Ver todos los alojamientos
Guardar

Galileo Boutique Hotel

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel con un restaurante ideal para esquiar en familia
VIP Access

Elige las fechas para ver los precios

Tus meses actuales son May de 2024 y June de 2024.
mayo de 2024
junio de 2024

Galería de imágenes de Galileo Boutique Hotel

Habitación Deluxe, varias camas, vistas a la montaña (Deluxe Suite 2 Bed 2 Bath) | Sala de estar | Una Smart TV, una chimenea, un reproductor de DVD, suelo radiante
Jardines del alojamiento
Exterior
Suite estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín (Studio King - Jacuzzi and Fireplace) | Vistas al jardín
Habitación Deluxe, varias camas, vistas a la montaña (Luxury Residence 4 Bedr 3 Bath) | Vistas al jardín
Comentarios
9,2

Increíble

Servicios populares

  • Acepta mascotasAcepta mascotasAcepta mascotas
  • Desayuno disponibleDesayuno disponibleDesayuno disponible
  • Aparcamiento incluidoAparcamiento incluidoAparcamiento incluido
  • Servicios de lavanderíaServicios de lavanderíaServicios de lavandería
  • Servicio de limpiezaServicio de limpiezaServicio de limpieza
  • Servicio de habitacionesServicio de habitacionesServicio de habitaciones

Descubre la zona

Mapa
Calle Nubes, 20, Base Cerro Catedral, San Carlos de Bariloche, Rio Negro, 8400
  • Punto popularBike Park Cerro CatedralA 8 min a pie
  • Punto popularEstación de esquí Catedral Alta PatagoniaA 14 min a pie
  • Punto popularClub de campo y de golf ArelauquenA 23 min en coche
  • AeropuertoBariloche (BRC-Teniente Luis Candelaria Int.)A 42 min en coche

Ventajas para miembros en una selección de alojamientos con las mejores valoraciones

Los miembros Silver y Gold no solo disfrutan del servicio excepcional de una selección de alojamientos con VIP Access, sino que también consiguen ventajas.
Silver tier member
Ventajas como comida y bebida extra, desayuno gratis o créditos para el aparcamiento.
Gold tier member
Mejoras de la categoría de la habitación, según disponibilidad, además de las ventajas de la categoría Silver.
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, varias camas, vistas al jardín (Mountain Residence 3 Bedrooms 2 Baths)

Habitación Deluxe, varias camas, vistas al jardín (Mountain Residence 3 Bedrooms 2 Baths) | Zona de estar | Una Smart TV, una chimenea, un reproductor de DVD, suelo radiante

Habitación Deluxe, varias camas, vistas al jardín (Mountain Residence 3 Bedrooms 2 Baths)

Servicios destacados

Comedor independiente
Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Frigorífico/congelador grande
  • 89 metros cuadrados
  • 8 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, varias camas, vistas a la montaña (Deluxe Suite 2 Bed 2 Bath)

Habitación Deluxe, varias camas, vistas a la montaña (Deluxe Suite 2 Bed 2 Bath) | Sala de estar | Una Smart TV, una chimenea, un reproductor de DVD, suelo radiante

Habitación Deluxe, varias camas, vistas a la montaña (Deluxe Suite 2 Bed 2 Bath)

Servicios destacados

Comedor independiente
Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Frigorífico/congelador grande
  • 80 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 2 sofás cama dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, varias camas, vistas a la montaña (Luxury Residence 4 Bedr 3 Bath)

Habitación Deluxe, varias camas, vistas a la montaña (Luxury Residence 4 Bedr 3 Bath) | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación Deluxe, varias camas, vistas a la montaña (Luxury Residence 4 Bedr 3 Bath)

Servicios destacados

Comedor independiente
Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Frigorífico/congelador grande
  • 110 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 10 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 6 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas, vistas al jardín (Junior Suite King + 2 Sofa Beds)

Suite, varias camas, vistas al jardín (Junior Suite King + 2 Sofa Beds) | Zona de estar | Una Smart TV, una chimenea, un reproductor de DVD, suelo radiante

Suite, varias camas, vistas al jardín (Junior Suite King + 2 Sofa Beds)

Servicios destacados

Comedor independiente
Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Frigorífico/congelador grande
  • 48 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 sofás cama dobles

Abrir todas las fotos de Suite estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín (Studio King - Jacuzzi and Fireplace)

Suite estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín (Studio King - Jacuzzi and Fireplace) | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Suite estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín (Studio King - Jacuzzi and Fireplace)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Habitaciones conectadas disponibles
Minicocina
Frigorífico
Televisión LCD
  • 32 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Alojamientos similares

Cerca de Centro Cívico de Bariloche

Una piscina cubierta, una piscina al aire libre, tumbonas

Hotel Cristal

Centro de Bariloche
Piscina
Spa
Piscina infantil
Wifi gratis
8.4 sobre 10, Muy bueno, (341)
El precio actual es de 78 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 may al 18 may
Hotel Cristal

Información sobre la zona

San Carlos de Bariloche

Galileo Boutique Hotel se encuentra en San Carlos de Bariloche, en las montañas y cerca del paseo marítimo. Además de visitar lugares emblemáticos como Centro Cívico de Bariloche, podrás apreciar la belleza natural de la zona en Lago Gutiérrez o Lago Nahuel Huapi. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Bike Park Cerro Catedral. Al estar junto a la montaña, podrás acercarte y disfrutar del esquí de fondo y del esquí alpino, o realizar actividades al aire libre, como las rutas con raquetas de nieve y el snow tubing.
Ver guía de viaje de San Carlos de BarilocheSe abre en una ventana nueva

Qué hay en los alrededores

  • Bike Park Cerro Catedral - A 8 min a pie
  • Estación de esquí Catedral Alta Patagonia - A 14 min a pie
  • Club de campo y de golf Arelauquen - A 23 min en coche
  • Centro Cívico de Bariloche - A 27 min en coche
  • Cerro Otto - A 37 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren Bariloche: 30 min en coche
  • Bariloche (BRC-Teniente Luis Candelaria Int.): a 42 min en coche

Restaurantes

  • Cerro Catedral - A 20 min en coche
  • Berlina - A 9 min a pie
  • La Roca - A 2 min en coche
  • Café Delirante - A 10 min a pie
  • Refugio Lynch - A 17 min en coche

Acerca de este alojamiento

Galileo Boutique Hotel

Quédate en este hotel de 4 estrellas de estilo boutique cerca de Bike Park Cerro Catedral
Galileo Boutique Hotel se encuentra a muy poca distancia de Estación de esquí Catedral Alta Patagonia y de Lago Gutiérrez. Dispone de, entre otros, una terraza, una cafetería y un jardín. Si te apasiona el esquí o el snowboard, te encantará este hotel con transporte a las pistas de esquí, forfaits y guardaesquís. El alojamiento ofrece masajes y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como servicio de tintorería y una chimenea en el vestíbulo.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno continental (de pago) y acceso a una piscina cubierta cercana
  • Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y servicio de cuidado infantil (de pago)
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y disponen de comodidades entre las que se incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y chimeneas, además de algunos detalles adicionales, como sábanas de alta calidad y suelos radiantes.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Tronas y servicios de guardería
  • Bañeras de hidromasaje, bidés y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones LCD con canales premium y reproductores de DVD
  • Armarios o roperos, suelos radiantes y microondas

Idiomas

Inglés, francés, italiano, portugués, español

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 100 km
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
  • Servicio de traslado a las pistas (de pago)
  • Servicio de traslado al parque temático (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible todos los días por un recargo: 14 USD por adulto y 8 USD por niño
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Guardaesquís
  • Pases de esquí
  • Piscina cubierta (acceso para huéspedes)

Para familias

  • Acceso a piscina cubierta cercana
  • Microondas en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Trona

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza diaria
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Área de pícnic
  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Parrilla de barbacoa
  • Telescopio
  • Terraza

Spa

  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Barandillas en los pasillos
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Lavabo a baja altura
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicios de accesibilidad en la habitación

Más

  • 2 pisos
  • 3 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2007

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera de hidromasaje
  • Bidé
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Smart TV con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Minibar
  • Placa de cocina
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Chimenea
  • Detergente para lavadora
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar a petición
  • Suelo radiante
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 10:30
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de ferris y el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La recepción abre todos los días de 08:00 a 22:00.
Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones correspondientes y los datos de la caja de seguridad. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera de los horarios mencionados deben ponerse en contacto con el hotel con antelación para recibir las instrucciones de check-in. Solo durante la temporada de invierno, la recepción de este establecimiento abre las 24 horas.

Renovaciones y cierres

El alojamiento estará cerrado en diciembre, noviembre y octubre.

Formas de acceso

Recepción con personal y caja de seguridad

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 100 USD por mascota por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 40 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 1 es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Es posible que debas pagar los siguientes cargos en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido de Argentina (21 %). Los ciudadanos no residentes que paguen mediante una tarjeta o transferencia bancaria de un país extranjero y presenten un pasaporte y un visado de turista válidos pueden estar exentos del pago de este impuesto sobre el valor añadido (21 %).

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno continental: 14 USD por adulto y 8 USD por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 27 USD por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
  • Mascotas: 100 USD por mascota, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio.
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta las principales tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor y sistema de seguridad.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
De acuerdo con la política del alojamiento, no se aceptan reservas de grupos cuyo fin sea celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Otros nombres del alojamiento

Galileo Boutique
Galileo Boutique Bariloche
Galileo Boutique Hotel
Galileo Boutique Hotel Bariloche
Galileo Boutique Hotel San Carlos de Bariloche
Galileo Boutique San Carlos de Bariloche
Galileo Boutique
Hotel Galileo Boutique Hotel San Carlos de Bariloche
San Carlos de Bariloche Galileo Boutique Hotel Hotel
Hotel Galileo Boutique Hotel
Galileo San Carlos Bariloche
Galileo Boutique Hotel Hotel
Galileo Boutique Hotel San Carlos de Bariloche
Galileo Boutique Hotel Hotel San Carlos de Bariloche

Preguntas frecuentes

¿En Galileo Boutique Hotel se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en Galileo Boutique Hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 40 kg. Se cobra un cargo de 100 USD por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Galileo Boutique Hotel?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Galileo Boutique Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido (opción sujeta a disponibilidad).

¿A qué hora se realiza la salida en Galileo Boutique Hotel?

La salida se realiza a las 10:30. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Galileo Boutique Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 27 USD por vehículo.

¿Dónde se encuentra Galileo Boutique Hotel?

Cerca de las pistas de esquí de San Carlos de Bariloche, este hotel en la montaña se encuentra a quince minutos a pie de Bike Park Cerro Catedral y Estación de esquí Catedral Alta Patagonia y te permite practicar deportes de invierno como esquí de fondo o clases de esquí en las inmediaciones. Lago Gutiérrez y Lago Nahuel Huapi también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios sobre Galileo Boutique Hotel

Comentarios

9,2

Impresionante

24 comentarios de un total de 36 con una puntuación de 10 - Excelente" "
9 comentarios de un total de 36 con una puntuación de 8 - Bueno" "
1 comentarios de un total de 36 con una puntuación de 6 - Normal" "
2 comentarios de un total de 36 con una puntuación de 4 - Mediocre" "
0 comentarios de un total de 36 con una puntuación de 2 - Horrible" "

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal

8,0/10

Servicios

9,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

Gabriela

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Marco

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Volveremos
Muy agradable y cómodo. Muy buena la atención de los encargados.
Hermosa vista del departamento
Se alojó 7 noches en enero de 2021

10/10 Excelente

Viajero verificado

Se alojó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La atención fue muy buena y el lugar muy tranquilo. No me gustó que no haya habido servicio de desayuno
Se alojó 5 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Ileana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo super perfecto
Altamente recomendable
Se alojó 14 noches en diciembre de 2017

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Marcelo, Gral Villegas.

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hermoso lugar
Nos encanto el hotel, muy tranquilo el entorno al pie del cerro Catedral. Ojo que fuimos en verano, me imagino que en invierno es otra cosa.

8/10 Bueno

Rafael, Lima, Perú

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buena atención y cercanía a Cerro Catedral
Viajé con mi esposa a fines de agosto. Desde que llegamos recibimos muy buena atención, inclusive todas las mañanas recordándonos el desayuno con amabilidad. Elegimos el cuarto estudio, el cual es acogedor y cálido en temporada de invierno. La mitad de nuestro viaje la pasamos esquiando, para lo que caminábamos casi 300m hasta la base del cerro catedral. La otra mitad paseamos por las costas de Bariloche y diferentes atractivos. Realmente pasamos un muy buen viaje. Tal vez, la única observación es que, al costado del hotel, están realizando una construcción de lo que probablemente será un nuevo hotel el cual, privará la vista que tiene hacia el cerro,

4/10 Mediocre

Debora, Capital Federal

Aspectos negativos: Limpieza y personal
La gerente una sin verguenza!
El hotel estamuy bien ubicado, LASTIMA la atencion tanto de la recepcion como de la gerente (SOL) que no dio la cara para aclarar el cobro adelantado de mi tarjeta de credito sin ningun aviso o notificación alguna!!! Pobre calidad del room service, no vale lo que cobran por la habitación Falta de atencion a los horarios, pedi un auto para llegar al aeropuerto y llego media hora tarde! No ofrecieron ningun explicacion y mucho menos se disculparon!