じでした。 子供さんがいるとこのホテルは良いかもですが大人（老夫婦）向けではないかもです。 唯一良かったのはプレミアムアウトレットまでの無料送迎バスがあったことです。これは毎日使いました。 それとロッテホテルのプールが利用できたことも良かったです。こちらはビーチもきれいでした。送迎があればもっと良かったのにと思いました。"

"At first the AC wasn’t really working in the living room. So I had advised front desk, they were so sincere enough to give us another penthouse without extra charge. Very beautiful and clean. I’d come back again."

"2月に5泊させて頂きました。 お部屋から見える景色はとてもよく、スタッフの方もとても親切でした。日本人スタッフも複数人いらっしゃり、冷蔵庫が壊れた際は迅速に交換していただきました。宿泊者限定のマシュマロ体験イベントなどもあり楽しめました。 タモン地区のメインエリアまでは徒歩15分くらいありましたが、道中に有名な写真スポットなどやスーパーもあり気になりませんでした。 あと以外にホテルのプールの横にあるレストランのピザがとっても美味しい！ またグアム行く際は宿泊させていただきます。"

"電子レンジが各階にあるとよりよかったです"

"I dont know wheather every room is in same sitiation, but MY ROOM is teribble. the room smells so bad with un-dry smell especially window (ocean) side and refrigerator box. even if i opened window and door for several hours the smell doesnt go away. other than that the hotel is basically ok. "

"Really enjoyed my stay here. Room was clean and service was excellent 💯"

"Clean room, good staff and delicious breakfast."

"Clean rooms and friendly staff 👌 "

"좋아요"

"Room is clean. Great view"

"I'm a regular traveler to Guam, and always stay at Guam Plaza. Customer service is excellent, and they always try to accommodate my requests."

"check in was quick and easy. staff was very courteous."

"The whole place needs an upgrade."

"The gentleman at check in was great. The female at checkout was terrible. "

"ホームページに「日本語スタッフが常駐するゲストリレーションズ、日系ホテルならではのおもてなし」と書かれていたので安心して初グアムを楽しもうと思っていました。 実際は日本語が話せるスタッフがフロントにもゲストリレーションズにもいなかった。 受付の時の保証金？も全く通じず、とても不安を持ちながら過ごすことになってしまいました😣 また、アメニティーもメイクに関するもの(メイク落とし、化粧水、乳液など)日本のホテルでは当たり前にあるものが全くなかったし、販売もしてなかった😥 日本人も多く来るだろうし、日本では当たり前のものならば、少なくても販売ぐらいしてもらいたいなぁって思いました。 きっとグアムでは使わないものなのかもですけどね。 グアムではあるけど、そこは日系ならではのおもてなし精神があったら良かったと思いました。 "

"バルコニーの窓際の掃除がされてなかった。 浴室の排水溝に、たくさんの髪の毛が詰まっていて流れが悪かったので、こちらで掃除した。 アメニティにヘアーブラシかくしを備えてほしい。"

"Nice friendly staff, clean and quiet rooms. Great place to stay away from the chaos. Yet, very close to shopping and restaurants."

"本次入住1121 ，但房間的淋浴室，洗澡時會漏水到浴室的地板上，維修工程師很認真的修理，但應該是過於老舊而無法修好，後來幫我們換到1123號房間，但是淋浴室還是會有少許漏水的問題，另外也有浴缸水龍頭只有溫水沒有熱水狀況，這樣的住宿品質讓人感覺的困擾，白天遊玩後晚上回到房間卻不能好好休息⋯"

"The air conditioning worked well, the bed/bathroom were clean and comfortable. Sligt mildew smell in the reception area, but not bad. Its a no frills hotel in a good location with cross street shopping and restaurants. "