Hotel Metropol & Spa se encuentra en Zermatt, cerca de una estación de ferrocarril. Estación de esquí Zermatt-Matterhorn y Zona de esquí Breuil-Cervinia son excelentes opciones si buscas unas vacaciones activas; para sumergirte en la naturaleza, nada como Matterhorn (monte). Al estar junto a la montaña, podrás acercarte y disfrutar del esquí de fondo y del esquí alpino, o realizar actividades al aire libre, como las rutas con raquetas de nieve y el descenso en trineo. Ver guía de viaje de Zermatt
Matterstrasse 9, Zermatt, VS, 3920
Qué hay en los alrededores
Estación de esquí Zermatt-Matterhorn
A 1 min a pie - 0.0 km
Zermatt - Furi
A 3 min a pie - 0.3 km
Área de esquí de Furi
A 3 min a pie - 0.3 km
Museo Matterhorn
A 3 min a pie - 0.3 km
Funicular de Zermatt-Sunnegga
A 3 min a pie - 0.3 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tren de Zermatt Gornergrat: 6 min a pie
Sion (SIR): a 77 min en coche
Restaurantes
Walliserkanne
A 5 min a pie
McDonald's
A 5 min a pie
Le Petit Royal
A 5 min a pie
Parkhotel Beau Site
A 3 min a pie
Restaurant Derby
A 4 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Metropol & Spa
Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Estación de esquí Zermatt-Matterhorn
En Hotel Metropol & Spa podrás disfrutar de comodidades como desayuno bufé gratuito, una terraza y un jardín. Metropol Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Mountain View) dispone de
cocina local y ofrece desayuno y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un parque infantil y una biblioteca.
Estos son otros servicios:
Una piscina cubierta con tumbonas
Un servicio gratuito de recogida en la estación de tren, servicio de cuidado infantil (de pago) y consigna de equipaje
Personal multilingüe, una caja fuerte en recepción y servicio de lavandería
Espacios sin humos, salas de tratamientos o masajes y un ascensor
Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel Metropol & Spa cuentan con características que incluyen cartas de almohadas y albornoces, además de otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Baños con duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones LCD con canales por cable
Frigoríficos, calefacción y servicio de limpieza diario
Servicio de recogida en la estación de tren gratis
Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:00
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Mountain View
Actividades
Bañera de hidromasaje
Biblioteca
Gimnasio
Guardaesquís
Parque infantil
Piscina cubierta
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Para familias
Frigorífico en la habitación
Parque infantil
Piscina cubierta
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta con horario limitado
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios empresariales
Sala de ordenadores
Exterior
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
Bañera de hidromasaje
Masajes deportivos
Sala de vapor
Salas de tratamientos de spa
Sauna
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor
Barandillas en las escaleras
Entrada sin escaleras
Pomos de puerta tipo palanca
Más
1 edificio
4 pisos
Alojamiento libre de humo
Chimenea en el vestíbulo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD con canales por cable
Comida y bebida
Frigorífico
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Caja fuerte
Calefacción
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 13:00; hora de fin: 22:00
Salida
Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento ofrece servicios de transporte desde la estación de tren. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
La recepción abre todos los días de 07:00 a 22:00.
El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Zermatt es una zona en la que no se permite la circulación de vehículos a motor, y solo se puede acceder a ella en tren.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 120.0 CHF por noche.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 4.00 CHF por persona y por noche por adulto, y 2.00 CHF por noche por huésped de entre 9 y 16 años. Esta tasa no se aplica a menores de 9 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Cama adicional: 120.0 CHF por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta las principales tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada a la piscina, al gimnasio y al hidromasaje de niños menores de 10 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 10 años sin la supervisión de un adulto.
Clasificación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Suiza. Este alojamiento está clasificado con 4 estrellas.
Otros nombres del alojamiento
Hotel Metropol Zermatt
Metropol Zermatt
Metropol Hotel Zermatt
Hotel Metropol & Spa Hotel
Hotel Metropol & Spa Zermatt
Hotel Metropol & Spa Hotel Zermatt
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Metropol & Spa hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Metropol & Spa?
A fecha de 26 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Metropol & Spa el 12 de abr de 2026 son de al menos 369 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hotel Metropol & Spa se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Metropol & Spa?
En Hotel Metropol & Spa no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Metropol & Spa?
Hora de inicio del registro de entrada: 13:00; hora de fin: 22:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Metropol & Spa?
La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Hotel Metropol & Spa?
Este hotel de Zermatt para familias se encuentra a pocos pasos de Estación de esquí Zermatt-Matterhorn y Funicular de Zermatt-Sunnegga. Zermatt - Furi y Área de esquí de Furi también están a cinco minutos. Estación de tren de Zermatt Gornergrat está a 6 min a pie, mientras que Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentra a 6 min.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Metropol & Spa
9,4
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,6
Limpieza
9,4
Ubicación
9,6
Personal
9,4
Instalaciones y estado del alojamiento
147 comentarios de un total de 197 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
147
43 comentarios de un total de 197 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
43
3 comentarios de un total de 197 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
3
2 comentarios de un total de 197 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
2
2 comentarios de un total de 197 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
2
Comentarios
10/10 Excelente
Jorge
Viaje en pareja
2 de abr de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Atencion personal de los propietarios
Jorge
Se alojó 1 noche en marzo de 2022
10/10 Excelente
Rafael, Zermatt
22 de oct de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente hotel. Vistas impresionantes y muy buen servicio del personal.
Rafael
Se alojó 1 noche en octubre de 2018
8/10 Bueno
Mariano Alberto, México
4 de abr de 2016
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
SPA
El SPA lo cierran demasiado temprano...a las 8pm...deberían tenerlo un poco mas de tiempo abierto
Mariano Alberto
10/10 Excelente
Lorna
Viaje en pareja
9 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Stephanie at the front desk was outstanding. She helped me with finding medical assistance, recommendations for restaurants and basic room inquiries.
The hotel is an awesome location and the spa amenities were very relaxing with a view of the Matterhorn (breakfast as well). Glad we chose to stay there!
Lorna
Se alojó 7 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Romain
8 de ene de 2026
Romain
Se alojó 1 noche en enero de 2026
2/10 Horrible
Sandra
25 de dic de 2025
Aspectos negativos: Servicios
Séjour très décevant au regard du prix payé.
800 € pour quatre nuits dans une chambre individuelle extrêmement basique : éclairage insuffisant, lit inconfortable, salle de bain minimale, chambre au rez de-chaussée donnant sur la rue principale.
Après réclamation, j’ai été déplacé temporairement dans une chambre classique, puis renvoyé dans la chambre initiale. Résultat : douleurs importantes au cou et au corps, impossibilité totale de skier ce qui est inacceptable dans une station de ski.
Le personnel est poli, mais la direction manque clairement de flexibilité et de considération pour ses clients. Rapport qualité prix très mauvais. Je ne recommande pas.
Sandra
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Thomas
14 de dic de 2025
Thomas
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Pei-Wen
Viaje en pareja
24 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room, great staff and wonderful Matterhorn view from room! Highly recommended!
Pei-Wen
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Hailin
23 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Perfect hotel at Zermatt
We absolutely love our stay at Metropol Spa Hotel. The views, the swimming pool/spa, the proximity to everything, the services, the room size and the friendliness of the staff, everything was perfect, and we would highly recommend this hotel to anyone who is seeking a comfortable time at Zermatt.
Hailin
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Richard
15 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was so friendly and helpful! They corrected my booking error with no problem! The hot tub and sauna were wonderful after our hikes! The views of the Matterhorn were spectacular! And the heated bathroom floors were a great Plus!! Highly recommend!
Richard
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
jean-bernard
3 de ago de 2025
jean-bernard
Se alojó 4 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Ren
31 de jul de 2025
Ren
Se alojó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Lawrence
23 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Perfectly located in Zermatt’s center, incredible Matterhorn views from Pool, dining room, and garden; friendly staff, clean, incredible desk! Hope to return. Owner very outgoing with guests.
Lawrence
Se alojó 6 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Chi hing
13 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The service was good. The room was clean and the Matterhorn view was excellent. The hotel also offered us the shuttle between the train station. Overall quality was good.
Chi hing
Se alojó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Sergen
6 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Sergen
Se alojó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
JOSEPH
Viaje en grupo
14 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly staff. Very good restaurant.
JOSEPH
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
MIGUEL
Viaje en grupo
8 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This hotel was in an excellent location!! Very close to the Sunnega lift and the Green line bus that takes you from lift to lift. Breakfast included was convenient. Having the spa after a long day was very needed!
MIGUEL
Se alojó 6 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Xavier, SAN DIEGO
Viaje en familia
4 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly staff, conveniently located, incredible views from dinning room, pool and our room
Xavier
10/10 Excelente
Shaunna
4 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Shaunna
Se aloj ó 2 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Scott L
Viaje en grupo
28 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Zermatt Ski trip
Great location, great spa facilities and the staff was wonderful. We thoroughly enjoyed our time and would definitely stay here again on a future trip.
Scott L
Se alojó 4 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Amin
24 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
amazing hotel and staff! really felt like home.
Amin
Se alojó 4 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Kenneth
19 de ene de 2025
Kenneth
Se alojó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Nicolas
16 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nicolas
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Tara
Viaje en pareja
11 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super convenient location! Only a couple of minute walk from the train station and everything in town! It's an amazing town! It was cloudy/snowy during our stay, but for the 10 minutes the Matterhorn tried poking through the clouds, our view from our room was amazing! (Even without seeing the Matterhorn, it's a great view!)
They have a free shuttle, which we used upon arrival, however, it doesn't run until 8am, so we had to walk to the train station (in the snow) when we left :/ The sauna didn't open until 3pm, which was a bummer for us, since we wanted to do that on our cloudy day, but that certainly didn't ruin our incredible time!
Front desk staff were incredibly friendly and helpful! Even loanded us outlet adapters so we could charge our phones!
Oh, and the heated bathroom floors!!
Tara
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Eleazar
1 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento