The Pollux es troba a Centre de Zermatt, una zona a Zermatt. És al districte comercial i a prop d'una estació de tren. Paradís d'Esquí de Zermatt-Matterhorn i Àrea d'esquí de Breuil-Cervinia són dues opcions excel·lents si busques unes vacances actives; per submergir-te en la natura, no hi ha res com Matterhorn. Telefèric Zermatt-Furi i Museu Matterhorn són altres dos llocs recomanats per visitar. Aprofita el paisatge que t'envolta amb activitats i opcions com ara esquí de fons i esquí alpí; una altra opció és animar-te a practicar esports com patinatge sobre gel i fer rutes amb raquetes de neu. Consultar la guia de viatge a Zermatt
Hotel de 4 estrelles per a famílies amb Telefèric Zermatt-Furi a prop
The Pollux, amb Museu Matterhorn a poca distància a peu, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, una terrassa i un jardí. Als viatgers més actius els agradaran les activitats que ofereix aquest hotel, com ara ciclisme. Regala't un massatge a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, menú infantil i cuina regional. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen una perruqueria i una sala de jocs o videojocs a la seva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
Bicicletes de lloguer, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i caixer automàtic
Cafè/te a les zones comunes, ascensor i caixa forta a la recepció
Sales de reunions, magatzem d'equipatge i assistència turística i per a la compra d'entrades
A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
A The Pollux, totes les habitacions presenten avantatges com ara cartes de coixins i barnussos. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i cadires d'escriptori.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen combinacions de dutxa i banyera i assecadors de cabells
Televisors de pantalla plana de 80 cm amb canals per cable
Armaris robers o de rebost, cafeteres/teteres i calefacció
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Aparcament fora de les instal·lacions disponible (20 CHF per dia)
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
Servei de transport a les pistes d'esquí a prop
Menjar i beguda
Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:30 a 10:30
3 restaurants
Bar o cafeteria
Cafè i te a les zones comunes
Un bar
Restaurants a les instal·lacions
Chami Bar Fire Place
Restaurant Arvenstube
Restaurant Pinte
Vegistube
Activitats
Equipament esportiu per a la neu
Forfets d'esquí
Gimnàs
Guardaesquís
Lloguer de bicicletes
Sala de jocs o videojocs
Sala de vapor
Sauna
Spa complet
Televisor en espais comuns
Per a famílies
Bar o cafeteria
Bugaderia
Sala de jocs o videojocs
Comoditats
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Premsa gratuïta al vestíbul
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Porter o grum
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis empresarials
Centre de negocis
Sala de reunions
Exterior
A la muntanya
Jardí
Terrassa
Spa complet
Massatges esportius
Accessibilitat
Ascensor
Terres de fusta dura a l'habitació
Terres de rajola a l'habitació
Més serveis
Allotjament lliure de fum
Construït l'any 1978
Llar de foc al vestíbul
Sala de banquets
Serveis de l’habitació
Dormitori
Carta de coixins
Cortines opaques
Es proporcionen llençols
Roba de llit hipoal·lergògena
Bany
Assecador de cabells
Bany privat
Barnussos
Combinació de dutxa i banyera
Paper higiènic
Sabatilles
Sabó
Tovalloles
Xampú
Entreteniment
Televisor de pantalla plana de 80 cm amb canals digitals
Menjar i beguda
Cafetera i tetera
Minibar
Altres
Cadira d'escriptori
Caixa forta
Calefacció
Escriptori
Habitacions connectades disponibles
Premsa gratuïta cada dia
Telèfon
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Zermatt is in a car-free zone and can be reached only by train.
Renovacions i tancaments
Totes les instal·lacions de l'allotjament tanquen entre les dates següents: 11/octubre i 14/novembre.
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 2 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 45 CHF per nit
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Taxa municipal: 4.00 CHF per persona i per nit per adult, i 2.00 CHF per nit per client d'entre 9 i 16 anys. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 9 anys.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec pel llit addicional: 45 CHF per nit.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Puntuació nacional
Hotelstars Union és l'organisme encarregat de la classificació per estrelles a Suïssa. La d'aquest allotjament és la següent: 4 estrelles.
L’allotjament també es coneix com a
Pollux Hotel
Pollux Hotel Zermatt
Pollux Zermatt
The Pollux Hotel
The Pollux Zermatt
The Pollux Hotel Zermatt
Preguntes freqüents
The Pollux accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa allotjar-se a The Pollux?
Amb data 2 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a The Pollux el dia 22 de maig de 2026 són d'almenys 303 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
A quina hora es fa el registre d'entrada a The Pollux?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a The Pollux?
Registre de sortida: migdia.
The Pollux ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.
On es troba The Pollux?
Aquest hotel a Zermatt a la muntanya i és ideal per a famílies. A menys de 15 min a peu tindràs les atraccions següents: Museu Matterhorn i Telefèric Zermatt-Furi. Estació de Zermatt Gornergratbahn i Zermatt (QZB-Estació de tren de Zermatt) són a 5 min a peu.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: The Pollux
9,6
Magnífic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,8
Neteja
9,6
Ubicació
9,6
Personal i servei
9,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 224 de 291 opinions
10-Excel·lent
224
Puntuació 8: Bo. 56 de 291 opinions
8-Bo
56
Puntuació 6: Acceptable. 8 de 291 opinions
6-Acceptable
8
Puntuació 4: Deficient. 2 de 291 opinions
4-Deficient
2
Puntuació 2: Horrible. 1 de 291 opinions
2-Horrible
1
Opinions
10/10, Excel·lent
Patrick
2 d’abr. de 2026
Patrick
Estada d’1 nit (març 2026)
10/10, Excel·lent
Andrea, Colts Neck
Viatge en parella
28 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was comfortable, clean and quiet. The staff was very nice and helpful. Would definitely recommend. Very close to train station & ski shuttle. Excellent breakfast.
Andrea
Estada de 6 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
Thomas
15 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendly reception, great location, excellent restaurant and lobby bar service. Breakfast staff could have been more friendly and welcoming however.
Thomas
Estada de 7 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
jody
26 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
All of the above. Nice hotel situated in the heart of downtown.
jody
Estada de 6 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Ai
Viatge en família
11 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very comfy and good quality beddings
Nice room with city view
Very nice staff and amenities
Overall A+
Ai
Estada de 3 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Daniel
Viatge en família
9 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was top notch but very expensivehotel
Daniel
Estada de 3 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Karolyne
9 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excelente localização! Hotel super confortável os quartos, café da manhã muito bom! Super recomendo
Karolyne
Estada de 2 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Moshe
22 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excellent
Moshe
Estada d’1 nit (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Rodrigo
Viatge en grup
17 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo impecable: el hotel, el bar, la habitación, etc.
Rodrigo
Estada de 4 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Marcella
Viatge en parella
16 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Sandra, the receptionist was one of the best but they were all fantastic. Very helpful and Olivia at the bar was a rockstar.!!
Marcella
Estada de 2 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Arnold
12 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Très sympa, personnel aimable et avenant. Hôtel très bien situé :) je recommande
Arnold
Estada d’1 nit (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Hayden
Viatge en família
20 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place, lovely staff and great location, 4 minute walk from train station.
Hayden
Estada d’1 nit (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Christopher
19 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Christopher
Estada de 2 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
jennifer
19 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great location. Spacious room. Walkable to everything. Loved the lit fire in the lobby at night!
jennifer
Estada de 2 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Paulo
16 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Tinha vista para a rua principal
Paulo
Estada d’1 nit (nov. 2025)
8/10, Bo
Juliana
8 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Would have been nicer to have upgraded technology in the rooms as far as outlets to charge phones by the beds.
Juliana
Estada d’1 nit (oct. 2025)
8/10, Bo
Jorge, Pinecrest
Viatge en grup
4 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Spacious room with large comfortable bed and balcony. Very cozy hotel with an excellent bar area by fireplace, great breakfast and excellent location. Two minutes from train station.
Jorge
Estada de 2 nits (oct. 2025)
10/10, Excel·lent
Mark, Southport
Viatge en parella
4 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Helpful staff, convenient to train station
Mark
Estada d’1 nit (oct. 2025)
10/10, Excel·lent
Alexandra
4 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
The staff were so friendly from the second we arrived, the room was spotless and they even took our luggage up for us as we had arrived early and left our bags at reception. It had a warm, cosy atmosphere with a log fire going in the evenings, and felt really welcoming.
Alexandra
Estada d’1 nit (oct. 2025)
10/10, Excel·lent
Gigi
18 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Gigi
Estada d’1 nit (ag. 2025)
10/10, Excel·lent
Matthew
16 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
This was easily the best hotel we’ve ever stayed at! We left our luggage pre check in so that we could explore Zermatt, and by the time we got back our room was ready (before the checkin time) and our luggage had already been delivered to our room. We loved the use of real keys instead of key cards, it sounds silly but it was a really fun touch to the whole experience.
The room was super clean and very comfortable and our view of the Matterhorn was exceptional. The breakfast was wonderful and the staff were so kind!
Our favorite part, however, was the sauna. We stayed during their fall shoulder season and had the space to ourselves for the entire time. They have four different saunas (herbal, Finnish, salt, and steam) and they were very well maintained and clean. We loved the option for a cold shock post sauna with the showers as well.
It is also located perfectly
All in all, a fabulous experience.
Matthew
Estada de 3 nits (set. 2025)
10/10, Excel·lent
Michelle
Viatge en família
15 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great stay !
Michelle
Estada de 2 nits (ag. 2025)
10/10, Excel·lent
Lucas
9 de set. de 2025
Lucas
Estada de 3 nits (set. 2025)
10/10, Excel·lent
Annabelle
Viatge en família
7 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Très bien situé et personnel amical
Annabelle
Estada de 2 nits (juny 2025)
10/10, Excel·lent
Stephanie
7 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions