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Una piscina al aire libre de temporada, sombrillas
Una piscina al aire libre de temporada, sombrillas
Una piscina al aire libre de temporada, sombrillas
Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Comentarios de los huéspedes

4,4/5 Excelente
428 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,6 sobre 5.

Los servicios más populares

  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Acepta mascotas
  • Aire acondicionado
  • Spa
  • Restaurante

Mapa

Descubre la zona

Punto popularCentro comercial Parque AraucoA 7 min a pie
Punto popularKidZania SantiagoA 13 min a pie
Punto popularClínica AlemanaA 4 min en coche
AeropuertoSantiago (SCL-Arturo Merino Benitez)A 20 min en coche

Selecciona las fechas para ver los precios

  • Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Club)

    Servicios de la habitación

    • 52 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesHabitación, 1 cama de matrimonio grande (Club)
  • Habitación, 2 camas individuales (Club)

    Servicios de la habitación

    • 52 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 2 camas individuales
    Más detallesHabitación, 2 camas individuales (Club)
  • Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

    Servicios de la habitación

    • 52 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesHabitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande
  • Habitación Deluxe, 2 camas individuales

    Servicios de la habitación

    • 52 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 2 camas individuales
    Más detallesHabitación Deluxe, 2 camas individuales
  • Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

    Servicios de la habitación

    • 52 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesHabitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande
  • Suite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

    Servicios de la habitación

    • 81 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande
  • Suite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande, terraza

    Servicios de la habitación

    • 81 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande, terraza
  • Suite de lujo, 1 cama de matrimonio grande (Diplomatic)

    Servicios de la habitación

    • 122 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite de lujo, 1 cama de matrimonio grande (Diplomatic)
  • Suite de lujo, 1 cama de matrimonio grande, terraza (Diplomatic)

    Servicios de la habitación

    • 122 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite de lujo, 1 cama de matrimonio grande, terraza (Diplomatic)
  • Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande

    Servicios de la habitación

    • 240 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite presidencial, 1 cama de matrimonio grande
  • Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio

    Servicios de la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 2 camas de matrimonio
    Más detallesHabitación Deluxe, 2 camas de matrimonio
  • Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

    Servicios de la habitación

    • 52 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesHabitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad
  • Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

    Servicios de la habitación

    • 52 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesHabitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande
  • Habitación ejecutiva, 2 camas de matrimonio

    Servicios de la habitación

    • 52 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 2 camas de matrimonio
    Más detallesHabitación ejecutiva, 2 camas de matrimonio
  • Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

    Servicios de la habitación

    • 52 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesHabitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

Información sobre la zona

Santiago

Mandarin Oriental, Santiago se encuentra en Santiago, cerca de un campo de golf. Teatro NESCAFÉ de las Artes y La Chascona son etapas fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a Club de Golf Los Leones y Estación del teleférico de Santiago de Oasis si buscas unas vacaciones activas. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a KidZania Santiago o a Zoológico Nacional de Chile. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como paravelismo o rafting, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta o la escalada en roca en las inmediaciones.

Ver guía de viaje de Santiago
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Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Centro comercial Parque Arauco - A 7 min a pie
  • KidZania Santiago - A 13 min a pie
  • Clínica Alemana - A 4 min en coche
  • Edificio Gran Torre Santiago - A 5 min en coche
  • Centro Costanera - A 7 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Estación central de tren de Santiago: 11 min en coche
  • Estación de metro Academia Militar: 18 min a pie
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez): a 20 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Senso: Restaurante temático con vistas a la piscina que sirve cocina italiana. Sirve desayunos, almuerzos y cenas todos los días. Menú infantil disponible.
  • Matsuri: Restaurante temático con vistas a la piscina que sirve cocina peruana. Prepara almuerzos y cenas todos los días.
  • Atrium: Abre todos los días y cuenta con happy hour.

Acerca de este alojamiento

Mandarin Oriental, Santiago

Hotel de 5 estrellas para familias cerca de Centro Costanera
Este hotel para no fumadores dispone de 2 restaurantes, un gimnasio abierto las 24 horas y un bar o lounge. El aparcamiento con asistencia es gratuito. También encontrarás un bar junto a la piscina, una cafetería y un centro de conferencias. Las 310 habitaciones disponen de cuidados detalles como albornoces y zapatillas, además de servicio de habitaciones las 24 horas y televisión de pantalla plana con canales por cable. También podrás disfrutar de wifi, conexión a Internet por cable y minibar.
Mandarin Oriental, Santiago ofrece 310 alojamientos con minibar y caja fuerte. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión de pantalla plana con canales por cable. Los baños están equipados con ducha, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.

Este hotel en Santiago ofrece acceso a Internet por cable y wifi (de pago). Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de limpieza todos los días. Las habitaciones de este alojamiento fueron completamente renovadas en enero de 2016.

En el alojamiento hay piscina infantil y piscina al aire libre de temporada. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen un gimnasio abierto las 24 horas.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
La limpieza se efectúa con desinfectante

Distanciamiento social

Se aplican medidas de distanciamiento social
Las habitaciones permanecen libres durante 48 horas entre estancias
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto

Medidas de seguridad

Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrecen mascarillas y guantes
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se mide la temperatura del personal
El personal lleva un equipo de protección individual
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi (7000 CLP por noche) e Internet por cable de pago en todas las habitaciones
  • Wifi (7000 CLP por noche) en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis
  • Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
  • Estación de recarga de vehículos eléctricos
  • Plazas de aparcamiento limitadas
  • El aparcamiento tiene un límite de altura.
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Servicio de transporte a las pistas de esquí (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 6:30 a 10:30 con un coste adicional: 25000 CLP por persona
  • 2 restaurantes y 1 cafetería
  • 1 bar junto a la piscina y 1 bar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • 18 hoyos de golf
  • Clases de aeróbic
  • Piscina infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Tiendas
  • Servicios de spa

Ideal para familias

  • Servicio de canguro (de pago)
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Lavandería
  • Camas supletorias (de pago)
  • Piscina al aire libre de temporada

Comodidades

  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Biblioteca

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Guardaesquís
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Italiano
  • Portugués
  • Español

Servicios empresariales

  • 11 salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias de 1555 metros cuadrados

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • Aromaterapia
  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en los pasillos
  • Barandillas en las escaleras
  • Habitación accesible
  • Ducha accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones

Más

  • Propiedad libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Ropa de cama
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Camas supletorias (de pago)

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales por cable
  • Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Más

  • Habitaciones comunicadas
  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Zapatillas

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 15:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Se ofrece un servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto, disponible las 24 horas, previa petición.
Pueden aplicarse cargos adicionales. Ponte en contacto con el alojamiento con antelación para reservarlo.

Renovaciones y cierres

El alojamiento estará en obras por renovación desde el 01 de octubre de 2019 hasta el 01 de enero de 2021 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Algunas habitaciones
  • Spa
Los trabajos de renovación se realizarán solamente durante el horario laboral. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 65000 CLP por mascota por semana.
Hasta 5 kg.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de un menor es gratuita siempre que utilice las camas existentes.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 39000.0 CLP por noche.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

American ExpressDiners ClubMastercardVisa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Todos los ciudadanos de nacionalidad chilena, independientemente de la duración de su estancia, y todas las personas extranjeras que permanezcan en el país al menos 60 días consecutivos podrán tener que pagar el impuesto nacional sobre ventas (19%) al realizar el registro de salida. Para obtener una exención impositiva, los ciudadanos extranjeros deberán, al realizar la entrada, abonar su estancia en moneda extranjera (no en pesos chilenos) y presentar un pasaporte válido junto con la tarjeta de migración que recibieron al entrar en el país. Si una persona sujeta a pagar el impuesto y otra exenta del mismo comparten habitación, la tasa se podrá aplicar a toda la habitación.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Desayuno tipo bufé: 25000 CLP por persona (precio aproximado)
  • Tasa por uso de Internet wifi en las habitaciones: 7000 CLP por noche (tarifa sujeta a cambios)
  • Internet por cable en las habitaciones: 7000 CLP por noche (la tarifa puede variar).
  • Internet wifi en las zonas comunes: 7000 CLP por noche (tarifa sujeta a cambios).
  • Transporte al aeropuerto: 47000 CLP por vehículo solo ida.
  • Mascotas: 65000 CLP por mascota, por semana
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).
  • Cama adicional: 39000.0 CLP por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A la llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.
    Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
  • Este alojamiento indica que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
  • La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.
  • Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.
  • Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y a través del servicio de habitaciones.
  • Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 48 horas entre reservas.
  • Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas las proporciona el alojamiento.

Información adicional

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
La piscina de temporada abre de septiembre a marzo.
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
El aparcamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres del alojamiento

Mandarin Oriental, Santiago Hotel
Hotel Santiago by Mandarin Oriental
Mandarin Oriental, Santiago Santiago
Mandarin Oriental, Santiago Hotel Santiago

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Mandarin Oriental, Santiago de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Mandarin Oriental, Santiago ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Mandarin Oriental, Santiago en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Mandarin Oriental, Santiago hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada y una piscina infantil.
¿En este hotel se aceptan mascotas?
Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento, siempre y cuando no pesen más de 5 kg. Se cobra un cargo de 65000 CLP por mascota, por semana.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en este hotel?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en este alojamiento?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en Mandarin Oriental, Santiago?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿En este hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 47000 CLP por vehículo, solo ida.
¿Dónde se encuentra este hotel?
Este hotel de Santiago para familias se encuentra a quince minutos a pie de Centro comercial Parque Arauco y KidZania Santiago. Centro Costanera está a 3,1 km de distancia. Estación de metro Academia Militar está a 18 min a pie, mientras que Estación de metro Alcántara se encuentra a 20 min.

Comentarios de los huéspedes

Valoraciones y puntuación general de Mandarin Oriental, Santiago

4,4
5 - Excelente
275
4 - Bueno
100
3 - Normal
33
2 - Regular
10
1 - Mediocre
10
4,6
Limpieza
4,5
Servicio y personal
4,5
Servicios
4,4
Estado del alojamiento

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente atencion

Excelente atención.

Se alojó 1 noche en diciembre de 2019

4/5 Bueno

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buen servicio

No se esperen la misma experiencia que el Mandarin oriental de Miami pero la he pasado bien. Mención especial al personal por su excelente servicio.

Se alojó 3 noches en diciembre de 2019

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento

El Servicio de este hotel es superior, realmente te tratan muy bien. Resuelven absolutamente todo. Los restaurantes del Hotel fantásticos también. Gracias!

Se alojó 3 noches en agosto de 2019

3/5

  • Aspectos negativos: Personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento

this hotel is under a very big construction work as the Mandarin Oriental company bought this building to make it to their own standard . Therefore , a lot of commodities are not in service as bar , gym ....Concerning the room , it was perfect and we did not have any problem to sleep + everything was new . The only big inconvenience we had is that for more than 10 hours we did not get any water due to a construction problem. This problem was taking place only on a few floors . As it lasted all the afternoon until very late into the night, we have been calling every hours , getting as an answer that they did not know how long it would take to get the situation back to normal . When we showed them after a few hours that we were really annoyed , the only proposal from them was to open a room for us to go and use the bathroom ! We thought that this kind of answer was really not the kind of service you expect in a 5 stars hotel !

Se alojó 3 noches en agosto de 2019

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent,

Se alojó 3 noches en agosto de 2019