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Phoenix

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Servicios empresariales
  • Bar
El precio actual es de 291 €
incluye tasas e impuestos
Del 31 mar al 1 abr

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble, 2 camas individuales

Habitación estándar doble, 2 camas individuales | Edredones de plumas, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación estándar doble, 2 camas individuales

8,4 de 10
Muy bueno
(11 comentarios)
  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Habitación Deluxe doble, 2 camas individuales | Edredones de plumas, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe doble, 2 camas individuales

  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Habitación doble superior, 2 camas individuales | Edredones de plumas, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación doble superior, 2 camas individuales

7,6 de 10
Bueno
(5 comentarios)
  • 23 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble, vistas a la montaña (Matterhorn)

Edredones de plumas, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación estándar doble, vistas a la montaña (Matterhorn)

9,0 de 10
Increíble
(10 comentarios)
  • Vista a la montaña
  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble, 2 camas individuales, vistas a la montaña (Matterhorn)

Habitación Deluxe doble, 2 camas individuales, vistas a la montaña (Matterhorn) | Edredones de plumas, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe doble, 2 camas individuales, vistas a la montaña (Matterhorn)

9,8 de 10
Excepcional
(16 comentarios)
  • Vista a la montaña
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación | Edredones de plumas, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
Mod logo
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Información sobre la zona

Phoenix se encuentra en Zermatt, en un entorno rural y en la ribera de un río. Teleférico Zermatt-Furi es una atracción turística como pocas, pero si buscas unas vacaciones activas, acércate a Estación de esquí Zermatt-Matterhorn o Estación de esquí de Sunnegga. También merece la pena acercarse a Paseo del Glaciar Matterhorn y Teleférico Klein Matterhorn. Aprovecha que la montaña está cerca para disfrutar del esquí de fondo y del esquí alpino, y no te pierdas actividades como las rutas con raquetas de nieve y el descenso en trineo. Ver guía de viaje de Zermatt
Mapa
Untere Wiestistrasse 11, Zermatt, VS, 3920

Qué hay en los alrededores

  • Estación de esquí Zermatt-Matterhorn
    Estación de esquí Zermatt-Matterhorn
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Zermatt - Furi
    Zermatt - Furi
    A 10 min a pie - 0.8 km
  • Estación de esquí de Sunnegga
    Estación de esquí de Sunnegga
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Funicular de Zermatt-Sunnegga
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Teleférico Zermatt-Furi
    A 18 min a pie - 1.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt): 6 min a pie
  • Sion (SIR): a 75 min en coche

Restaurantes

  • McDonald's
    A 8 min a pie
  • Parkhotel Beau Site
    A 9 min a pie
  • Golden India
    A 7 min a pie
  • Schweizerhof Kitchen
    A 8 min a pie
  • Bazaar
    A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Phoenix

Quédate en este hotel cerca de Estación de esquí Zermatt-Matterhorn
Phoenix se encuentra a muy poca distancia de Teleférico Zermatt-Furi y de Estación de esquí de Sunnegga. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, una chimenea en el vestíbulo y un bar. Además de tener comodidades como un gimnasio, los huéspedes también pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Servicio de traslado desde la estación de trenes, servicio de registro de salida exprés y información de visitas en bicicleta
  • Aparcamiento para bicicletas, servicio de lavandería y un salón de eventos
  • Una televisión en la zona común, espacios sin humos y personal multilingüe
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Phoenix ofrecen comodidades que incluyen wifi gratis y cajas fuertes, además de habitaciones insonorizadas y máquinas de café espresso.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
  • Baños con bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable
  • Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios

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  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Bar
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incluye tasas e impuestos
Del 19 abr al 20 abr
Hotel Antika
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de recogida en la estación de tren de 08:30 a 17:30 (de pago)
  • Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren previa solicitud
  • Servicio de traslado a la estación de tren (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:00
  • Un bar o lounge

Actividades

  • Almacén para bicicletas
  • Excursiones en avioneta o helicóptero
  • Excursiones en bicicleta
  • Gimnasio
  • Guardaesquís
  • Parque de cuerdas
  • Televisión en zonas comunes

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones

Exterior

  • En las montañas
  • Junto a un río

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2009
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Máquina de café expreso

Más

  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 19:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 10:30
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La recepción abre todos los días de 08:00 a 21:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 5 días antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Zermatt es una zona en la que no se permite la circulación de vehículos a motor, y solo se puede acceder a ella en tren.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 20 CHF por mascota por día.
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento no se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 100 CHF por día.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 4.00 CHF por persona y por noche por adulto, y 2.00 CHF por noche por huésped de entre 9 y 16 años. Esta tasa no se aplica a menores de 9 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Mascotas: 20 CHF por mascota, por día
  • Cama adicional: 100 CHF por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.

Clasificación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Suiza. Este alojamiento está clasificado con 3 estrellas.

Otros nombres del alojamiento

Phoenix Hotel Zermatt
Phoenix Zermatt
Phoenix Hotel
Phoenix Zermatt
Phoenix Hotel Zermatt

Preguntas frecuentes

¿En Phoenix se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Phoenix, con un máximo de 2 en total. Se cobra un cargo de 20 CHF por mascota, por día.

¿Cuánto cuesta alojarse en Phoenix?

A fecha de 29 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Phoenix el 31 de mar de 2026 son de al menos 291 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Phoenix?

En este alojamiento no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Phoenix?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 19:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Phoenix?

La salida se realiza a las 10:30.

¿Dónde se encuentra Phoenix?

Este hotel cuenta con una buena ubicación en la ribera de un río, a 2 kilómetros de Estación de esquí Zermatt-Matterhorn, Teleférico Zermatt-Furi y Estación de esquí de Sunnegga. Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) está a 6 min a pie, mientras que Estación de tren de Zermatt Gornergrat se encuentra a 7 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Phoenix

9,4

Excepcional

9,6

Limpieza

8,8

Ubicación

9,4

Personal

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento
490 comentarios de un total de 687 con una puntuación de 10 - Excelente
161 comentarios de un total de 687 con una puntuación de 8 - Bueno
24 comentarios de un total de 687 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 687 con una puntuación de 4 - Mediocre
9 comentarios de un total de 687 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

2/10 Horrible

Margareth

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

2/10 Horrible

Maria Ines

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nuestra experiencia fue desagradable. Son tantas las reglas para el uso de sus facilidades que hacen sentir al huésped como si fuera un favor alojarse en ese lugar. No corresponde la calidad con el precio pagado, y la actitud de la administradora del lugar es discriminatoria y ofensiva para los extranjeros. Deberían colocar una nota solo para europeos, ya que entienden que solo en Europa se tiene educación. Hubo invasión de privacidad por igual. La administradora entro a la habitación mientras uno de los huéspedes se bañaba a tocarle y apagarle la luz por hablar alto en un momento y porque había pasado la hora de checkout.
Se alojó 4 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

MARIA E

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

alexandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente es un hotel pequeño con una vista impresionante una muy buena atención, excelente.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

brenda

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo súper!
Se alojó 2 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Mario

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hermosa propiedad y excelente servicio

Excelente hotel. Muy hermoso y la atencion de su personal muy profesional. Habitaciones muy comodas, con hermosas vistas a las montañas. El desayuno delicioso. Gimnasio de primera categoria con maquinas de lujo y nuevas. La atencion excelente. Lo recomiendo a todo el que viaje a Zermatt
Se alojó 2 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Fer, Mexico

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel boutique muy agradable

Hotel agradable y bonito en Zermatt. Bien ubicado. El personal es muy amable. El cuarto recién remodelado, limpio y con todas las comodidades, además es silencioso.
Se alojó 2 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

Joe, México

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Excelente vista y lindo ambiente en la habitación.

El hotel está relativamente bien ubicado, entre una oferta tan basta de hoteles en Zermatt, es difícil encontrar un hotel con mala ubicación. Pero la vista si es espectacular, y la decoración y diseño de las habitaciones es muy acogedora. Sin embargo la regadera es incómoda y carece de amenidades. Las camas no son tan cómodas y las almohadas tampoco. El personal es muy amable y servicial. Definitivamente lo recomendaría a un amigo y regresaría en un futuro.
Se alojó 2 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Ruthie

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room, great service, outstanding breakfast.
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Gary

Se alojó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Mehran

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
We stayed in Phoenix hotel in Zermatt for 4 nights. I really can’t think of anything negative. From the location to check in to our room and hotel cleanliness, the fabulous breakfast, the Swiss hospitality, all helped us have a flawless ski vacation in Zermatt. I have no doubt I would stay there again. Thank you to the staff especially Dennis and Lawrence. Everyday they were available to answer our questions and guide through our daily needs.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Lauren

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Came here on our honeymoon and wow did the staff make you feel like family and welcome. We got there and talked to the woman at the desk about our plans and she helped us reroute our trip to a way that made way more sense ! Woke up the next morning and she had a whole map highlighted and ready to go for us. We can’t wait to come back and visit. Truly phoenix hotel was amazing to us.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Taro

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Carrie

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great breakfast! Beautiful location, staff was super helpful and gave great recommendation’s. Very clean, great balcony! We loved it!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Horrible

KAHORI

Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Eriko

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
交通の便がよく、スタッフも親切でした。ただ部屋の壁が薄いのか廊下の足音や声が部屋までよく聞こえていました。
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Choi

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

William

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The desk staff was extremely helpful (ie power converter, 2 extra pillows, dinner choices) breakfast included. One think to remember going to and from Zermatt- gas vehicles such as private coach can only reach to town south of Zermatt, Tasch. So when leaving you need to talk the train 1 stop to reach your connection. Hotel was great
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Thomas

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wir hatten drei Zimmer , alle waren sehr begeistert , und das Frühstück ist fantastisch Jederzeit zu empfehlen
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Normal

irit

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

So so experience

Front desk lady was not friendly at all upon arrival, for the price they charge I would expect much better service. at the breakfast staff were very nice. Overall ok. Will not come back
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Larry

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lena

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Kim

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Peter

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Etwas abseits, dafür sehr ruhig. Schönes Zimmer mit schönem Bad.
Se alojó 2 noches en julio de 2025