Anar a la secció principal

Garza Blanca Resort & Spa Cancun

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 539 €
taxes i impostos inclosos
8 de març - 9 de març
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 14 de 14 habitacions

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite júnior

Estudi en suite júnior | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i caixa forta a l'habitació

Estudi en suite júnior

7,4 sobre 10
Bé
(3 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Dormitori independent
  • Vistes al jardí
  • 55 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite júnior

Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i caixa forta a l'habitació

Estudi en suite júnior

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Pati moblat
Petita piscina privada
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Un cobrellit
  • 55 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Vista des de l'habitació

Suite júnior

8,0 sobre 10
Molt bo
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Menjador independent
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
Televisor intel·ligent
  • Vistes al mar
  • 116 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Suite júnior | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i caixa forta a l'habitació

Suite júnior

El més destacat

Pati moblat
Menjador independent
Petita piscina privada
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
  • 116 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite superior

Vista des de l'habitació

Suite superior

El més destacat

Balcó
Menjador independent
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
Televisor intel·ligent
  • Vistes al mar
  • 170 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite júnior

Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i caixa forta a l'habitació

Estudi en suite júnior

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Dormitori independent
  • Vistes al mar
  • 55 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite superior

Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i caixa forta a l'habitació

Suite superior

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Menjador independent
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
Televisor intel·ligent
  • Vistes al jardí
  • 170 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i caixa forta a l'habitació

Suite júnior

El més destacat

Balcó
Menjador independent
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
Televisor intel·ligent
  • Vistes al jardí
  • 116 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

Habitació superior | Terrassa o pati

Habitació superior

El més destacat

Balcó
Menjador independent
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
Televisor intel·ligent
  • Vistes al mar
  • 403 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni grans i 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

Habitació superior | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i caixa forta a l'habitació

Habitació superior

El més destacat

Balcó
Menjador independent
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
Televisor intel·ligent
  • Vistes al mar
  • 447 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni grans i 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite júnior

Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i caixa forta a l'habitació

Estudi en suite júnior

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Dormitori independent
  • Vistes al jardí
  • 55 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite júnior

Estudi en suite júnior | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i caixa forta a l'habitació

Estudi en suite júnior

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Dormitori independent
  • Vistes al mar
  • 55 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite júnior

Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i caixa forta a l'habitació

Estudi en suite júnior

El més destacat

Balcó
Petita piscina privada
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Un cobrellit
  • 55 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i caixa forta a l'habitació

Habitació

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Mininevera
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Un cobrellit
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Garza Blanca Resort & Spa Cancun es troba a Punta Sam, a prop de l'aeroport i a la platja. Centre Comercial La Isla i Centre de la Marina de Puerto Cancún són visites imprescindibles per als amants de les botigues; afegeix-les al teu itinerari juntament amb paratges naturals fantàstics, com ara Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional i Platja Nord. Viatges amb nens? Porta'ls a Parc Natural del Garrafó i a Planetari Ka'Yok' de Cancún. Amb una oferta que engloba immersió lleugera, navegació esportiva a motor i navegació a la zona, les opcions d'activitats aquàtiques són gairebé il·limitades. Consultar la guia de viatge a Punta Sam
Mapa
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Lote 3, Zona Continental de Isla Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Què hi ha als voltants

  • Jaciment arqueològic El Meco
    Jaciment arqueològic El Meco
    3 minuts en cotxe - 2.5 km
  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    Platja Mujeres
    3 minuts en cotxe - 2.2 km
  • Norte Beach which includes swimming, a sandy beach and tropical scenes
    Platja Nord
    45 minuts en cotxe - 8.4 km
  • Terminal de Ferri de Punta Sam
    11 minuts a peu - 1.0 km
  • Platja de Punta Sam
    11 minuts a peu - 1.0 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 36 min en cotxe

Restaurants

  • Restaurant Flamingos
    18 minuts a peu
  • The Deli
    4 minuts a peu
  • The Rooftop
    1 minuts a peu
  • caprichos villa del palmar
    7 minuts a peu
  • Gourmet Hall
    1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Garza Blanca Resort & Spa Cancun

Complex turístic de luxe per a famílies a prop de Ferri Ultramar Puerto Juárez
T'esperen un parc aquàtic d'accés gratuït, un bar al costat de la piscina i una botiga de queviures o una botiga a l'abast a Garza Blanca Resort & Spa Cancun. Aquest complex turístic amb ubicació a primera línia de platja, cabanes de platja gratuïtes i massatges a la platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un tractament d'hidroteràpia, un massatge de teixits profunds i un tractament d'aromateràpia a Spa Imagine, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 5 restaurants de l'allotjament. S'ofereixen classes d'aeròbic i classes de ioga al gimnàs; activitats com ara el voleibol de platja i el ioga a la platja completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb una velocitat que ascendeix a 25 Mbps o més. A més, tindràs una terrassa i un centre comercial a les instal·lacions a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 7 piscines a l'aire lliure amb gandules, para-sols de piscina i un socorrista a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i servei de cura d'infants (de pagament)
  • Ascensor, tovalloles de platja i botiga de regals o quiosc
  • A les opinions dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 452 habitacions ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres avantatges, per exemple, aire condicionat i barnussos.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits
  • Banyeres i dutxes independents i bidets
  • Banys per a nadons, servei de neteja diari i escriptoris

Detalls del tot inclòs

Garza Blanca Resort & Spa Cancun permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Allotjaments similars

Exterior
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection
  • En una platja privada
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
9.0 de 10, Fantàstic, 826 opinions
Preu actual: 563 €
taxes i impostos inclosos
27 de març - 28 de març
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 11:00: 40 USD per adult i 20 USD per nen
  • 3 bars
  • 5 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Blanca Blue
  • The Food Truck
  • The Snack

Activitats

  • 3 piscines d'hidromassatge
  • 7 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Centre comercial
  • Centre de benestar
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Equipament per a esports aquàtics
  • Ioga de platja
  • Spa complet
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 7 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats supervisades per a nens (recàrrec)
  • Banyera per a nadons
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Socorristes a les instal·lacions
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Cabanyes a la platja gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 16 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Ascensor (porta de 120 centímetres d'amplada)
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport

Més serveis

  • 1 edifici
  • 9 plantes
  • Arquitectura d'estil tradicional
  • Construït l'any 2020
  • Sala d'estar comuna
  • Socorristes
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Bidet
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod

Menjar i beguda

  • Guies de restaurants
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 3 anys pot allotjar-se de manera gratuïta, per adult, sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 40 USD per adult i 20 USD per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 50 USD per vehicle (només l'anada, 4 persones com a màxim).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum, un sistema de seguretat i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
A prop de l'allotjament s'estan fent obres, de manera que pot haver-hi sorolls i molèsties
Es prohibeix l'entrada a la piscina, al gimnàs i a la banyera d'hidromassatge als menors de 12 anys sense la supervisió d'un adult

Preguntes freqüents

Garza Blanca Resort & Spa Cancun té piscina?

Sí, aquest allotjament té 7 piscines a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Garza Blanca Resort & Spa Cancun?

Amb data 26 de febr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Garza Blanca Resort & Spa Cancun el dia 8 de març de 2026 són d'almenys 538.64, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Garza Blanca Resort & Spa Cancun accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Garza Blanca Resort & Spa Cancun?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Garza Blanca Resort & Spa Cancun?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a Garza Blanca Resort & Spa Cancun?

Registre de sortida: 11:00.

Garza Blanca Resort & Spa Cancun ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 50 USD per vehicle.

A Garza Blanca Resort & Spa Cancun hi ha cap règim amb tot inclòs?

En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.

On es troba Garza Blanca Resort & Spa Cancun?

Aquest complex turístic a Punta Sam es troba a la platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Terminal de Ferri de Punta Sam i Platja de Punta Sam. Platja Mujeres i Jaciment arqueològic El Meco també són a menys de 3 km.

Opinions

Opinions: Garza Blanca Resort & Spa Cancun

8,6

Excel·lent

9,6

Neteja

9,2

Comoditats

9,2

Personal i servei

9,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 102 de 158 opinions
Puntuació 8: Bo. 21 de 158 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 15 de 158 opinions
Puntuació 4: Deficient. 8 de 158 opinions
Puntuació 2: Horrible. 12 de 158 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Manuela

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Garza Blanca is a wonderful “new-feel” resort, in a quieter area outside the busier Cancun hotel zone. The friendly staff was very helpful and addressed a small problem in our room promptly. Our room was spotless! There is a great variety of food options on the property and the white sandy beach and outdoor pool areas are super. My husband particularly appreciated the gym facility.
Estada de 3 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Laina

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property and service are excellent. The only drawback is the lack of consistency in quality of food and drinks from day to day.
Estada de 3 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

cuong

Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

mohamed Ghazi

Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Jeff

Estada de 5 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Cristian

Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Edward

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
During terrible Arctic Jet Stream 4 day nightmare, Garza Blanca staff and other guests made it fun. Great resort, food & company. I will be back.
Estada de 6 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Tanjila

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room and hotel with lots of very friendly and helpful staff. Unfortunately very lengthy check in and check out service with mis sold tour of property that we assumed was to plan our holiday and was actually a sales pitch. Lots of mistakes on check out invoice. Luggage was not brought down to lobby despite several requests and then late for transport to airport. Pool was cold.
Estada de 11 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Daniel B

Estada de 5 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Tata

Viatge en parella
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property is very beautiful, and the food is great, but honestly, the customer service was not good. I would also suggest that the steakhouse hostess and the man who was always there have a better attitude with customers. I didn’t like that everyone kept asking for tips, as I didn’t notice that in other hotels. We originally planned to stay three days but ended up staying only two and decided to change hotels. Overall, we stayed in four different hotels, and the customer service at the others was amazing. I loved Hyatt Ziva — 10/10, highly recommended. We will definitely return. You get exactly what you pay for.
Estada de 2 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Carlos

Viatge en família
EN GENERAL MUY NORMAL MI EXPERIENCIA , PARA EL COSTO DEL HOTEL
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

George

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Sabrina

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Jason

Estada de 6 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Thorben

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Pool war perfekt!
Estada de 11 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Wendy Lynn

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was beautiful. The pools were very nice and the beach was well maintained. I loved the water exercise class. Our room was GORGEOUS! It well exceeded what I was expecting. VERY spacious and luxurious. It was nice to have a washer and dryer as well. The only thing I disliked was the lack of evening activities. Not a lot to do for families with teen/college kids.
Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Wissam

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Nestor

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Victoria

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

monika

Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Lucélia Gontijo Da

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful resort, cozy and clean rooms, especially the variety of food and kind staff!! We will definitely return!!
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Rose

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
N/A
Estada de 4 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Cheng lin

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Service was absolutely horrible. Most other aspects are 5/5. Service was the only thing bringing the reviews down
Estada de 6 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Alan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
great stay. had fun. food was great.
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Ezequiel

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (maig 2025)