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Resort Hotel Alex

Alojamiento de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en la nieve con un spa completo

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Galería de imágenes de Resort Hotel Alex

Una piscina cubierta, tumbonas
Suite de lujo | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio
Salón
Fachada del alojamiento
Suite junior | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Piscina
  • Bar
  • Gimnasio
  • Bañera de hidromasaje
El precio actual es de 383 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 jun al 19 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 1 cama doble o 2 individuales

Habitación clásica con 1 cama doble o 2 individuales | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Habitación clásica con 1 cama doble o 2 individuales

Servicios destacados

Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Sofá cama: individual
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 23 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite de lujo

Suite de lujo | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Suite de lujo

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Chimenea
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 55 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación individual clásica

Habitación individual clásica | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Habitación individual clásica

Servicios destacados

Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Sofá cama: individual
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 18 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 1 huésped
  • 1 cama individual

Habitación económica con 1 cama doble o 2 individuales

Servicios destacados

Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales

Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales

Servicios destacados

Sala de estar separada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 33 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Suite junior

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
  • 40 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Bodmenstrasse 12, Zermatt, VS, 3920

Qué hay en los alrededores

  • Estación de esquí Zermatt-Matterhorn - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Museo Matterhorn - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Funicular de Zermatt-Sunnegga - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Zermatt - Furi - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Teleférico Zermatt-Furi - A 14 min a pie - 1.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Zermatt Gornergrat: 3 min a pie
  • Aeropuerto Internacional de Ginebra (GVA): a 162 min en coche

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 2 min a pie
  • ‪Golden India - ‬A 3 min a pie
  • ‪Bäckerei-Konditorei-, Tea-Room Hörnli - ‬A 2 min a pie
  • ‪Pizzeria Ristorante Molino Seilerhaus - ‬A 3 min a pie
  • ‪Le Petit Royal - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Resort Hotel Alex

Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Estación de esquí Zermatt-Matterhorn
En Resort Hotel Alex tendrás a tu disposición desayuno bufé gratuito, una terraza y un jardín. Lánzate a las pistas en este hotel con acceso directo a las pistas de esquí, forfaits y guardaesquís. Alex Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, masajes y manicura y pedicura. Toma algo en Alex Grill, su restaurante, un local que ofrece cocina internacional. Disfruta del centro de bienestar y de otras actividades como, por ejemplo, ráquetbol o squash. Encontrarás comodidades como un parque infantil y una zona recreativa o sala de juegos. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina cubierta con tumbonas
  • Bicicletas de alquiler, una pista de tenis cubierta y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Una máquina expendedora, clases de tenis en las instalaciones y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Un salón de eventos, cajero o servicios bancarios y salas de reuniones
  • Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 85 habitaciones brindan características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, por no hablar de algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y albornoces.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Baños con bañeras profundas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Hervidores eléctricos, calefacción y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano

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Penthouse Deluxe Suite Matterhorn View | Vistas desde la habitación

Wellness Hotel Alpenhof

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.6 sobre 10, Excepcional, 582 comentarios
El precio actual es de 382 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 jun al 25 jun
Wellness Hotel Alpenhof

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Alex Grill
  • Bodega Bacchus

Actividades

  • Acceso directo a las pistas de esquí
  • Alquiler de bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • Clases de tenis
  • Guardaesquís
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Pases de esquí
  • Piscina cubierta
  • Pista de tenis cubierta
  • Ráquetbol/squash
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 200 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 4 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 06:30 a 23:00.
El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Zermatt es una zona en la que no se permite la circulación de vehículos a motor, y solo se puede acceder a ella en tren.

Renovaciones y cierres

El alojamiento estará cerrado en octubre y noviembre.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 155.0 CHF por día.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 4.00 CHF por persona y por noche por adulto, y 2.00 CHF por noche por huésped de entre 9 y 16 años. Esta tasa no se aplica a menores de 9 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Cama adicional: 155.0 CHF por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Clasificación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Suiza. Este alojamiento está clasificado con 4 star Superior, y en esta página figura con el siguiente número de estrellas: 4,5.

Otros nombres del alojamiento

Alex Zermatt
Hotel Alex
Hotel Alex Zermatt
Resort Hotel Alex Zermatt
Alex Hotel Zermatt
Resort Hotel Alex
Resort Hotel Alex Hotel
Resort Hotel Alex Zermatt
Resort Hotel Alex Hotel Zermatt

Preguntas frecuentes

¿En Resort Hotel Alex hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.

¿Cuánto cuesta alojarse en Resort Hotel Alex?

A fecha de 16 de jun de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Resort Hotel Alex el 18 de jun de 2025 son de al menos 374,58 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Resort Hotel Alex se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Resort Hotel Alex?

En Resort Hotel Alex no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Resort Hotel Alex?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Resort Hotel Alex?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Resort Hotel Alex?

En la montaña, este hotel a pie de pista en Centro de la ciudad de Zermatt se encuentra a menos de cinco minutos a pie de Estación de esquí Zermatt-Matterhorn y Tour Monte Rosa. En sus inmediaciones podrás practicar deportes de invierno como esquí de fondo o clases de esquí. Zermatt - Furi y Área de esquí de Furi también están a menos de diez minutos. Estación de tren de Zermatt Gornergrat y Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentran a 5 min a pie.

Comentarios sobre Resort Hotel Alex

Comentarios

9,4

Excepcional

185 comentarios de un total de 256 con una puntuación de 10 - Excelente
53 comentarios de un total de 256 con una puntuación de 8 - Bueno
10 comentarios de un total de 256 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 256 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 256 con una puntuación de 2 - Horrible

9,4/10

Limpieza

9,4/10

Personal

9,4/10

Servicios

9,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Angel

Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

José Miguel

Se alojó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Harrison

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Edgar

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

el mejor hotel

es nuestra segunda vez que nos hospedamos en el hotel Alex y para nosotros es el mejor hotel y de su personal que nos hacen sentirnos como en casa

10/10 Excelente

chris

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Stunning facilities, pool area beaitiful. Staff very friendly. Loved it.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Ronald

Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Robert

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A top class property. Fantastic service and attention to detail. Great food on the half board option. Brilliant amenities. Friendly and helpful staff.
Se alojó 8 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

James, Vernon

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place to stay in Zermatt. Very comfortable feel. It checks all the boxes. Ski lockers with helmet and glove dryers. Tennis and squash. Nice spa facility. And I dare you not to gain weight at the breakfast.
Se alojó 7 noches en marzo de 2025

2/10 Horrible

Kevin

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza y personal
This was the worst hotel experience I've had in 50 years. The hotel is OK at best. The real issue is after we checked in and we're given our room, it was small, dirty and outdated. We look at other hotels in Zermatt and decided we wanted to change given this was a special vacation for us. Hotel Alex owners offered zero flexibility with their cancelation policy and charged us the full value for our entire stay ($1,800 USD). We were asking for a fair compromise, not a full refund. We left after 1 night. AMEX and Expedia were unable to help us due to their archaic policies. DO NOT BOOK here unless you are willing to live with what you get upon arrival. The staff, besides the owners (husband and wife) were all very nice. The husband Rene wouldn't return my phone calls or speak with me at all. So sad that there is such greed in the world.
Se alojó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jo

Se alojó 7 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Christian

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great Hotel in a Great Location

The property is in a central and very convenient location. It’s less than a 5-minute walk from the train station. The staff was great and helpful. The room was a bit too warm for my liking but not a huge deal. Overall, a solid property.
View from my balcony
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Jason

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Idyllic Swiss Hotel

Great location and service! Very beautiful, authentic decor. We loved the food at the bar and restaurant. Would love to stay again!
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Berat, New York

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very close to the Train Station, was offered a shuttle to the hotel, that was great convenience with the number of luggage we had. Thank you!
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Douglas, Virginia Beach

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We came to Zermatt last year and wanted to stay at Hotel Alex but others in the group did not and we ended up staying elsewhree at a nice place with no restaurant or gym but near the Matterhorn Express lift. This year after a group trip fell through we decided to give the Hotel Alex a try. It a much better experience in Zermatt. The location is perfect, right next to the train station and the coop is right across the street. The gym was great and I am a non skier so used it often. The vibe of the hotel is great. The staff are all wonderful, like you kind of expect from a family owned hotel. The restaurant for half board in the evening was amazing. You can add it for a reasonable fee each day and go out if you dont like the menu of the half board. The food at dinner was overall wonderful. The Raclette on Monday was a treat as was the desert buffet one day. The half board portions are fine and can enjoy multiple courses. Their wine list is extensive. I highly recommend the Hotel Alex. It was a great week in Zermatt.
Se alojó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

John

Se alojó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Bradford

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect
Se alojó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Gisella

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Monique

Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Bruno

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Charmoso e confortavel

Um dos melhores hoteis que já fiquei hospedado. É considerado 4 estrelas mas considero 5. Atendimento, historia, comida nota 10. Algumas partes são antigas, mas considero isso como atmosfera do lugar. Apenas 2 minutos da estaçao de trem e 7 do lift.
Se alojó 7 noches en diciembre de 2024

2/10 Horrible

Ann

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Upon arrival I paid for two good rooms they were the same price they tried to say they upgraded me and then in the middle my trip they told me I needed to wake up early the next day and go to a different room and they said they forgot to tell me upon check in. I’m not sure how many people they’ve done this too. It was the first time this was done to me and it was completely unacceptable.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Vatch

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was simply amazing! Family owned since the 1960s…. Every detailed was impeccable.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

dave

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly and perfect facilities
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Bryan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great room super near the train station. Davide a great bartender. Great choice for Zermatt
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

Curtis

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Nice hotel but some serious problems

The resort is funky and eclectic and in a great location, but some of the staff were quite rude with no reason. We did not have any heat in our room all night, and the young lady at the front desk was completely dismissive of our efforts to remedy. We also did not have any hot water in the room until some four hours after check-in; again, no great sympathy was displayed. Such a shame as our stay in Zermatt was lovely overall, and we even enjoyed this funky little hotel, despite the very rude and cold girl at the front desk, and even colder water and room at night!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

James, Highland

Viaje en pareja
Amazing place!
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024