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Platinum Mountain Hotel & SPA

Alojamiento de 5.0 estrellas
Un paraíso invernal con un spa completo

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Bar
  • Aparcamiento disponible
  • Acepta mascotas
  • Piscina
  • Desayuno disponible
  • Servicio de habitaciones

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestra 1 de 1 habitación

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Habitación superior | 1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación superior

9,0 de 10
Increíble
(9 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Smart TV
Sábanas de algodón egipcio
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 38 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
ul. Kilinskiego 15 B, Szklarska Poreba, 58-580

Qué hay en los alrededores

  • Estación de esquí Szklarska Poręba - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Museo Mineralógico - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Telesilla Pietkiewiczówka - A 7 min a pie - 0.7 km
  • Pistas de esquí de Szklarska Poreba - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Parque Nacional de Karkonosze - A 8 min en coche - 2.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Szklarska Poręba Górna: 13 min en coche

Restaurantes

  • ‪Restauracja Piatti - ‬A 2 min a pie
  • ‪Sezonowa - ‬A 7 min a pie
  • ‪Spot - Burger Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪Szklana Chata - ‬A 12 min a pie
  • ‪Różana pączkarnia - ‬A 13 min a pie

Acerca de este alojamiento

Platinum Mountain Hotel & SPA

Quédate en este hotel de lujo para familias en la montaña
En Platinum Mountain Hotel & SPA podrás disfrutar de comodidades como un bar junto a la piscina, una terraza y una cafetería. Si te apasiona el esquí o el snowboard, te encantará este hotel con transporte gratis a las pistas de esquí y alquiler de equipos de esquí. Dr Irena Eris Beauty, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes. Disfruta del gimnasio abierto las 24 horas y de otras actividades como, por ejemplo, ciclismo de montaña. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un jardín y un parque infantil.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina cubierta, con tumbonas
  • Desayuno bufé (de pago), bicicletas de alquiler y aparcamiento (de pago)
  • Un punto de recarga para coches, acceso a una piscina cubierta cercana y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Personal multilingüe, un ascensor y consigna de equipaje
Características de la habitación
Las 147 habitaciones disponen de comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de ciertos detalles adicionales, como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Bolsitas de té y café soluble gratuitos y hervidores eléctricos
  • Baños con duchas y secadores de pelo
  • Televisiones inteligentes de 40 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, balcones y bañeras para bebés

Alojamientos similares

Exterior
Radisson Hotel Szklarska Poręba
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Piscina infantil
9.6 sobre 10, Excepcional, 91 comentarios
El precio actual es de 86 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 dic al 8 dic
Radisson Hotel Szklarska Poręba

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de traslado a las pistas gratis
  • Aparcamiento descubierto en las instalaciones (PLN 40 por día)

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 07:00 a 10:30 de lunes a viernes y de 07:00 a 11:00 los fines de semana; entre 75 PLN por adulto y 60 PLN por niño
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Alquiler de equipos de esquí
  • Biblioteca
  • Ciclismo de montaña
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio 24 horas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina cubierta
  • Piscina cubierta (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bañera para bebés
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 7 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (350 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios

Exterior

  • Área de pícnic
  • En las montañas
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 13 salas de tratamientos
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Entrada sin escaleras

Más

  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2019
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Bolsas de té o café soluble
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 11:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 299 PLN.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 15 años

Salida

Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 299 PLN.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50 PLN por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 3 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas disponibles por 35.0 PLN por día.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 3.30 PLN por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 2 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 75 PLN por adulto y 60 PLN por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento al aire libre: 40 PLN por día.
  • Mascotas: 50 PLN por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cargo por registro de entrada temprana: 299 PLN.
  • Cargo por registro de salida tardía: 299 PLN
  • Cuna (cama para bebé): 35.0 PLN por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

La piscina de temporada abre de junio a septiembre.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Platinum Mountain & Spa
Platinum Mountain Resort SPA
Platinum Mountain Hotel & SPA Hotel
Platinum Mountain Hotel & SPA Szklarska Poreba
Platinum Mountain Hotel & SPA Hotel Szklarska Poreba

Preguntas frecuentes

¿En Platinum Mountain Hotel & SPA hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, una piscina al aire libre de temporada y una piscina infantil.

¿En Platinum Mountain Hotel & SPA se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 50 PLN por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Platinum Mountain Hotel & SPA?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 40 PLN por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Platinum Mountain Hotel & SPA?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 11:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 299 PLN (opción sujeta a disponibilidad). Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Platinum Mountain Hotel & SPA?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 299 PLN (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Platinum Mountain Hotel & SPA?

Cerca de las pistas de esquí, este hotel de Szklarska Poreba ofrece una conveniente ubicación en la montaña, a cinco minutos a pie de Estación de esquí Szklarska Poręba y Museo Mineralógico, que te permitirá disfrutar de deportes de invierno como clases de esquí en las inmediaciones. Telesilla Pietkiewiczówka y Nartolandia también están a quince minutos. Estación de tren de Szklarska Poręba Górna está a 23 min a pie.

Comentarios sobre Platinum Mountain Hotel & SPA

Comentarios

9,0

Impresionante

31 comentarios de un total de 45 con una puntuación de 10 - Excelente
8 comentarios de un total de 45 con una puntuación de 8 - Bueno
3 comentarios de un total de 45 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 45 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 45 con una puntuación de 2 - Horrible

9,6/10

Limpieza

9,0/10

Personal

9,6/10

Servicios

9,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

Irina

Se alojó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Stephan

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wir waren bereits das zweite mal im Platinum Mountain Hotel und wir wurden wieder nicht enttäuscht. Wir hatten einen sehr schönen Urlaub gehabt. Wir kommen bestimmt noch einmal vorbei 😊. Einziger Kritikpunkt wäre beim Abendbuffet, vielleicht mal mehr Auswahl an kostenlosen Getränken außer Wasser, Tee und Kaffee bereitstellen. Ansonsten war alles Super.
Se alojó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Andrzej

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Yuliia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
All good.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Francesco

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles was super!
Se alojó 3 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

Katarzyna

Se alojó 4 noches en marzo de 2025

6/10 Normal

Alexej

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Positiv: richtig schönes Design, Zimmer sind geräumig, hochwertiges Bad. Schnelles Checkin. Hervorragender Badebereich, Ladeplätze für E-Autos, tolle Thai Massage. Mittel: Das Essen ist gut. Für Fleischliebhaber gibt es eine sehr große Auswahl, das Frühstück ist mehr als üppig und lässt fast keine Wünsche offen. Wir sind Pescetarier und fanden immer etwas, als Vegetarier wird man schon wesentlich weniger fündig, für Veganer sehr knapp. Schade fand ich, dass die Beschreibungen zu den Gerichten oft entweder fehlten oder nicht akkurat waren (zB ausgeschrieben waren Baked Beans, diese enthielten aber kleine Wurststücke, die nicht aufgeführt waren). Schade war: Ein Hotel lebt von den Menschen, diese waren leider ungenügend geschult oder motiviert, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Es galt maximal Dienst nach Vorschrift. Auch wenn es seltene Ausnahmen gab, überragte der negative Gesamteindruck. Wünsche der Gäste ablesen Fehlanzeige, freundliches Lächeln auch Fehlanzeige. Zumindest Englisch bei den allermeisten - absolute Fehlanzeige. Beispiel: Wenn wir zum Essen mit einem Kleinkind kommen, darf man in 4 und erst recht in 5 Sterne Hotels erwarten, dass ein Kinderstuhl angeboten wird, hier Fehlanzeige. Wenn man Mitarbeitende um einen gebeten hat, wurde gekonnt ignoriert, oder so getan als würde man nicht verstehen. Im Endeffekt kümmerten wir uns an allen Tagen selbst um unsere Bedürfnisse. Anderen erging es leider genauso.
Se alojó 4 noches en febrero de 2025

4/10 Mediocre

Timur

Aspectos negativos: Personal
Se alojó 4 noches en febrero de 2025

6/10 Normal

Martin

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal

Entspricht nicht der Realität, kein 5* Hotel

Die Einrichtungen des Hotels sind gut. Die Sauna- und Badebereiche sind modern gestaltet, und generell ist die Ausstattung auf einem hohen Niveau. Leider wird dieser positive Eindruck vom Service massiv getrübt. Der Boden in der Sauna und im Badebereich war offensichtlich nicht regelmässig gereinigt – man konnte Staub und Schmutz deutlich sehen. Becher oder andere Utensilien wurden nicht nachgefüllt, was die Nutzung der Einrichtungen erschwert hat. Im Lobbybereich war zudem nie genug Platz für alle Gäste, was für ein Hotel dieser Grösse enttäuschend ist. Ein weiterer Kritikpunkt ist der unangenehme Geruch im Eingangsbereich, der stark an eine Küche erinnert. Ausserdem wirkte das Personal unmotiviert und wenig freundlich – niemand hat gelächelt, und man hatte den Eindruck, dass man eher als Belastung wahrgenommen wurde als Gast. Die Informationen im Zimmer entsprachen ebenfalls nicht der Realität. Zum Beispiel sollte es laut Infomaterial möglich sein, Speisen vom Restaurant Piatti aufs Zimmer zu bestellen, was jedoch nicht funktioniert hat. Solche Details sorgen für Frustration und hinterlassen einen schlechten Gesamteindruck. Insgesamt ist das Potenzial des Hotels durch die hervorragenden Facilities gross, aber der schlechte Service und die mangelnde Sorgfalt in vielen Bereichen haben unseren Aufenthalt leider negativ beeinflusst. Hier besteht dringender Nachholbedarf.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Jens

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Schönes Zimmer, gute Lage im Ort. Viele Möglichkeiten für Kinder. Einzig die Frühstückssituation ist etwas beschwerlich,da es einfach zu viele Menschen sind. Es ähnelt eher einer Bahnhofsatmosphäre.
Se alojó 7 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Faik

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything top we will come again, kids friendly
Se alojó 2 noches en julio de 2024

2/10 Horrible

Andreas

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños, Viaje con mascotas
Aspectos negativos: Personal y servicios
Haustiere sind zwar erlaubt aber nicht erwünscht fast alle Grünanlagen sind für Hund gesperrt Beim Frühstücken ist es furchtbar laut wie in einer Kantine aus DDR Zeiten Das Hotel liegt auch nicht im Wald sondern am Stadtrand
Se alojó 3 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Gregor

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Kurze Gedanken über mein Hotel erlebnis

Das Hotel gefiel mir sehr gut. Etwas viel Menschen zum Frühstück, noch mehr im Bad, aber kein Wunder, da es sehr viele Apartments Häuser noch dazu gehören. In der Hauptsaison hätte ich meine Bedenken, da ich schon etwas älter bin.
Se alojó 7 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Lada

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a nice stay. Thank you.

8/10 Bueno

Bernd

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en octubre de 2023

6/10 Normal

Claudia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Abendessen war nicht der gut, nicht viel Auswahl, Getränke waren Konzentrate die selbst geholt werden mussten, kein Service (bis auf Teller abräumen was sehr schnell ging) oder Möglichkeit einen Wein zum Abendessen zu bestellen. Außerdem Halbpension zu teuer im Verhältnis dazu, dass es viele Restaurants fussläufig mit besseren Preisen gibt. Frühstück war ok bis auf den Kaffee. Hotel war aber bis auf essen sehr sehr schön, modern und sauber. Erwachsenenzeiten im Bad sowie Bademeister. Kann man wirklich weiterempfehlen. Nur auf die HP würden wir verzichten.
Se alojó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Kamil

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was great! There was a lot of attractions for children, big swimming pool open from 9-10pm, tasty food and really good service.
Se alojó 6 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Lukas

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 5 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

NISSIM

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Martin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice hotel but overpriced compared to others

Nice, but not worth the money - 5* hotel but most 4* hotels in the same area are same if not better quality when it comes to comfort, services and overall level.
Se alojó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Georg

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Klaus

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sauberkeit und Hotelausstattung

10/10 Excelente

Barbora

Se alojó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

abraham

Se alojó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Marek

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Najlepszy hotel w Szklarskiej Porębie

Najlepszy hotel dla rodzin z dziećmi. Mnóstwo atrakcji w hotelu, można nie wychodzić z hotelu. Jednak jak ktoś chciał pozwiedzać hotel przygotował wyjścia w góry z przewodnikiem, nordic walking z instruktorem, joga, zumba itp. Dla dzieci animatorzy przygotowali dużo atrakcji. Bardzo dobry basen wew. jak i zew. A wieczorem codziennie koncert. Dobre śniadania oraz Dania w restauracji. Gorąco polecam, my na pewno pojawimy się w hotelu jeszcze niejeden raz.
Se alojó 5 noches en julio de 2022