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"Excellent customer service. Provides shuttle bus service on arrival and departure from the property. Also provides a free booking of a private Onsen room for every staying resident."

"Buffet line is great."

"良かったです。 ありがとうございました！"

"Great Services, and onsen with sulphur is a great plus"

"温泉はゆっくり浸かる事ができ 最高でした "

"Excellent stay, highly recommend! Staff extremely friendly. We experienced a 10course dinner which was delicious and also lovely breakfast. We had an onsen within our room which was a fabulous experience. We will definitely be returning. Very peaceful and relaxing "

"お部屋は清潔で広く快適に過ごせました。 客室の温泉も好きなだけ入れてとても良かったです。 夕飯、朝食も豪華で品数も多くとても美味しかったです。 食事は本館でしたが、すぐに送迎をしてくれたので助かりました。ついでに本館の大浴場も入れたので満足出来ました。 支配人、スタッフの方も気さくで皆いい方でした。"

"Beautiful cottage with super friendly and helpful staff with plenty of rental options for on site entertainment "

"Everything is excellent!"

"温泉がとても良かった、"

"チェックインからアウトまで携わって頂いた全てのスタッフさんに感謝します。足腰の悪い高齢者の母の誕生日旅行でした。食事の案内に部屋まで迎えに来てもらったりデザートを部屋に運んでくれたり。お陰様で気持ちよく過ごせました。温泉にも無事入浴できました。お世話になりありがとうございました。"

"I wanted to provide feedback on one of your female front desk staff during my recent stay. She appeared unwelcoming and impatient, making both check-in and check-out uncomfortable. Her lack of friendliness and assistance was disappointing. "

"お料理はどれも美味しくてボリュームたっぷりでした。お部屋も綺麗で良かったです。 露天風呂がお湯を溜めるタイプで温度調節が難しかったです。"

"Everything is great 10/10 staff+room+location. a bit hard to find restaurant here."

"The hot spring is good and 13 kinds of sauna are very nice. There are also mini zoo and strawberries farm therein. Good to stay there with kids."

"なんとも贅沢な空間でしょう。 広大な敷地に3棟の離れ。他のお客さんにもほぼ会うこともなく、静寂を存分に味わうことが可能です。 スタッフの皆さんもとても丁寧で心ゆくまでリラックスできる宿です。"