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The Pollux

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel para familias con 3 restaurantes y spa

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Galería de imágenes de The Pollux

Exterior
Vistas desde la habitación
Bar (en el alojamiento)
3 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos, cenas y cocina regional
Exterior

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • Restaurante
  • Bar
  • Recepción 24 horas
  • Gimnasio
  • Spa
El precio actual es de 275 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 ago al 19 ago

Opciones de la habitación

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Esta noche

ago 1 - ago 2
Consulta la disponibilidad para esta noche, ago 1 - ago 2

Mañana

ago 2 - ago 3
Consulta la disponibilidad para mañana, ago 2 - ago 3
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vistas a la ciudad

1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, minibar y caja fuerte

Habitación doble, vistas a la ciudad

9,0 de 10
Increíble
(7 comentarios)

Servicios destacados

Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 21 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación individual Gallery | 1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, minibar y caja fuerte

Habitación individual Gallery

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 11 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble, balcón

Habitación doble, balcón | 1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, minibar y caja fuerte

Habitación doble, balcón

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
  • 22 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación familiar, vistas a la ciudad | 1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, minibar y caja fuerte

Habitación familiar, vistas a la ciudad

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 32 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, balcón

Habitación doble superior, balcón | 1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, minibar y caja fuerte

Habitación doble superior, balcón

Servicios destacados

Balcón o patio
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 32 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación triple | 1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, minibar y caja fuerte

Habitación triple

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama individual
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Bahnhofstrasse 28, Postfach 182, Zermatt, VS, 3920

Qué hay en los alrededores

  • Estación de esquí Zermatt-Matterhorn - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Museo Matterhorn - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro de Visitantes de Zermatt - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Funicular de Zermatt-Sunnegga - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Teleférico Zermatt-Furi - A 13 min a pie - 1.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Zermatt Gornergrat: 3 min a pie
  • Sion (SIR): a 77 min en coche

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 1 min a pie
  • ‪Bäckerei-Konditorei-, Tea-Room Hörnli - ‬A 1 min a pie
  • ‪Pizzeria Ristorante Molino Seilerhaus - ‬A 1 min a pie
  • ‪Le Petit Royal - ‬A 1 min a pie
  • ‪Stefanie's Creperie - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Pollux

Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Teleférico Zermatt-Furi
The Pollux se encuentra a muy poca distancia de Museo Matterhorn. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, una terraza y un jardín. En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo. El alojamiento ofrece masajes deportivos en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina regional. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una peluquería y una zona recreativa o sala de juegos.
Estos son otros servicios:
  • Bicicletas de alquiler, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un ascensor
  • Consigna de equipaje, café o té en las zonas comunes y equipo para deportes de nieve
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo, cajero o servicios bancarios y servicios de conserjería
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en The Pollux cuentan con características que incluyen cartas de almohadas y albornoces, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y sillas de oficina.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas y bañeras combinadas y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 80 cm con canales por cable
  • Armarios o roperos, cafeteras y teteras y calefacción

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, español

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Fachada del alojamiento - Noche

Hotel Tannenhof

  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.4 sobre 10, Excepcional, 299 comentarios
Hotel Tannenhof

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (20 CHF por día)
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:30
  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Chami Bar Fire Place
  • Restaurant Arvenstube
  • Restaurant Pinte
  • Vegistube

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Equipamiento para deportes de invierno
  • Gimnasio
  • Guardaesquís
  • Pases de esquí
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • Masajes deportivos

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Parqué en la habitación
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 1978
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 80 cm con canales digitales

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Periódico diario gratis
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Zermatt es una zona en la que no se permite la circulación de vehículos a motor, y solo se puede acceder a ella en tren.

Renovaciones y cierres

El alojamiento permanecerá cerrado entre el 11 de octubre y el 14 de noviembre.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 2 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 45 CHF por noche.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 4.00 CHF por persona y por noche por adulto, y 2.00 CHF por noche por huésped de entre 9 y 16 años. Esta tasa no se aplica a menores de 9 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Cama adicional: 45 CHF por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Clasificación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Suiza. Este alojamiento está clasificado con 4 stars.

Otros nombres del alojamiento

Pollux Hotel
Pollux Hotel Zermatt
Pollux Zermatt
The Pollux Hotel
The Pollux Zermatt
The Pollux Hotel Zermatt

Preguntas frecuentes

¿En The Pollux se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuánto cuesta alojarse en The Pollux?

A fecha de 1 de ago de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Pollux el 18 de ago de 2025 son de al menos 265,94 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Pollux?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en The Pollux?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En The Pollux se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra The Pollux?

Este hotel familiar de Zermatt está en la montaña, a quince minutos a pie de Museo Matterhorn y Teleférico Zermatt-Furi. Estación de tren de Zermatt Gornergrat y Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentran a 5 min a pie.

Comentarios sobre The Pollux

Comentarios

9,6

Excepcional

190 comentarios de un total de 252 con una puntuación de 10 - Excelente
52 comentarios de un total de 252 con una puntuación de 8 - Bueno
8 comentarios de un total de 252 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 252 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 252 con una puntuación de 2 - Horrible

9,8/10

Limpieza

9,6/10

Personal

9,2/10

Servicios

9,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

Santos

Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Juan Pablo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Erick

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Precioso hotel, limpio, seguro, acogedor, excelente ubicación, atención de 10, quedamos muy contentos con nuestra estancia
Se alojó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Arturo, uruapan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación , hotel de primera
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Miguel A, Ciudad de Mexico

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy buen lugar para quedarse unos días en Zermatt

El staff fue muy amable y eficiente, es un lugar muy conveniente para pasar unos días en Zermatt. Buenas habitaciones, buen restaurante y bar.

10/10 Excelente

Therese, Corona

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very convenient
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Desiree

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent location. Great breakfast. Friendly staff.
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Brian

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was extremely friendly. I felt as safe as being at home. The breakfast and dinner were great! It was a very short & convenient walk from the train station. My family misses it…
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Chac, Millbrae

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I love this hotel style it was really welcoming
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Albert

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Yubao, NORTHVILLE

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent location，
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Rocio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is great, with a very convenient location close to the train station. The hotel is pretty and comfortable, with its own restaurant. The room was spacious and comfortable. It was on the top floor and had a glass ceiling to see the mountains. The only downside was that it was very noisy at night because it was right on the Main Street and people were out late.
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Charles

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great hotel. Friendly staff. Great location for a ski trip.
Se alojó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Arnold

Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Debra

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
What was not to like. Busy restaurants, busy, cozy bar, centrally located, terrific staff, clean, great beds. Nice variety in the common sauna area. The list goes on and on. Thank you, Hotel Pollux!!
Se alojó 7 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Dana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Normal

Tomy

Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Martin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Perfect Boutique Hotel in the heart of Zermatt

This is an amazing boutique hotel in the heart of Zermatt and a mere 4 minute walk from the train station. Staff were very nice, rooms were immaculately clean and comfortable. They have an attached restaurant and bar that were great. Both have great atmosphere with a cozy fireplace in the lobby bar. Great saunas and steam rooms on the lowest level. Ski storage room as well and a nice gym. Perfect place to stay on all fronts.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jeffrey, halifax

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Centrally located hotel, less than 5 minute walk to train station and mountain access for skiing. The property is clean and rooms are spacious with plenty of storage. The staff are pleasant, friendly and always willing to help.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Mary

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loved loved loved this property! Our room was great and we had a balcony that looked up at the mountains. The breakfast spread was amazing and the hotel bar is so cozy and fun. The hotel is within walking distance to train station and all around food and shopping. Will definitely stay again if we make it back to Zermatt!
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was so friendly at check in and check out. The restaurant staff was so friendly as well. The location was perfect to walk to the train station and the gondola to the Matterhorn. We had a beautiful view of the Matterhorn from our room!
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Matt

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We stayed at the Pullox for three nights. The hotel is incredibly charming and the staff extremely friendly. It’s centrally located on the main shopping street in Zermatt, making it a quick 5 minute walk from the train station and 7 minutes to the Matterhorn lift.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Chieh Ju

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Robert

Se alojó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Si Jia Jessica

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Love that this hotel has a laundry room. They charge a fee to the washer and dryer but it's still reasonable compared to the typical laundry fee per item. Location is close to the main station as well as the gornergret station making it pretty convenient. They are several shops as well as a supermarket nearby too. Overall room and bathroom are nice, spacious and clean.