Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Clasificación del alojamiento: 4.5

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente
El precio actual es de 364 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 sept al 28 sept

Servicios populares

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 19 de 19 habitaciones

Suite junior, 2 camas dobles, frente al mar (Xcelerate)

9,8 de 10
Excepcional
(7 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite junior, 2 camas dobles, vistas al mar (Xcelerate)

  • Vistas al mar
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, frente al mar (Xcelerate)

9,4 de 10
Excepcional
(29 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Xcelerate)

8,8 de 10
Excelente
(26 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, 2 camas dobles, frente al mar (Xcelerate - Live Big)

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, frente al mar (Xcelerate - Live Big)

  • Vistas al mar
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, 2 camas dobles, vistas a la laguna (Allure - Live Big)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas a la laguna
  • 73 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Junior Suite, 2 Double Beds, Lagoon View (Allure)

  • Vistas a la laguna
  • 47 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite junior, 2 camas dobles, vistas al mar (Allure)

9,6 de 10
Excepcional
(9 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite junior, 2 camas dobles, vistas parciales al mar (Allure)

  • Vistas al mar
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la laguna (Allure - Live Big)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas a la laguna
  • 73 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la laguna (Allure)

8,8 de 10
Excelente
(53 comentarios)
  • Vistas a la laguna
  • 47 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Allure)

9,6 de 10
Excepcional
(58 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas parciales al mar (Allure)

9,8 de 10
Excepcional
(9 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, 2 camas dobles, frente al mar (Xhale Club)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al mar
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, frente al mar (Xhale Club)

9,2 de 10
Increíble
(13 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, 2 camas dobles, frente al mar (Xhale Club - Upper Floors)

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 47 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, frente al mar (Xhale Club - Upper Floors)

9,4 de 10
Excepcional
(26 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 47 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande, frente al mar (Xhale Club Master)

9,0 de 10
Increíble
(10 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Información sobre la zona

Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Cancún, en el distrito de ocio y en la playa. Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center y Plaza la Isla son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales, como Playa Fórum y Inicio del sendero del Museo Maya. También merece la pena acercarse a Campo de golf Puerto Cancún y Centro Comercial Luxury Avenue. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu actividad favorita: ¿pesca, tal vez?Ver guía de viaje de Cancún
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Mapa
Blvd. Kukulcan KM. 4.5, Num Ext.: Mz 34, Lt 3-C Seccion C Int SN, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Un muelle de madera que se adentra en aguas tranquilas, con barcos amarrados al final.
    Laguna Nichupté
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una playa con filas de tumbonas y una estructura de techo de paja.
    Playa Langosta
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una torre colorida con un diseño similar al de una flor, sobre un cielo azul despejado.
    Torre Escénica del Embarcadero de Cancún
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Un muelle con un edificio de techo de paja, una estructura metálica alta y un velero en aguas turquesas.
    Playa Tortugas
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Una playa con un hotel, palmeras y un muelle que se adentra en el océano.
    Playa Tortugas
    A 1 min en coche - 1.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 26 min en coche

Restaurantes

  • Breakfast
    A 10 min a pie
  • Swim-up Bar
    A 9 min a pie
  • Lobby Bar
    A 4 min a pie
  • RIU Caribe Pizzeria
    A 10 min a pie
  • La Palapa
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

  • Lo mejor del alojamiento
  • Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center y de Playa Fórum. Dispone de, entre otros, 2 bares en la piscina, un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea. Relax Spa by Pevonia, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, tratamientos corporales y envolturas corporales, ¡date un capricho! Los 10 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina asiática. El gimnasio cuenta con clases de gimnasia y de yoga; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: surf o bodyboard, vóleibol y kayak. Encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y un brasero de jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos).
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • 3 piscinas al aire libre con 2 bares, tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento con asistencia gratis
    • Servicios de conserjería, salas de tratamientos o masajes y servicio de celebración de bodas
    • Una televisión en la zona común, portero o botones y un muelle
    • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como su restaurante, la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 429 habitaciones cuentan con comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como cartas de almohadas y espacios para trabajar con ordenador portátil. Los viajeros valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Barras de apoyo en las duchas y cabezales de ducha de mano
    • Televisiones inteligentes de 55 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales premium
    • Armarios o roperos, balcones y bombillas LED

Información sobre el todo incluido

  • Kayak

Actividades terrestres

    • Gimnasio
    • Vóleibol

Cursos/juegos

    • Aeróbic
    • Yoga

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Acceso a las discotecas de las instalaciones
    • Espectáculos en directo
    • Fiestas temáticas

Alojamientos similares

Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje

Comida y bebida

  • 10 restaurantes
  • 11 bares o lounges
  • 2 bares en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas

Restaurantes en las instalaciones

  • Coquette
  • Fish Nets
  • Silk City
  • Spoon
  • Spumante

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Almacén para bicicletas
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Esnórquel
  • Excursiones en bicicleta
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Surf o bodyboard
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Vóley playa

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 9 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (714 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Brasero de jardín
  • En la bahía
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Muelle
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 9 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 109 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras (a 97 cm de altura)
  • Barra de apoyo en la ducha (a 89 cm de altura)
  • Cabezal de ducha de mano
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Espejo de aumento
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 76 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 20 pisos
  • Construcción: 2021
  • Muestras de artistas locales
  • No está permitido fumar
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Parte de la iluminación es LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Socorristas
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 55 pulgadas con canales por cable prémium
  • Tableta

Comida y bebida

  • Guías de restaurantes
  • Máquina de café expreso
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Este alojamiento tiene un código de vestimenta estricto en Coquette, Kibbeh, Picante, Silk City, Spoon, Spumante, Fish Nets, Barefoot Grill, Bare Buns y The Nook Café.

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 28 de septiembre de 2026 hasta el 1 de noviembre de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Visa

Información importante

Extras opcionales

  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad 005-007-000176/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
El aparcamiento tiene un límite de altura.

Preguntas frecuentes

¿En Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?

A fecha de 26 de sept de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive el 27 de sept de 2026 son de al menos 364 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?

El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Hay servicios de todo incluido en Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como kayak, vóleibol y aeróbic, entre otras.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

8,6

Excelente

9,6

Limpieza

8,8

Servicios

9,0

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento
1709 comentarios de un total de 2717 con una puntuación de 10 - Excelente
475 comentarios de un total de 2717 con una puntuación de 8 - Bueno
269 comentarios de un total de 2717 con una puntuación de 6 - Normal
143 comentarios de un total de 2717 con una puntuación de 4 - Mediocre
121 comentarios de un total de 2717 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente estancia, habitación limpia, personal muy amable, buena alimentación, instalaciones muy cómodas y modernas. 👍
Se alojó 4 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar, super amable todo el personal Si lo recomiendo!!!
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo espectacular
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal muy amable el lugar lindo las cenas deliciosas, solo que el bar de la piscina central no funcionando y el restaurante francés tampoco y lo malo que los camastros solo ocupan quien paga botellas de trago, lo demas buenísimo ambiente
Se alojó 4 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atención, muy limpio, muy equipado, gracias por todo !!!
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
me gusto todo le doy un 10de10
Se alojó 7 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo el Personal muy atento, los alimentos de buena variedad y calidad
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Estuvo increíble 10000/10 super amables, el restaurante japones delicioso , albercas y servicio de 10
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia, buena atención del personal, comida y bebida limitadas, costo extra en bebidas, tumbonas en playa también con costo extra
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza
Todo muy bien
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal muy atento y amable en toda ocasión , buffet y restaurantes variados deliciosos, la habitación limpia , instalaciones nuevas
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena comida y la atención del staff muy buena. Aunque el ambiente está hecho 100% para americanos.
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mi experiencia en general fue regular. Lo mejor del resort, sin duda, fue el personal: todos fueron súper amables, atentos y siempre nos trataron con mucho cariño. Además, las habitaciones estaban espectaculares, muy cómodas y bonitas. Sin embargo, sentí que la organización y la variedad de servicios podrían mejorar bastante. Durante nuestra estadía solo había un bar abierto y comenzaba a funcionar a las 10:00 a. m. El buffet también fue bastante difícil de encontrar, ya que no había indicaciones claras para llegar. En cuanto a los restaurantes, solo abrían dos por noche, lo que limitaba bastante las opciones. Creo que el resort tiene muchísimo potencial, especialmente por sus instalaciones, habitaciones y excelente personal, pero deberían mejorar la señalización, los horarios y la disponibilidad de restaurantes y bares para ofrecer una experiencia más completa.
Se alojó 2 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Habitación limpia, hotel sin grandes pretensiones. Atención regular
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Increíble hotel para pasarla bien, buen ambiente y buena comida
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Poco surtido en licores y el mesero del Xhale bar muy majadero, fuera de eso todo bien
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El concepto del hotel está decayendo, muy pocas actividades y las que hay parecen de un hotel familiar como dreams o secrets, DJ de la alberca cumple pero no es algo que haga el ambiente , no hay animación en lo absoluto, los únicos que hay tiene. Que hacer de todo para todos y entiendo que es cansado atender todo un hotel. Comida y bebidas buenas al igual que su personal, esperaba más fiesta y animación y termino siendo un hotel más que los demás, lastima por qué tenía buen concepto.
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos negativos: Personal y servicios
Quiero compartir una retroalimentación sobre nuestra estancia. Estuvimos festejando un cumpleaños y, aunque vimos que a otros huéspedes que celebraban les colocaban el marbete de “Feliz Cumpleaños”, nosotros no recibimos ningún detalle. Esto nos hizo sentir una diferencia en el trato, especialmente al tratarse de una ocasión especial. También percibimos que muchas actividades y experiencias están enfocadas al huésped extranjero, como las clases de español, pero no sentimos el mismo nivel de atención hacia los huéspedes mexicanos. Esta diferencia se hizo evidente también en la piscina: a personas que estaban junto a nosotros sí les ofrecían el servicio de mesero para bebidas, mientras que a nosotros no, aun estando en las mismas condiciones. La comida, en general, nos pareció muy buena y de excelente calidad; sin embargo, nuevamente percibimos diferencias en los tiempos de entrega, atención y servicio. Consideramos que esta parte tiene mucho por mejorar. Asimismo, la calidad de las bebidas podría mejorar considerablemente. En general, el hotel tiene aspectos muy positivos, pero creemos que es importante trabajar en la igualdad y consistencia del servicio para todos los huéspedes, sin importar si son nacionales o extranjeros, ya que esta percepción de trato diferente terminó dejando una experiencia desagradable en nuestra estancia.
Se alojó 5 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelentes restaurantes , excelente servicio, limpieza, excelente equipo de staff , bonitas instalaciones
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ninguno
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Perfecto
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Atención muy buena, las habitaciones cómodas y de buen tamaño.
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
La limpieza y la comida
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel oaracdecaansar y pasarla bien 👍 todos son bien atentos muchas gracias 🙏
Se alojó 6 noches en octubre de 2024