Apartaments Turístics Els Llacs és a Bordes d'Envalira, a la muntanya. Si et ve de gust anar de compres, ves a Centre comercial Pyrénées Andorra i Centre comercial Illa Carlemany, però si el que vols és apreciar la bellesa natural de la regió, visita Parc Natural Regional dels Pirineus Catalans i Parc Natural de les Valls del Comapedrosa. Vols aprofitar la teva estada i gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Palau de Gel o a Devk-Arena. Pesca és una de les activitats aquàtiques que pots practicar en aquesta destinació. Si et ve de gust una mica d'aventura, pots provar una modalitat esportiva com l'equitació. Consultar la guia de viatge a Bordes d'Envalira
Ctra. General2 km 22, Soldeu, Bordes d'Envalira, Canillo, AD200
Què hi ha als voltants
Bosc
12 minuts a peu - 1.1 km
Estació d'esquí de Soldeu
5 minuts en cotxe - 2.8 km
Estació d'esquí de Pas de la Casa
12 minuts en cotxe - 6.1 km
Centre comercial Pyrénées Andorra
41 minuts en cotxe - 25.3 km
Teleesquí TSD4 Pas de la Casa
12 minuts en cotxe - 6.1 km
Com moure’s per la zona
Estació de tren d'Andorre-L'Hospitalet: 24 min en cotxe
Barcelona (BCN-Aeroport Internacional de Josep Tarradellas Barcelona-El Prat): a 165 min en cotxe
Restaurants
La Llar de l'Artesà
Les Tables de l'Ours
6 minuts en cotxe
1850 glassbar
3 minuts en cotxe
bar la rosa
2 minuts a peu
Lamont Grill And fondue !
5 minuts en cotxe
Sobre aquest allotjament
Apartaments Turístics Els Llacs
Hotel apartament de 4 estrelles a la muntanya
T'esperen una terrassa, un jardí i un parc infantil a Apartaments Turístics Els Llacs. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen serveis de tintoreria o bugaderia a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
Bicicletes de lloguer, aparcament (de pagament) i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
Registre de sortida exprés, registre d'entrada exprés i atenció multilingüe
Premsa gratuïta al vestíbul, assistència turística i per a la compra d'entrades i ascensor
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment tenen detalls com ara roba de llit d'alta qualitat i menjadors independents. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Articles de tocador de disseny, banyeres profundes i bidets
Televisors de pantalla plana amb canals per cable i reproductors de DVD
Aparcament gratuït fora de les instal·lacions a 0 quilòmetres
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
Aparcament a les instal·lacions (15 EUR per dia; inclou entrada i sortida preferents)
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Comoditats per a famílies
Parc infantil
Cuina
Bullidora elèctrica
Cafetera exprés
Cafetera i tetera
Estris de cuina, vaixella i coberteria
Forn
Frigorífic
Microones
Placa de cuina
Rentaplats
Torradora
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
Bany
Articles de tocador de disseny
Assecador de cabells
Banyera
Barnussos
Bidet
Es proporcionen tovalloles
Sabatilles
Sales d'estar
Menjador independent
Sala d'estar
Entreteniment
Reproductor de DVD
Televisor de pantalla plana amb canals per cable
Televisor en espais comuns
Zones a l'aire lliure
Jardí
Terrassa
Serveis de bugaderia
Bugaderia
Rentadora i assecadora
Servei de tintoreria i bugaderia
Control de temperatura
Calefacció
Animals de companyia
S'admeten animals
Càrrec: 13 EUR per animal de companyia per nit
Característiques especials i accessibilitat
Ascensor
Serveis i comoditats
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Caixa forta
Caixa forta a la recepció
Cortines opaques
Magatzem d'equipatge
Màquina expenedora
Planxa i post de planxar
Premsa gratuïta al vestíbul
Servei de neteja diari
Servei de recepció obert les 24 hores
Aspectes destacats de la ubicació
A la muntanya
Activitats
Forfets d'esquí
Lloguer de bicicletes
Equitació a prop
Pesca a prop
Mesures de seguretat
Detector de monòxid de carboni (l'amfitrió ha indicat que hi ha un detector de monòxid de carboni a l'allotjament)
Detector de fum (l'amfitrió ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament)
Sistema de seguretat
Extintor
General
25 unitats
Habitacions amb diferent decoració
Habitacions amb diferent mobiliari
Insonorització
Jardí
Lloguer de bicicletes
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 19:00.
Registre d'entrada sense contacte
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
L'horari de la recepció és el següent: de dilluns a dijous (09:00-19:00) i de dilluns a diumenge (12:00-19:00)
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per tal de rebre les instruccions per fer l'entrada i un codi d'accés. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Codi d'accés i personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 13 EUR per animal de companyia per nit.
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Taxa municipal: 2.09 EUR per persona i per nit, fins a 7 nits com a màxim. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 16 anys.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per l'aparcament sense assistència: 15 EUR per dia (entrada i sortida preferents).
Càrrec per animals de companyia: 13 EUR per animal de companyia per nit.
Les tarifes del servei de neteja varien segons la durada de l'estada.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
El propietari ha indicat que hi ha un detector de monòxid de carboni a l'allotjament.
El propietari ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un sistema de seguretat.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Aquest allotjament té servei de neteja professional.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Preguntes freqüents
Apartaments Turístics Els Llacs accepta animals de companyia?
Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia. Es cobra una taxa de 13 EUR per animal de companyia i per nit. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.
Quant costa allotjar-se a Apartaments Turístics Els Llacs?
Amb data 16 d’oct. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Apartaments Turístics Els Llacs el dia 25 d’oct. de 2026 són d'almenys 103 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Quant costa aparcar a Apartaments Turístics Els Llacs?
Hi ha aparcament disponible per 15 EUR per dia. És possible aparcar a prop de manera gratuïta.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Apartaments Turístics Els Llacs?
Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 19:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a Apartaments Turístics Els Llacs?
Registre de sortida: 11:00.
Apartaments Turístics Els Llacs ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.
On es troba Apartaments Turístics Els Llacs?
Aquest hotel apartament a la muntanya i a menys de 2 km de les atraccions següents: Telecadira Pla de les Pedres Soldeu, Bosc i Teleesquí TK Bassots. Grandvalira Golf Soldeu i Vall d'Incles també són a menys de 3 km.
Opinions
Opinions: Apartaments Turístics Els Llacs
9,4
Magnífic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,4
Neteja
10
Ubicació
10
Personal i servei
10
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 39 de 55 opinions
10-Excel·lent
39
Puntuació 8: Bo. 13 de 55 opinions
8-Bo
13
Puntuació 6: Acceptable. 2 de 55 opinions
6-Acceptable
2
Puntuació 4: Deficient. 1 de 55 opinions
4-Deficient
1
Puntuació 2: Horrible. 0 de 55 opinions
2-Horrible
0
Opinions
Opinió verificada
8/10, Bé
Christine
8 de jul. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, entrada, comunicació, precisió de l’anunci
Great staff, very helpful and friendly. The sauna is awesome with the great view.
Estada de 2 nits (juny 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Francisco javier
20 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
El parlamento perfecto ademas para mi mascota, y el personal muy amable y siempre. Te ayudaban en cualquier cosa.
Estada de 3 nits (febr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Betty
20 de set. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Amazing place
Estada d’1 nit (set. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Ruben
31 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Excellent place for enjoying the snow and the view to te mountain it's amazing
Estada de 2 nits (març 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Filipe
15 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
surpreendentemente bom!
Perfeito, recomendo vivamente. O Spa foi surpreendentemente bom!
Estada de 6 nits (març 2025)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
federico
23 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comunicació
Què no li ha agradat: Comoditats
Many things Need tò be improved
Estada de 8 nits (gen. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Katie
14 de juny de 2025
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
We had the best stay at Els Llacs- the apartment was lovely, had a beautiful view of the river and it was a great addition to have the spa downstairs
There is a supermarket immediately opposite which is great and Soldeu is only 5 minutes away with good coffee and food options
Estada de 7 nits (juny 2025)
Opinió verificada
8/10, Bé
Michel
28 de des. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Séjour familial à 7 personnes vraiment appréciable. Appartement spacieux avec salon séjour et commodités pour toute les générations.
Estada de 2 nits (des. 2023)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Stéphane
8 de maig de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Tout était très bien. Merci à Elena pour son accueil parfait
Estada de 2 nits (maig 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
André F
7 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, entrada, comunicació, precisió de l’anunci
Incrível!!!
Fomos em família, dois adultos e dois pré adolescentes. Equipe maravilhosa e muito atenciosa, apartamento extremamente limpo, amplo, aconchegante, charmoso, cozinha muito bem equipada, com uma vista linda! Tem um restaurante excelente logo ao outro lado da rua, um mercado super completo também atravessando a rua e uma Skiset exatamente abaixo, que já resolve toda a questão de aluguel do equipamento, aulas etc. Além disso, um ponto de ônibus a poucos passos para quem quiser conhecer outras vilas. O transporte para as pistas de Grau Roig ocorre com muuuuita frequência, nunca tivemos que ficar esperando por mais de 5 minutos e o trajeto é super rápido, não chega a 4-5 minutos também. O Spa é uma delícia! Tudo funciona muitíssimo bem! Esperamos voltar ano que vem!
Estada de 7 nits (febr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Luis
14 de gen. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Profesionalidad y amabilidad
Todo perfecto. Nos han ayudado desde el primer día resolviendo las dudas que pudieramos tener hasta con cualquier problema que surgió en el apartamento. Nos hicieron la estancia muy fácil.
Estada de 6 nits (gen. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
michel
26 de maig de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Très bon séjour en famille
Sejour très agréable. Appartement très confortable,joliment décoré.
Très propre, bien équipé.
Un grand merci à Elena pour sa gentillesse et son professionnalisme qui a participé à la réussite de notre séjour.
Spa et salle de sport sont présents dans l'hôtel.
A noter qu'il est possible de faire des randonnées au depart de l'hôtel et qu'un magasin d'alimentation est à 100 metres de l'hôtel.
Chien bienvenue
Estada de 3 nits (maig 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Luis
12 de gen. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Atención 10!
Perfecta. Es el segundo año que vamos y como siempre nos lo han puesto muy fácil a cualquier duda o problema que hemos tenido.
Estada de 6 nits (gen. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Marcos
30 de des. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Ideal para unos días de ski. Transfer en la puerta hasta Grau Roig
Estada de 2 nits (des. 2024)
Opinió verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
31 de des. de 2023
Què li ha agradat: Comunicació
+Välplanerad lägenhet med bussförbindelse till liftsystem. .
Mycket trevlig o hjälpsam personal och trevliga faciliteter.
Fantastisk utsikt.
-Mycket lyhört och väldigt hårda sängar.
Estada de 6 nits (des. 2023)
Opinió verificada
8/10, Bé
Luis
12 de febr. de 2023
Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació, comunicació
Snow vacation in Andorra
Location is excellent, the hotel is good, but the price is high. Parking in the hotel garage is very limited, parking places are very small and is very expensive (15€/day) and it not included.
Estada de 7 nits (febr. 2023)
Opinió verificada
8/10, Bé
AMIR
17 de març de 2024
Què li ha agradat: Comunicació
SKI Vacation in Andora
Nice place
Unfortunately need to pay extra for cleaning and changing dirty towels
Estada de 5 nits (març 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
cindy
29 de set. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, comoditat de l’habitació, comunicació
Nous avons réservé 1 nuit dans un appartement 2 chambres, arrivé sur place nous avons eu l'agréable surprise d'être surclassé. Dans un appartement tout équipé avec 3 chambres.
Logement très propre.
Literie très confortable.
Une suite parentale avec sdb grand confort.
Une hôtesse d'accueil extraordinairement agréable. Nous avons trouvé notre point de chute pour nos prochains séjours en Andorre.
Estada d’1 nit (set. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
8 de febr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
All I had hoped for. They were slow to fix the broken light in the kitchen but I used the spa while waiting!!
Estada de 4 nits (gen. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
michel
26 d’abr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Belle expérience
Excellent séjour dans cette résidence.
Décoration des appartements soignée.
Très jolie vue.
Echange facile avec l'hôtel.
Petit SPA agréable.
Le point noir est le parking souterrain, relativement etroit. Il ne faut pas avoir une grosse voiture.
Le stationnement et la sortie y sont difficiles à cause de tous poteaux présents.
Il est par contre possible de stationner dehors facilement.
Un magasin tout proche de l'hôtel très bien achalandé pour ne pas prendre la voiture pour les courses.
Les randonnées se font dès la sortie de l'hôtel.
Estada de 4 nits (abr. 2024)
Opinió verificada
8/10, Bé
Adriana
22 d’oct. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Spacieux, superbe vue sur la montagne et spa sympa
Super séjour. L’hôtesse a l’accueil était très gentille. L’appartement était spacieux. La cuisine très équipée. Une vue magnifique sur la montagne. Le lit était confortable. Le spa avec le hammam, jacuzzi intérieur et un extérieur, la salle de sport, douche écossaise propres et hyper agréable.
Le seul hic est que même si c’etait bien insonorisé par rapport à l’extérieur, c’était pas le cas entre les appartements. On a été dérangé tôt le matin (6h) par les bruits et gémissements de nos voisins. Sinon, impeccable. On reviendra
Estada de 2 nits (oct. 2023)
Opinió verificada
8/10, Bé
Jerry
16 de set. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
The room and property were clean and attractive. Our apartment was spacious as it contained three bedrooms, but it did not have much of a balcony (room to stand only) and the master bedroom bathroom had a toilet with phantom flush. While kitchen appliances, including a washing machine, worked fine, more and better cooking utensils would have been helpful to prepare meals more efficiently. There were several amenities on the property that could be improved. The outside hot tub was not hot enough nor was the sauna as the glass in the door had a space letting out heat. The fitness room lacked stationary bikes. However, the front desk employees, especially Elena, were very friendly and helpful and were able to answer our qustions and offer assistance in solving problems that arose. Free, close overnight o road parking was helpful as well.
Estada de 4 nits (set. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Yair
29 de des. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Loved our stay. Reserved a 1 bedroom for myself, wife and 2 teenage daughters. Got a room with an extra 1/2 bathroom which was nice. The room was clean, roomy enough and nice. Kitchen was well equipped to make breakfast. Supermarket across the street. Excellent restaurant across the street for dinner. Ski rental next door as well. Not much else within walking distance. Shuttle to Grau Roig ski area was very convenient. Spa was really nice. Indoor and outdoor hot tub, Sauna, steam room and cold plunge were very pleasant after skiing. Would stay here again. Offered indoor (very tight) parking if needed. Narrowly managed a Mazda CX30. Don’t know how a bigger car can make it! Only thing I wish I knew was that Andorra has major elevation changes in just a short distance. The hotel is at about 6600 feet and you need chains or socks for your wheels if you want to make it during any snow. Great place to stay and we were very happy here. Elena and Darturo (I think… sorry if I got that wrong) were great help.
Estada de 5 nits (des. 2024)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Christina
29 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i comunicació
Boendet börjar visa spår av ålder och behov av renovering. Möbler som köksstolar vingliga, bäddsoffa sliten i tyg och kuddar faller isär när man sitter på den. Fönsterparti läcker in kyla. Elementen kalla och allmänt fuktigt i hela lägenheten. Dörrhandtag gnisslar när man går på toa på natten. Lyhört från lägenheten ovanför ( vaknar när de går på toa eller rör sig i lägenheten). Köksknivar i dåligt skick. Hack i knivblad på 0,5 cm och flera knivspetsar avbrutna. Sliten plastskärbräda, två stekpannor väl slitna och tappar små beläggningar. Ingen stor brödkniv men köttknivar som kunde användas. Brandfarlig brödrost av antik modell utan skydds sidor. Bra med tallrikar, muggar och kaffemaskin. Fin liten välkomst box med diskmedel och torktrasa. Inredning i kyl saknade flera hyllor i dörren och hade sprickor inne i skåpet. Doser var uppgraderat med olika bastu och bubbelpooler inne och ute. Otydliga regler vad som gäller. Lätt att checka in och personalen gav tydlig information. Dock garaget är mycket trångt och med de branta svängarna att köra upp till hotellets parkering på -6 gör att man slirar och har sönder bildäckens sladd sockor. Fick köpa nya. Hade varit bra att gå information om att ta av dem innan man kör in. Mycket trångt garage, inget för större bilar.
Estada de 6 nits (des. 2025)
Opinió verificada
8/10, Bé
n
19 de febr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Nice views/apartment, not enough crockery
We stayed in a 1 bed apartment in floor -3. It had good views of the Peretol ski range. You could walk there from the parking garage but there was a free bus that ran from just outside the apartments to both the Peretol and Grau Roig resorts. G.R. is larger and it is possible to ski from there and finish at Peretol for the end of the day. We are Green & Blue skiers and the slopes are wide and nice to practice on and the queues for chairlifts were very low too. we came in Feb just before English half term & it was quiet. There is a good and reasonably prices supermarket across the road for self catering. There was one restuarant but as my husband dosent eat meat, we didnt try it as fish was limited. The ski hire shop Skiset was next door so handy for equipment hire. There are public buses running regularly up & down the road and it was only 5 euro return to Andorra Le Vella. for restaurants & bars you would need to go to Soldeu or Pas de casa. we just stayed in and cooked and the tv was smart so we could loginto netflix etc. Apartment was warm. Sofa bed in living room was a bit dated and cushion wasnt too comfy but ok for a sofa if you kept pushing the cushion. The apartment sleeps four and theres only sofa seating for 2, only 4 sets of plates/cups/cutlery so we had to wash it manually rather than use dishwasher as needed the items. washing liquid and cloths were issued. washer/ dryer too which was handy. Nice place overall and would come back. Reception staff very firendly.