Anar a la secció principal

Fairmont Austin Gold Experience

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe a Austin amb connexió amb el centre de convencions, molt a prop de Centre de Convencions d'Austin

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,6 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 544 €
taxes i impostos inclosos
27 de febr. - 28 de febr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Carregar totes les fotos de: Fairmont Gold, Estudi, 1 llit de matrimoni gran

Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Fairmont Gold, Estudi, 1 llit de matrimoni gran

9,8 sobre 10
Magnífic
(7 opinions)

El més destacat

Sala d'estar independent
Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
  • Vistes a la ciutat
  • 79 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Fairmont Gold, Habitació, 1 llit de matrimoni gran

Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Fairmont Gold, Habitació, 1 llit de matrimoni gran

9,4 sobre 10
Magnífic
(37 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
  • Vistes a la ciutat
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Fairmont Gold, Habitació, 2 llits de matrimoni

Fairmont Gold, Habitació, 2 llits de matrimoni | Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Fairmont Gold, Habitació, 2 llits de matrimoni

9,8 sobre 10
Magnífic
(37 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
  • Vistes a la ciutat
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Fairmont Gold, Suite, 1 llit de matrimoni gran

Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Fairmont Gold, Suite, 1 llit de matrimoni gran

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Sala d'estar independent
Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
  • Vistes a la ciutat
  • 76 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Fairmont Gold, Suite Grand, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

Fairmont Gold, Suite Grand, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit | Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Fairmont Gold, Suite Grand, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Moblat de manera individual
Decorat de manera individual
Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
  • Vistes a la ciutat
  • 114 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

També et pot agradar

Tractaments corporals, tractaments facials i manicures i pedicures

Fairmont Austin

Centre d'Austin
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • S'admeten animals
9.2 de 10, Fantàstic, 2.290 opinions
Preu actual: 315 €
taxes i impostos inclosos
9 de febr. - 10 de febr.
Fairmont Austin
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Fairmont Austin Gold Experience es troba a prop del passeig marítim, a Centre d'Austin, i té connexió amb el centre de convencions. A més de visitar punts de referència com ara Carrer Sisè i Avinguda del Congrés Sud, podràs apreciar la bellesa natural d'indrets com Llac Lady Bird o Parc Zilker. Vols aprofitar la teva estada a la ciutat per veure algun esdeveniment o partit? Consulta la programació que ofereix Moody Center. Caiac i excursions amb vaixell són activitats aquàtiques que pots practicar en aquesta destinació. Si busques una mica d'aventura, pots animar-te a provar disciplines com les rutes de senderisme o ciclisme, que pots fer a la vora. Consultar la guia de viatge a Austin
Mapa
101 Red River Street, Austin, TX, 78701

Què hi ha als voltants

  • Centre de Convencions d'Austin
    Centre de Convencions d'Austin
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Rainey Street featuring night scenes
    Carrer Rainey
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Bright day at Lady Bird Lake with skyline views and recreational activities in Austin, Texas
    Llac Lady Bird
    5 minuts a peu - 0.5 km
  • Sixth Street showing a city and a sunset
    Carrer Sisè
    12 minuts a peu - 1.0 km
  • Teatre Moody
    12 minuts a peu - 1.0 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren d'Austin: 9 min en cotxe
  • Estació de metro lleuger de Downtown: 6 min a peu
  • Austin, Texas (AUS-Aeroport Internacional d'Austin-Bergstrom): a 14 min en cotxe

Restaurants

  • IHOP
    3 minuts a peu
  • Iron Works Barbecue
    1 minuts a peu
  • Moonshine Patio Bar & Grill
    3 minuts a peu
  • Anthem
    3 minuts a peu
  • The Lobbyist Bar & Lounge
    4 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Fairmont Austin Gold Experience

Hotel de luxe amb Centre de Convencions d'Austin a prop
Fairmont Austin Gold Experience, amb Carrer Sisè i Teatre Moody a poca distància, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un bar al costat de la piscina i una terrassa superior. Regala't un massatge a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 6 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, plats lleugers i cuina americana. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen una cafeteria i un jardí a la seva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb cabanes i gandules
  • Bicicletes de lloguer, servei d'aparcador de cotxes (de pagament) i registre de sortida exprés
  • Servei de consergeria, caixa forta a la recepció i cafè/te a les zones comunes
  • Serveis per a casaments, dispensador d'aigua i premsa gratuïta al vestíbul
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 131 habitacions tenen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, cartes de coixins i espais de treball aptes per a portàtils.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Calefacció i ventiladors portàtils
  • Roba de llit hipoal·lergògena, llençols de cotó egipci i matalassos amb encoixinament addicional
  • Articles de tocador de disseny, banyeres o dutxes i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana de 55 polzades amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, cafeteres/teteres i servei de neteja diari

Allotjaments similars

Piscina a l'aire lliure (horari: 08:00-22:00) i cabanes (de pagament)
Austin Proper Hotel, a Member of Design Hotels
  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Restaurant
9.2 de 10, Fantàstic, 370 opinions
Preu actual: 450 €
taxes i impostos inclosos
16 de febr. - 17 de febr.
Austin Proper Hotel, a Member of Design Hotels
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Restriccions d'alçada a l'aparcament de les instal·lacions
  • Aparcament vigilat i cobert a les instal·lacions (55 USD per nit)
  • Aparcament amb assistència vigilat i cobert a les instal·lacions (68 USD per nit)
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 06:30 a 10:30
  • 2 bars
  • 6 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Fulton Bar
  • Garrison
  • Good Things Grab & Go
  • Revue
  • Rules & Regs Pool and Bar

Activitats

  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Lloguer de bicicletes
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Piscina a l'aire lliure

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 13.006 metres quadrats d'espai per a conferències
  • 30 sales de reunions
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • Cabanyes a la piscina (recàrrec)
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Terrassa superior

Spa complet

  • Massatge
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa obert cada dia

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Dispositius d'audició assistida
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu

Més serveis

  • 4 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2017

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Edredó de plomes
  • Llençols de cotó egipci
  • Matalàs amb encoixinament addicional
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 55 polzades amb canals prèmium

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Ventilador portàtil

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

L'horari de la recepció és el següent: 06:00-22:00, cada dia
L'entrada no es fa a l'allotjament; per efectuar-la, ves a: [35th Floor Fairmont Gold Lounge]
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
Els clients que arribin fora de l'horari establert hauran de fer l'entrada en una altra ubicació: [Main lobby reception]
Si tens previst arribar més tard de les 22:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 150 USD per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'aparcament cobert sense assistència: 55 USD per nit.
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament cobert amb assistència: 68 USD per nit.
  • Càrrec per animals de companyia: 150 USD per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Fairmont Austin Gold Experience Hotel
Fairmont Gold Experience Hotel
Fairmont Austin Gold Experien
Fairmont Austin Gold Experience Hotel
Fairmont Austin Gold Experience Austin
Fairmont Austin Gold Experience Hotel Austin

Preguntes freqüents

Fairmont Austin Gold Experience té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Fairmont Austin Gold Experience?

Amb data 8 de febr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Fairmont Austin Gold Experience el dia 27 de febr. de 2026 són d'almenys 543,93 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Fairmont Austin Gold Experience accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia. Es cobra una taxa de 150 USD per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Fairmont Austin Gold Experience?

Hi ha aparcament disponible per 55 USD per nit. S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 68 USD per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Fairmont Austin Gold Experience?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Fairmont Austin Gold Experience?

Registre de sortida: 11:00.

On es troba Fairmont Austin Gold Experience?

Aquest hotel de luxe és a Centre d'Austin, a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Centre de Convencions d'Austin i Llac Lady Bird. Teatre Moody i Avinguda del Congrés Sud també són a menys de 15 min. Estació de metro lleuger de Downtown és a 6 min a peu i Estació de metro lleuger de Plaza Saltillo, a 16 min.

Opinions

Opinions: Fairmont Austin Gold Experience

9,6

Magnífic

9,8

Neteja

9,6

Ubicació

9,8

Personal i servei

9,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 577 de 663 opinions
Puntuació 8: Bo. 47 de 663 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 21 de 663 opinions
Puntuació 4: Deficient. 13 de 663 opinions
Puntuació 2: Horrible. 5 de 663 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Lekshmi

Service in general
Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Melissa, Herndon

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a great experience here. The Fairmont Gold experience was really nice. The staff throughout was friendly and helpful, with lots of recommendations for dining locations. The room was clean and spacious.
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

William

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Checking in was easy, and the room was ready on time.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

ERIKA

Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Karina

Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Jobaid, Folsom

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Veronica

Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Anna

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great- the gold experience was totally worth it. The private concierge, the breakfast and lounge access were fantastic. The room was very clean and pleasant. The spa was ok- nothing special in terms of the service quality.
Estada de 3 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Jane

Estada de 2 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Jose

Què no li ha agradat: Neteja
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Frank

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Steven

Viatge de negocis
Què no li ha agradat: Personal i servei
My wife was at a conference and my wife was there all day by herself. The first full day she was at the pool and there was little service - no umbrellas put up, food was left by her chaise, had to ask where to get food, etc. Booked an all day spa experience and found it to be very crowded and dirty. Cleaning service was good after she called them.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

4/10, Deficient

Lila Eunice

Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Richard, Issaquah

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful staff and great location for the UT football game.
Estada de 3 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

gerard

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Petits déjeuners pas a la hauteur,pas de grand choix, pains et les viennoiseries pas très fraîches pour l’apéritif l’alcool et les bières sont payants et un service pas à la hauteur Je me suis permis de contester et dire mon mécontentement, nous avons eu une remise Par contre très belle chambre ,un bel hôtel dommage pour le service
Estada de 3 nits (set. 2025)

4/10, Deficient

Srujana

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

MARK

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Food not very good
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

LEO

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
If you've never stayed in a Fairmont Gold property you're missing out. It's basically a hotel within a hotel. You get your own dedicated check in desk with dedicated staff. You have a lounge to access with free beverages including an honor bar system where you can make your own drinks. You get breakfast and snacks included too. I had a king room with a city view. There is a lot of construction going on around the property so be aware of that. My room was very clean and the staff was very nice. If I had a nitpick it would be that it took a long time for the hot water to come on in my room. Like a good 5 minutes. I was on the 34th floor. I mention this because the property seems fairly new. In San Francisco I stay at the St. Francis and I haven't ever had that issue. Other than that very nice property.
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Kimberley Joan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
As always, I enjoyed my stay at the Fairmont Gold level. The staff are all so wonderful and welcoming. My number one place to stay in Austin!
Estada de 2 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Customer service is lacking

After we went through valet, walked out to the counter and waited in a long line for a while, we were told there was no hot water in it 20% or so there was a gas disconnect from the city. Would’ve been great to notice before we arrive before we got our luggage out of the car at least
Estada d’1 nit (ag. 2025)

8/10, Bo

Hector Guillermo

Estada de 7 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Fadia

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Mikala

Estada d’1 nit (jul. 2025)

8/10, Bo

Yvonne

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Ryan, Spring

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a great stay here the first time about a month ago, this time was a little disappointing. Excluding the bartender Austin at Rules and Regs, and excluding the check in staff at the Gold Lounge, the service everywhere else was not great. The lobby bartenders/servers and the lady at Good Times was really not warm, welcoming or friendly at all. Almost like we were bothering them for being there. We also asked the concierge if they had some chips because they did the last time and she told me no but I could purchase snacks in my room. Minor thing but still off-putting. We had the complete opposite experience the first time we stayed here where the staff and service everywhere was excellent so just really a let down especially for the price point of a hotel like this. The property itself is beautiful and has great amenities and the gold experience is nice but we are reconsidering having this place as our go to Austin hotel.
Estada d’1 nit (jul. 2025)