Hotel Alpenroyal se encuentra en Zermatt, en un entorno rural y cerca de una estación de ferrocarril. Estación de esquí Zermatt-Matterhorn y Zona de esquí Breuil-Cervinia son excelentes opciones si buscas unas vacaciones activas; para sumergirte en la naturaleza, nada como Matterhorn (monte). Babylift y Funicular de Frachey-Alpe Ciarcerio también merecen la pena. Acércate a la montaña y disfruta del esquí de fondo, del esquí alpino y del snowboard, y no te pierdas actividades como las rutas con raquetas de nieve. Ver guía de viaje de Zermatt
Riedweg 96, Zermatt, VS, 3920
Qué hay en los alrededores
Estación de esquí Zermatt-Matterhorn
A 1 min a pie - 0.0 km
Zermatt - Furi
A 6 min a pie - 0.6 km
Funicular de Zermatt-Sunnegga
A 2 min a pie - 0.2 km
Centro de Visitantes de Zermatt
A 6 min a pie - 0.6 km
Museo Matterhorn
A 6 min a pie - 0.6 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tren de Zermatt Gornergrat: 10 min a pie
Sion (SIR): a 77 min en coche
Restaurantes
McDonald's
A 11 min a pie
Old Zermatt
A 7 min a pie
Harry's Ski Bar
A 6 min a pie
Schweizerhof Kitchen
A 11 min a pie
Restaurant Derby
A 10 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Alpenroyal
Quédate en este hotel cerca de Estación de esquí Zermatt-Matterhorn
En Hotel Alpenroyal tendrás a tu disposición desayuno bufé gratuito, una terraza y una chimenea en el vestíbulo. Deja algo de tiempo para relajarte en el spa de las instalaciones. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar y un baño turco.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Una piscina cubierta
Consigna de equipaje, espacios sin humos y una caja fuerte en recepción
Personal multilingüe
Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel Alpenroyal cuentan con comodidades tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
Bañeras o duchas y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana con canales por cable
Armarios o roperos, calefacción y servicio de limpieza diario
Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:00
Bar o lounge
Actividades
Bañera de hidromasaje
Guardaesquís
Pases de esquí
Piscina cubierta
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Para familias
Piscina cubierta
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta con horario limitado
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Exterior
En las montañas
Terraza
Spa completo
Bañera de hidromasaje
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Sin ascensor
Más
1 edificio
4 pisos
Arquitectura tradicional
Chimenea en el vestíbulo
Construcción: 1985
No está permitido fumar
Servicios de la habitación
Dormitorio
Juegos de cama hipoalergénicos
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera o ducha
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Más
Caja fuerte
Calefacción central
Escritorio
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Instrucciones especiales de entrada
La recepción abre todos los días de 08:00 a 22:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Zermatt es una zona en la que no se permite la circulación de vehículos a motor, y solo se puede acceder a ella en tren.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 20 CHF por mascota por día.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 4.00 CHF por persona y por noche por adulto, y 2.00 CHF por noche por huésped de entre 9 y 16 años. Esta tasa no se aplica a menores de 9 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Mascotas: 20 CHF por mascota, por día
No se cobran tasas por los animales de servicio
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento est á gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
Clasificación del alojamiento
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Suiza. Este alojamiento está clasificado con 3 estrellas.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Alpenroyal hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.
¿En Hotel Alpenroyal se aceptan mascotas?
Sí, los perros pueden quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total. Se cobra un cargo de 20 CHF por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Alpenroyal?
En este alojamiento no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Alpenroyal?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Alpenroyal?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Alpenroyal?
En la montaña, este hotel con spa ofrece alojamiento a pocos pasos de Estación de esquí Zermatt-Matterhorn y Funicular de Zermatt-Sunnegga. Zermatt - Furi y Furi - Riffelberg también están a menos de diez minutos. Estación de tren de Zermatt Gornergrat está a 10 min a pie, mientras que Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentra a 11 min.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Alpenroyal
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,2
Limpieza
8,6
Ubicación
9,2
Personal
8,6
Instalaciones y estado del alojamiento
204 comentarios de un total de 348 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
204
114 comentarios de un total de 348 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
114
22 comentarios de un total de 348 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
22
4 comentarios de un total de 348 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
4
4 comentarios de un total de 348 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
4
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
Juan Manuel
6 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Es un muy buen hotel el personal s muy amable y te ayudan a pesar de los inconvenientes del idioma y sus instalaciones son muy buenas y la vista increible
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Comentario verificado
6/10 Normal
Alan David
12 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nos tocó una habitación muy linda pero pegada a la piscina y jacuzzi, el olor a cloro es muy muy fuerte lo que hizo que no la pasáramos nada bien en la habitación. Checar ese tema, todo lo demás es excelente.
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Julie
31 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room and nice breakfast. Had a nice stay there! Easy access to the ski slopes as well.
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Steve
31 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly and helpful staff. Great location and view of the Matthorn. The tunnel and elevator were great for getting to and from the main part of town. Beds were comfortable but could use better pillows.
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Rhianna
18 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very friendly staff. Wonderful breakfast, great sauna/pool/hottub. Beautiful views from the rooms.
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
rich
23 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had two good rooms for exploring Zermatt. One had a great view of the Matterhorn from the balcony while the other had a construction crane dead center. We enjoyed the breakfast, pool and other facilities. We also appreciated the neighboring elevator that got us up and down into Zermatt. The staff gave us a ride to the bahnhof when we checked out and I assume they would have picked us up if we had called.
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Vijitra
21 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a wonderful stay at Hotel Alpenroyal. Our room had a beautiful view of the Matterhorn, which made our stay in Zermatt very special. We could enjoy the Matterhorn view right from our room and balcony.
The hotel has a very convenient tunnel that made it easy for us to walk to the shopping area and the train stations, including the Gornergrat station. This made getting around Zermatt very easy for us.
I also really enjoyed breakfast and the personal service. During our stay, they reserved the same table for me in the dining room and placed a little sign with my name on it. It was a small detail, but it made me feel very welcome and special.
We enjoyed the traditional Swiss atmosphere, the beautiful mountain view, the helpful service, and the convenient location. We had a very memorable stay and would happily stay here again.
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Elisha
12 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hospitality was good
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Himanshu
9 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property was well located and it’s got all the nice things you can think of in terms of amenities.
Some things stood out…
1. They will pick up from and drop off at the Zermatt station which was great, because we had large luggage bags.
2. When we checked in they gave us a room which had an amazing view from the gallary and we could see Matterhorn.
3. There’s an elevator you can take to go down and come up that saves the hassle to climb up to the hotel all the time. This was a big deal.
Se alojó 2 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Shinji
5 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything about this place was amazing
Se alojó 2 noches en enero de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Justin
4 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I enjoyed my stay overall and was conveniently located in the town.
Se alojó 6 noches en febrero de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Paul
9 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Had a lovely stay.
.staff and breakfast was great
Very pretty hotel
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Bruna
25 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Perfeito
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
6/10 Normal
Rebecca
21 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was clean. The place is a bit outdated and the beds weren’t very comfortable. The breakfast left some to be desired. If you’re wanting to spend your time in town, you’re better off staying at a place closer. The sell was the view but for the price of the hotel, it wasn’t worth it. Especially when you can take the cogwheel up to the top of the mountain.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Anita
26 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Das Hotel ist sehr schön, und das Personal super freundlich.
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Olga
29 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff is very friendly and welcoming! I had an unforgettable time!
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
MUTSUMI
21 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room has a musty smell when we first got in, so we had to air it out by opening the back door. It was not completely cleaned, there being a tray left on the floor.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Karen
25 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice hotel. Absolutely loved the view from our room! Would definitely stay there again.
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Craig
14 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful stay with friendly staff. Thank you!
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Luke
20 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly staff and service, great view and terrific amenities. I highly recommend this hotel!
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jean-yves
15 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Tout était parfait !
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ansuman
24 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly staff. Excellent breakfast.
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Craig
4 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación