Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Alojamiento de 5.0 estrellas
Complejo de primera clase en la playa, con 5 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver los precios

VIP Access

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 240 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 ene al 22 ene

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Deluxe Ocean View 1 King Bed

8,4 de 10
Muy bueno
(18 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
  • 50 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

One Bedroom Ocean View

8,8 de 10
Excelente
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
  • 107 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Two Bedroom Suite Ocean View

8,8 de 10
Excelente
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
  • 157 m²
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Deluxe 1 King Bed

8,4 de 10
Muy bueno
(22 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
  • 50 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

One Bedroom

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
  • 107 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Two Bedroom

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
  • 157 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Two Bedroom Ocean Front

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
  • 253 m²
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 1 sofá cama doble

Two Bedroom Loft

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
  • 205 m²
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

Two Bedroom Penthouse

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
  • 308 m²
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 1 sofá cama doble

Three Bedroom Ocean Front

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
  • 430 m²
  • 3 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 2 camas de matrimonio

Three Bedroom Loft

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
  • 325 m²
  • 3 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 2 camas de matrimonio

Deluxe 2 Queen Beds

7,0 de 10
Bueno
(7 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
  • 50 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Deluxe Ocean View 2 Queen Beds

8,8 de 10
Excelente
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
  • 50 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Upgrade Garza Blanca

Servicios destacados

Balcón amueblado
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!

Información sobre la zona

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa se encuentra en Punta Sam, cerca de un campo de golf y en la playa. Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Terminal marítima de Isla Mujeres son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Tortugas y Playa Langosta son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Extreme Adventure o a El Sol de Cancún. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona (por ejemplo, esnórquel); además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como el ecoturismo o las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Punta Sam
Ver más complejos turísticos en Punta Sam
Mapa
Carretera Punta Sam Km. 5.2, Mz9 SMZ2 Lote 3, Punta Sam, QROO, 77400

Qué hay en los alrededores

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    Playa Mujeres
    A 2 min en coche - 1.8 km
  • Playa Norte ofreciendo vistas de una costa, una playa de arena y natación
    Playa Norte
    A 45 min en coche - 8.0 km
  • Punta Sam Ferry Terminal
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa de Punta Sam
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Club de golf de Playa Mujeres
    A 3 min en coche - 4.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 38 min en coche

Restaurantes

  • The Deli
    A 1 min a pie
  • Restaurant Flamingos
    A 2 min en coche
  • The Rooftop
    A 4 min a pie
  • caprichos villa del palmar
    A 4 min a pie
  • Don Fernando Lobby Bar
    A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Quédate en este complejo turístico de lujo para familias cerca de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa cuenta con comodidades como un campo de golf en las inmediaciones, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Con ubicación a pie de playa, masajes en la playa y tumbonas, este complejo turístico es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como hidroterapia, aromaterapia y masajes con piedras calientes, ¡date un capricho! Los 6 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. El gimnasio cuenta con clases de yoga y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: kayak, vóley playa y yoga en la playa. Encontrarás comodidades como un supermercado y una terraza. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y socorrista en las instalaciones
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno bufé (de pago) y actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Servicios de conserjería, consigna de equipaje y cajero o servicios bancarios
  • Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 415 habitaciones con muebles diferentes disponen de comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como balcones amueblados y aire acondicionado.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Servicios de guardería y cunas gratuitas
  • Juegos de cama hipoalergénicos y edredones de plumas
  • Duchas con efecto de lluvia, bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 50 pulgadas con canales premium
  • Productos de limpieza ecológicos, minihornos y cafeteras y teteras

Todo incluido

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen bebidas, las comidas y los aperitivos del menú a la carta
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado al aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 40 USD por adulto y 20 USD por niño
  • 5 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Caprichos
  • Davinos
  • La Casona
  • Legend
  • Zama

Actividades

  • 4 bañeras de hidromasaje
  • 5 piscinas al aire libre
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 3 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 120 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sillas de ruedas en las instalaciones

Más

  • 3 edificios
  • 9 pisos
  • Construido en 2010
  • Espacios para fumadores
  • Sala de estar compartida
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Artículos de limpieza
  • Cafetera y tetera
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Minihorno
  • Papel de cocina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 40 USD por adulto y 20 USD por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 50 USD por vehículo (máximo 4 personas)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Cancun Palmar
Palmar Cancun
Palmar Resort Cancun
Villa del Palmar Cancun Beach
Villa del Palmar Cancun Beach Playa Mujeres
Villa del Palmar Cancun Beach Resort
Villa del Palmar Cancun Beach Resort Playa Mujeres
Villa Palmar
Villa Palmar Cancun
Villa Palmar Resort Cancun
Villa Palmar Cancun Luxury Beach Resort Playa Mujeres
Villa Palmar Cancun Luxury Beach Playa Mujeres
Villa Palmar Cancun Luxury Beach
Villa Palmar Cancun Luxury Beach Resort
Villa del Palmar Cancun Beach Resort Spa

Preguntas frecuentes

¿En Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

A fecha de 20 de ene de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa el 21 de ene de 2026 son de al menos 240,19 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 50 USD por vehículo.

¿Hay servicios de todo incluido en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este complejo turístico son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

En Punta Sam, este complejo en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a diez minutos a pie de Punta Sam Ferry Terminal y Playa de Punta Sam. Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

8,6

Excelente

9,4

Limpieza

7,6

Ubicación

9,0

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
615 comentarios de un total de 1009 con una puntuación de 10 - Excelente
190 comentarios de un total de 1009 con una puntuación de 8 - Bueno
83 comentarios de un total de 1009 con una puntuación de 6 - Normal
51 comentarios de un total de 1009 con una puntuación de 4 - Mediocre
70 comentarios de un total de 1009 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Ramiro

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Armando

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación muy cómoda. La cama excelente amenities de alta gama. Lo mejor definitivamente es la atención. Desde Rafael en la recepción que me atendió de una forma espectacular a los meseros como Enrique en la alberca. Vine por trabajo pero definitivamente será opción para vacaciones. Felicidades al staff!!!
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jose

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitacion es muy espaciosa y confortable. Disfrutamos mucho nuestra estadía en familia!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Xiao

Se alojó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Guillermo

100%
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Yexelis

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Buena limpieza muy buena atención del personal
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

JUAN Antonio

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
muy buena atencion muchas gracias
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Juan carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

laura

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente hotel

Un hermoso hotel, el personal muy comprensible y eficaz!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
muy buen hotel..
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ailyn, Phoenix

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Angel Santiago

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
El lugar está bastante bien, solo la caja fuerte no le funcionaban varios botones, albercas muy ricas excelente ubicación frente a la playa, personal amable.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Christian

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
La mejor atencion fue por parte de los trabajadores del restaurante Caprichos y el bar de la piscina .No me gusto el servicio de algunos trabajadores en Bite Bar, no tenian variedad de alimentos, los vasos parecian viejos y manchados.Muchas algas en la playa, muchas cosas no incluidas en el paquete de Todo incluido, mala calificacion de las habitaciones(no son como las promocionan)
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Cynthia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Belleza y confort en un lujoso hotel lleno de palmeras y detalles de cortesía y amabilidad. Excelentes protocolos de atención y respeto. Habitaciones con un alto nivel de comodidad y diseño. Muchas albercas, jacuzzi en habitación y una comida DELICIOSA. Gracias a Víctor por su servicio en la alberca. a Cruz en recepción-botones y a tod@s por hacer de estas vacaciones una experiencia de alto nivel.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Nico, Key Largo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy lindo hotel
Se alojó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Henry

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

carlos

Se alojó 6 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

ISRAEL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Estancia increíble, la pasamos muy bien y sin duda muy recomendado para vacacionar
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

6/10 Normal

j Guadalupe

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Muy buen lugar para pasarte la pero mala comida no tienen sazón
Se alojó 2 noches en junio de 2024

6/10 Normal

gaby

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pedimos dos camas y al llegar al cuarto era 1. No indican costo de minibar etc y al preguntar por telefono, indican que se dira al check out
Se alojó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Sandra Viridiana

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Sin duda alguna, superaron nuestras expectativas!! La pasamos increíble desde el check in hasta el check out. Siempre al pendiente de si se necesitaba algo, rapidez en cuanto room service, la higiene y todos los demás servicios e instalaciones. Más que un excelente servicio.

6/10 Normal

CARLOS

Viaje en familia
Es una propiedad bonita, con excelentes vistas desde las habitaciones. A mi, en lo personal no me fue bien con los cobros, ya que después de una semana de estadía me dijeron que no me habían cobrado y que tenía que pagar, yo había pensado que Exoedia me había cobrado, les pedí que me comprobaran que no habían recibido el cobro y no hubo forma, no quisieron comunicarme con ni Gina autoridad dentro del hotel que supiera del asunto, solo con un muchacho que me dijo que de cualquier forma me iban a cobrar. En fin…habría que mejorar algunos aspectos en el cobro.
Se alojó 3 noches en enero de 2024

6/10 Normal

CARLOS

Aspectos negativos: Personal
No es una propiedad nueva, hace falta renovar. Muy lejos de la zona hotelera y de centros comerciales. Cobran impuestos por medio ambiente. Cobran propinas forzosas en los recibos de bebidas y comidas, y además los meseros requieren una propina extra en efectivo para ellos. Las vistas desde las habitaciones son bonitas. El personal amable, pero se crean conflictos al tratar eso de las propinas y los impuestos y cobros escondidos.
Se alojó 5 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy bueno

Muy bien todo La propiedad la playa las piscinas la comida la atencion!!!! Dificil encontrar algo mal
Se alojó 3 noches en febrero de 2024