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Moon Palace Nizuc - All inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre

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VIP Access

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 426 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 ene al 14 ene

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  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

8,8 de 10
Excelente
(57 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

8,6 de 10
Excelente
(17 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Superior Honeymoon Suite Ocean Front - King Size Bed

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Superior Honeymoon Suite Ocean Front - King Size Bed

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

Superior Deluxe Ocean Front - Kids & Teens Free

9,0 de 10
Increíble
(9 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias (gratis)
  • 90 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
  • 90 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Superior Deluxe Garden View - Reserva 4 noches, Obten 2 noches gratis en Punta Cana

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Superior Deluxe Garden View - Reserva 4 noches, Obten 2 noches gratis en Punta Cana

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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2 piscinas al aire libre, tumbonas

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Se aceptan mascotas
8.6 sobre 10, Excelente, 3.205 comentarios
El precio actual es de 388 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 ene al 18 ene
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Club de golf Moon Palace - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - A 7 min en coche - 3.5 km
  • Playa Delfines - A 22 min en coche - 16.5 km
  • Plaza la Isla - A 30 min en coche - 24.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 18 min en coche

Restaurantes

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬A 18 min a pie
  • ‪Copal - ‬A 18 min en coche
  • ‪At Kita - ‬A 18 min en coche
  • ‪The Grill - ‬A 5 min en coche
  • ‪Boulangerie - ‬A 19 min a pie

Acerca de este alojamiento

Moon Palace Nizuc - All inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Club de golf Moon Palace
Moon Palace Nizuc - All inclusive se encuentra a muy poca distancia de Riviera Cancun Golf Resort. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un campo de golf y un bar en la piscina. Mejora tu juego en las instalaciones de este alojamiento, que incluyen un driving range, clases de golf y una casa club de golf. AWE Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como hidroterapia, masajes deportivos y tratamientos corporales. Los 6 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina mexicana. Podrás practicar yoga en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, baloncesto. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar junto a la piscina y un detalle de bienvenida diario.
Aquí tienes otros servicios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • 2 pistas de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un punto de recarga para coches
  • Servicio de cuidado infantil (de pago), un salón de eventos y carrito de golf en las instalaciones
  • Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 709 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de otros detalles, como sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Duchas con efecto de lluvia, bañeras y duchas separadas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones inteligentes de 47 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales digitales
  • Armarios o roperos, balcones y servicios de guardería

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

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Vista aérea
Moon Palace Cancun - All-Inclusive
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Piscina infantil
8.2 sobre 10, Muy bueno, 2.994 comentarios
El precio actual es de 447 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 feb al 3 feb
Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis
  • 4 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Pícnics privados
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Caporales
  • Carvao
  • Manglar
  • Palapa Pelícanos
  • Sweet & Coffee

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 3 piscinas al aire libre
  • Acceso al campo de golf (opcional)
  • Baloncesto
  • Campo de golf de 27 hoyos
  • Campo de práctica de golf
  • Carritos de golf
  • Clases de golf profesionales
  • Clases de yoga
  • Club de golf en las instalaciones
  • Club infantil gratuito
  • Clubes o equipamiento de golf
  • Gimnasio
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tienda de artículos de golf
  • Tiendas
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 36 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Rampa de acceso a la piscina disponible
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Sin ascensor
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 34 edificios
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Arquitectura mediterránea
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Espacios para fumadores
  • Jardín vertical
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Socorristas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 47 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Llamadas de larga distancia gratis
  • Llamadas locales gratis
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 3 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 26 USD por persona ida y vuelta
  • Coste del servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto por menor: 26 USD (ida y vuelta), (hasta 17 años)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Para reservar cunas o camas infantiles o camas supletorias, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 005-007-000963/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 07:00 a 19:00.
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años, y los menores de 17 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun
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Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive
Moon Nizuc Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc
Moon Nizuc Inclusive Inclusive
Moon Palace Nizuc All inclusive
Moon Palace Nizuc - All inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property Cancun

Preguntas frecuentes

¿En Moon Palace Nizuc - All inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Moon Palace Nizuc - All inclusive?

A fecha de 11 de ene de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Moon Palace Nizuc - All inclusive el 13 de ene de 2026 son de al menos 426,15 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Moon Palace Nizuc - All inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Moon Palace Nizuc - All inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Moon Palace Nizuc - All inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Moon Palace Nizuc - All inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 26 USD por persona.

¿Hay servicios de todo incluido en Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Este alojamiento de Cancún se encuentra en la playa, a 1,6 km de Club de golf Moon Palace y a menos de 20 kilómetros de Riviera Cancun Golf Resort y Playa Delfines. Museo Maya de Cancún y Ruinas El Rey también están a menos de 25 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Moon Palace Nizuc - All inclusive

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

9,0

Servicios

9,0

Personal

9,0

Respeto del medio ambiente

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
627 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 10 - Excelente
207 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 8 - Bueno
83 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 6 - Normal
43 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 4 - Mediocre
45 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

6/10 Normal

Dominika

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está muy grade y el transporte dentro de las instalaciones me parece ineficiente. Pierdes mucho tiempo en traslados esperando los carritos de golf. Los cuartos están muy viejos y feos, no te dan la sensación de descanso. Su forma de vender el tiempo compartido y recrutar a compradores potenciales es muy agresiva y te dicen mentiras con tal que vayas a la presentación Por otro lado el personal es muy amable y atento. La comida muy rica, supera por mucho otros all inclusive en la zona. Todo muy rico y de alta calidad. Lo mismo con la barra de alcohol que tiene muy buena selección en botellas de calidad. Las camas y almohadas están muy cómodas.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jose Antonio

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Cristian palacios

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Normal

Roberto

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No me gustaron los alimentos. Por el precio de la habitación no esperaría que el sabor de los alimentos sea malo.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

FRANCISCO JAVIER, Comitan

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El trato del personal es magnífico
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

María Fernanda

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está descuidado, no ofrece los servicios que anuncia. En las fotos aparece un tobogán el cual se debe pagar a parte con un costo de 250usd, por persona. La atención del personal es excelente. Y la comida está bien. El costo beneficio no me compensa. No regresaría.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Saúl

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Toda la propiedad muy amplia y comoda, todo muy bien, gracias.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Magdalena

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Cesar Alexis

Se alojó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Jose

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lass habitaciones comodas e inhiben el ruido, la comida excelente, lo unico es el restaurante de mariscos, poca variedad de mariscos (3 opciones) lo demas comida habitual y demora en atenderte, algo insistentes en compra de tiempo compartido (srita algo preocupada por vender) pero le ayudamos jajajajaja. VOLVERE sin pensarlo tanto.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Oscar

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No necesitas salir. Lo tienes todo dentro de sus instalaciones.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

LAURA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Spa campo de golf excelente
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge Carlos

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Orlando Arturo

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general un trato que deja bastante que desear. Por otra parte muy bonitas instalaciones, cuartos excelentes, comidas muy bien todo, bebidas también. Y para exaltar el excelente trato de un Bell Boy en particular que se llama Luis Ortiz, deberían de contagiarse de su amabilidad y servicio los demás empleados.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jesus E

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La amabilidad del personal, la comida, habitaciones, ambiente, me encanto
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ulises

Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El Ambiente Del Hotel Es Súper Divertido, El Personal Es Muy amable, El Update Que Me Hicieron Por Ser Expedia VIP En La Habitación Con Vista Al Mar Fue Un Plus Increíble. Segunda Vez Que Los Visitó Y Definitivamente Vuelvo Pronto
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Maya

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó la facil transportación, variedad de restaurantes y bares, al igual que el servicio de mini bares y limpieza; su aplicación fue muy útil y sus ambiente en la alberca es para todos. Lo que no me gustó fue que a excepción de 5 personas, nadie se presentaba, se sentía muy robotizado sus speach y nunca acudió nadie a preguntar si estábamos bien, además que en la habitación no colocaban nada para comer como Sabritas o algo así.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge Edgar

Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

adienis

Aspectos positivos: Limpieza
Lo mejor de lo mejor
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carlos Jiménez

Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

ANTONIO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todod muy bien muy agradable muy familiar
Se alojó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Melisa

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exelente atencion de todo el personal. Lo que no me gusto fue la playa (el mar) muy obscuro y olia mal x el sargazo (que siempre estaban limpiando con maquinas)
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

MARIAM LIZET

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Habitación ya ocupada

Me asignaron una habitación que ya estaba ocupada, abrí la puerta y una mujer estaba dormida, no hubo nada de damage control, además; más de 90 min escuchando la plática de ventas, el chico de la tienda para canjear mi resort crédito fue grosero, el lugar es bonito pero mala experiencia.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

hazael

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en agosto de 2025