Vacaciones en Santo da Serra

- Me gustó la situación del hotel, los exteriores ( jardines , piscinas ) , el spa y el bufett del desayuno. - No me gustó la moqueta vieja y sucia de los pasillos y habitación, así como la decoración anticuada del hotel. Creo que le vendría bien una renovación.

Excellent choice for a quality stay:) We chose this hotel to stay for our wedding and it was all amazing :)

Gran Hotel con personal muy atento; muy tranquilo, silencioso, muy limpio en pleno centro. La habitación muy amplia, cómoda y confortable, el desayuno estupendo. La terraza, un lujo: muy buen servicio, con vistas espectaculares. Si a alguien le va mal aquí, que cambie de cabeza

Vista incrível sobre o mar da costa norte da ilha da Madeira e das piscinas naturais do Porto Moniz. Amenities no quarto fantásticas, só tenham cuidado com o interior da chaleira, no meu caso tinha muito sujo colado no fundo da mesma, aspecto de bolor. Foi trocada por uma limpa após solicitar a receção. Alimentação: pequeno-almoço bom; cuidado com o jantar!!! O meu esposo ficou com uma intoxicação alimentar, passou a noite doente, hotel recusou responsabilidade e lavou as mãos dizendo que os alimentos estão dentro do prazo de validade , obviamente não é só a data que determina a qualidade do alimento. Embora tenha solicitado um termômetro na receção às 7am (já agora, não tinham) e informado sobre a noite caótica que tivemos devido ao jantar, ninguém do hotel nos contactou para saber estado de saúde do meu esposo, fizemos check-out e mais uma vez, ninguém quis saber de nada. Sugestão: evitem refeições neste hotel, se alguma coisa vos acontecer, ninguém quer saber! Aniversário de casamento e escapadinha de "relax" estragada da pior maneira.