Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Allotjament de 4.5 estrelles
Allotjament només per a adults amb 10 restaurants i 2 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Platja privada a prop i servei gratuït de connexió amb la platja
Vídeo fet per l’allotjament
Hi ha 10 restaurants amb plats de cuina italiana
2 piscines a l'aire lliure
Vista del llac
VIP Access

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • S’admeten animals
El preu actual és de 237 €
taxes i impostos inclosos
8 d’oct. - 9 d’oct.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 17 de 17 habitacions

Suite nupcial

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 100 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

8,0 sobre 10
Molt bo
(4 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al camp de golf
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Suite júnior

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Suite

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 341 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al camp de golf
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

9,4 sobre 10
Magnífic
(26 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite prèmium

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 72 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Suite júnior

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al camp de golf
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Suite júnior

8,4 sobre 10
Molt bo
(10 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Banyera i dutxa independents
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Suite júnior

9,4 sobre 10
Magnífic
(20 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

9,4 sobre 10
Magnífic
(9 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

8,8 sobre 10
Excel·lent
(25 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al camp de golf
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite nupcial

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 116 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al camp de golf
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 152 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 152 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite prèmium

9,8 sobre 10
Magnífic
(7 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 72 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al camp de golf
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Boulevard Kukulcan Km.16.5 Lotes 56-A-1 y 56-A-2, Segunda Etapa Turística, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Camp de Golf Iberostar Cancún - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Platja dels Dofins - 9 minuts a peu - 0.8 km
  • Ruïnes El Rey - 10 minuts a peu - 0.8 km
  • Aquaworld - 4 minuts en cotxe - 3.9 km
  • Centre Comercial La Isla - 8 minuts en cotxe - 7.4 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 15 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪Zai - ‬7 minuts en cotxe
  • Noriku
  • ‪Light House - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪El Maguey, Restaurant - ‬4 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop de Camp de Golf Iberostar Cancún
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive se situa a prop d'on és Platja dels Dofins, i ofereix un camp de golf al costat, 2 bars al costat de la piscina i un bar a la platja. Regala't algun dels serveis de l'spa, com ara un tractament facial, un massatge de teixits profunds o una exfoliació corporal. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 10 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, sopar i cuina italiana. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; activitats com ara el voleibol completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb 50 Mbps o més de velocitat. A més, els clients tenen una terrassa superior i una cafeteria a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • 3 pista de pickleball a l'aire lliure, mobiliari a l'aire lliure i porter o grum
  • Atenció multilingüe, cafè/te a les zones comunes i servei de recepció obert les 24 hores
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 400 habitacions presenten comoditats com ara aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Assecadors de cabells i xampú
  • Televisors intel·ligents amb Netflix, serveis de streaming i canals per cable
  • Cafeteres/teteres, ventiladors de sostre i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions durant un horari determinat
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats aquàtiques

Caiac
Rem o piragüisme
Immersió lleugera

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes

Classes i jocs

Idiomes
Pilates
Esport aquàtic
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Festes temàtiques

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 50 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de connexió amb la platja gratuït
  • Aparcament sense assistència gratuït i vigilat a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • 10 restaurants
  • 2 bars al costat de la piscina
  • 6 bars
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar a la platja
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Aglio
  • Amber Bar
  • Galeria International Caf
  • Le Lys
  • Mediterraneo

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • 3 pistes de pickleball a l'aire lliure
  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Classes de ioga
  • Gimnàs
  • Voleibol

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Sales de reunions

Exterior

  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Terrassa superior

Spa

  • Exfoliacions corporals
  • Massatges de teixits profunds
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 2 places d'aparcament accessibles
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarma antiincendis visual
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor (porta de 110 centímetres d'amplada)
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Elevador penjat del sostre
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Mànecs de porta de palanca
  • Mobles de bany adaptats per a cadira de rodes (a 70 centímetres d'alçada)
  • Notificació del timbre i del telèfon
  • Notificació visual del timbre
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Rampa a l'entrada principal
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu
  • Terres llisos en zones comunes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 15 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil tradicional
  • Construït l'any 2024
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Sala d'estar comuna

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Assecador de cabells
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Netflix
  • Serveis de streaming
  • Televisor intel·ligent amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 65 USD per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
1 en total (fins a 10 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
Només en determinades habitacions (s'apliquen restriccions); és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per animals de companyia: 65 USD per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 18 anys
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Hyatt Vivid Grand Island
Hyatt Vivid Grand Island Adults Only All Inclusive
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All Inclusive
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive Cancun

Preguntes freqüents

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive?

Amb data 18 de set. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive el dia 8 d’oct. de 2025 són d'almenys 237,4 €, sense impostos ni taxes. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive accepta animals de companyia?

Sí, Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive admet gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 10 kg cadascun. Es cobra una taxa de 65 USD per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa aparcar a Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen la immersió lleugera, el caiac i el rem o el piragüisme, entre d'altres.

On es troba Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive?

Aquest allotjament amb tot inclòs a Zona Hotelera es troba a menys de 2 km de les atraccions següents: Camp de Golf Iberostar Cancún i Platja dels Dofins. Centre Comercial La Isla és a 4,6 km de distància.

Opinions

Opinions: Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

8,8

Excel·lent

9,6

Neteja

9,0

Comoditats

9,2

Personal i servei

9,2

Respecte al medi ambient

9,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1038 de 1571 opinions
Puntuació 8: Bo. 285 de 1571 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 124 de 1571 opinions
Puntuació 4: Deficient. 59 de 1571 opinions
Puntuació 2: Horrible. 65 de 1571 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Cybil Owusuaa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice hotel
Estada de 3 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Rebecca

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing place!!! Everything was fantastic. Food could have been a little better for dinner. Buffet for breakfast and lunch were awesome. Aglio steak and mussels great!
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Sierra

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
amazing customer service. very clean and safe
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Dhanmattie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice had a wonderful time!
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

MaKayla

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
-
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Vincent

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved everything. Will be back
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Dorhec

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was our first time in Cancun and we loved it!! The hotel is beautiful and the staff is amazing. However the service at the restaurants is not the best servers would take forever to come to you and when they did it felt like we were bothering them. Food is good, but I was expecting more Mexican food since we were in Mexico 😅 each restaurant has a small Mexican menu in case you don’t want their cuisine menu. The hotel doesn’t have the beach as such on site, but the have a shuttle that would take you to their own beach club where everything is also included and service is great. A big thank you to Pablo (beach club manager), Mariale (host), Jossie (hooka girl), Jonathan and Rumbia our servers. GREAT service. The only reason why I’m not giving 5 stars is because since we checked out I have a charge on my CC and I’ve been calling since last Monday and no one can give me an answer. They keep transferring the call then I’m hold for 30 min and they hang. Or I’m sent to call reception and I’m told that’s not the right department. So I still don’t know what’s that charge for. Besides that I would definitely come back to this hotel. P.S. please tip your servers if they’re doing great even though if everything is included!!!
Estada de 3 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Mackenzie

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall had a great time! The only thing missing is the beach is not right on the property
Estada de 3 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Sophia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
This was my second visit, and overall it was a lovely experience. That said, I want to share a few things that stood out. The room was missing conditioner and body wash—not a big issue since I had brought my own. The robes also weren’t in the room, but they were delivered promptly once requested. Upon check-in, we were told our bags would be brought up instead of taking them ourselves. Unfortunately, after waiting 25 minutes, we had to call down, and it was another 15 minutes before they finally arrived. This was stressful since I had time-sensitive medication in my luggage. I understand the resort can be busy, but honestly, we would have been fine just taking our bags ourselves. The most concerning issue, and the reason I’m writing this, is the rooftop pool area. While the walkway is very beautiful, it has no texture or grip. I slipped and fell into the pool, badly bruising my foot and big toe. I had to fly the next day, which made the swelling worse, and now my big toenail is cracked in half. It is extremely painful and will cause me to miss work while it heals—not how I wanted a vacation to end. Overall, I truly enjoyed the stay, but I feel compelled to raise this safety concern. Without a change to the material or design of that walkway, I’d worry about others experiencing the same or worse.
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Camila

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff here were amazing! Food was the best food in all Resorts I’ve ever visited. Overall, amazing experience. 10/10 would recommend
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Anthony

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Esther

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very welcoming
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Saul Ricardo

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
TODO EXCELENTE
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Michael Thomas

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We loved all of the service from the front desk to housekeeping, and especially the bartenders! The A/C worked and was awesome in our room and all the restaurants. We would definitely return and I wish we could go back this weekend too!
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Adriana

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall it was a good experience. I did love the roof top access as this was a calmer quieter area. I wouldn’t advertise a “beach view” it’s more like a “Laguna view”. Food could be better. We were not a huge fan of the French cuisine. I wasn’t a fan of the advertisement of going to tour another resort. I am on vacation and would enjoy it without the advertisement. With all that said, I would still stay at this resort again.
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Janaya

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The design of hotel is beautiful, Very classy
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

William

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great
Estada de 3 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Margarita

Què li ha agradat: Personal i servei
Water exercises
Estada de 3 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Mystey

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful Location. Great Size Pools, Lots Of Seating. However The Only Restaurant With Decent Food Is The Buffet And Its Only Open For Breakfast & Lunch. If You Want Mexican Style Food They Only Have The Taco Truck That Opens Late. The Restaurants On Site Need More Seating Especially If The Buffet Isnt Open For Dinner. The Menus Are Also Not That Good. If You’re Looking For Like A Steak, Fish, Theres Little To None Of Those Options. Overall A Beautiful Place To Stay But I Was Highly Disappointed Food Wise
Estada de 4 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Amber

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was brand new but it is only half way open. Also at the beach club there is a lot of construction right next to it so I was not the most relaxed Ming due to the noise. The people and the food was amazing though. I would definitely revisit this resort in a few years once everything is completed.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Connie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
This property is fairly new and still in the making. The hotel itself is nice but there is a lot they need to work on. Entertainment and activities needs improvement. There was a bracelet making activity, but they only had 10 seats...so we could not even participate. The hotel is pretty big and they did not take into account the amount of people who to participate. Food needs a lot of improvement. The pool is great.
Estada de 3 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Siobhan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful place to stay
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Ayobami

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Polite staff and clean environment
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Andrew

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff goes above and beyond. Close to the airport. Beach club was immaculate. The junior suite is incredible to stay in. Will be back.
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Jorge

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo fue excelente,de seguro regresamos y lo recomendáremos
Estada de 2 nits (ag. 2025)