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Hotel Villa Mercedes San Cristobal

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel de estilo colonial con 2 restaurantes y servicio gratuito de transporte por la zona

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VIP Access

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicios empresariales
  • Bar

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
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Opciones de la habitación

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Se muestran 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble

Habitación Deluxe doble | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Habitación Deluxe doble

9,6 de 10
Excepcional
(7 comentarios)

Servicios destacados

Calefacción
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Albornoces
Baño privado
  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Room Executive with View

  • 27 m²
  • 2 huéspedes

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Room Deluxe with Garden View

  • 27 m²
  • 2 huéspedes

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Room Executive with View

  • 27 m²
  • 2 huéspedes

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Suite with View

  • 27 m²
  • 2 huéspedes

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Double Room Executive with View

  • 27 m²
  • 2 huéspedes

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Double Room Deluxe with Garden View

  • 27 m²
  • 3 huéspedes

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Double Suite Superior with View

  • 27 m²
  • 3 huéspedes

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Suite with Garden View

  • 27 m²
  • 2 huéspedes

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Habitación ejecutiva doble | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Habitación ejecutiva doble

Servicios destacados

Calefacción
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Habitación ejecutiva | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Habitación ejecutiva

Servicios destacados

Calefacción
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Albornoces
Baño privado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Habitación Grand doble | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Habitación Grand doble

Servicios destacados

Calefacción
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Albornoces
Baño privado
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Grand

Habitación Grand | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Habitación Grand

Servicios destacados

Calefacción
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Albornoces
Baño privado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, accesible en silla de ruedas

Habitación estándar, accesible en silla de ruedas | Vistas desde la habitación

Habitación estándar, accesible en silla de ruedas

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Calefacción
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Albornoces
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Habitación Deluxe

9,4 de 10
Excepcional
(6 comentarios)

Servicios destacados

Calefacción
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Albornoces
Baño privado
  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Suite

Servicios destacados

Calefacción
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Mapa
Diagonal Hermanos Paniagua 32, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29264

Qué hay en los alrededores

  • Grutas de San Cristóbal - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Reserva ecológica Huitepec - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Mercado de artesanías de Santo Domingo - A 2 min en coche - 2.2 km
  • Catedral de San Cristóbal de las Casas - A 3 min en coche - 2.6 km
  • Museo Mesoamericano del Jade - A 3 min en coche - 2.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Tuxtla Gutiérrez (TGZ-Ángel Albino Corzo Intl): a 69 min en coche

Restaurantes

  • ‪Fragola - ‬A 3 min a pie
  • ‪Wings Army - ‬A 8 min a pie
  • ‪El 7 Mares - ‬A 5 min a pie
  • ‪Domino's Pizza - ‬A 4 min a pie
  • ‪Cacao Nativa (Sucursal Balam) - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Villa Mercedes San Cristobal

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Mercado de artesanías de Santo Domingo
Hotel Villa Mercedes San Cristobal se encuentra a muy poca distancia de Museo del ámbar de Chiapas y de Plaza 31 de Marzo. Dispone de, entre otros, una terraza, tiendas en las instalaciones y una cafetería. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un jardín y servicio de tintorería.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Aparcamiento y aparcamiento de larga duración gratis
  • Desayuno inglés (de pago), un servicio gratuito de transporte por la zona y servicio de registro de salida exprés
  • Servicio de registro de entrada exprés, 3 salas de reuniones y personal multilingüe
Características de la habitación
Las 83 habitaciones disponen de características que incluyen sábanas de alta calidad y albornoces, por no hablar de algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de plasma de 32 pulgadas con canales por cable
  • Cafeteras y teteras, calefacción y servicio de limpieza diario

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Fachada del alojamiento
Hotel Rocaval
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.6 sobre 10, Excelente, 195 comentarios
Hotel Rocaval

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado por la zona gratis (hasta 3 kilómetros)
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno inglés disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; 165 MXN por adulto y 85 MXN por niño
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • La Chimenea

Actividades

  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitación separada
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (409 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor

Más

  • 2 edificios
  • 2 pisos
  • Arquitectura colonial
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de plasma de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 11 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno inglés: 165 MXN por adulto y 85 MXN por menor (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Villa Mercedes
Hotel Villa Mercedes San Cristobal de las Casas
Villa Mercedes San Cristobal de las Casas
Hotel Villa Mercedes
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Hotel Villa Mercedes San Cristobal San Cristóbal de las Casas

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Villa Mercedes San Cristobal se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Villa Mercedes San Cristobal?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento de larga estancia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Villa Mercedes San Cristobal?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Villa Mercedes San Cristobal?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Villa Mercedes San Cristobal?

Este hotel cuenta con una buena ubicación en el casco histórico, a 2 kilómetros de Museo del ámbar de Chiapas, Plaza 31 de Marzo y Museo Mesoamericano del Jade. Mercado de artesanías de Santo Domingo y Museo cultural de Na Bolom también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Villa Mercedes San Cristobal

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

8,2

Ubicación

9,0

Personal

9,0

Respeto del medio ambiente

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
158 comentarios de un total de 277 con una puntuación de 10 - Excelente
81 comentarios de un total de 277 con una puntuación de 8 - Bueno
22 comentarios de un total de 277 con una puntuación de 6 - Normal
7 comentarios de un total de 277 con una puntuación de 4 - Mediocre
9 comentarios de un total de 277 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

sergio a

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos dieron habitación con baño para discapacidad y al no requerirlo se vuelve incomodo El piso de duela no es silencioso
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Luis

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

EMILIO

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
excelente hotel para ir de trabajo o con la familia, super honestos, por error dejamos una billetera con tarjetas y credenciales y al darnos cuenta en un par de horas, al regresar la tenían en resguardo y en espera de que fuéramos por ella.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Geoberti Joveni

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Luis Adrian

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Satisfaccion

muy bien!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Juan Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nada
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Jorge

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Esther

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

JOSE ENRIQUE LOPEZ DE LA

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen hotel en general Vale la pena
Se alojó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Guadalupe

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y personal
La ubicación de la propiedad era conveniente
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

LORENZO RODRIGO

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buen servicio, proporciona un buena comodidad

El hotel esta muy bien, sus servicios son muy completos y la estancia en general es fabulosa! descanso y comodidad son caracteristicas que distinguen a la propiedad. El Check In es agil y con una atencion esmerada. Solamente sugeriria que procurasen una limpieza mas esperada, las cortinas tienen telarañas y suciedad.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Maria de Lourdes

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

6/10 Normal

Jessica Paola

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien, solo la recámara muy sucia
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Normal

Jessica Paola

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Bien, solo sucia la habitación
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Normal

María Luisa

Aspectos positivos: Limpieza
La propiedad es linda, los cuartos son amplios y el restaurante ofrece un buen desayuno. Sin embargo, la habitación que me asignaron tenía dos camas, en lugar de una como la había solicitado y el agua caliente tardaba mucho en salir. El desayuno no está incluído en la tarifa normal
Se alojó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

roberto

Se alojó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Faustino

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

No dieron bebidas de bienvenida VIP

Me gustó mucho pero no me dieron las bebidas de bienvenida :(
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

José Manuel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Pedro

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Beatriz

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Alma judith

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación es amplia y limpia, tiene bonitos jardines
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Laura Virginia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Mariano

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente!!!!

Excelente para ir solo o en familia
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024