"No ski in or out No drinks in room not a 4star "

"Hôtel situé à 2 pas du centre ville avec un SPA modeste en taille mais moderne et très bien équipé. Il n’y a pas de prestation de soin. Le salon, le bar et le restaurant sont aussi décorés avec goût, l’ambiance est agréable (peu de monde lors de notre séjour) et la carte est classique. Le personnel est serviable et à l’écoute que ce soit dans le lobby, le bar, le restaurant ou ailleurs dans l’hôtel. N’avons pas pris la prestation petit déjeuner. La chambre était spacieuse, propre et bien...

"Hôtel confortable avec chambre spacieuse, nous avions une vue piscine. Service à l’accueil inexistant, petit déjeuner industriel (à fuir) si possible. Nous avons pris egalement un dîner au restaurant de l’hôtel, la nourriture est industrielle et de mauvaise qualite, les serveurs sont lents et pensent à jouer sur leur téléphone. Spa (30 euros par personne) de bonne qualité. "

"The room was comfortable and quiet. Very clean!"

"Estando de viaje, decidí parar en este hotel spa porque me pareció la mejor opción. La sorpresa fue al ver que el precio no se correspondía en absoluto con lo que se espera de un hotel de 4 estrellas. Nada de prensa ni café de cortesía en recepción. Nada de hervidor de agua en la habitación ni pidiéndolo expresamente. Nada de zapatillas, calzador... Tan solo 2 vasos y un dispensador de jabón de manos. En la ducha uno de champú y otro de gel. Por no haber no había ni toalla de bidet. En cuanto...

"Étape réussie en famille dans cette station de sky espagnole. Un personnel de réception professionnel, une équipe de petit-déjeuner à l'écoute (et c'est pas évident en cette période covid le masque brouillant la communication). Parking facile, le tout à deux pas le frontière, et pas loin du petit train d'Artouste."

"We arrived at 5pm, there were no staff at reception, we finally managed to contact a young lady who after booking us in told us there were no dining facilities. The kitchen had been out of commission for weeks. We asked why we had not been informed, she said that she had been given specific instructions by the director Jose Canto, not to warn guests in advance of the problems. There were only three members of staff on the premises who were unable to offer any of the facilities advertised. As...

"El hotel esta muy bien y el personal es super amable desde la recepción hasta la chica de la limpieza q era un encanto estuvimos muy agusto y ademas con nuestra mascota para repetir. "