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"Everything is done correctly and attention to details are second to none. I would suggest they limit the age of young children as they can be noisy and annoying screaming and running around the resort."

"職員友善，有禮貌"

"Sunny and the other staff were so wonderful, they helped with laundry, directions around town, taxis and so on. The rooms are large and comfortable, the upstairs terrace is lovely; all the American and Japanese toys from the last fifty years on display are fascinating; roomy, clean kitchen with pleasant, quiet and restful common room area"

"객실상태 우수, 직원들의 친절함과 상세한 안내 등 모든 것이 만족스러웠다"

"독채로 쓸 수 있었고, 가족들이 숙박하기에 넘 좋습니다. 대욕탕의 온천은 깔끔하고 노천탕이라 사용하기 넘 좋습니다. 특히 저녁식사와 아침식사가 맛있었습니다. 저녁식사는 안경쓰신 한국인 직원분이 응대해 주셨는데 코스 요리를 친절하게 설명해주셔서 저희 가족들 전부 만족스럽게 식사할 수 있었습니다. 그 분 덕분에 저희는 유후인 바이엔이 넘 만족스러웠고, 다음에도 또 가고 싶었습니다. 온천을 맘껏 즐기고 싶어서 객실 내에도 온천탕이 있는 객실로 선택했는데 대욕탕이 밤 12시까지 이용할 수 있어서 다음엔 굳이 객실 내 온천탕은 선택하지 않을 것 같습니다. 그래도 리모델링을 해서인지 사진보다 객실 내 온천탕도 훨씬 깔끔했습니다. 근처에 산책할 수 있는 곳도 있는데 정말 깔끔하게 정리되어 있습니다. 특히 대나무숲이 인상적이라서 꼭 산책 추천합니다. 송영 서비스도 이용할 수 있어서 편하게 유후인 구경하고 숙소로 가서 체크인 했습니다"

"Nice view ."