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Apartotel

Apartaments Turístics Els Llacs

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 88 €
incluye tasas e impuestos
Del 8 jun al 9 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Apartamento 1 habitación para 2-4 personas con balcón y Spa incluido

Apartamento 1 habitación para 2-4 personas con balcón y Spa incluido | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana, un reproductor de DVD

Apartamento 1 habitación para 2-4 personas con balcón y Spa incluido

  • Vistas a la montaña
  • 54 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Apartamento 2 habitaciones para 2-5 personas con balcón o terraza y Spa incluido

Una televisión de pantalla plana, un reproductor de DVD

Apartamento 2 habitaciones para 2-5 personas con balcón o terraza y Spa incluido

  • Vistas a la montaña
  • 68 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama doble, 1 cama individual y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Apartamento 3 habitaciones para 2-8 personas con terraza y Spa incluido

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual

Apartamento 3 habitaciones para 2-8 personas con terraza y Spa incluido

  • Vistas a la montaña
  • 106 m²
  • 3 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 2 camas dobles, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual

Suite

  • 3 habitaciones
  • 10 huéspedes
  • 2 camas dobles, 4 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Apartaments Turístics Els Llacs se encuentra en Bordes d'Envalira, en las montañas. Si te apetece ir de compras, pásate por Centro comercial Pyrenees en Andorra y Centro Comercial Illa Carlemany; si lo que quieres es apreciar la belleza natural de la región, visita Parque Regional de los Pirineos Catalanes y Valle de Madriu-Perafita-Claror. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Palau de Gel (pista de hielo y piscina) o Estadi Comunal de Aixovall. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, pesca), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando la equitación en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Bordes d'Envalira
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Mapa
Ctra. General2 km 22, Soldeu, Bordes d'Envalira, Canillo, AD200

Qué hay en los alrededores

  • Bosc
    Bosc
    A 12 min a pie - 1.1 km
  • Estación de esquí de Soldeu
    Estación de esquí de Soldeu
    A 3 min en coche - 2.1 km
  • Telesilla Pla de les Pedres Soldeu
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Telesilla TK Bassots
    A 16 min a pie - 1.3 km
  • Telesilla Pla de les Pedres Grau Roig
    A 16 min a pie - 1.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de L’Hospitalet-près-l’Andorre: 24 min en coche
  • Aeropuerto Barcelona El Prat (BCN): a 165 min en coche

Restaurantes

  • Restaurant Solanelles
    A 31 min en coche
  • La Cabana
    A 20 min en coche
  • Pizza express
    A 15 min en coche
  • Villager
    A 3 min en coche
  • Restaurant Cubil
    A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

Apartaments Turístics Els Llacs

  • Quédate en este apartotel de 4 estrellas en la montaña
  • En Apartaments Turístics Els Llacs podrás disfrutar de comodidades como una terraza, un jardín y un parque infantil. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como servicio de tintorería.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Bicicletas de alquiler, aparcamiento (de pago) y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
    • Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y una máquina expendedora
    • Un ascensor, un servicio de recepción las 24 horas y periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y disponen de características que incluyen sábanas de alta calidad y comedores independientes, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Artículos de higiene personal de diseño, bañeras profundas y bidés
    • Televisiones de pantalla plana con canales por cable y reproductores de DVD
    • Comedores independientes, cocinas y frigoríficos

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Terraza o patio
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  • Cocina
  • Lavadora
  • Se aceptan mascotas
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incluye tasas e impuestos
Del 18 jun al 19 jun
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Instalaciones del alojamiento

Esquí

  • Cerca de pistas de esquí
  • Pases de esquí
  • Zona de esquí cercana

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 0 kilómetros de distancia
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento en las instalaciones (15 EUR por día; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Para familias

  • Parque infantil

Cocina

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Horno
  • Lavavajillas
  • Máquina de café expreso
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Dormitorios

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera
  • Bidé
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo
  • Zapatillas

Zonas comunes

  • Sala de estar
  • Zona de comedor independiente

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión de pantalla plana con canales por cable
  • Televisión en zonas comunes

Zonas al aire libre

  • Jardín
  • Terraza

Servicios de lavandería

  • Lavadora/secadora
  • Lavandería
  • Servicio de tintorería/lavandería

Climatización

  • Calefacción

Mascotas

  • Se aceptan mascotas
  • Tarifa: EUR 13 por mascota por noche

Características especiales/accesibilidad

  • Ascensor

Servicios e instalaciones

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Cortinas oscuras
  • Limpieza diaria
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Plancha o tabla de planchar
  • Recepción abierta las 24 horas

Aspectos destacados de la ubicación

  • En las montañas

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Pases de esquí
  • Equitación en las inmediaciones
  • Pesca en las inmediaciones

Medidas de seguridad

  • Detector de monóxido de carbono (el propietario ha indicado que hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento)
  • Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
  • Sistema de seguridad
  • Extintor

General

  • 25 unidades
  • Alquiler de bicicletas
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Jardín
  • Sistema de insonorización

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 19:00

Registro de entrada sin contacto personal disponible

Entrada exprés

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre de lunes a jueves (de 09:00 a 19:00) y de lunes a domingo (de 12:00 a 19:00).

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada y un código de acceso. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Código de acceso y recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 13 EUR por mascota por noche.

Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 2.09 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 7 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Aparcamiento: 15 EUR por día (entrada y salida libre)
  • Mascotas: 13 EUR por mascota, por noche
  • El servicio de limpieza está disponible por un cargo adicional cuyo importe varía según la duración de la estancia.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Preguntas frecuentes

¿En Apartaments Turístics Els Llacs se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 13 EUR por mascota, por noche. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta alojarse en Apartaments Turístics Els Llacs?

A fecha de 1 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Apartaments Turístics Els Llacs el 8 de jun de 2026 son de al menos 88 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Apartaments Turístics Els Llacs?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 15 EUR por día.Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.

¿A qué hora se realiza la entrada en Apartaments Turístics Els Llacs?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 19:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Apartaments Turístics Els Llacs?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Apartaments Turístics Els Llacs se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Apartaments Turístics Els Llacs?

En la montaña, este apartotel ofrece alojamiento a menos de 2 kilómetros de Telesilla Pla de les Pedres Soldeu y Telesilla TK Bassots. Valle de Incles y Estación de esquí de Soldeu también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Apartaments Turístics Els Llacs

9,4

Excepcional

9,4

Limpieza

10

Ubicación

10

Personal

10

Instalaciones y estado del alojamiento
37 comentarios de un total de 52 con una puntuación de 10 - Excelente
12 comentarios de un total de 52 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 52 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 52 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 52 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Luis

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Atención 10!

Perfecta. Es el segundo año que vamos y como siempre nos lo han puesto muy fácil a cualquier duda o problema que hemos tenido.
Se alojó 6 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Marcos

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Ideal para unos días de ski. Transfer en la puerta hasta Grau Roig
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Luis

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Profesionalidad y amabilidad

Todo perfecto. Nos han ayudado desde el primer día resolviendo las dudas que pudieramos tener hasta con cualquier problema que surgió en el apartamento. Nos hicieron la estancia muy fácil.
Se alojó 6 noches en enero de 2024
Verificado

6/10 Normal

federico

Aspectos positivos: Limpieza y comunicación
Aspectos negativos: Servicios
Many things Need tò be improved
Se alojó 8 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Ruben

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Excellent place for enjoying the snow and the view to te mountain it's amazing
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Betty

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Amazing place
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Katie

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
We had the best stay at Els Llacs- the apartment was lovely, had a beautiful view of the river and it was a great addition to have the spa downstairs There is a supermarket immediately opposite which is great and Soldeu is only 5 minutes away with good coffee and food options
Se alojó 7 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Filipe

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

surpreendentemente bom!

Perfeito, recomendo vivamente. O Spa foi surpreendentemente bom!
Se alojó 6 noches en marzo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Michel

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Séjour familial à 7 personnes vraiment appréciable. Appartement spacieux avec salon séjour et commodités pour toute les générations.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

michel

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Très bon séjour en famille

Sejour très agréable. Appartement très confortable,joliment décoré. Très propre, bien équipé. Un grand merci à Elena pour sa gentillesse et son professionnalisme qui a participé à la réussite de notre séjour. Spa et salle de sport sont présents dans l'hôtel. A noter qu'il est possible de faire des randonnées au depart de l'hôtel et qu'un magasin d'alimentation est à 100 metres de l'hôtel. Chien bienvenue
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Stéphane

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Tout était très bien. Merci à Elena pour son accueil parfait
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Comunicación
+Välplanerad lägenhet med bussförbindelse till liftsystem. . Mycket trevlig o hjälpsam personal och trevliga faciliteter. Fantastisk utsikt. -Mycket lyhört och väldigt hårda sängar.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Luis

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación y comunicación

Snow vacation in Andorra

Location is excellent, the hotel is good, but the price is high. Parking in the hotel garage is very limited, parking places are very small and is very expensive (15€/day) and it not included.
Se alojó 7 noches en febrero de 2023
Verificado

8/10 Bueno

AMIR

Aspectos positivos: Comunicación

SKI Vacation in Andora

Nice place Unfortunately need to pay extra for cleaning and changing dirty towels
Se alojó 5 noches en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

cindy

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, comodidad de la habitación y comunicación
Nous avons réservé 1 nuit dans un appartement 2 chambres, arrivé sur place nous avons eu l'agréable surprise d'être surclassé. Dans un appartement tout équipé avec 3 chambres. Logement très propre. Literie très confortable. Une suite parentale avec sdb grand confort. Une hôtesse d'accueil extraordinairement agréable. Nous avons trouvé notre point de chute pour nos prochains séjours en Andorre.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
All I had hoped for. They were slow to fix the broken light in the kitchen but I used the spa while waiting!!
Se alojó 4 noches en enero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

michel

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Belle expérience

Excellent séjour dans cette résidence. Décoration des appartements soignée. Très jolie vue. Echange facile avec l'hôtel. Petit SPA agréable. Le point noir est le parking souterrain, relativement etroit. Il ne faut pas avoir une grosse voiture. Le stationnement et la sortie y sont difficiles à cause de tous poteaux présents. Il est par contre possible de stationner dehors facilement. Un magasin tout proche de l'hôtel très bien achalandé pour ne pas prendre la voiture pour les courses. Les randonnées se font dès la sortie de l'hôtel.
Se alojó 4 noches en abril de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Adriana

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Spacieux, superbe vue sur la montagne et spa sympa

Super séjour. L’hôtesse a l’accueil était très gentille. L’appartement était spacieux. La cuisine très équipée. Une vue magnifique sur la montagne. Le lit était confortable. Le spa avec le hammam, jacuzzi intérieur et un extérieur, la salle de sport, douche écossaise propres et hyper agréable. Le seul hic est que même si c’etait bien insonorisé par rapport à l’extérieur, c’était pas le cas entre les appartements. On a été dérangé tôt le matin (6h) par les bruits et gémissements de nos voisins. Sinon, impeccable. On reviendra
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Verificado

6/10 Normal

Christina

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y comunicación
Boendet börjar visa spår av ålder och behov av renovering. Möbler som köksstolar vingliga, bäddsoffa sliten i tyg och kuddar faller isär när man sitter på den. Fönsterparti läcker in kyla. Elementen kalla och allmänt fuktigt i hela lägenheten. Dörrhandtag gnisslar när man går på toa på natten. Lyhört från lägenheten ovanför ( vaknar när de går på toa eller rör sig i lägenheten). Köksknivar i dåligt skick. Hack i knivblad på 0,5 cm och flera knivspetsar avbrutna. Sliten plastskärbräda, två stekpannor väl slitna och tappar små beläggningar. Ingen stor brödkniv men köttknivar som kunde användas. Brandfarlig brödrost av antik modell utan skydds sidor. Bra med tallrikar, muggar och kaffemaskin. Fin liten välkomst box med diskmedel och torktrasa. Inredning i kyl saknade flera hyllor i dörren och hade sprickor inne i skåpet. Doser var uppgraderat med olika bastu och bubbelpooler inne och ute. Otydliga regler vad som gäller. Lätt att checka in och personalen gav tydlig information. Dock garaget är mycket trångt och med de branta svängarna att köra upp till hotellets parkering på -6 gör att man slirar och har sönder bildäckens sladd sockor. Fick köpa nya. Hade varit bra att gå information om att ta av dem innan man kör in. Mycket trångt garage, inget för större bilar.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Yair

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Loved our stay. Reserved a 1 bedroom for myself, wife and 2 teenage daughters. Got a room with an extra 1/2 bathroom which was nice. The room was clean, roomy enough and nice. Kitchen was well equipped to make breakfast. Supermarket across the street. Excellent restaurant across the street for dinner. Ski rental next door as well. Not much else within walking distance. Shuttle to Grau Roig ski area was very convenient. Spa was really nice. Indoor and outdoor hot tub, Sauna, steam room and cold plunge were very pleasant after skiing. Would stay here again. Offered indoor (very tight) parking if needed. Narrowly managed a Mazda CX30. Don’t know how a bigger car can make it! Only thing I wish I knew was that Andorra has major elevation changes in just a short distance. The hotel is at about 6600 feet and you need chains or socks for your wheels if you want to make it during any snow. Great place to stay and we were very happy here. Elena and Darturo (I think… sorry if I got that wrong) were great help.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Jerry

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
The room and property were clean and attractive. Our apartment was spacious as it contained three bedrooms, but it did not have much of a balcony (room to stand only) and the master bedroom bathroom had a toilet with phantom flush. While kitchen appliances, including a washing machine, worked fine, more and better cooking utensils would have been helpful to prepare meals more efficiently. There were several amenities on the property that could be improved. The outside hot tub was not hot enough nor was the sauna as the glass in the door had a space letting out heat. The fitness room lacked stationary bikes. However, the front desk employees, especially Elena, were very friendly and helpful and were able to answer our qustions and offer assistance in solving problems that arose. Free, close overnight o road parking was helpful as well.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

n

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Nice views/apartment, not enough crockery

We stayed in a 1 bed apartment in floor -3. It had good views of the Peretol ski range. You could walk there from the parking garage but there was a free bus that ran from just outside the apartments to both the Peretol and Grau Roig resorts. G.R. is larger and it is possible to ski from there and finish at Peretol for the end of the day. We are Green & Blue skiers and the slopes are wide and nice to practice on and the queues for chairlifts were very low too. we came in Feb just before English half term & it was quiet. There is a good and reasonably prices supermarket across the road for self catering. There was one restuarant but as my husband dosent eat meat, we didnt try it as fish was limited. The ski hire shop Skiset was next door so handy for equipment hire. There are public buses running regularly up & down the road and it was only 5 euro return to Andorra Le Vella. for restaurants & bars you would need to go to Soldeu or Pas de casa. we just stayed in and cooked and the tv was smart so we could loginto netflix etc. Apartment was warm. Sofa bed in living room was a bit dated and cushion wasnt too comfy but ok for a sofa if you kept pushing the cushion. The apartment sleeps four and theres only sofa seating for 2, only 4 sets of plates/cups/cutlery so we had to wash it manually rather than use dishwasher as needed the items. washing liquid and cloths were issued. washer/ dryer too which was handy. Nice place overall and would come back. Reception staff very firendly.
Se alojó 5 noches en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Francisco javier

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
El parlamento perfecto ademas para mi mascota, y el personal muy amable y siempre. Te ayudaban en cualquier cosa.
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comunicación

Falta de servicios y personal desagradable

La experiencia en general fue buena por lo bonito que es el lugar, a pesar de no disponer de algunos servicios por los que habíamos pagado, como la limpieza diaria de la habitación, que no la hicieron en los cinco días de alojamiento y tampoco hubo cambio de toallas. No tenía secadora, nos quejamos y la pusieron el segundo día. El parking que era gratis para el resto de huéspedes nosotros teníamos que pagar por el, algo extraño puesto que era muy grande y estaba prácticamente vacío. En el spa no funcionaba el baño turco , y el Jacuzzi olía muy mal. Además había problemas con el personal, cuestión que afectaba directamente a la estancia de los huéspedes, echaron a la recepcionista de la tarde, la de la mañana no estuvo durante los dos últimos días , y el día del check out tuvimos que sufrir a Nicolás , persona responsable del transfer de los huéspedes a las pistas de esquí, que pusieron de responsable de la recepción y fue muy irrespetuoso, desagradable con nosotros, no sabía hacer una factura, nos trato mal, empañando por completo nuestros días en un lugar tan mágico , como es Bordes D’Envalira. Enviamos varios emails a los apartamentos y al hotel Piolet de Soldeu, que lleva la gestión de estos apartamentos, para tratar de informar de lo sucedido, pero no recibimos respuesta.
Se alojó 5 noches en marzo de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Desde el exterior hasta el interior lugar que invita a la tranquilidad.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2020