Hotel Firefly se encuentra en Zermatt, cerca de una estación de ferrocarril y en las montañas. Estación de esquí Zermatt-Matterhorn y Zona de esquí Breuil-Cervinia son excelentes opciones si buscas unas vacaciones activas; para sumergirte en la naturaleza, nada como Matterhorn (monte). Aprovecha que la montaña está cerca para disfrutar del esquí alpino y del snowboard, y no te pierdas actividades como las rutas con raquetas de nieve y el descenso en trineo. Ver guía de viaje de Zermatt
Schluhmattstrasse 55, Zermatt, VS, 3920
Qué hay en los alrededores
Estación de esquí Zermatt-Matterhorn
A 1 min a pie - 0.0 km
Zermatt - Furi
A 1 min a pie - 0.0 km
Área de esquí de Furi
A 1 min a pie - 0.0 km
Furi - Riffelberg
A 1 min a pie - 0.0 km
Iglesia de San Mauricio
A 3 min a pie - 0.3 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tren de Zermatt Gornergrat: 12 min a pie
Restaurantes
Hotel Post Zermatt
A 9 min a pie
Brown Cow Pub
A 9 min a pie
Whymper-Stube
A 7 min a pie
Restaurant du Pont
A 6 min a pie
Old Zermatt
A 4 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Firefly
Quédate en este hotel de lujo de estilo boutique cerca de Estación de esquí Zermatt-Matterhorn
Hotel Firefly puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno a la carta gratuito, una terraza y un jardín. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como circuito de cuerdas, rutas a pie o en bicicleta y escalada. El alojamiento ofrece masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una zona recreativa o sala de juegos y servicio de tintorería.
También te encantarán estos servicios:
Una piscina cubierta con tumbonas
Asistencia turística y para la compra de entradas, juegos y servicios de conserjería
Un ascensor, espacios sin humos y consigna de equipaje
Un futbolín, una mesa de billar y portero o botones
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y brindan características que incluyen suelos radiantes y albornoces, por no mencionar ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Zapatillas infantiles y cunas gratuitas
Juegos de cama hipoalergénicos y colchones Tempur-Pedic
Artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana con Netflix, servicios de streaming y canales por cable
Balcones o patios amueblados, suelos radiantes y cocinas
Premios y afiliaciones
Este alojamiento forma parte del grupo The Small Luxury Hotels of the World.
Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta gratis disponible los todos los días de 07:00 a 12:00
Un bar o lounge
Actividades
Bañera de hidromasaje
Centro de bienestar
Ciclismo de montaña
Escalada
Futbolín
Guardaesquís
Juegos
Mesa de billar
Parque de cuerdas
Pases de esquí
Piano
Piscina cubierta
Rutas de senderismo o ciclismo
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
Cocina en la habitación
Cuna en la habitación
Frigorífico en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Piscina cubierta
Reproductor de DVD
Servicios de lavandería
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta con horario limitado
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
En las montañas
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
Masaje
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la informaci ón que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso en silla de ruedas
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Spa accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
6 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 2008
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón Tempur-Pedic
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Zapatillas para niños
Entretenimiento
Netflix
Reproductor de DVD
Servicios de streaming
Soporte de conexión para iPod
Televisión de pantalla plana con canales digitales
Videoconsola
Videojuegos
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Cocina
Frigorífico
Hervidor eléctrico
Horno
Lavavajillas
Máquina de café expreso
Minibar
Papel de cocina
Placa de cocina
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Más
Caja fuerte
Calefacción
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Suelo radiante
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 22:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Instrucciones especiales de entrada
La recepción abre todos los días de 07:00 a 22:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Zermatt es una zona en la que no se permite la circulación de vehículos a motor, y solo se puede acceder a ella en tren.
Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para organizar la entrada.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 30.00 CHF por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 4 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 4.00 CHF por persona y por noche por adulto, y 2.00 CHF por noche por huésped de entre 9 y 16 años. Esta tasa no se aplica a menores de 9 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Mascotas: 30.00 CHF por mascota, por noche
No se cobran tasas por los animales de servicio
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Piscina disponible de 07:00 a 21:00.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.
Clasificación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Suiza. Este alojamiento está clasificado con 4 estrellas superior, y en esta página figura con el siguiente número de estrellas: 4,5.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Firefly hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 21:00.
¿En Hotel Firefly se aceptan mascotas?
Sí, los perros pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 30.00 CHF por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Firefly?
En este alojamiento no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Firefly?
Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 22:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Firefly?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Firefly?
Este hotel de Zermatt para familias se encuentra en la montaña, a pocos pasos de Estación de esquí Zermatt-Matterhorn, Zermatt - Furi y Área de esquí de Furi. Teleférico Zermatt-Furi y Kirchbrücke también están a cinco minutos. Estación de tren de Zermatt Gornergrat está a 12 min a pie, mientras que Estación de tren de Zermatt se encuentra a 13 min.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Firefly
9,8
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,8
Limpieza
9,8
Ubicación
9,8
Personal
10
Instalaciones y estado del alojamiento
169 comentarios de un total de 182 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
169
8 comentarios de un total de 182 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
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0 comentarios de un total de 182 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
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2 comentarios de un total de 182 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
2
3 comentarios de un total de 182 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
3
Comentarios
Verificado
8/10 Bueno
Christopher
3 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
This place was
Christopher
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Tat Lee
3 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice breakfast, room is cosy and clean. Staff is friendly and helpful.
Tat Lee
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Diane
15 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing! Will definitely stay here again!
Diane
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Deirdre
17 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely hotel and staff was super helpful!
Deirdre
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Gustavo
1 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente
Melhor atendimento, qualidade do quarto, acabamentos, café da manhã. Recebe-nos upgrade sem pedir.
Tudo maravilhoso
Gustavo
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Paola
6 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was amazing, hospitality, location, rooms & amenities! Felt like home!
Paola
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Alexandre
23 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing hotel. Beautiful rooms great amenities and really excellent staff. Highly recommend.
Alexandre
Se alojó 2 noches en julio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Andreas
4 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful modern authentic architecture combined with outstanding hospitality and service. A true gem in Zermatt.
Andreas
Se alojó 4 noches en junio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Kristin
10 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing stay!!
Kristin
Se alojó 3 noches en junio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
James
8 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Just Amazing!
James
Se alojó 3 noches en julio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Mark
9 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
One of my favorite hotels I stayed at in Switzerland. Hotel is very unique and the staff show great attention towards guest. Awesome pool and hot tub. The hotel has a cozy bar with a variety of drinks and a massive amount of different Gins. Will definitely stay at this location again.
Mark
Verificado
10/10 Excelente
Musa
27 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Modern good location perfect room if you like modern and new hotels like me you will like it. After that i will stay firefly every time when i will be in zermatt
Musa
Se alojó 5 noches en enero de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Justin
12 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great Place in Zermatt!
Firefly is a wonderful place in a great location with outstanding service. Our family of 5 really enjoyed the extra space versus traditional hotel rooms. The common spaces were fun and inventive, the finishes high end, the breakfast convenient and delicious. Thank you for a great stay.
Justin
Se alojó 2 noches en agosto de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Mohammad
8 de abr de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely
Mohammad
Se alojó 2 noches en abril de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Mrs C D
9 de ago de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Can’t wait to return.
Hotel Firefly was the highlight of our trip. Amazing apartment, beautiful views. A short but nice walk into central Zermatt. We loved it! Thank you.
Mrs C D
Se alojó 3 noches en agosto de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Paul
15 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Great location. Staff made the difference. Great attention to details. We will return.
Paul
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
vicki
18 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing in every way!! If I could give it a SIXTH star, I would!!!
vicki
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
nini
19 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect stay! Hotel is extremely clean and thoughtful. Spa and pool are luxurious and relaxing! Warming room, aroma therapy steam room, beautiful pool, nice! High end furnishing and bedding. Close distance to lift and views of Matterhorn right outside the door. Bar looks amazing. Our family very much enjoyed our stay.
nini
Se alojó 3 noches en junio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Fahim
24 de abr de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property is spectacular and one of the best in Zermatt. Facilities are excellent with a great indoor pool and outdoor jacuzzi. The gym is great. It was an excellent bar which is super popular. Most of all, the service is world class. Staff is amazing. Room were very spacious.
Fahim
Se alojó 3 noches en abril de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Kevin
28 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
.
Kevin
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
19 de jul de 2014
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Wow.....
Simply amazing. Traveling for a living, this was way far above anything I could ever expect. Top high shelf across the board. Bravo.
Viajero verificado
Verificado
10/10 Excelente
Robert
27 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Absolutely loved The Firefly. Staff was very kind and super helpful. The Spa was very clean and had all the good stuff🤗. Great views from our beautiful room and it was quiet. Easy walk to the shops and restaurant and short walk to the glacier express gondola. I can’t say enough about The Firefly. Definitely going back!
Robert
Se alojó 4 noches en enero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Linda
19 de oct de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Family of 6; fantastic boutique hotel ❤️
Friendly staff greeted us at train station. Loaded all our luggage and even delivered to the room. Fantastic suite. Breakfast delivered to the room every morning! Bartender makes fantastic cocktails! Several deer came to visit every morning! Will definitely stay again💕😀
Linda
Se alojó 2 noches en octubre de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Jarrod
19 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel Firefly was one of the most perfect hotels my wife and I have ever stayed in, truly! Upon arrival the front desk walked us around the property showing us the complimentary spa area which we used each day to warm up in the evenings. Our bags were in our room when we arrived and the room even had a small kitchen so we could make a couple meals which was nice since we were almost two weeks into our vacation upon arrival. The breakfast being served in your room was amazing as well to let you feel like you were home. The location is fantastic and the room was clean and well prepared. Will never stay anywhere else in Zermatt when we return!
Jarrod
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Robert
6 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento