Platinum Mountain Hotel & SPA

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestra 1 de 1 habitación

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla y balcón con mesa y sillas.

Habitación superior

9,0 de 10
Increíble
(9 comentarios)
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
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Información sobre la zona

Platinum Mountain Hotel & SPA se encuentra en Szklarska Poreba, en las montañas. Acércate a Telesilla Pietkiewiczówka y Nartolandia si buscas unas vacaciones activas, aunque para apreciar la belleza natural de la región lo mejor es visitar Parque Nacional de Karkonosze o Parque nacional de Krkonoše. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Museo Mineralógico y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Estadio Jelenia Gora. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluyen el recorrido de rutas a pie o en bicicleta, las pistas de esquí y el snowboard. Ver guía de viaje de Szklarska Poreba
Mapa
ul. Kilinskiego 15 B, Szklarska Poreba, 58-580

Qué hay en los alrededores

  • Una alta torre de vigilancia de varios niveles, con un diseño circular y numerosas ventanas.
    Parque Nacional de Karkonosze
    A 7 min en coche - 2.1 km
  • Museo Mineralógico
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Telesilla Pietkiewiczówka
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Nartolandia
    A 12 min a pie - 1.1 km
  • Puchatek
    A 12 min a pie - 1.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Szklarska Poręba Górna: 13 min en coche

Restaurantes

  • Bistro Na Widoku
    A 15 min a pie
  • Spot - Burger Bar
    A 7 min a pie
  • U Hochoła
    A 10 min a pie
  • Karkonoski Wyszynk
    A 15 min a pie
  • Posiadówka
    A 12 min a pie

Acerca de este alojamiento

Platinum Mountain Hotel & SPA

  • Quédate en este hotel de lujo para familias en la montaña
  • En Platinum Mountain Hotel & SPA podrás disfrutar de comodidades como un bar junto a la piscina, una terraza y una cafetería. Si te apasiona el esquí o el snowboard, te encantará este hotel con transporte gratis a las pistas de esquí y alquiler de equipos de esquí. Dr Irena Eris Beauty, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes deportivos y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Disfruta del gimnasio abierto las 24 horas y de otras actividades como, por ejemplo, ciclismo de montaña. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un jardín y un parque infantil.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina cubierta, con tumbonas
    • Desayuno bufé (de pago), bicicletas de alquiler y aparcamiento (de pago)
    • Un punto de recarga para coches, acceso a una piscina cubierta cercana y servicio de cuidado infantil (de pago)
    • Cajero o servicios bancarios, una tienda de recuerdos y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Características de la habitación
  • Las 147 habitaciones disponen de comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de ciertos detalles adicionales, como aire acondicionado y albornoces.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Bolsitas de té y café soluble gratuitos y hervidores eléctricos
    • Baños con duchas y secadores de pelo
    • Televisiones inteligentes de 40 pulgadas con canales por cable
    • Armarios o roperos, balcones y bañeras para bebés

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Un edificio moderno con amplios ventanales, un balcón con barandilla de metal y vistas a un paisaje boscoso.
Radisson Hotel Szklarska Poręba
Szklarska Poreba
  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Piscina infantil
9.6 sobre 10, Excepcional, 115 comentarios
El precio actual es de 91 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 nov al 23 nov
Radisson Hotel Szklarska Poręba
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Preguntas frecuentes

¿En Platinum Mountain Hotel & SPA hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, una piscina al aire libre de temporada y una piscina infantil.

¿En Platinum Mountain Hotel & SPA se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 50 PLN por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Platinum Mountain Hotel & SPA?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 40 PLN por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Platinum Mountain Hotel & SPA?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 11:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 299 PLN (opción sujeta a disponibilidad). Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Platinum Mountain Hotel & SPA?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 299 PLN (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Platinum Mountain Hotel & SPA?

Cerca de las pistas de esquí, este hotel de Szklarska Poreba ofrece una conveniente ubicación en la montaña, a diez minutos a pie de Museo Mineralógico y Telesilla Pietkiewiczówka, que te permitirá disfrutar de deportes de invierno como clases de esquí en las inmediaciones. Nartolandia y Szrenica I también están a quince minutos. Estación de tren de Szklarska Poręba Górna está a 23 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Platinum Mountain Hotel & SPA

8,6

Excelente

9,2

Limpieza

9,0

Servicios

8,8

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento
32 comentarios de un total de 51 con una puntuación de 10 - Excelente
9 comentarios de un total de 51 con una puntuación de 8 - Bueno
5 comentarios de un total de 51 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 51 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 51 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
alles in allem ein guter aufenthalt
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Perfect for family with kids

Beautiful view from the room. A lot of attractions for kids. It was one night stay but will come back one day for 👍
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles was super!
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a nice stay. Thank you.
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was great! There was a lot of attractions for children, big swimming pool open from 9-10pm, tasty food and really good service.
Se alojó 6 noches en agosto de 2023
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel hat maximal 2-3 Sterne. Essen sehr schlecht. Zimmer wurde innerhalb von 4 Tagen NICHT Ein Mal aufgeräumt
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Overall hotel is OK, but not 5 star hotel as they present it. Food very good. Staff doesn’t speak English (only front desk). Hotel is quite popular - a lot of guests, so expect lots of people everywhere. Unfortunately, facilities and equipment are quite limited for this amount of tourists - expect long waits for coffee and water (they have one water machine for the whole restaurant).
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
All good.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything top we will come again, kids friendly
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wir waren bereits das zweite mal im Platinum Mountain Hotel und wir wurden wieder nicht enttäuscht. Wir hatten einen sehr schönen Urlaub gehabt. Wir kommen bestimmt noch einmal vorbei 😊. Einziger Kritikpunkt wäre beim Abendbuffet, vielleicht mal mehr Auswahl an kostenlosen Getränken außer Wasser, Tee und Kaffee bereitstellen. Ansonsten war alles Super.
Se alojó 7 noches en agosto de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice and modern, but they opened around a month ago, so still many things to improve.
Se alojó 2 noches en enero de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice hotel but overpriced compared to others

Nice, but not worth the money - 5* hotel but most 4* hotels in the same area are same if not better quality when it comes to comfort, services and overall level.
Se alojó 2 noches en marzo de 2023
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Kurze Gedanken über mein Hotel erlebnis

Das Hotel gefiel mir sehr gut. Etwas viel Menschen zum Frühstück, noch mehr im Bad, aber kein Wunder, da es sehr viele Apartments Häuser noch dazu gehören. In der Hauptsaison hätte ich meine Bedenken, da ich schon etwas älter bin.
Se alojó 7 noches en abril de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Schönes Zimmer, gute Lage im Ort. Viele Möglichkeiten für Kinder. Einzig die Frühstückssituation ist etwas beschwerlich,da es einfach zu viele Menschen sind. Es ähnelt eher einer Bahnhofsatmosphäre.
Se alojó 7 noches en agosto de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property was very nice, close to town and to the ski lifts. Its was new with all the amenities that you would expect from a 5 star hotel. There were some teething problems like cleaning not being done in time as they were so busy, but I feel that they will sort them out as they become more established.
Se alojó 5 noches en enero de 2020
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2/10 Horrible

Aspectos negativos: Personal y servicios
Haustiere sind zwar erlaubt aber nicht erwünscht fast alle Grünanlagen sind für Hund gesperrt Beim Frühstücken ist es furchtbar laut wie in einer Kantine aus DDR Zeiten Das Hotel liegt auch nicht im Wald sondern am Stadtrand
Se alojó 3 noches en julio de 2024
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Abendessen war nicht der gut, nicht viel Auswahl, Getränke waren Konzentrate die selbst geholt werden mussten, kein Service (bis auf Teller abräumen was sehr schnell ging) oder Möglichkeit einen Wein zum Abendessen zu bestellen. Außerdem Halbpension zu teuer im Verhältnis dazu, dass es viele Restaurants fussläufig mit besseren Preisen gibt. Frühstück war ok bis auf den Kaffee. Hotel war aber bis auf essen sehr sehr schön, modern und sauber. Erwachsenenzeiten im Bad sowie Bademeister. Kann man wirklich weiterempfehlen. Nur auf die HP würden wir verzichten.
Se alojó 4 noches en octubre de 2023
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Positiv: richtig schönes Design, Zimmer sind geräumig, hochwertiges Bad. Schnelles Checkin. Hervorragender Badebereich, Ladeplätze für E-Autos, tolle Thai Massage. Mittel: Das Essen ist gut. Für Fleischliebhaber gibt es eine sehr große Auswahl, das Frühstück ist mehr als üppig und lässt fast keine Wünsche offen. Wir sind Pescetarier und fanden immer etwas, als Vegetarier wird man schon wesentlich weniger fündig, für Veganer sehr knapp. Schade fand ich, dass die Beschreibungen zu den Gerichten oft entweder fehlten oder nicht akkurat waren (zB ausgeschrieben waren Baked Beans, diese enthielten aber kleine Wurststücke, die nicht aufgeführt waren). Schade war: Ein Hotel lebt von den Menschen, diese waren leider ungenügend geschult oder motiviert, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Es galt maximal Dienst nach Vorschrift. Auch wenn es seltene Ausnahmen gab, überragte der negative Gesamteindruck. Wünsche der Gäste ablesen Fehlanzeige, freundliches Lächeln auch Fehlanzeige. Zumindest Englisch bei den allermeisten - absolute Fehlanzeige. Beispiel: Wenn wir zum Essen mit einem Kleinkind kommen, darf man in 4 und erst recht in 5 Sterne Hotels erwarten, dass ein Kinderstuhl angeboten wird, hier Fehlanzeige. Wenn man Mitarbeitende um einen gebeten hat, wurde gekonnt ignoriert, oder so getan als würde man nicht verstehen. Im Endeffekt kümmerten wir uns an allen Tagen selbst um unsere Bedürfnisse. Anderen erging es leider genauso.
Se alojó 4 noches en febrero de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal

Entspricht nicht der Realität, kein 5* Hotel

Die Einrichtungen des Hotels sind gut. Die Sauna- und Badebereiche sind modern gestaltet, und generell ist die Ausstattung auf einem hohen Niveau. Leider wird dieser positive Eindruck vom Service massiv getrübt. Der Boden in der Sauna und im Badebereich war offensichtlich nicht regelmässig gereinigt – man konnte Staub und Schmutz deutlich sehen. Becher oder andere Utensilien wurden nicht nachgefüllt, was die Nutzung der Einrichtungen erschwert hat. Im Lobbybereich war zudem nie genug Platz für alle Gäste, was für ein Hotel dieser Grösse enttäuschend ist. Ein weiterer Kritikpunkt ist der unangenehme Geruch im Eingangsbereich, der stark an eine Küche erinnert. Ausserdem wirkte das Personal unmotiviert und wenig freundlich – niemand hat gelächelt, und man hatte den Eindruck, dass man eher als Belastung wahrgenommen wurde als Gast. Die Informationen im Zimmer entsprachen ebenfalls nicht der Realität. Zum Beispiel sollte es laut Infomaterial möglich sein, Speisen vom Restaurant Piatti aufs Zimmer zu bestellen, was jedoch nicht funktioniert hat. Solche Details sorgen für Frustration und hinterlassen einen schlechten Gesamteindruck. Insgesamt ist das Potenzial des Hotels durch die hervorragenden Facilities gross, aber der schlechte Service und die mangelnde Sorgfalt in vielen Bereichen haben unseren Aufenthalt leider negativ beeinflusst. Hier besteht dringender Nachholbedarf.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sauberkeit und Hotelausstattung
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Najlepszy hotel w Szklarskiej Porębie

Najlepszy hotel dla rodzin z dziećmi. Mnóstwo atrakcji w hotelu, można nie wychodzić z hotelu. Jednak jak ktoś chciał pozwiedzać hotel przygotował wyjścia w góry z przewodnikiem, nordic walking z instruktorem, joga, zumba itp. Dla dzieci animatorzy przygotowali dużo atrakcji. Bardzo dobry basen wew. jak i zew. A wieczorem codziennie koncert. Dobre śniadania oraz Dania w restauracji. Gorąco polecam, my na pewno pojawimy się w hotelu jeszcze niejeden raz.
Se alojó 5 noches en julio de 2022
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Love the hotel top standard food amazing wish you could have bigger space downstairs bar space away from running kids
Se alojó 2 noches en junio de 2022
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Obiekt ok.

Wszystko w najlepszym porządku.
Se alojó 3 noches en agosto de 2021
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Mega masówka

Hotel nie ma proporcjonalnie odpowiedniego zaplecza części wspólnych typu restauracja, basen, sale zabaw dla dzieci co do ilości pokoi. Oprócz hotelu są apartamenty które powodują mega tłok. Na śniadaniu walka o stolik... Na kolację bez rezerwacji nie ma szansy na stolik. 5* ma tylko wystrój, później to już masówka i zero komfortu.
Se alojó 3 noches en agosto de 2021
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel godny polecenia

Hotel bez zarzutu. Jedynie uwagi do obsługi kelnerskiej restauracji hotelowej. Dodano do rachunku produkty, których nie zamawiałam, kelnerzy pospieszali jeśli pojawiało się więcej gości, a z kolei jeśli było ich mało to nie zawracali uwagi na nas.
Se alojó 4 noches en agosto de 2021