Crystal I Luxury Apartments

Alojamiento de 3.0 estrellas
Hotel en Santiago del Teide con aparcamiento gratuito

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VIP Access

Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Desayuno disponible
  • Aparcamiento incluido
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Suite, 2 habitaciones, piscina privada (A2.1)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Balcón o patio amueblado
Salón independiente
Piscina privada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Suite, 2 habitaciones, piscina privada (A3.1)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Balcón o patio amueblado
Salón independiente
Piscina privada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Suite, 2 habitaciones, piscina privada (A3.2)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Balcón o patio amueblado
Salón independiente
Piscina privada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Suite, 2 habitaciones, piscina privada (A4.1)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Balcón o patio amueblado
Salón independiente
Piscina privada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Suite, 2 habitaciones, piscina privada (A4.2)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Balcón o patio amueblado
Salón independiente
Piscina privada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Suite, 2 habitaciones, piscina privada (B2.1)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Balcón o patio amueblado
Salón independiente
Piscina privada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Suite, 2 habitaciones, piscina privada (B3.1)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Balcón o patio amueblado
Salón independiente
Piscina privada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Suite, 2 habitaciones, piscina privada (B4.1)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Balcón o patio amueblado
Salón independiente
Piscina privada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Suite, 3 habitaciones, piscina privada (B5.1)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Balcón o patio amueblado
Salón independiente
Piscina privada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
  • 3 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 2 camas individuales

Suite, 2 habitaciones, piscina privada (C3.1)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Balcón o patio amueblado
Salón independiente
Piscina privada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Suite, 2 habitaciones, piscina privada (C3.2)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Balcón o patio amueblado
Salón independiente
Piscina privada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Suite, 2 habitaciones, piscina privada (C4.1)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Balcón o patio amueblado
Salón independiente
Piscina privada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Suite, 2 habitaciones, piscina privada (C4.2)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Balcón o patio amueblado
Salón independiente
Piscina privada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Suite, 2 habitaciones, piscina privada (C5.1)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Balcón o patio amueblado
Salón independiente
Piscina privada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Suite, 2 habitaciones, vistas al mar, en esquina (C5.2)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Balcón o patio amueblado
Salón independiente
Bañera de hidromasaje privada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Calle Geranio 8, Santiago del Teide, 38683

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Los Gigantes - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Puerto deportivo Los Gigantes - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Piscina pública Oasis Los Gigantes - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa de la Arena - A 3 min en coche - 1.6 km
  • Playa de Alcalá - A 8 min en coche - 6.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur): a 41 min en coche

Restaurantes

  • ‪B-Yard - ‬A 12 min a pie
  • ‪Cafe Bistro 22 - ‬A 13 min a pie
  • ‪Taberna Santa Maria - ‬A 18 min a pie
  • ‪Highland Paddy - ‬A 12 min a pie
  • ‪Tipsy Terrace - ‬A 11 min a pie

Acerca de este alojamiento

Crystal I Luxury Apartments

Lo mejor del alojamiento
Crystal I Luxury Apartments dispone de, entre otros, una terraza. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina al aire libre con tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno típico de la cocina local (de pago), servicios de conserjería y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Consigna de equipaje, un ascensor y muebles de exterior
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Crystal I Luxury Apartments cuentan con comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como zonas de estar independientes y albornoces.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Colchones viscoelásticos, edredones de plumas y cunas gratuitas
  • 2 baños con bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable
  • Balcones o patios amueblados, zonas de estar independientes y chef personal

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje

Comida y bebida

  • Desayuno típico de la zona disponible todos los días de 09:00 a 11:00 por un recargo; 25 EUR por adulto y 20 EUR por niño

Actividades

  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavadora/secadora todo en uno
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Mobiliario exterior
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Elevador portátil disponible
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Rampa en la entrada principal
  • Tirador de emergencia en el baño
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • 2 baños privados
  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Servicio de chef

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Detergente para lavadora
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavadora/secadora todo en uno
  • Plancha o tabla de planchar
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 20:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de entrada

El horario de recepción es el siguiente: de lunes a domingo (de 09:00 a 17:00).
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 7 días antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno típico de la región: 25 EUR por adulto y 20 EUR por menor (precio aproximado)
  • Tarifa del servicio de limpieza: 49 EUR por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Piscina disponible de 09:00 a 19:00.

Otros nombres del alojamiento

Crystal Los Gigantes
Crystal I Luxury Apartments Hotel
Crystal I Luxury Apartments Santiago del Teide
Crystal I Luxury Apartments Hotel Santiago del Teide

Preguntas frecuentes

¿En Crystal I Luxury Apartments hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 19:00.

¿En Crystal I Luxury Apartments se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Crystal I Luxury Apartments?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Crystal I Luxury Apartments?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 20:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Crystal I Luxury Apartments?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Crystal I Luxury Apartments?

Este hotel de Santiago del Teide se encuentra a quince minutos a pie de Ocean Explorer y Piscina pública Oasis Los Gigantes. Playa de Los Gigantes y Puerto deportivo Los Gigantes también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Crystal I Luxury Apartments

9,4

Excepcional

9,8

Limpieza

9,4

Servicios

9,0

Personal

8,6

Respeto del medio ambiente

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
28 comentarios de un total de 31 con una puntuación de 10 - Excelente
0 comentarios de un total de 31 con una puntuación de 8 - Bueno
1 comentarios de un total de 31 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 31 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 31 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Willem, Den Haag

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Een heel mooi appartement met wel wat kleine gebreken. Een v d douches werkte de thermostaatkraan niet goed en de airco op de Master slaapkamer werkte telkens maar een uur en bleef dan de rest v d dag op error staan. Monteurs eea vervangen maar probleem bleef terugkomen. ook weinig stopcontacten in het pand. Onze vakantie was echter fantastisch. heerlijk terras met eigen zwembad om af te koelen. mooie ruime keuken met alle benodigdheden. mooi uitzicht uit alle kamers.
Se alojó 14 noches en mayo de 2025

6/10 Normal

Daniel A

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal y servicios
Was not told about the construction next door. Was very noisy and loud. Ruined our vacation
Se alojó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Claire

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything is beautiful as always here. My third time staying. I knew about the ongoing works to crystal 2 next to the property so was not surprised by the works going on. It was a little dusty and noisy at times but it did not spoil my trip. The lady at check in was very friendly and Natalia is always a pleasure
Se alojó 8 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Dieter

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fantastische Terrasse, Pool super für Kinder, geringer Wasserdruck. Man kann das Meeresrauschen zum Einschlafen hören.
Se alojó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Emmet

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 7 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Agnieszka

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

The best of the best

Amazing place, everything is as nice as in the pictures. I will definitely go back there again. The only thing I would improve is a few more towels. Beautiful apartment and an amazing view
Paradise !!!
Se alojó 7 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Luisa

Se alojó 6 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Caroline

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Sandy

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Helga

Se alojó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Jeremy

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Przemyslaw

Viaje en grupo, Viaje en familia, Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Spectacular view to Los Gigantes and breathtaking sunsets. Very spacious and modern appartment. Staff was very nice and helpful - special greetings to Natalia 💕 We are looking forward to visiting back your complex.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Stefanie

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Het was een prachtig appartement, met alle lixe die we maar konden wensen. Omdat we een huurwagen hadden, konden we ons zelfstandig verplaatsen voor activiteiten. We willen zeker nog terugkeren, het was een echt paradijs!
Se alojó 8 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Claire

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Amazing

Natalia the receptionist was super friendly and helpful throughout our stay, always putting customer experience first , even contacting the local convience store to find out their closing time for me without me even asking her to. Was checked in by another lady who unfortunately didn't show us around the apartment on arrival so we had to work out how to use the blinds and others amenities, but we managed ok. The apartment was gorgeous, views to die for and road works didn't affect out stay. All in all a fantastic experience.
Se alojó 7 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Thomas

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 10 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

sophie

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Exceptionnel

Sejour formidable, l appartement exceptionnel et le personnel toujours a l ecoute. Une vue magnifique et un coucher de soleil a couper le soufle. Notre semaine en famille du debut juillet 2024 a ete une reussite. Un petit point tout de meme, des travaux sur la route menant aux appartements , heureusement que nous avons un garage. Je recommande vivement pour passer des moments inoubliables en couple ou avec votre famille.
Se alojó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Alessio

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tutto perfetto
Se alojó 7 noches en mayo de 2024

2/10 Horrible

zoe

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Disappointed

Looks good and has an amazing view but scratch below the surface and you will see the drains smell terribly, there is building work happening right next door on a new block of apartments with building work 9-5 week days and to top it all off there was a leak on our roof from the pool above that got worse over the 3 days with the ceiling starting to crack and bits dropping down with constant dripping and I had to put bowls down to catch the leak that went on constantly. This is meant to be a 5 star establishment and when notifying the manager they told me they already knew about it and they were not interested in our welfare, they did not apologise and were more worried about rolling up and storing their nice rug so it did not get damaged or the fact we had spent 2 days with a bad leak and the ceiling crumbling just that they were going to fix it as they had other people arriving today. Disappointing management who treat their customers appallingly and try justify that it’s acceptable for us to be in the apartment with no apology and just talk over you when your trying to explain your experience. stay somewhere that cares about their guests
Se alojó 6 noches en abril de 2024

2/10 Horrible

zoe

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Rude manager

Looks good and has an amazing view but scratch below the surface and you will see the drains smell terribly, there is building work happening right next door on a new block of apartments with building work 9-5 week days and to top it all off there was a leak on our roof from the pool above that got worse over the 3 days with the ceiling starting to crack and bits dropping down with constant dripping and I had to put bowls down to catch the leak that went on constantly. This is meant to be a 5 star establishment and when notifying the manager they told me they already knew about it and they were not interested in our welfare, they did not apologise and were more worried about rolling up and storing their nice rug so it did not get damaged or the fact we had spent 2 days with a bad leak and the ceiling crumbling just that they were going to fix it as they had other people arriving today. Don’t waste your money with bad management who treat their customers appallingly and try justify that it’s acceptable for us for a 2 thousand pound stay to be in the apartment with no apology and just talk over you when your trying to explain your experience. stay somewhere that cares about their guests
Se alojó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

James

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fantastic apartment, amazing view, great space and design. Walk to/from town is a steep slope, so walkers need to be fairly fit. Great place for a sunny holiday!
Se alojó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Incredible! We will be back!

What an incredible place to stay! Without a doubt, the very best in the area, probably even the whole of Tenerife! Great communication, a stunning and very well equipped apartment with amazing views and a glorious terrace with heated pool. We would go back in a heartbeat! Be careful about selecting the apartment you want due to the building site. We stayed in A4.1 on the harbour/cliff side and we didn’t hear a thing. The only negative really was the regular smell of drains in the utility room. This is not uncommon for Tenerife, however.
Se alojó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Sydney

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The space was absolutely gorgeous; our pool had a heater but it only worked the second half of the time we were there. Still great. Lots of construction going on next to the building but as we were on the opposite side we didn’t hear anything, it just made the area a little crowded with all the equipment around. Check in and checkout was very easy. Parking garage was great. Definitely a bit of a walk to anything but still very doable (just hilly). Would definitely stay here again.
Se alojó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

maxine

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing views and spacious accommodation.
Se alojó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jani

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I’t was modern
Se alojó 7 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jonathan Paul

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely property Lovely staff and maids.
Se alojó 10 noches en diciembre de 2023