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Mejores comentarios sobre hoteles en San Juan de Alicante

Four Points by Sheraton Costa Blanca Resort

8/10 Bueno

"Great setting, lovely hotel, lovely pools & the included entry into the two theme parks was excellent. It was a busy weekend & feel the staff were overwhelmed at times, also apart from one or two members of staff, the rest of the staff always looked after, served etc etc the Spanish guests first & foremost, which was frustrating as we are Scottish but after living in Spain for 21 years & speaking Spanish was very frustrating. My wife suffered an injury due to water leaking into the floor corridor, which did not have warning wet floor signs, she slipped fell & injured her knee & arm & the incident was reported to reception & witnessed by myself & two Spanish guests but no effort was made to record the incident although the staff did ask if she required some medical help, she was embarrassed & refused the offer but the next day she could hardly walk, we again brought it to the attention of the reception staff who to be honest were not interested. We also tried to purchase a Pepsi max soft drink just after midnight & were refused service @ the bar!!! & also even though there was a pantry they had none & made no effort to stock up. Last word on the most horrible, rude member of staff I have ever encountered ‘ALBA’ serving at the pool bar, she was so rude we never used the pool bar again. To sum up it was a very mixed visit & I would think twice about staying at this hotel in the future."

Hotel Primavera Park **** Superior

8/10 Bueno

"La limpieza de las habitaciones es impecable. La respuesta del personal a nuestras necesidades era rápida y servicial: en nuestra habitación había poca presión de agua el primer día y por la noche se encendió sin motivo una luz de emergencia que se estropeó y a la mañana siguiente, al notificarlo, enseguida vinieron los de mantenimiento a arreglarlo todo en un santiamén. El bufet del desayuno es espectacular y si tengo que ponerle una pega es que si bajas a última hora el personal está revoloteando alrededor para preparar el siguiente servicio y es algo incómodo. Las vistas son espectaculares y el atardecer es una maravilla en las inmensas terrazas de las habitaciones. El bar del rooftop merece la pena por las vistas y la piscina de horizonte infinito que tiene. Lo único que no nos ha gustado es que cobran por todo una barbaridad: alquilamos un carrito de movilidad reducida para mi mujer y para poder cargarlo cada noche nos cobraban 4€ por el alquiler del enchufe. En tres días pagué el equivalente a 10 días de la factura eléctrica de mi casa completa. En nuestra anterior estancia, en la piscina había unas camas balinesas de uso libre, esta vez sólo se podían usar previa reserva de 50€ que incluyen 40€ en gasto en el bar de la piscina, así que siempre estaban vacías. En general es un gran hotel en el que se está muy agusto, pero abusan de los precios en todo lo no incluido. Por cierto las almohadas no me gustaron pero es algo muy personal."

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