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Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 235 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 jun al 17 jun

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Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe 1 King Bed

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Deluxe 1 King Bed

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View 1 King Bed

Deluxe Ocean View 1 King Bed | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Deluxe Ocean View 1 King Bed

8,4 de 10
Muy bueno
(18 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de One Bedroom Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

One Bedroom Ocean View

8,8 de 10
Excelente
(5 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 107 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Suite Ocean View

Vistas desde la habitación

Two Bedroom Suite Ocean View

8,8 de 10
Excelente
(5 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 157 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe 1 King Bed

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Deluxe 1 King Bed

8,4 de 10
Muy bueno
(23 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 50 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de One Bedroom

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

One Bedroom

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 107 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Two Bedroom

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Two Bedroom

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 157 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View 1 King Bed

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Deluxe Ocean View 1 King Bed

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Ocean Front

Two Bedroom Ocean Front | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Two Bedroom Ocean Front

  • Vistas al mar
  • 253 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Loft

Two Bedroom Loft | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Two Bedroom Loft

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al mar
  • 205 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

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Two Bedroom Penthouse | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Two Bedroom Penthouse

  • Vistas al mar
  • 308 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Three Bedroom Ocean Front

Habitación de hotel con dos camas, ventilador de techo, un cuadro, un escritorio con lámpara y un jarrón con flores.

Three Bedroom Ocean Front

  • Vistas al mar
  • 430 m²
  • 3 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Three Bedroom Loft

Three Bedroom Loft | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Three Bedroom Loft

  • Vistas al mar
  • 325 m²
  • 3 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Deluxe 2 Queen Beds

7,0 de 10
Bueno
(8 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View 2 Queen Beds

Deluxe Ocean View 2 Queen Beds | Vistas desde la habitación

Deluxe Ocean View 2 Queen Beds

8,8 de 10
Excelente
(5 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa se encuentra en Punta Sam, cerca de un campo de golf y en la playa. Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Terminal marítima de Isla Mujeres son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Mujeres y Parque Las Palapas son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Casa de la Cultura de Cancún o a Planetario Ka'Yok' de Cancún. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona (por ejemplo, esnórquel); además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como las rutas a pie o en bicicleta o el ecoturismo. Ver guía de viaje de Punta Sam
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Mapa
Carretera Punta Sam Km. 5.2, Mz9 SMZ2 Lote 3, Punta Sam, QROO, 77400

Qué hay en los alrededores

  • Playa Mujeres
    Playa Mujeres
    A 3 min en coche - 1.8 km
  • Playa Norte
    Playa Norte
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  • Parque de Punta Sur
    Parque de Punta Sur
    A 54 min en coche - 13.6 km
  • Delfinario Dolphin Discovery
    Delfinario Dolphin Discovery
    A 54 min en coche - 13.6 km
  • Club de golf de Playa Mujeres
    A 6 min en coche - 4.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 38 min en coche

Restaurantes

  • Restaurant Flamingos
    A 2 min en coche
  • Mike's Coffee
    A 17 min a pie
  • Twiggy
    A 11 min a pie
  • The Press
    A 10 min a pie
  • Gourmet Hall
    A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

  • Quédate en este complejo turístico de lujo para familias cerca de Playa Mujeres
  • Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa cuenta con comodidades como un campo de golf en las inmediaciones, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Con ubicación a pie de playa, masajes en la playa y tumbonas, este complejo turístico es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes deportivos, exfoliaciones corporales y aromaterapia, ¡date un capricho! Los 6 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. El gimnasio cuenta con clases de gimnasia y de yoga; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: yoga en la playa, kayak y vóley playa. Encontrarás comodidades como un supermercado y una terraza. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y socorrista en las instalaciones
    • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
    • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno bufé (de pago) y actividades infantiles supervisadas (de pago)
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, personal multilingüe y un ascensor
    • Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y disponen de comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como balcones amueblados y aire acondicionado.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
    • Servicios de guardería y cunas gratuitas
    • Juegos de cama hipoalergénicos y edredones de plumas
    • Duchas con efecto de lluvia, bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana de 50 pulgadas con canales premium
    • Productos de limpieza ecológicos, minihornos y cafeteras y teteras

Información sobre el todo incluido

  • Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

    • Se incluyen bebidas, las comidas y los aperitivos del menú a la carta
    • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas

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  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.4 sobre 10, Muy bueno, 1.350 comentarios
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado al aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 40 USD por adulto y 20 USD por niño
  • 5 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Caprichos
  • Davinos
  • La Casona
  • Legend
  • Zama

Actividades

  • 4 bañeras de hidromasaje
  • 5 piscinas al aire libre
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 3 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 120 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sillas de ruedas en las instalaciones

Más

  • 3 edificios
  • 9 pisos
  • Construido en 2010
  • Espacios para fumadores
  • Sala de estar compartida
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Artículos de limpieza
  • Cafetera y tetera
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Minihorno
  • Papel de cocina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 40 USD por adulto y 20 USD por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 50 USD por vehículo (máximo 4 personas)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿En Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

A fecha de 15 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa el 16 de jun de 2026 son de al menos 235 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 50 USD por vehículo.

¿Hay servicios de todo incluido en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este complejo turístico son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

En Punta Sam, este complejo en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 2 kilómetros de Punta Sam Ferry Terminal y Playa Mujeres. Playa de Punta Sam y Zona Arqueológica El Meco también están a menos de 3 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

8,6

Excelente

9,4

Limpieza

8,2

Ubicación

9,0

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
633 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 10 - Excelente
181 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 8 - Bueno
78 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 6 - Normal
43 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 4 - Mediocre
68 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Salvatore

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo fue perfecto, todos amables, comida buena limpieza bien
Se alojó 7 noches en abril de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Yordany

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación está muy bonita, limpia y moderna, las instalaciones bien, solo la playa tenía sargazo, y olía feo. La comida no es la mejor en relación precio-calidad, no escogimos el todo incluido, y x el precio de los platillos y el sabor, preferimos salir a comer a restaurantes cercanos.
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Ma Soledad Rodriguez

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Si es muy bueno y muy fresco
Se alojó 10 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Jose

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitacion es muy espaciosa y confortable. Disfrutamos mucho nuestra estadía en familia!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Eduardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
muy buen hotel..
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Yexelis

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Buena limpieza muy buena atención del personal
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

laura

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente hotel

Un hermoso hotel, el personal muy comprensible y eficaz!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

ISRAEL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Estancia increíble, la pasamos muy bien y sin duda muy recomendado para vacacionar
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Nico

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy lindo hotel
Se alojó 4 noches en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Armando

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación muy cómoda. La cama excelente amenities de alta gama. Lo mejor definitivamente es la atención. Desde Rafael en la recepción que me atendió de una forma espectacular a los meseros como Enrique en la alberca. Vine por trabajo pero definitivamente será opción para vacaciones. Felicidades al staff!!!
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

JUAN Antonio

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
muy buena atencion muchas gracias
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Angel Santiago

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
El lugar está bastante bien, solo la caja fuerte no le funcionaban varios botones, albercas muy ricas excelente ubicación frente a la playa, personal amable.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Osbel

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El Davino restaurante magnifica comida atención 5 estrellas
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Romel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un excelente lugar para relajarse con instalaciones de primera y jardines muy bonitos..!
Se alojó 4 noches en abril de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Yair

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El resort es absolutamente hermoso, con varias piscinas para nadar por si las demás están llenas :). El personal es increíblemente atento y amable. Hay cinco restaurantes en el resort para elegir, aunque me gustaría que la comida mexicana fuera más auténtica, pero entiendo que hay gente y turistas de Estados Unidos de visita y la comida esta hecha a su medida. Sin embargo, fue un resort muy bonito!
Se alojó 6 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Cynthia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Belleza y confort en un lujoso hotel lleno de palmeras y detalles de cortesía y amabilidad. Excelentes protocolos de atención y respeto. Habitaciones con un alto nivel de comodidad y diseño. Muchas albercas, jacuzzi en habitación y una comida DELICIOSA. Gracias a Víctor por su servicio en la alberca. a Cruz en recepción-botones y a tod@s por hacer de estas vacaciones una experiencia de alto nivel.
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Diana Laura

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hermosa muy recomenda
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

ana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bonitas instalaciones, buena variedad de restaurantes y buen servicio. Cercano al ferry y a una tienda de conveniencia.
Se alojó 2 noches en mayo de 2022
Verificado

2/10 Horrible

Christian

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
La mejor atencion fue por parte de los trabajadores del restaurante Caprichos y el bar de la piscina .No me gusto el servicio de algunos trabajadores en Bite Bar, no tenian variedad de alimentos, los vasos parecian viejos y manchados.Muchas algas en la playa, muchas cosas no incluidas en el paquete de Todo incluido, mala calificacion de las habitaciones(no son como las promocionan)
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Sandra Viridiana

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Sin duda alguna, superaron nuestras expectativas!! La pasamos increíble desde el check in hasta el check out. Siempre al pendiente de si se necesitaba algo, rapidez en cuanto room service, la higiene y todos los demás servicios e instalaciones. Más que un excelente servicio.
Verificado

10/10 Excelente

Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy bueno

Muy bien todo La propiedad la playa las piscinas la comida la atencion!!!! Dificil encontrar algo mal
Se alojó 3 noches en febrero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Roberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonitas instalaciones, solo que el personal de ama de llaves hacen demasiado ruido en pasillos riendo y con el radio muy fuerte
Se alojó 1 noche en octubre de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

Carlosgomez

El agua del hotel huele muy mal !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Se alojó 5 noches en noviembre de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Ruben Alejandro Botello

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Ta chida pero no tanto
Se alojó 3 noches en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Rubén

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general todo excelente con el hotel y su personal, salvo la atencion de David de recepcion que fue nefasto. Sugiero tengan mas controles del personal y de como tratan y contestan a los clientes.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2023