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Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel en Pinheiro con 2 restaurantes y spa

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Todo incluido
  • Recepción 24 horas
  • Bañera de hidromasaje
  • Servicio de habitaciones
El precio actual es de 130 €
incluye tasas e impuestos
Del 3 ene al 4 de ene de 2026

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 habitaciones, 2 baños, vistas al mar

Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación familiar, 2 habitaciones, 2 baños, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 46 m²
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 4 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación con 2 camas individuales (2 Adults + 1 Child)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 23 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación con 2 camas individuales, vistas al mar (3 Adults)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 23 m²
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación con 2 camas individuales, vistas al mar (2 Adults + 1 Child)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 23 m²
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación con 2 camas individuales (3 Adults)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 23 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Premium con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al mar

7,2 de 10
Bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
  • 23 m²
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama doble

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Vistas desde la habitación

Habitación Premium doble de uso individual, vistas al mar

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 23 m²
  • Vista al mar
  • 1 huésped
  • 2 camas individuales O 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales (Single Use)

Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación con 2 camas individuales (Single Use)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 23 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 1 huésped
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales

Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación con 2 camas individuales

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 23 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación con 2 camas individuales, vistas al mar (Single Use)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 23 m²
  • Vistas al océano
  • 1 huésped
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación con 2 camas individuales, vistas al mar

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 23 m²
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
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Información sobre la zona

Mapa
Rua de Sao Fernando, 5, Santa Cruz, 9100-157

Qué hay en los alrededores

  • Praia das Palmeiras - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Aquaparque Madeira - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Jardín botánico de Madeira - A 13 min en coche - 14.8 km
  • Mercado de los Labradores de Funchal - A 14 min en coche - 15.9 km
  • Museo CR7 - A 16 min en coche - 17.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Funchal (FNC-Cristiano Ronaldo): a 7 min en coche

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 4 min en coche
  • ‪Bites & Beer By Coral - ‬A 7 min en coche
  • ‪Quiosque Buondi - ‬A 4 min en coche
  • ‪Cockpit Restaurant Bar - ‬A 7 min en coche
  • ‪A Chama - ‬A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca del mar
Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, un bar junto a la piscina y una terraza. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como gimnasia y ciclismo. Satsanga SPA, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina italiana y mucho más. Encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina cubierta y una piscina al aire libre
  • Servicio de limusina o coche con chófer, bicicletas de alquiler y aparcamiento (de pago)
  • Servicio de cuidado infantil (de pago), salas de reuniones y cajero o servicios bancarios
  • Un salón de eventos, servicio de celebración de bodas y una televisión en la zona común
Características de la habitación
Las 262 habitaciones ofrecen características que incluyen balcones amueblados y aire acondicionado, por no mencionar ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
  • Baños con duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones LCD con canales digitales y reproductores de DVD
  • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

Todo incluido

Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Grønne Nøgle), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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  • Piscina
  • Todo incluido
  • Piscina infantil
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El precio actual es de 85 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 ene al 3 de ene de 2026
Dom Pedro Madeira

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento en las instalaciones (10 EUR por día)
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:30
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Euforia
  • Inevitavel
  • Soul and Blues
  • Versatil

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 890 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Masajes con piedras calientes
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos corporales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Salón accesible en silla de ruedas

Más

  • 4 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión LCD con canales digitales

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 2.00 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 7 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 13 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Aparcamiento: 10.00 EUR por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 1012
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Otros nombres del alojamiento

Santa Cruz Vila Gale
Vila Gale Hotel Santa Cruz
Vila Galé Hotel Santa Cruz
Vila Gale Madeira
Vila Galé Santa Cruz
Vila Gale Santa Cruz Hotel Santa Cruz
Vila Gale Santa Cruz Madeira
Vila Galé Santa Cruz Hotel
Vila Galé Santa Cruz Hotel
Vila Galé Santa Cruz Santa Cruz
Vila Galé Santa Cruz Hotel Santa Cruz

Preguntas frecuentes

¿En Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel?

A fecha de 15 de dic de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel el 3 de ene de 2026 son de al menos 126,00 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 10.00 EUR por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30.

¿A qué hora se realiza la salida en Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este hotel son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel?

Cerca del mar, este hotel con spa ofrece alojamiento a quince minutos a pie de Praia das Palmeiras y Aquaparque Madeira. Parque Quinta Da Junta y Iglesia Matriz de Machico también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

8,6

Ubicación

8,8

Personal

8,2

Respeto del medio ambiente

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
137 comentarios de un total de 271 con una puntuación de 10 - Excelente
97 comentarios de un total de 271 con una puntuación de 8 - Bueno
25 comentarios de un total de 271 con una puntuación de 6 - Normal
6 comentarios de un total de 271 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 271 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Bruno, Barcarena

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Bom hotel no geral.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

8/10 Bueno

A Palacios

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel estupendo

Voy habitualmente. Muy bien ubicado.
Se alojó 9 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

A Palacios

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

A Palacios

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en junio de 2018

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

mariano, patagoni argentina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Frente al mar. Excelente cuarto, piscina, sauna, jacuzzi, etc Sólo faltaba un poco de variedad en platos calientes. Resto perfecto.

10/10 Excelente

Javier, Madrid

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Mi experiencia en el hotel ha sido buena en cuanto a la situación las instalaciones , personal y demás ,pero la verdad es que yo he hecho poco uso de las instalaciones porque he estado fuera practicamente todo el día. El bufet del desayuno me ha parecido excelente

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Buenas habitaciones - Baja Calidad en servicios

Sus fortalezas son: Excelentes habitaciones y servicio en las mismas (limpieza ...). Debilidades: La comida del buffet queda muy lejos de un cuatro estrellas. La mayoría de las carnes están secas, mucha de la comida se sirve fría y la variedad a lo largo de la semana es pobre. El spa tiene varios servicios inoperativos durante toda la estancia (siete días) como la sauna. Además la temperatura del agua en la piscina interior era muy baja (sin llegar a estar fría) por lo que no era agradable el baño. Con todo ello el precio es elevado si se relaciona con la calidad del Hotel.

6/10 Normal

Roberto Oscar, Rep. Argentina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
A pesar de haber reservado con mucho tiempo de anticipación nos dieron una habitación con vistas a un parking. Existían otras habitaciones vacías y mejor ubicadas No hay espectáculos nocturnos

10/10 Excelente

Maria

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel muy recomendable

Hemos estado muy agosto. El hotel está cerca del aeropuerto, en una zona muy tranquila. Muy limpio y el personal superatento.

10/10 Excelente

marisol, madrid

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

hotel en un pueblo precioso, tranquilo

mi mujer eligio este hotel por los comentarios de internet, y no nos defraudo en absoluto el pueblo es super tranquilo. la playa a veinte metros del hotel pero como todas las de madeira de bolos un paseo maritimo muy agradable pero para nuestra satisfacion sin tiendas de souvenirs en el pueblo hay varios sitios donde comer pescado fresco a un precio razonable. un hotel para recomendar para los amantes de la tranquilida

8/10 Bueno

Beatriz

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Fr�o, comida regular y ausencia de internet.

Las �nicas pegas: 1. Las comidas servidas en el hotel son flojas. El desayuno buffet es poco variado pero pasable. Pero cen� en dos ocasiones y la comida era francamente mala. No vale desde luego los 22 euros que te cobran + bebidas. 2. El gimnasio est� bien equipado as� como piscina y sauna, etc. La �nica pega es que te cobran 11 euros el d�a y que hac�a algo de fr�o en las instalaciones, sobre todo en los ba�os. 3. Pas� fr�o en la habitaci�n la primera noche. Tienen una bomba de calor para calentar que va regular. Solicit� dos mantas para dormir y sin problemas. Pero es verdad que le baja en comodidad el tener algo de fr�o. 4. No hay manera de conectarse a internet de forma adecuada. Tienen wifi gratuita pero no va bien, ni en la habitaci�n ni en el hall. Imposible consultar correos o navegar. No lo pueden ofrecer como servicio.

10/10 Excelente

Los Pepes

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Al lado del aeropuerto

Estupenda relación calidad- precio. Muy bien situado cerca del aeropuerto, pero muy tranquilo y con fácil acceso a la vía rápida que comunica con Funchal. Desayuno bufet abundante variado y de calidad. Volveremos a Madeira y nos alojaremos en este hotel.

10/10 Excelente

Simon

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Our experience at Vila Galé Santa Cruz was absolutely outstanding from start to finish. The hotel perfectly combines comfort, elegance, and genuine Portuguese hospitality. From the moment we arrived, the staff made us feel genuinely welcome — friendly, attentive, and always willing to go the extra mile to make our stay special. The location couldn’t be better: right on the waterfront with breathtaking ocean views and just a short stroll from the charming town of Santa Cruz. The grounds are beautifully maintained, with lush gardens and a serene atmosphere that immediately puts you at ease. Our room was spotless, spacious, and thoughtfully designed, with a balcony overlooking the Atlantic — waking up to the sound of the waves was pure bliss. The facilities are excellent: a fantastic outdoor pool, a relaxing spa, and plenty of space to unwind. The food deserves a special mention. Every meal — from the bountiful breakfast buffet to the evening dinners — was delicious and beautifully presented, with a wonderful selection of local and international dishes. The service team was always professional and genuinely kind. Vila Galé Santa Cruz manages to be both luxurious and laid-back — ideal for families, couples, or anyone looking to truly relax. It’s the kind of place you leave already planning your return. Highly recommended!
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Robin

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Christopher

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Overall a good stay, property is in a quiet area. Not much to do in Santa Cruz which is nice. I did the half board option and honestly would skip it next time. The food was basic cafeteria food, par at best.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

2/10 Horrible

Tarek El

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Be aware if you are booking for a family of 4 people. This hotel will charge you for the family room and never provide you such thing. You will get 2 separate rooms and your minor children will be staying alone unless you split up your family one parent with each child. This is what happened to us. I contacted Expedia and they said there is nothing they could do. My advice is book somewhere else that actually provides you the room you paid for and not double book people for maximum profit and leave you to deal with your losses as well as ruin your time with your family by separating you into different rooms. I would give zero stars if that was an option. Also worst ever customer service of my life. I wish Expedia would choose more honest partners, first time having an issue like this, and being told sorry there is nothing we can do.
Se alojó 6 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Antonio Santos

Se alojó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Pascal

Se alojó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Yuriy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Tina

Se alojó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Normal

Mauro

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2025