Vacaciones en Santa Teresa de Lo Ovalle

Muy cómoda la habitación. El roof con piscina excelente aunque el agua no es templada. La vista es maravillosa. El gym es muy pequeño y poco equipado para pesas. Aunque se resolvió bien; al final tuve que extender mi estancia pero no me podían dar una respuesta de disponibilidad hasta unas horas antes del check out; lo cual me puso en un aprieto pues no sabía si tendría que buscar otro alojamiento.

El hotel es lindo y tiene una buena ubicación. A mi parecer cerraban el servicio de comida y bar demasiado temprano y no había ninguna alternativa para room service o comprar alimentos y bebidas.

Muy buen hotel, limpio, personal muy amable, centrico, tiene un excelente restaurante, con menú de L a V a muy buen precio, en la misma calle hay muchas cafeterías, restaurantes y minimarket. sólo una indicación es que la entrada a la ducha es muy angosta para personas rellenitas como nosotros

Un buen lugar, tranquilo, céntrico y accesible. Lo recomiendo ampliamente.

El hotel cumple en lo básico, pero la relación calidad-precio no me pareció buena para un hotel boutique de 4 estrellas. La sensación general fue que todo se hace “por cumplir”, pero sin una real preocupación por la experiencia del huésped. Pedí una habitación con cama super king y en realidad eran dos camas unidas, con la ranura al medio. Tampoco hay cafetera en la habitación. Hay café abajo, pero al pedirlo tuvieron que enchufar la máquina, esperar el ciclo de limpieza y recién después prepararlo. La leche había que pedirla aparte. También reservamos la sauna. La calentaron, pero cuando llegamos a la hora acordada, el calefactor ya se había apagado. El ascensor es muy antiguo y se quedó atrapado en un piso; dimos aviso y, al volver una hora después, seguía igual. El desayuno fue bastante regular: huevo en polvo, pan de supermercado y atención solo correcta. Para ser un hotel boutique, uno espera un servicio más personalizado, justamente porque no tiene los beneficios de las grandes cadenas. Como puntos positivos: la habitación estaba limpia, no había ruido y dejaron una botella chica de vino de cortesía. Por último, la ubicación es muy importante: el barrio de noche es poco seguro. Cuando llegamos no pudimos acercarnos al hotel por una manifestación, y personas de la zona nos comentaron que prácticamente todos los sábados hay marchas. En resumen: correcto en lo básico, pero por el precio y la categoría esperábamos bastante más.