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Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
3 piscinas al aire libre (de 08:00 a 20:00), sombrillas, tumbonas
10 bares, bar en la piscina, bar junto a la piscina y bar en la playa
8 restaurantes; se sirven desayunos y cocina local e internacional
8 restaurantes; se sirven desayunos y cocina local e internacional

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Todo incluido
  • Bar
  • Desayuno incluido
El precio actual es de 400 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 sept al 2 sept

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Junior Suite Garden View

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Junior Suite Garden View

8,6 de 10
Excelente
(35 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Dormitorio separado
  • 66 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Family Selection Junior Suite Beachside

Family Selection Junior Suite Beachside | 1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Family Selection Junior Suite Beachside

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 66 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Junior Suite Poolside | Vistas desde la habitación

Junior Suite Poolside

9,0 de 10
Increíble
(46 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Dormitorio separado
  • 66 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Junior Suite Poolside Ocean View

Junior Suite Poolside Ocean View | Vistas desde la habitación

Junior Suite Poolside Ocean View

8,4 de 10
Muy bueno
(8 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Dormitorio separado
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Junior Suite Garden View Single Use

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Junior Suite Garden View Single Use

10,0 de 10
Excepcional
(7 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Dormitorio separado
  • 66 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 66 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View | 1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 66 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble
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Información sobre la zona

Mapa
Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440

Qué hay en los alrededores

  • Club de golf de Playa Mujeres - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Playa Mujeres - A 6 min en coche - 3.2 km
  • Terminal marítima de Isla Mujeres - A 52 min en coche - 12.9 km
  • Playa Norte - A 53 min en coche - 13.6 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 56 min en coche - 16.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 50 min en coche

Restaurantes

  • ‪Isla Blanca - ‬A 8 min a pie
  • ‪Flavors - ‬A 5 min en coche
  • ‪Mar - ‬A 5 min en coche
  • ‪Xtra Time - ‬A 11 min a pie
  • ‪World Café - ‬A 17 min a pie

Acerca de este alojamiento

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez
Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Playa Norte. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un campo de golf en las inmediaciones y acceso gratuito a un parque acuático. Con arena blanca, un bar en la playa y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y masajes de los tejidos profundos, ¡date un capricho! Los 8 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina local e internacional. Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: tiro con arco y vóleibol. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar en la piscina y un bar junto a la piscina.
Estos son otros servicios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil con tumbonas, sombrillas y socorrista en las instalaciones
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • 8 pistas de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un club de playa gratuito en las instalaciones
  • Servicio de cuidado infantil (de pago), asistencia turística y para la compra de entradas y consigna de equipaje
  • Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 493 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como zonas de estar independientes y minibares con artículos gratuitos.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Servicios de guardería y cunas gratuitas
  • Baños con bañeras de hidromasaje y artículos de higiene personal de diseño
  • Televisiones inteligentes de 55 pulgadas con canales por cable
  • Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y zonas de estar independientes

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | Servicio de comidas en la habitación

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
9.2 sobre 10, Impresionante, 3.335 comentarios
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 10 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Chang Thai (Thai Cuisine)
  • El Dorado (Steak House)
  • Isla Blanca (ShowCooking)
  • Portofino (Italian)
  • Sumptuori (Japanese)

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • 8 pistas de tenis al aire libre
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club de playa gratis
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiro con arco
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Cama elástica
  • Club infantil gratis
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 12 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (995 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Bañera accesible
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 6 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2018
  • Mosquitera
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Smart TV de 55 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 2 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Tasa de servicio: 380 MXN

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Se aplicará un cargo de 380 MXN por el servicio de habitaciones a los pedidos que se realicen entre las 22:30 y las 11:00.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Resort All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

A fecha de 3 de ago de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive el 1 de sept de 2025 son de al menos 399,81 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Hay servicios de todo incluido en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Este alojamiento en primera línea de playa en Costa Mujeres ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a 11,1 km de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y a 15,4 km de Mercado Plaza 28.

Comentarios sobre Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Comentarios

8,4

Muy bueno

585 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 10 - Excelente
185 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 8 - Bueno
103 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 6 - Normal
69 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 4 - Mediocre
61 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 2 - Horrible

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal

8,8/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

2/10 Horrible

Arturo

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La verdad de parte de la señorita mary y mayordomos excelente de ahi en fuera la comida sin sabor,los meseros groseros y varias cosas mas la verdad primera y ultima vez que voy a este hotel
Se alojó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Fernando Ramon

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general me gustó mucho la experiencia, solo le faltó un poco de limpieza a mi habitación pero lo reporte y de inmediato se atendió, adicional las bebidas no eran buenas en todo momento, pero si recomiendo visitar. María mi concierge 10 de 10 atenta en todo momento ❤️
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El equipo de Javier Manuel. Frida. Yajaira. Ricardo. Victor. Miguel. Seguro me faltara alguien Vaya que nos hicieron unas vacaciones inolvidables Sus atenciones en todo momento te hacen el viaje Regresaremos sin lugar a dudas Family selection en este hot es lo maximo
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Normal

Andrea

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza y personal

Hermoso lugar que requiere mejor servicio

Las instalaciones y el lugar es precioso pero la comida no es de un 5 estrellas. El servicio es malo, baños sucios y sin papel higiénico ni jabón, el buffet mal atendido, mal gestionado el check in y check out teniendo filas largas
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Ruben

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Dorcas

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Normal

Genesis

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel promedio, por el costo esperaba algo más premium en general no hay mucha variedad de alimentos mismo menú todos los días, comida insípida no había sal en las mesas no hay snacks 24 hrs que hoteles por menor precio ya lo ofrecen saturado de eventos para empresas algo que me hizo sentir incómodo. En general pensaría el hospedarme nuevamente con ustedes en relación calidad y precio no quedé muy convencido. Personal muy amable y atento
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Luis Eduardo

Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Laura

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy lindo hotel, falta mejorar el servicio

El hotel es muy bonito con muchos espacios para disfrutar, diferentes actividades para todos los gustos. Es muy limpio y las instalaciones son excelentes
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Adrian

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos encantó todo vale la pena totalmente
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

2/10 Horrible

Diana, Henderson

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Los recepcionistas y el gerente tienen un trato pésimo de ahí en fuera todos tienen un súper servicio
Se alojó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

JULIO ALEJANDRO, QUERETARO

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
Una experiencia muy desagradable, porque de los cinco días que me quedé tres días, no tuvimos toallas y lo peor de todo es que te tiran de a loco, dicen que te van a llevar toallas y después de cuatro llamadas, te responden que no tienen toallas que no pueden hacer nada. La verdad, para lo que cobran, no es posible que tengan toallas, y que además sean groseros para tratarte después de qué tú reclamas tus derechos
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

judith

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Natalia Nayeli Perez

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanto el hotel, pasamos unos dias en familia, mis dos hijos quedaron encantados, la comida deliciosa y muy variada, el personal super atentos bien amables siempre y ayudando. La playa hermosa suficientes camastros
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Blanca

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

La mejor experiencia de viaje

Mi reconocimiento para todos en el hotel, son excelentes en el servicio y en la creación de experiencias en tu viaje, regresaría muchas veces más
Se alojó 6 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Ana

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everyone is really nice and attentive except the girl at the from desk where we did our check in she was a little rude and not welcoming at all, the staff at every restaurant were really nice and helpful except the staff that works at the cafeteria and sports bar, they wouldn’t take our order even after they saw us sitting there they ignored us until we approached them, other than that it is a great resort we will be coming back.
Se alojó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

JORGE MARTIN

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Estancia agradable, solo falta algo de limpieza en la propiedad como tal
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Neurokids

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Really greatfull
Se alojó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Maidelys

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Magnificent hotel Grand Pallidium met all my expectations from cleanliness to the attention you receive throughout your stay! I had the pleasure of staying for a week and saw the different restaurants in the hotel, the variety of food is incredible, all the people serve you incredibly but I interacted more closely with Madrigal at Poseidon, Luis at the Isla Bella buffer, Fernando excellent service at the Mexican restaurant, Cristian at the Dorado Luceidy at Poseidon and also at Isla Bella with Cristian, great work and professionalism on the part of these people it is incredible how they make you feel at home with their attention. My husband and I were delighted with the hotel, the incredible views, the pools, the bars, everything in detail, everyone's concern to make you feel good during your stay! We traveled as a couple but it is worth highlighting the activities that were carried out every day for the children in the theater and nearby areas! If you want to have an incredible vacation and rest, whether as a couple or as a family, do not hesitate for a second to stay at Grand Pallidium Costa Mujeres Resort !!!!!
Se alojó 7 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Neuri

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Normal

Ángel Antonio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo que ofrecen para los niños: mini club, kids club, etc. es muy bueno. El área de la alberca de los niños también está muy padre. Sin embargo. El hotel en general está en malas condiciones (anexo fotos). Les hace falta mucha inversión en mantenimiento. La comida es mediocre a mala. El personal es muy atento y los shows tienen buena producción. En conclusión: no vale lo que cuesta y no regresaría a esta cadena/hotel.
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Luis Miguel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Miy buena playa, comida muy rica, psicinas de lujo, buena atencion, 10 de 10, si regreso sin duda, super atentos todos, pendientes de nuestra comidad. Nadia y Misael en playa, Luis Alberto Butler edificio 12, July en el Boghali Hindu, Natalia de la.psicina Family. Todos 10 de 10.
Se alojó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

mary

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lo recomiendo
Se alojó 4 noches en agosto de 2024