The Pollux se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Zermatt de Zermatt, en un distrito comercial y cerca de una estación de tren. Estación de esquí Zermatt-Matterhorn y Zona de esquí Breuil-Cervinia son excelentes opciones si buscas unas vacaciones activas; para sumergirte en la naturaleza, nada como Matterhorn (monte). También merece la pena acercarse a Teleférico Zermatt-Furi y Museo Matterhorn. Al estar junto a la montaña, podrás acercarte y disfrutar del esquí de fondo y del esquí alpino, o realizar actividades al aire libre, como las rutas con raquetas de nieve y el descenso en trineo. Ver guía de viaje de Zermatt
Estación de tren de Zermatt Gornergrat: 3 min a pie
Sion (SIR): a 77 min en coche
Restaurantes
McDonald's
A 1 min a pie
Hotel Post Zermatt
A 2 min a pie
Brown Cow Pub
A 2 min a pie
Stefanie's Creperie
A 2 min a pie
Walliserkanne
A 1 min a pie
Acerca de este alojamiento
The Pollux
Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Teleférico Zermatt-Furi
The Pollux se encuentra a muy poca distancia de Museo Matterhorn. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, una terraza y un jardín. En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo. El alojamiento ofrece masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina regional.
Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una peluquería y una zona recreativa o sala de juegos.
Estos son otros servicios:
Bicicletas de alquiler, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un ascensor
Portero o botones, un salón de eventos y equipo para deportes de nieve
Una televisión en la zona común, consigna de equipaje y una caja fuerte en recepción
Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en The Pollux cuentan con características que incluyen cartas de almohadas y albornoces, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y sillas de oficina.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
Baños con duchas y bañeras combinadas y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 80 cm con canales por cable
Armarios o roperos, cafeteras y teteras y calefacción
A fecha de 30 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Pollux el 12 de nov de 2026 son de al menos 258 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿A qué hora se realiza la entrada en The Pollux?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en The Pollux?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En The Pollux se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra The Pollux?
Este hotel familiar de Zermatt está en la montaña, a quince minutos a pie de Museo Matterhorn y Teleférico Zermatt-Furi. Estación de tren de Zermatt Gornergrat y Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentran a 5 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre The Pollux
9,6
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,8
Limpieza
9,6
Ubicación
9,6
Personal
9,4
Instalaciones y estado del alojamiento
244 comentarios de un total de 320 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
244
62 comentarios de un total de 320 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
62
11 comentarios de un total de 320 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
11
2 comentarios de un total de 320 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
2
1 comentarios de un total de 320 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
1
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
Rodrigo
17 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo impecable: el hotel, el bar, la habitación, etc.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Kana
1 de oct de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The rooms were beautiful, the food was delicious, and the staff were genuinely kind and welcoming!
When a nearby fire stopped all train services and left us feeling extremely anxious, they were incredibly helpful—kept us updated with the latest information and gave us a safe place to wait. I am so truly grateful we stayed here!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Shirzad
24 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff were friendly. The room was clean and spacious. The breakfast was amazing .
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
TENKI
13 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
最高でした!
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
shigeru
20 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We loved the hotel. Very cute, clean, and in the center of the town. Great location. Super helpful and friendly staff. We will definitely stay here again . Great experience.
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Gregory
11 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location and very freindly staff. Breakfast was great as well.
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
william
6 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
An absolutely excellent hotel! It was as if we were straying in someone’s house! Highly recommended
Se alojó 5 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jason
12 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great property, excellent location, close to all the shopping and to the train station.
Rooms are a very comfortable and cozy.
Staff were excellent.
SUPER cosy bar!
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
YOSHIMASA
16 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property was only 4 min walk from the train station. The breakfast was really fresh. The property has a restaurant below. Well maintained
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Heather
2 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel and location. But the high floors get very hot because there are small window openings and no air conditioning.
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ivelisse
26 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful cozy hotel in a great location. We really enjoyed our stay. Highly recommend.
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
DONGHYOUN
13 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
가성비 좋은 숙소예요. 산방향은 마테호른 꼭대기 부분이 보입니다.
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Peter
15 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We stayed here for one night to take the glacier Express the next day. It did allow for a wonderful afternoon and evening in sermad and the hotel experience including an amazing breakfast was just perfect. Highly recommend
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Kelsey
29 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is located really close to the train station, in the middle of a busy street of restaurants, bars and shopping. Super convenient to get to all that Zermatt has to offer.
Our room was beautiful - especially with the angled ceiling and the windows that over looked the Matterhorn. The bed was comfortable and when we asked about better pillows were offered much better ones. The room was warm, despite there being a fan, even at night but it was warm while we were in town.
The front desk worker in the evening was excellent - she gave us great recommendations for activities for the next day as well as made us a dinner reservation. I’m not sure we could have made the most out of our time without her help. She also let us borrow an adaptor for our room!
Se alojó 2 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
FERNANDO
3 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel muito bom, bem localizado e café da manhã bem completo. Quarto bem confortável. Banheiro bom mas com box pequeno para opção sem banheira, que foi meu pedido.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
yuko
30 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It would have been great if there was a slope for carry-on suitcase/wheelchair people.
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Stephanie
7 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
We loved our stay!
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Michelle
15 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great stay !
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Comentario verificado
6/10 Normal
Angie
19 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean but small room. Awesome breakfast.
Walkable to Zermatt train station.
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ai
11 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very comfy and good quality beddings
Nice room with city view
Very nice staff and amenities
Overall A+
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Nujhat
23 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Breakfast was ok not so great only bread and cereal and egg.
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Arnold
12 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Très sympa, personnel aimable et avenant. Hôtel très bien situé :) je recommande
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jake
4 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Close to train station, restaurants activities and shopping,
Nice vkesn well appointed room, including mini fridge and in room safe,
Breakfast was good and included, reasuurant on site with several options including Swiss Fondue, hotel did have an elevator, I understand that they offer a hot tub,
Standard late check out of noon,
Only dislike was the tub ( narrow )
And the shower configuration, mounted in the center, Mot the front front or rear of the tub,. It felt precarious standing in the narrow tub to shower,
However I would consider staying here again,
Everything else was great