Amerald Resort Hotel Desaru se encuentra en Bandar Penawar, en un entorno rural y en una playa privada. Parque de ocio Firefly Valley es un lugar de visita obligada para los aficionados a la cultura; tampoco te pierdas atracciones tan populares como Parque acuático Desaru Coast Adventure Waterpark y Punto de agroturismo Desaru Fruit Farm. También merece la pena acercarse a Campo de golf The Els Club Desaru Coast - Ocean Course. Ver guía de viaje de Bandar Penawar
Lot 1231 Jalan Kg. Punggal - Desaru, Sungai Renggit, Bandar Penawar, Johor, 81600
Qué hay en los alrededores
Playa Desaru
A 18 min en coche - 23.8 km
Bukit Punggai
A 4 min en coche - 4.9 km
Bukit Setajam
A 4 min en coche - 6.0 km
Parque acuático Desaru Coast Adventure Waterpark
A 17 min en coche - 22.3 km
Campo de golf The Els Club Desaru Coast - Ocean Course
A 18 min en coche - 22.0 km
Cómo moverse por la zona
Aeropuerto Internacional de Senai (JHB): a 70 min en coche
Restaurantes
Nasi Ayam 769
A 13 min en coche
Super Lobster Restaurant 龍皇海鮮樓
A 10 min en coche
Nasi Arab Dir Kabana
A 12 min en coche
Mak Wok Village
A 10 min en coche
Warung Bunian
A 9 min en coche
Acerca de este alojamiento
Amerald Resort Hotel Desaru
Quédate en este hotel para familias cerca de Parque acuático Desaru Coast Adventure Waterpark
Amerald Resort Hotel Desaru cuenta con, entre otros, desayuno continental gratuito, un parque infantil y una zona recreativa o sala de juegos. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Disfruta del gimnasio y de otras actividades como, por ejemplo, rutas a pie o en bicicleta. Encontrarás comodidades como servicio de tintorería y un bar. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
Aparcamiento gratis
Servicio de limusina o coche con chófer, bicicletas de alquiler y servicio de registro de salida exprés
Servicio de registro de entrada exprés, un club infantil (de pago) y servicio de celebración de bodas
Características de la habitación
Las 251 habitaciones ofrecen características que incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no hablar de algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
Bolsitas de té y café soluble gratuitos y hervidores eléctricos
Baños con duchas con hidromasaje y bidés
Televisiones LED de 42 pulgadas con canales por satélite
Armarios o roperos, balcones y servicio de limpieza diario
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
Servicio de traslado al parque temático (de pago)
Servicio de limusina
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
2 restaurantes
Bar o lounge
Bar-cafetería
Restaurante privado/para parejas
Restaurantes en las instalaciones
Amerald SeafoodRestaurant
Friendship Bar
Ruby Coffee House
Actividades
Alquiler de bicicletas
Club infantil
Gimnasio
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Rutas de senderismo o ciclismo
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
Bar-cafetería
Club infantil (de pago)
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Máquina expendedora
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
1.100 metros cuadrados de zona para conferencias
6 salas de reuniones
Exterior
En una playa privada
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso en silla de ruedas
Ascensor
Asiento de inodoro elevado
Barra de apoyo cerca del inodoro
Lavabo a baja altura
Tirador de emergencia en el baño
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
9 pisos
Construcción: 2018
Espacios para fumadores
Sala de baile
Sala para eventos
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Bidé
Cabezal de ducha con hidromasaje
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LED de 42 pulgadas con canales por cable o satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Bolsas de té o café soluble
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 06:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de ferris y el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Se debe abonar un depósito mediante transferencia bancaria en un plazo de siete días tras realizar la reserva.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 11 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito en efectivo: 100.00 MYR por estancia.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 300 MYR por vehículo solo ida
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Se permite celebrar fiestas u otros eventos en las instalaciones.
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 11 años sin la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿En Amerald Resort Hotel Desaru hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Amerald Resort Hotel Desaru?
A fecha de 22 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Amerald Resort Hotel Desaru el 14 de jul de 2026 son de al menos 92 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Amerald Resort Hotel Desaru se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Amerald Resort Hotel Desaru?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Amerald Resort Hotel Desaru?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 06:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Amerald Resort Hotel Desaru?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿En Amerald Resort Hotel Desaru se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 300 MYR por vehículo.
¿Dónde se encuentra Amerald Resort Hotel Desaru?
Junto al mar, este hotel para familias se encuentra a 17,9 km de Parque acuático Desaru Coast Adventure Waterpark y a 19,8 km de Campo de golf The Els Club Desaru Coast - Ocean Course. Punto de agroturismo Desaru Fruit Farm está a 27,1 km de distancia.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Amerald Resort Hotel Desaru
8,0
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,2
Limpieza
7,8
Ubicación
8,2
Personal
8,0
Instalaciones y estado del alojamiento
44 comentarios de un total de 120 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
44
43 comentarios de un total de 120 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
43
21 comentarios de un total de 120 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
21
8 comentarios de un total de 120 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
8
4 comentarios de un total de 120 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
4
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Ana Hafizah
4 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Short Vacation With Love
Love the nature of seaside and beach views.
Ana Hafizah
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado
6/10 Normal
Norasilah M
15 de abr de 2024
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
I think it can be improved, no wifi connection all the way during my stay there.
The room cleanliness can be improved, and the breakfast food also can be improved.
Overall hotel area to be improved
Norasilah M
Se alojó 3 noches en abril de 2024
Verificado
6/10 Normal
Lit Phen
26 de may de 2023
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Very limited option for vegetarian.
Lit Phen
Se alojó 4 noches en mayo de 2023
Verificado
6/10 Normal
jimmykea
28 de sept de 2025
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Pool small. Breakfast is normal.
jimmykea
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Andy
22 de jun de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Kilometers of beautiful beach all to yourself.
Telco companies seems to have not reach that part of Desaru yet, very weak
Andy
Se alojó 2 noches en junio de 2022
Verificado
6/10 Normal
Ummi
17 de abr de 2022
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Good place to rest after had a long week work. Im staying for 2days 1 night, love to upgrading bedroom to seaview. Really relaxing. Enjoying Ramadhan buffet with family. Buffet a bit dissapoint bcause not many choice. For the bedroom not clean very well. So many dust on the table and floor (got cockroach eggs too) its very dangerous for those have a baby. Your staff have to check cleanliness before guest
check in. And also no wifi coverage. Pls upgrade your hotel more better.
Ummi
Se alojó 1 noche en abril de 2022
Verificado
6/10 Normal
Visvanathan
21 de dic de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Friendly and helpful front desk staff.
The breakfast was awful. I think the management needs to seriously improve in this area....
Housekeeping needs to improve..., Just some leftover rubbish in the balcony
Otherwise it was ok.
Visvanathan
Se alojó 1 noche en diciembre de 2021
Verificado
4/10 Mediocre
NOR FAIZAH
20 de dic de 2021
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Stay in 3Days2Night
Toilet bit smelly
Cannot get breakfast foods not enough
Very very poor WIFI
Hope will improve soon.
NOR FAIZAH
Se alojó 2 noches en diciembre de 2021
Verificado
6/10 Normal
Soo Kyung
7 de nov de 2021
가족단위 사람 너무 많음
조용히 쉬러 갔는데 다들 가족단위로 떼거지로 와서 정신 사나워서 종일 객실에만 있었음. 비치도 사람들 득실거려서 안가고 아침도 걸렀음.
Soo Kyung
Se alojó 1 noche en noviembre de 2021
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
29 de dic de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Overall it is was good but the hotel house keeping should improve their efficiency.
e.g. They forgot to provide towel until we request. Secondly, we went in the room but the room was not ready. It was the miscommunication between the house keeping and front desk. And, the breakfast is really not so good. We hope hotel will improve it.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en diciembre de 2020
Verificado
8/10 Bueno
Leong Sze
15 de sept de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
safe
fair efficiency & safe
Leong Sze
Se alojó 1 noche en septiembre de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Leong Sze
30 de ago de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
ice
Nice
Leong Sze
Se alojó 1 noche en agosto de 2020
Verificado
4/10 Mediocre
Viajero verificado
23 de ago de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
VERY BAD experience.
1. Came to check in with a congested lobby. Families with elderly, children and pregnant ladies unattended for 5HOURS, given no explanation or whatsover. All of the receptionist went missing and we were all left in a mystery. At this unprecedented time, the management definitely paid NO REGARDS to the SOP!
2. NO PROPER details of the actual waiting time and rooms available left people mad and bewildered! Children are now crying all over the place. People are screaming all over the place, restless.
3. After 5 HOURS, we learnt that NO QUARRELS, NO ROOM.
4. The rooms were all left uncleaned and that resulted in the delay. It makes no sense to have us wait 5 hours JUST TO CLEAN YOUR ROOMS that we have paid earlier! If you have no Manpower then, outsource. Communicate and explain nicely to customers.
5. Guess what, we had to check out at 12pm, despite checking in 5 hours later. Very unpleasant indeed. No refunds or any compensations made.
The room itself is good. The view from room is beautiful but we are mad with the management services. Despite the check in, the extra towel we request for have stain on one out of three. The slippers in the room is lacking of one for twin room. The breakfast choice is limited.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en agosto de 2020
Verificado
4/10 Mediocre
AK
11 de mar de 2020
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
I stay for business trip, 1st room aircond not cool even put 17 Degre. Today i stay again room number 228 water heater not function, room not proper housekeeping & aircond filter not change. I hope management hotel look this comment. Thanks.
AK
Se alojó 1 noche en marzo de 2020
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
31 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I have no tv signal when its raining . Please do smthng bout it . Other than that , all aces !
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Verificado
4/10 Mediocre
Viajero verificado
28 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza y personal
The hotel was nice and pretty. The rooms was cozy. Except that one of the rooms I booked didn't have a cooling air conditioning. It was just blowing air. One huge disappointment was breakfast. I booked rooms with breakfast, but me and my family couldn't have any.
I understand it was a peak period, Chinese New Year holiday, but what I do not understand was that the hotel did not prepare itself to handle the high influx of guests staying in the hotel. There were not enough tables, the utensils were no where to be seen, and to top it of, empty buffet sets. And this was when I came down from my room at 8am (breakfast was served at 7-11 am). My family and I had to go out of the hotel to get breakfast elsewhere.
But I do wanna give compliments when it's due. I'm grateful to the front office manager for being very accommodating, and polite, to all my requests during my stay.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Verificado
2/10 Horrible
Viajero verificado
27 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice room, near beach.
But bad customer service, terrible breakfast preparation, not prepare for peak season, food & utensils not enough, most of guest put drinks in a bowl coz no glass anymore, even drinks also didnt topup. Go & buy own drink @ vending machines nearby. lousy & inexperience cafe staff,
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
10 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Amazing
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en diciembre de 2019
Verificado
8/10 Bueno
Stanley
30 de dic de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The stay was pleasant one. But this location is isolated by itself, a distant away from the main Desaru attraction. If you want to get away from city life and crowd, this place is recommended.
Stanley
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado
10/10 Excelente
NORAZURI
18 de dic de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
sangat berbaloi
hotel super cantik dan selesa
NORAZURI
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado
2/10 Horrible
hwa chong
16 de dic de 2019
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Poor WiFi and too fast go to city no electricity
Poor hotel no have electricity when heavy rainy electric break down and hotel management need all guest move to new hotel is 0 star hotel. Give us twin bed room but we booked king bed room we need top up money to king bed.bad breakfast no have foods to choose all Finnish no top up foods we only drink water and only 1 waiter to clean table.Poor WiFi all days no working. waste my 3day2night trip.this hotel is Poor poor poor. No have next times again.
hwa chong
Se alojó 2 noches en diciembre de 2019
Verificado
10/10 Excelente
CHANDRA
9 de dic de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice Sea-view
CHANDRA
Se alojó 2 noches en diciembre de 2019
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
27 de nov de 2019
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Location of property is good- very close to the beach and view from rooftop is breathtaking. Staff is also friendly and helpful.
The room aircon switches off automatically every time you open the balcony door and this is very annoying!
The beach was not clean when we were there.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019
Verificado
6/10 Normal
Zie
26 de nov de 2019
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
Far from.everything and the actual world. Hotel is standing alone in nowhere! No activies, bad wifi and signal extremely bad. Loss contact from the world.
Zie
Se alojó 2 noches en noviembre de 2019
Verificado
8/10 Bueno
Sentero
20 de nov de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento