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Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad
Hotel Villa Mercedes San Cristobal se encuentra en San Cristóbal de las Casas, en el casco histórico. Museo del ámbar de Chiapas y Museo Mesoamericano del Jade son lugares de visita obligada para los aficionados a la cultura; añádelos a tu itinerario junto con Plaza 31 de Marzo. También merece la pena acercarse a Mercado de artesanías de Santo Domingo y Museo cultural de Na Bolom. Anímate a realizar actividades al aire libre como las rutas a pie o en bicicleta, el ecoturismo o el ciclismo de montaña. Ver guía de viaje de San Cristóbal de las Casas
Diagonal Hermanos Paniagua 32, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29264
Qué hay en los alrededores
Museo Mesoamericano del Jade
A 5 min en coche - 2.6 km
Catedral de San Cristóbal de las Casas
A 5 min en coche - 2.6 km
Mercado de artesanías de Santo Domingo
A 8 min en coche - 2.6 km
Grutas de San Cristóbal
A 3 min a pie - 0.3 km
Reserva ecológica Huitepec
A 8 min a pie - 0.7 km
Cómo moverse por la zona
Tuxtla Gutiérrez (TGZ-Ángel Albino Corzo Intl): a 65 min en coche
Restaurantes
Fragola
A 3 min a pie
Wings Army
A 8 min a pie
Domino's Pizza
A 4 min a pie
El 7 Mares
A 5 min a pie
Cacao Nativa (Sucursal Balam)
A 3 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Villa Mercedes San Cristobal
Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Museo Mesoamericano del Jade
Hotel Villa Mercedes San Cristobal se encuentra a muy poca distancia de Museo del ámbar de Chiapas y de Plaza 31 de Marzo. Dispone de, entre otros, una terraza, tiendas en las instalaciones y una cafetería. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un jardín y servicio de tintorería.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
Aparcamiento y aparcamiento de larga duración gratis
Desayuno inglés (de pago), un servicio gratuito de transporte por la zona y servicio de registro de salida exprés
Servicio de registro de entrada exprés, una tienda de recuerdos y una caja fuerte en recepción
Características de la habitación
Las 83 habitaciones disponen de características que incluyen sábanas de alta calidad y albornoces, por no hablar de algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones de plasma de 32 pulgadas con canales por cable
Cafeteras y teteras, calefacción y servicio de limpieza diario
Servicio de traslado por la zona gratis (hasta 3 kilómetros)
Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno inglés disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; 220 MXN por adulto y 150 MXN por niño
2 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar o lounge
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
La Chimenea
Actividades
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Para familias
Bar-cafetería
Habitación separada
Servicio de traslado por la zona gratis
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
3 salas de reuniones
Centro de conferencias (409 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios 24 horas
Exterior
Jardín
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Sin ascensor
Más
2 edificios
2 pisos
Arquitectura colonial
Chimenea en el vestíbulo
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de plasma de 32 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Servicio de habitaciones limitado
Más
Caja fuerte
Calefacción
Plancha o tabla de planchar
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 11 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno inglés: 220 MXN por adulto y 150 MXN por menor (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
Otros nombres del alojamiento
Hotel Villa Mercedes
Hotel Villa Mercedes San Cristobal de las Casas
Villa Mercedes San Cristobal de las Casas
Hotel Villa Mercedes
Villa Mercedes San Cristobal
Hotel Villa Mercedes San Cristobal Hotel
Hotel Villa Mercedes San Cristobal San Cristóbal de las Casas
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Villa Mercedes San Cristobal se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Villa Mercedes San Cristobal?
A fecha de 29 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Villa Mercedes San Cristobal el 27 de abr de 2026 son de al menos 70 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Villa Mercedes San Cristobal?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento de larga estancia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Villa Mercedes San Cristobal?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Villa Mercedes San Cristobal?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Villa Mercedes San Cristobal?
Este hotel cuenta con una buena ubicación en el casco histórico, a 3 kilómetros de Museo del ámbar de Chiapas, Plaza 31 de Marzo y Museo Mesoamericano del Jade. Mercado de artesanías de Santo Domingo y Museo cultural de Na Bolom también están a menos de 5 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Villa Mercedes San Cristobal
8,8
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,2
Limpieza
8,2
Ubicación
9,0
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
163 comentarios de un total de 283 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
163
81 comentarios de un total de 283 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
81
23 comentarios de un total de 283 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
23
7 comentarios de un total de 283 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
7
9 comentarios de un total de 283 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
9
Comentarios
10/10 Excelente
Jorge Alberto
28 de feb de 2026
Jorge Alberto
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Luis Glenn Oviedo
Viaje en pareja
7 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel muy limpio, las habitaciones cómodas, todo perfecto
Luis Glenn Oviedo
Se alojó 7 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Rodrigo
4 de ene de 2026
Rodrigo
Se alojó 1 noche en enero de 2026
8/10 Bueno
sergio a
Viaje de negocios, Viaje en pareja
7 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos dieron habitación con baño para discapacidad y al no requerirlo se vuelve incomodo
El piso de duela no es silencioso
sergio a
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
2/10 Horrible
Micaela Patricia
1 de dic de 2025
Micaela Patricia
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Rogelio
20 de nov de 2025
Rogelio
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
roberto
28 de oct de 2025
roberto
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Fernando
9 de oct de 2025
Fernando
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Luis
29 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Luis
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
EMILIO
Viaje de negocios
22 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
excelente hotel para ir de trabajo o con la familia, super honestos, por error dejamos una billetera con tarjetas y credenciales y al darnos cuenta en un par de horas, al regresar la tenían en resguardo y en espera de que fuéramos por ella.
EMILIO
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Geoberti Joveni
Viaje en familia
19 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Geoberti Joveni
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Eduardo
18 de sept de 2025
Eduardo
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Luis Adrian
8 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Satisfaccion
muy bien!
Luis Adrian
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Juan Carlos
22 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nada
Juan Carlos
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
Jorge
8 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Jorge
Se alojó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Esther
Viaje de negocios
19 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Esther
Se alojó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
JOSE ENRIQUE LOPEZ DE LA
Viaje en pareja
13 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen hotel en general
Vale la pena
JOSE ENRIQUE LOPEZ DE LA
Se alojó 2 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Guadalupe
Viaje de negocios, Viaje en pareja
18 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
La ubicación de la propiedad era conveniente
Guadalupe
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
8/10 Bueno
LORENZO RODRIGO
Viaje de negocios
14 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buen servicio, proporciona un buena comodidad
El hotel esta muy bien, sus servicios son muy completos y la estancia en general es fabulosa! descanso y comodidad son caracteristicas que distinguen a la propiedad. El Check In es agil y con una atencion esmerada. Solamente sugeriria que procurasen una limpieza mas esperada, las cortinas tienen telarañas y suciedad.
LORENZO RODRIGO
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
Maria de Lourdes
Viaje de negocios
6 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Maria de Lourdes
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
6/10 Normal
Jessica Paola
Viaje de negocios
10 de abr de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien, solo la recámara muy sucia
Jessica Paola
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
6/10 Normal
Jessica Paola
Viaje de negocios
10 de abr de 2025
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Bien, solo sucia la habitación
Jessica Paola
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
6/10 Normal
María Luisa
3 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
La propiedad es linda, los cuartos son amplios y el restaurante ofrece un buen desayuno. Sin embargo, la habitación que me asignaron tenía dos camas, en lugar de una como la había solicitado y el agua caliente tardaba mucho en salir.
El desayuno no está incluído en la tarifa normal
María Luisa
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
roberto
25 de feb de 2025
roberto
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Faustino
Viaje de negocios
28 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
No dieron bebidas de bienvenida VIP
Me gustó mucho pero no me dieron las bebidas de bienvenida :(