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Mandarin Oriental, Santiago

Clasificación por estrellas
5 out of 5

Información

Comentarios

4,5 / 5Excelente
410 comentarios

Servicios

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Aparcamiento gratuito
  • Con mascotas

Mapa

Qué hay en los alrededores

  • Punto popular
    Centro comercial Parque Arauco
    A 7 min a pie
  • Punto popular
    KidZania Santiago
    A 13 min a pie
  • Punto popular
    Clínica Alemana
    A 4 min en coche
  • Aeropuerto
    Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    A 20 min en coche

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Reserva en línea o llama al:

912 75 74 01
  • Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

    Room Amenities

    • Vistas a la ciudad
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detalles
  • Habitación superior

    Room Amenities

    • Vistas a la ciudad
    • 3 huéspedes
    • 2 camas individuales
    Más detalles
  • Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

    Room Amenities

    • Vista a la montaña
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detalles
  • Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande (Club)

    Room Amenities

    • Vistas a la ciudad
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detalles
  • Club Deluxe, Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

    Room Amenities

    • Vista a la montaña
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detalles
  • Habitación superior (Club)

    Room Amenities

    • Vistas a la ciudad
    • 2 huéspedes
    • 2 camas individuales
    Más detalles

Información sobre la zona

Santiago

Hotel Santiago by Mandarin Oriental se encuentra cerca de un campo de golf, en una zona muy agradable para pasear que destaca por el área comercial. Además de visitar lugares emblemáticos como Plaza de la Ciudad de Santiago y Plaza de Armas, podrás apreciar la belleza natural de Cerro San Cristóbal o Parque O'Higgins. ¿Viajas con niños? Pues puedes llevarlos a KidZania Santiago o a Zoológico Nacional de Chile.

Qué hay en los alrededores

  • Punto popular
    Centro comercial Parque Arauco - A 7 min a pie
  • Punto popular
    KidZania Santiago - A 13 min a pie
  • Punto popular
    Centro Costanera - A 3 min en coche
  • Punto popular
    Clínica Alemana - A 4 min en coche
  • Punto popular
    Parque de las Esculturas - A 4 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Estación central de tren de Santiago: 17 min en coche
  • Estación de metro Academia Militar: 18 min a pie
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez): a 20 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Senso: Restaurante temático con vistas a la piscina que sirve cocina italiana. Ofrece desayunos, almuerzos y cenas todos los días. Menú infantil disponible.
  • Matsuri: Restaurante temático a la piscina que sirve cocina peruana. Ofrece almuerzos y cenas todos los días.
  • Atrium: Salón en el vestíbulo. Abre todos los días.

Acerca de este alojamiento

Mandarin Oriental, Santiago

Hotel con una piscina al aire libre ideal para esquiar en familia
Si quieres disfrutar de las pistas de esquí, de tu bebida favorita en el bar y de una piscina al aire libre y una sauna, ven a Hotel Santiago by Mandarin Oriental. Las 310 habitaciones disponen de cuidados detalles como albornoces y zapatillas, además de wifi gratis, conexión a Internet por cable gratis y televisión de pantalla plana con canales por cable. También podrás disfrutar de zona de estar, servicio de habitaciones las 24 horas y minibar.
Hotel Santiago by Mandarin Oriental ofrece 310 alojamientos con aire acondicionado, minibar y caja fuerte. Estos alojamientos ofrecen una zona de estar separada. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión de pantalla plana con canales por cable. Los baños están equipados con ducha, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.
Este hotel en Santiago ofrece acceso a Internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de limpieza todos los días. Las habitaciones de este alojamiento fueron completamente renovadas en enero de 2016.
Tras un día en las pistas, disfruta de un chapuzón en la piscina exterior o usa el resto de servicios de este hotel:gimnasio abierto las 24 horas y sauna, entre otros. Llegar a las pistas nunca ha sido tan fácil como con el servicio de transporte a las pistas (con recargo) de este hotel. Servicios como guardaesquís y tiendas en el establecimiento te permiten pasar menos tiempo organizando… y más tiempo en las pistas. Al finalizar el día, pide unas bebidas après-ski en el bar de este hotel.
Los huéspedes pueden comer en uno de los 2 restaurantes de este hotel y tomarse un café en la cafetería. Este alojamiento dispone de una sala de ordenadores y de acceso a Internet por cable y wifi gratis. Hay un aparcamiento gratuito disponible en las instalaciones (con asistencia o sin ella).
En Hotel Santiago by Mandarin Oriental está prohibido fumar.
En el alojamiento hay piscina al aire libre y piscina infantil. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen una sauna y un gimnasio abierto las 24 horas.
Se pueden practicar las siguientes actividades de ocio y esparcimiento en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Renovaciones y cierres

Se realizarán obras de renovación en el alojamiento desde el 05 de enero de 2016 hasta el 31 de diciembre de 2019 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Bar o lounge
  • Zona exterior
  • Gimnasio
  • Vestíbulo
  • Sauna
  • Spa
  • Algunas habitaciones
Los trabajos de renovación se realizarán solamente durante el horario laboral. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.

Políticas

Entrada

Registro de entrada disponible las 24 horas
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Instrucciones especiales de entrada

Si tienes previsto llegar después de las 12:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Hay un servicio de transporte al aeropuerto disponible las 24 horas a petición. Pueden aplicarse cargos adicionales. Ponte en contacto con el alojamiento con antelación para reservarlo.

Salida

Salida antes de las 12:00
Check-out exprés

Niños y camas adicionales

  • En este alojamiento pueden alojarse menores.
  • Los niños no pagan. La estancia de un menor es gratuita siempre que utilice las camas existentes.
  • Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 39000.0 CLP por noche.
  • Las cunas son gratis.

Mascotas

  • Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 65000 CLP por mascota por semana.
  • Hasta 5 kg.

Tipos de pago en este alojamiento

American Express
Diners Club
Mastercard
Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Todos los ciudadanos de nacionalidad chilena, independientemente de la duración de su estancia, y todos los extranjeros que permanezcan en el país al menos 60 días consecutivos deberán pagar el IVA (19%) en la fecha de salida. Para obtener una exención impositiva, los extranjeros deben pagar su estancia en moneda extranjera (no en pesos chilenos) y presentar a la llegada un pasaporte válido junto con la tarjeta de migraciones que recibieron al entrar en el país. Si comparten habitación una persona sujeta a pagar el impuesto y otra exenta del mismo, la tasa se podrá aplicar a toda la habitación.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Desayuno tipo bufé: 18900 CLP por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 47000 CLP por vehículo solo ida.
  • Mascotas: 65000 CLP por mascota, por semana
  • Cama adicional: 39000.0 CLP por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
Se requiere un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.
    Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento con su información de llegada antes de emprender el viaje a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva. Es necesario reservar con antelación las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva.

Otros nombres del alojamiento

  • Mandarin Oriental, Santiago Hotel
  • Hotel Santiago by Mandarin Oriental
  • Mandarin Oriental, Santiago Santiago
  • Mandarin Oriental, Santiago Hotel Santiago

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis
  • Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Servicio de transporte a las pistas de esquí (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 6:30 a 10:30 con un coste adicional: 18900 CLP por persona
  • 2 restaurantes y 1 cafetería
  • 1 bar junto a la piscina y 1 bar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • 18 hoyos de golf
  • Clases de aeróbic
  • Piscina infantil
  • Piscina al aire libre
  • Sauna
  • Tiendas
  • Servicios de spa

Ideal para familias

  • Servicio de canguro (de pago)
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre
  • Camas supletorias (de pago)

Comodidades

  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Biblioteca

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Guardaesquís
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Italiano
  • Portugués
  • Español

Servicios empresariales

  • 11 salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias de 1555 metros cuadrados

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • Aromaterapia
  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de audición asistida disponibles
  • Señalización en braille

Más

  • Propiedad libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Ropa de cama
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Camas supletorias (de pago)

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales por cable
  • Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Zona de estar independiente
  • Zapatillas

Actividades en las inmediaciones

Actividades

  • Campo de golf en las inmediaciones
  • Alquiler de bicicletas
  • Esquí de fondo
  • Esquí alpino
  • Ecovisitas
  • Clases de golf
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Parasailing
  • Rafting
  • Escalada
  • Vela
  • Tiendas de alquiler de equipos de esquí
  • Esquí
  • Clases de esquí
  • Paracaidismo
  • Snowboard

Dónde comer

  • Senso: Restaurante temático con vistas a la piscina que sirve cocina italiana. Ofrece desayunos, almuerzos y cenas todos los días. Menú infantil disponible.
  • Matsuri: Restaurante temático a la piscina que sirve cocina peruana. Ofrece almuerzos y cenas todos los días.
  • Atrium: Salón en el vestíbulo. Abre todos los días.

Preguntas frecuentes

4,5
5 - Excelente
264
4 - Bueno
96
3 - Normal
32
2 - Regular
9
1 - Mediocre
9
4,6
Limpieza
4,5
Servicio y personal
4,5
Servicios
4,4
Estado del alojamiento

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento

El Servicio de este hotel es superior, realmente te tratan muy bien. Resuelven absolutamente todo. Los restaurantes del Hotel fantásticos también. Gracias!

Se alojó 3 noches en ago. 2019

3/5

  • Aspectos negativos: Personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento

this hotel is under a very big construction work as the Mandarin Oriental company bought this building to make it to their own standard . Therefore , a lot of commodities are not in service as bar , gym ....Concerning the room , it was perfect and we did not have any problem to sleep + everything was new . The only big inconvenience we had is that for more than 10 hours we did not get any water due to a construction problem. This problem was taking place only on a few floors . As it lasted all the afternoon until very late into the night, we have been calling every hours , getting as an answer that they did not know how long it would take to get the situation back to normal . When we showed them after a few hours that we were really annoyed , the only proposal from them was to open a room for us to go and use the bathroom ! We thought that this kind of answer was really not the kind of service you expect in a 5 stars hotel !

Se alojó 3 noches en ago. 2019

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent,

Se alojó 3 noches en ago. 2019

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento

El servicio es excepcional. Todas las personas con las que tuve contacto desde el bell boy, me hicieron sentir un huésped especial para ellos. Además de que en todo momento buscaron atender cualquier necesidad que pudiera tener. Felicidades y gracias

Se alojó 2 noches en ago. 2019

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento

Excelente hotel! El personal extremadamente atento y amable

Se alojó 1 noche en ago. 2019

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