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Shama Yen-Akat Bangkok

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Lujo
VIP Access
Alojamiento de 4.0 estrellas
9,2

Increíble

Elegancia tranquila en el corazón de Bangkok

Serena y pacífica, esta propiedad ofrece habitaciones espaciosas, impecablemente limpias y con magníficas vistas. Disfruta de un servicio excepcional y de un alojamiento que admite mascotas en un tranquilo barrio de Bangkok.

Servicios populares

  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 44 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 may al 30 may

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, en esquina

Habitación Deluxe, en esquina | Caja fuerte, sistema de insonorización, tabla de planchar con plancha

Habitación Deluxe, en esquina

  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Caja fuerte, sistema de insonorización, tabla de planchar con plancha

Suite junior

  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 habitación, en esquina

Habitación, 1 habitación, en esquina | Caja fuerte, sistema de insonorización, tabla de planchar con plancha

Habitación, 1 habitación, en esquina

  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Estudio

Estudio | Caja fuerte, sistema de insonorización, tabla de planchar con plancha

Estudio

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Estudio, 2 camas individuales, balcón

Estudio, 2 camas individuales, balcón | Caja fuerte, sistema de insonorización, tabla de planchar con plancha

Estudio, 2 camas individuales, balcón

  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Caja fuerte, sistema de insonorización, tabla de planchar con plancha

Habitación superior

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación superior, en esquina

Habitación superior, en esquina | Caja fuerte, sistema de insonorización, tabla de planchar con plancha

Habitación superior, en esquina

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 41 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama de matrimonio grande, balcón

Caja fuerte, sistema de insonorización, tabla de planchar con plancha

Estudio, 1 cama de matrimonio grande, balcón

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Andaz One Bangkok, by Hyatt

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  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
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incluye tasas e impuestos
Del 28 may al 29 may
Andaz One Bangkok, by Hyatt
Mod logo
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Información sobre la zona

Shama Yen-Akat Bangkok se encuentra en Distrito financiero central de Bangkok, un barrio de Bangkok. Si lo tuyo son las compras, no te pierdas Central Rama 3 ni Centro comercial Terminal 21. Para los que prefieren rodearse de naturaleza, Parque de Lumphini es una opción excelente. También merece la pena acercarse a Centro Nacional de Convenciones Reina Sirikit y Centro comercial Asiatique The Riverfront. Ver guía de viaje de Bangkok
Mapa
No 69 Yen Akat Road, Chong Nonsri, Yannawa District, Bangkok, 10120

Qué hay en los alrededores

  • Parque de Lumphini
    Parque de Lumphini
    A 5 min en coche - 1.9 km
  • Central Rama 3
    A 4 min en coche - 2.7 km
  • Embajada de Australia
    A 5 min en coche - 1.6 km
  • Embajada de Alemania
    A 5 min en coche - 2.3 km
  • Thaniya Plaza
    A 6 min en coche - 3.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Bangkok Makkasan: 7 min en coche
  • Estación de metro de Thanon Chan: 14 min a pie
  • Aeropuerto Internacional de Suvarnabhumi (BKK): a 40 min en coche

Restaurantes

  • getfresh
    A 3 min a pie
  • Kahava Cafe' & Mama Made Roti
    A 3 min a pie
  • Starbucks (สตาร์บัคส์)
    A 3 min a pie
  • รส’นิยม (ros’niyom)
    A 3 min a pie
  • โอวกี่ (Oki)
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Shama Yen-Akat Bangkok

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Central Rama 3
  • Shama Yen-Akat Bangkok se encuentra a muy poca distancia de Parque de Lumphini y de Centro Nacional de Convenciones Reina Sirikit. Dispone de, entre otros, un detalle de bienvenida diario, un jardín y un parque infantil. El restaurante de las instalaciones (Brunch Paradiso) dispone de cocina del este de Europa y ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuenta con vistas al jardín. Encontrarás comodidades como un gimnasio abierto las 24 horas y un centro de negocios. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las zonas comunes.
  • Estos son otros servicios:
    • Una piscina cubierta y una piscina al aire libre
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno continental (de pago), consigna de equipaje y servicios de conserjería
    • Un ascensor, una zona para mascotas sin correa y personal multilingüe
  • Características de la habitación
  • Las 136 habitaciones brindan características que incluyen aire acondicionado y albornoces, por no mencionar otras comodidades, tales como cajas fuertes y mesas de comedor.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
    • Baños con bidés y bañeras o duchas
    • Televisiones inteligentes de 55 pulgadas con canales digitales
    • Armarios o roperos, servicio de limpieza diario y teléfonos

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  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.2 sobre 10, Impresionante, 93 comentarios
El precio actual es de 43 €
incluye tasas e impuestos
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 300 THB por adulto y 150 THB por niño
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Brunch Paradiso

Actividades

  • Gimnasio 24 horas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mesa de comedor
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Jardín

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Bidé
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Mesa de comedor

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Detergente para lavadora
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 500 THB por mascota por noche.

Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).

Se admiten animales (solo perros y gatos).

2 en total (hasta 34 kg por mascota)

Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.

Se ofrecen servicios como boles de comida y agua, zona para mascotas sin correa y areneros.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

No hay camas supletorias disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno continental: 300 THB por adulto y 150 THB por menor (precio aproximado)
  • Mascotas: 500 THB por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Transacciones sin efectivo disponibles
Se aceptan estancias de larga duración.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Onyx Clean (Onyx Hotels).
No están permitidas las mascotas en las zonas de la piscina y el gimnasio. Las mascotas deben ir atadas en todo momento en las zonas públicas o permanecer en un cochecito mientras estén en las instalaciones.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Shama Yen-Akat Bangkok hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Shama Yen-Akat Bangkok?

A fecha de 13 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Shama Yen-Akat Bangkok el 29 de may de 2026 son de al menos 44 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Shama Yen-Akat Bangkok se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 34 kg. Se cobra un cargo de 500 THB por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Shama Yen-Akat Bangkok?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Shama Yen-Akat Bangkok?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Shama Yen-Akat Bangkok?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Shama Yen-Akat Bangkok?

Este hotel de la zona de Distrito financiero central de Bangkok se encuentra a menos de 5 kilómetros de Central Rama 3, Parque de Lumphini y Centro comercial Terminal 21. Centro Nacional de Convenciones Reina Sirikit y Centro comercial Asiatique The Riverfront también están a menos de 10 kilómetros. Estación de metro de Thanon Chan está a 14 min a pie, mientras que Estación de metro de Technic Krungthep se encuentra a 19 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Shama Yen-Akat Bangkok

9,2

Impresionante

9,4

Limpieza

9,0

Servicios

9,4

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
48 comentarios de un total de 64 con una puntuación de 10 - Excelente
10 comentarios de un total de 64 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 64 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 64 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 64 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Nirisara

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly staff, great location. Hotel is amazing
Se alojó 12 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Philipp

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Das Zimmer sah genauso aus wie auf den Bildern – sehr modern, geschmackvoll eingerichtet und angenehm geräumig. Auch das große Badezimmer mit Ankleidebereich ist ein Pluspunkt. Das Zimmer ist ruhig, gut abdunkelbar und man kann sehr gut schlafen. Das Personal ist durchweg freundlich. Besonders hervorzuheben ist die wunderschöne Dachterrasse mit beeindruckender Aussicht auf die Stadt und die Wolkenkratzer – ein toller Ort zum Sitzen, sowohl tagsüber als auch abends. Der Poolbereich ist ebenfalls sehr gelungen, mit gemütlichen Sitzflächen, Liegen sowie sonnigen und überdachten Bereichen. Das Gym ist in Ordnung, aber eher klein. In der angrenzenden Mall gibt es jedoch ein größeres Fitnessstudio. Restaurants sind in der Nähe und über Grab lässt sich problemlos Essen bestellen. Die Lage ist etwas abseits der touristischen Hotspots, aber mit Taxi oder Tuk-Tuk ist alles schnell erreichbar. Einziger kleiner Nachteil: Der Fernseher ist kein Smart-TV, YouTube funktioniert jedoch.
Se alojó 5 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

YASUSHI

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
There was a pool and a workout room which was convenient.
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Elizabeth

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nice place to stay at a great rate. The croissants at the cafe were great.
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Alan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice hotel in a trendy area

Nice hotel. Modern and clean with excellent services.
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Elizabeth

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This hotel is a great value for the money. The rooms and the hotel itself are lovely. I would highly recommend it.
Verificado

10/10 Excelente

Bharat

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was one of the best hotels I have ever stayed. Very modern, clean and great staff!
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Tashiana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We felt like we got more than what we paid for here. Beautiful and clean room, friendly staff and the restaurant downstairs has an excellent breakfast.
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Jason

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff are lovely! Pool and Facilities are great. Would definitely stay again
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Jihye

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
직원들이 정말 친절하고, 적당한 규모에 깨끗하고 넓은 공간에서 생활할 수 있어요~ 근처 식당도 맛있고, 스타벅스도 가까워요~ 방콕에서 오래머무를 때 선택하면 좋은 숙소 같습니다!
Se alojó 4 noches en agosto de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Sachin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly staff, really good service. Would recommend
Se alojó 4 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

ML Sawansiri

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice and clean. A home away from home.
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Colby

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Little bit outside of the side with great view and even better staff. Would love to come back in the future.
Se alojó 4 noches en abril de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Clayton

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was extremely friendly and helpful in arranging transportation and any requests I had. Room was huge and very clean.
Se alojó 5 noches en enero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Brian

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent!!!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

JINHO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

4성급 호텔, 가성비 호텔로서는 최고!

가격대비 가성비 좋은 호텔이었습니다. 다만 숙소에서 MRT, BTS가 좀 거리가 멀고 아침 조식이 너무 한정적인 부분이 아쉬웠습니다. 하지만 3분이내 거리에 슈퍼마켓, 스타벅스 및 롱씨 포차나 등 식사할 수 있는 곳이 있고 밤이되면 야시장이 있어 매우 좋았습니다. 또 3층에 있는 수영장과 피트니스는 이용하는데 불편함 없이 매우 좋았던 기억입니다. 그리고 모든 스태프들이 매우 친절하고 정말 5성 호텔 버금가는 서비스를 제공해줬습니다. Bank, Yu, Tong 의 직원들에게 진심으로 고마움을 표현하고 싶습니다.
Se alojó 3 noches en febrero de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Lokman

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
-
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Juthalak

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pet friendly hotel. Stuffs were friendly and helpful. Room was spacious, spotlessly clean. There were many restaurants nearby. Yen Akat is one of the peaceful neighborhoods in Bangkok. Limited parking space.
Se alojó 1 noche en junio de 2023
Verificado

6/10 Normal

Pontus

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Clean but boring

The place is clean but I thought the interior was boring. Not really my kind of hotel. Our room had no view at all.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Yan lin

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The place Is so well maintained and spotless. The cleanliness is top notch. Staff are extremely helpful. The service they provide exceed expectations. Are not just the concierge that provide excellent service…in fact everyone was so prompt in their responses, so efficient and so polite. U could tell they are genuinely nice and are very sincere.
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Verificado

6/10 Normal

Anna

Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
When we arrive very late to the property we were given a wrong room which was annoying because we had just had a long flight and wanted to go to sleep. They fixed it no problem. This is our second time stay here and the front desk people were the same, unhelpful and not really nice. The only thing that saved it was the security guard that was so friendly and made sure that the grab that was picking us up was the right one but unfortunately he wasn't here this time so the best part of the hotel left. Super sad. Also, you can do your laundry which is nice but i would just find a better hotel and go to the laundromat instead of staying here. I real wished i liked it more because conveniently starbucks is a block away.
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Ronaldo

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
DO NOT STAY HERE. It's not SAFE. I WAS DISCRIMINATED AGAINST & THEY CALLED THE POLICE FOR NO REASON. This was my second stay at this hotel, & it confirmed that my first experience was not an isolated incident. I was racially profiled, harassed, and treated with extreme disrespect, primarily by a male manager. The only reason I returned was because there are very limited pet-friendly options. When I arrived, I was ignored at the front desk & had to approach staff myself, which also happened during my previous stay. On checkout day, I spoke directly with a manager and explained that I would be checking out late. He told me I could pay for a half day, and I agreed. While I was out, I received an emergency call that my dog’s tumor had reopened, was bleeding, & needed immediate veterinary care. I returned around 5:00 PM ready to pay. Instead, another manager began yelling at me, falsely accused me of refusing to check out, and said, “You always make trouble,” which is not true. He changed the terms, refused Expedia payment, demanded direct payment, and called the police even though I was calm and cooperative. Even the police said I could not be charged a full day. He refused to give his name, stated on camera he would disrespect me, attempted to search my phone, and withheld my belongings. This experience was humiliating, discriminatory, and unacceptable. What a low budget hotel with incompetent staff who can barely understand English or comprehend basic communication and issues.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Nichollette

Aspectos negativos: Personal
The pros are worth mentioning. The location is convenient, close to nail shops, restaurants, and shopping. The beds are comfortable, the rooms are spacious with a nice patio, and it’s pet-friendly with a rooftop space. Amenities include a 24-hour pool and gym.That said, my stay was far less than ideal. My small Shih Tzu was attacked by a dog on the rooftop. The owner harassed me, used slurs, and threatened me. Despite video proof, management did nothing. Instead of holding the guest accountable, they told me I could only get one free night if I left immediately. They claimed nothing could be done, yet clearly something could since they offered that deal. At that point I knew any valid complaint would be turned against me. Later, in the gym, an older man exposed himself while exercising in his underwear. Again I showed video evidence, and again management brushed it off. One manager even rolled his eyes and sighed when I explained. His dismissive attitude forced me to say I would no longer tolerate disrespect. Every week their reservation system failed, forcing me to use Expedia & spend $100+ extra. The Wi-Fi stopped working after the first week. They insisted plugging in a cord would fix it, but it didn’t. Finally they admitted they couldn’t fix it and told me to either deal with it or leave. The internet & website issues wasted 3–5 hours weekly. Management has been unprofessional, they provide conflicting information time & again, they did not listen to my concerns or follo
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Peter

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very courteous staff. Clean, bright room.
Se alojó 6 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Megan

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great staff and room was beautiful!
Se alojó 5 noches en enero de 2026