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Barceló Maya Tropical - All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 2 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de Barceló Maya Tropical - All Inclusive

2 piscinas al aire libre (de 09:00 a 19:00), tumbonas
Suite junior, frente al mar (Premium Level) | 1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio
Parque acuático
1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio
Servicios del alojamiento

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Bar
  • Spa
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Servicio de habitaciones
  • Piscina
El precio actual es de 192 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 sept al 19 sept
Parque acuático

En la playa

Alojamiento con todo incluido en la playa. Aprovecha servicios como tumbonas de playa y toallas de playa en la playa de arena blanca. Algunas de las actividades que puedes disfrutar en las instalaciones incluyen esnórquel y vela. El windsurf es una actividad popular que puedes realizar en los alrededores.

Vista aérea
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y toallas de playa

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

sept 14 - sept 15
Consulta la disponibilidad para esta noche, sept 14 - sept 15

Mañana

sept 15 - sept 16
Consulta la disponibilidad para mañana, sept 15 - sept 16
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 2 de 2 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | 1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Habitación superior

7,8 de 10
Bueno
(176 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Diván cama
  • 38 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite junior, frente al mar (Premium Level)

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Suite junior, frente al mar (Premium Level)

8,0 de 10
Muy bueno
(16 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Diván cama
Dormitorio separado
Ventilador de techo
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
Mod logo
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Información sobre la zona

Barceló Maya Tropical - All Inclusive se encuentra en Xpu-Ha, cerca de parques temáticos y en la playa. Club de golf de Puerto Aventuras y Marina de Puerto Aventuras son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Ecopark Kantun Chi y Cenote Cristalino son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Parque temático ecológico Xcaret. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluyen el golf, el windsurf y el esquí.
Ver guía de viaje de Xpu-HaSe abre en una ventana nueva
Mapa
Carretera Chetumal - Puerto Juarez, Km 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750

Qué hay en los alrededores

  • Cenote Cristalino - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Ecopark Kantun Chi - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Club de golf de Puerto Aventuras - A 3 min en coche - 2.9 km
  • Marina de Puerto Aventuras - A 3 min en coche - 3.2 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 4 min en coche - 3.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 63 min en coche

Restaurantes

  • ‪Jaguar's Discotheque - ‬A 4 min a pie
  • ‪Tokyo - ‬A 6 min a pie
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬A 14 min a pie
  • ‪Rancho Grande - ‬A 14 min a pie
  • ‪Beach Buffet - ‬A 11 min a pie

Acerca de este alojamiento

Barceló Maya Tropical - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo de 4 estrellas cerca de Playa Xpu-ha
Barceló Maya Tropical - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Ecopark Kantun Chi y de Cenote Cristalino. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, una discoteca y un bar en la piscina. Con arena blanca, tumbonas y submarinismo, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como aromaterapia, tratamientos corporales y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena. El centro de bienestar cuenta con clases de gimnasia y de yoga; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto, vóleibol y remo o canoa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y una terraza.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, tumbonas y un bar
  • Aparcamiento gratis
  • 2 pistas de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Toallas de playa, consigna de equipaje y una mesa de billar
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 478 habitaciones disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos. Los viajeros valoran positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Servicios de guardería y cunas gratuitas
  • Duchas y bañeras combinadas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales premium
  • Balcones o patios amueblados, cafeteras y teteras y ventiladores de techo

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen bebidas seleccionadas, las comidas y los aperitivos del menú a la carta y del bufé
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Comidas y bebidas en los alojamientos asociados
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible
Las comidas a la carta o de cocina gourmet están sujetas a limitaciones

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak
Esnórquel
Windsurf

Actividades terrestres

Gimnasio
Minigolf
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Baile

Entretenimiento

Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis
  • 4 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Baloncesto
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Esnórquel
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piano
  • Piscina infantil
  • Remo o canoa
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vela
  • Vóley playa
  • Windsurf
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Cama elástica
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 929 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Hidroterapia
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Construido en 2006
  • Espacios para fumadores
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama de día
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 2.72 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 278 USD por vehículo (ida y vuelta, máximo 7 personas)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • El cargo por las instalaciones incluye el uso de spa

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
En los restaurantes de especialidad de este alojamiento se debe seguir un riguroso código de vestimenta. Para los hombres, se requieren pantalones largos, calzado cerrado y no se permiten camisetas sin mangas. Para las mujeres, no están permitidos los bañadores, las sandalias de piscina ni la ropa transparente.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 09:00 a 19:00.
Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
El aparcamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres del alojamiento

Barceló Maya Tropical All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Tropical All Inclusive
Barcelo Maya Tropical All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Tropical Xpu-Ha
Barcelo Tropical
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Maya Tropical
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Barceló Maya Tropical Xpu-Ha
Barceló Maya Tropical Inclusi
Barceló Maya Tropical - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Tropical - All Inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿En Barceló Maya Tropical - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Barceló Maya Tropical - All Inclusive?

A fecha de 14 de sept de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Barceló Maya Tropical - All Inclusive el 18 de sept de 2025 son de al menos 189,25 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Barceló Maya Tropical - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Barceló Maya Tropical - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Barceló Maya Tropical - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Barceló Maya Tropical - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En Barceló Maya Tropical - All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 278 USD por vehículo.

¿Hay servicios de todo incluido en Barceló Maya Tropical - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como windsurf, esnórquel y kayak, entre otras.

¿Dónde se encuentra Barceló Maya Tropical - All Inclusive?

Este alojamiento junto a la playa de Xpu-Ha se encuentra a diez minutos a pie de Playa Xpu-ha, Ecopark Kantun Chi y Cenote Cristalino. Marina de Puerto Aventuras y Club de golf de Puerto Aventuras también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Barceló Maya Tropical - All Inclusive

8,4

Muy bueno

9,0

Limpieza

8,6

Servicios

8,4

Personal

8,6

Respeto del medio ambiente

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
546 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 10 - Excelente
241 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 8 - Bueno
104 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 6 - Normal
69 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 4 - Mediocre
42 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Eric Nain

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito y muy grande, tiene muchas cosas y vale la pena quedarse mas tiempo. Hay muchas cosas por hacer aunque son cosas que se pagan aparte, algo costosas pero como cualquier cosa dentro de un hotel.
Buffet de pizzas, realmente las comidas son muy buenas y muy variadas.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Erick Ocelotl Castro

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy grande y bonito, aunque me tuvieron que cambiar de habitación por qué el.lavabo estaba descompuesto.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

ANDRES

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel muy recomendable!!! Definitivamente regresaría!!
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nestor Luis

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Veronica

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones son muy buenas, solo que encontramos clausurado el Delfinario. La comida no es tan variada ni de hay muchas oopciones para el dia.
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

ROBERTO CARLOS IBARRA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general todo muy bien, creo que en recepción deben ser más atentos y en los restaurantes de especialidades tener mayor disponibilidad
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Julio

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El área de playa tiene mucha roca donde uno se lastima al entrar les recomiendo trabajar en ese aspecto, en el área de la cocina todas las carnes de res estaban dura y sin sabor en los bufet,por todo lo demás excelente. Pasamos unas vacaciones espectaculares gracias
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Bertha Sanchez

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El problema que tienen es que la playa tiene unas rocas muy filosas, seria bueno que las movieran para seguridad del turista, y otra cosa, les faltan letreros para indicar dónde se encuentran las cosas como el lobby, comedores etc. Finalmente, los restaurantes a la carta, siempre estan llenos, o sea, no se puede hacer ni reservación, parece que ofrecen algo que no pueden dar.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Martin

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El trato del personal en general es bueno, la comida es muy repetitiva pero en general muy bueno, lo que no me pareció es que a las 10 de la noche estén limpiando mi habitación, primera vez que me toca que limpien tan tarde y que aconsejen a su personal sobre todo los del bufete a ser más respetuosos con los comensales, un huésped pregunto lo que había y le contestaron ahi está escrito.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

LUZ ELENA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo bien, la comida muy rica , lo único que no me gusto es que se sentía un ambiente húmedo en la recámara y las sábanas , todo el resto de general bien
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Aldo Azael Rojas

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Really good and familiar place to have a great time. You don’t need anything else because everything is in the Resort: a beautiful beach, lot of food, delicious restaurants, drinks, pool, mall, clubs, cultural events, activities in the beach and more! I really recommend this place.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy agradable todo el hotel. La comida en los restaurantes de reservación estuvo excelente. Solo les sugiero que el volumen en los espectáculos de los teatros sea mas bajo, en las habitaciones cercanas a estos se escucha muy fuerte y habemos personas que nos dormimos temprano. El gimnasio muy bonito, solo les hace falta arreglas las elípticas. En general un excelente hotel. Nos quedamos con ganas de regresar. Esperemos verlos nuevamente el próximo año.
Se alojó 6 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Gabriel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
Soy socio golf de Expedia y no recibí ningún upgrade, reserve primero dos. O hrs y tuve que quedarme un día más por trabajo y reservé una noche más, el joven Anthony Tzen de la recepción no hizo el más mínimo intento de que mi estancia en ese hotel fuera placentera.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Gabriel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Bien en general, salvo que no me dieron upgrade, y tenían disponibilidad, reservé en total 3 noches y no me permitieron reservar en algún restaurante de especialidad,
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Mayra

Se alojó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Leonardo Santos

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Su personal de servicio es increíble ,, todo fantástico…
Se alojó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Araceli Esparza

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El personal que nos tocó fue en su mayoría muy amable, nos tocó un bartender en el área de la alberca que nos trató excelente, su nombre es José Pacab y en los restaurantes de comida Tere también fue amable y atenta!
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

David Estrada

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hermoso lugar. Atención eficiente
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Eduardo joaquin

Se alojó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Israel

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general buena estancia
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Emilio

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
hermoso simplemente
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Jemima Lizbeth

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal

Pésima atención y servicio al cliente

La peor experiencia en servicio y atención, nunca había pasado una experiencia así, desde recepción, los del equipaje, los meseros y atención en bar ni se diga, un asco, cero atención y servicio al cliente, las buenas reseñas son porque los meseros se acercan y te la piden, es el peor lugar en el que he estado en cuando atención. Tienen delfinario y los pobres delfines están en un espacio tan pequeño que da tristeza.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Emmanuel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Perfecto para ir en familia

Nos encanto
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Alejandro de Jesus

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Súper atención por parte del staff, comida deliciosa, pero, el área infantil no estaba abierta, no hay una sola sombra para sentarse durante el día y los colchones no están en buenas condiciones.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Dianela geraldine

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Recomendable

Nos encantó la pasamos más que bien una atención excelente
Se alojó 2 noches en mayo de 2025