Anar a la secció principal

Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles
Oci familiar davant de mar, amb 2 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 10 de 10 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Banyera i dutxa independents i banyera d'hidromassatge

Habitació estàndard

8,0 sobre 10
Molt bo
(35 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
  • 22 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran
  • Vistes al jardí

Carregar totes les fotos de: Habitació doble júnior (superior)

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació doble júnior (superior)

7,6 sobre 10
Bé
(38 opinions)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Cortines opaques
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Banyera i dutxa independents i banyera d'hidromassatge

Habitació estàndard

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
  • 22 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran
  • Vistes al jardí

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard (Europe)

Banyera i dutxa independents i banyera d'hidromassatge

Habitació estàndard (Europe)

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
  • 22 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran
  • Vistes al jardí

Carregar totes les fotos de: Habitació doble júnior (Superior)

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació doble júnior (Superior)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Cortines opaques
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran
  • Vistes al jardí

Carregar totes les fotos de: Habitació doble júnior (Superior)

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació doble júnior (Superior)

7,6 sobre 10
Bé
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Cortines opaques
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran
  • Vistes al jardí

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Banyera i dutxa independents i banyera d'hidromassatge

Habitació estàndard

8,0 sobre 10
Molt bo
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
  • 22 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran
  • Vistes al jardí

Carregar totes les fotos de: Habitació doble júnior (Superior)

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació doble júnior (Superior)

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Cortines opaques
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran
  • Vistes al jardí

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard (Europe)

Banyera i dutxa independents i banyera d'hidromassatge

Habitació estàndard (Europe)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
  • 22 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran
  • Vistes al jardí

Carregar totes les fotos de: Habitació doble júnior (Superior)

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació doble júnior (Superior)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Cortines opaques
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran
  • Vistes al jardí
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive està situat a Las Terrenas i gaudeix de connexió amb un centre comercial. Si vols submergir-te en la bellesa natural de la regió, apropa't a Platja Bonita o a Platja de Coson. Viatges amb nens? Porta'ls a Cayos Las Ballenas i a Samana Zipline. Descobreix les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com pesca, que pots practicar a la vora, o gaudeix de l'aire lliure amb modalitats esportives com ara l'equitació. Consultar la guia de viatge a Las Terrenas
Mapa
Las Terrenas, Las Terrenas, Samana, 32000

Què hi ha als voltants

  • Platja de la Iglesia
    Platja de la Iglesia
    7 minuts en cotxe - 4.2 km
  • Platja Bonita
    Platja Bonita
    19 minuts en cotxe - 11.3 km
  • Platja El Anclón
    5 minuts en cotxe - 2.7 km
  • Platja de Punta Popy
    7 minuts en cotxe - 4.5 km
  • Platja Ballenas
    11 minuts en cotxe - 6.3 km

Com moure’s per la zona

  • Santo Domingo (SDQ-Aeroport Internacional Las Américas): a 138 min en cotxe

Restaurants

  • Oriental Restaurante
    1 minuts en cotxe
  • Rodizio
    1 minuts en cotxe
  • Portofino Restaurante
    1 minuts en cotxe
  • Flamboyan Pool Bar
    1 minuts en cotxe
  • Boulangerie Francaise
    9 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs amb connexió amb un centre comercial
Un esmorzar d'estil bufet gratuït, un parc aquàtic d'accés gratuït i una sala de festes són només algunes de les comoditats que ofereix Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, bar a la platja i submarinisme és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un massatge, un tractament corporal i un tractament facial a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 7 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina internacional. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara el bàsquet, el caiac i el surf o el surf pla completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb una velocitat que ascendeix a 25 Mbps o més. A més, tindràs un bar al costat de la piscina i una terrassa a la teva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Una pista de tennis a l'aire lliure, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i accés a un centre de benestar a prop
  • Servei de cangur (de pagament), magatzem d'equipatge i botiga de regals o quiosc
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 606 habitacions presenten avantatges com ara aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Serveis de cura d'infants, bressols gratuïts i llits addicionals gratuïts
  • Reciclatge i bombetes LED
  • Banys que ofereixen banyeres d'hidromassatge i bidets
  • Televisors de pantalla plana amb canals per satèl·lit
  • Balcons, cafeteres/teteres i ventiladors de sostre

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen els àpats d'estil bufet i a la carta i els aperitius
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Com a mínim un local té limitacions respecte del menjar o les begudes disponibles

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Navegació a vela
Immersió lleugera
Surf o surf pla
Surf de vela

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Futbol
Tennis
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic
Ball

Entreteniment

Espectacles en directe a les instal·lacions

Allotjaments similars

Piscina a l'aire lliure (horari: 08:00-20:00) i cabanes gratuïtes
Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive
  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
7.8 de 10, Bé, 1.003 opinions
Preu actual: 450 €
taxes i impostos inclosos
18 de febr. - 19 de febr.
Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït fora de les instal·lacions a 70 metres
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 10:30
  • 7 bars
  • 7 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • Boavista
  • El Limon
  • La Terrienne
  • Portofino
  • Portofino

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Bàsquet
  • Caiac
  • Classes esportives
  • Club infantil
  • Compres
  • Gimnàs
  • Immersió lleugera
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Submarinisme
  • Surf de vela
  • Surf pla
  • Taula de billar
  • Tobogan aquàtic
  • Vela

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Club infantil
  • Llit addicional gratuït
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la platja
  • En una reserva natural
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Sense ascensor

Més serveis

  • 3 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2006
  • Sala de banquets
  • Ús de productes de neteja ecològics

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional gratuït

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera d'hidromassatge
  • Banyera i dutxa independents
  • Bidet
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Guies de restaurants
  • Minibar

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Il·luminació LED
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els llits addicionals són gratuïts
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i abonar un dipòsit en efectiu per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Els menors de 5 anys no poden accedir a l'spa, mentre que els menors de 12 anys només poden accedir amb la supervisió d'un adult.

L’allotjament també es coneix com a

Bahia Principe illo Inclusive
Grand Bahia Principe El Portillo All Inclusive Las Terrenas
Grand Bahia Principe El Portillo Las Terrenas
Bahia Principe Grand El Portillo
Grand Bahia Principe El Portillo All Inclusive
Bahia Principe Grand El Portillo All Inclusive
Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive Las Terrenas

Preguntes freqüents

Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament; també es pot aparcar als voltants sense cap cost.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

A Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el surf de vela, la immersió lleugera i el caiac, entre d'altres.

On es troba Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive?

Aquest allotjament a Las Terrenas té connexió amb un centre comercial. És a primera línia de platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Platja El Anclón, Platja de la Iglesia i Platja de Punta Popy. Platja Ballenas i Piscina Natural d'El Limon també són a menys de 10 km.

Opinions

Opinions: Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive

8,4

Molt bo

8,8

Neteja

8,4

Comoditats

8,6

Personal i servei

8,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 547 de 1000 opinions
Puntuació 8: Bo. 218 de 1000 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 110 de 1000 opinions
Puntuació 4: Deficient. 58 de 1000 opinions
Puntuació 2: Horrible. 67 de 1000 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Cecilia

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing stay!

6/10, Acceptable

Jenniffer

Viatge en parella
Tienen que remodelar esas habitaciones ya no están en buen estado
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Jorge

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff amenities treatment food. Everything was excellent. Definitely recommended Im coming back.
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Alejandra

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
The staff were very friendly and respectful. I have to say that the rooms need an update specially the bathrooms. The food was also really good. All activities were fun and the beach was incredible.
Estada de 6 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Iryna

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Our family had an amazing stay at Bahia Principe El Portillo, and I want to highlight the people who truly made our vacation special. Kids Entertainment: My daughter Victoria absolutely loved the activities! A huge thank you to Luisairis, Beba, and Dominga — they are incredibly warm, energetic, and creative. Every day Victoria ran to them with a smile, and we always felt she was safe, engaged, and genuinely happy. For my son Daniel, the entertainment team was fantastic as well. Special thanks to Victor Calois and Barron for their positive energy, fun games, and personal attention. They created a great atmosphere for older kids and made Daniel feel included and confident. Spa Experience: We also visited the spa, and it was wonderful. Esther and Gricel provided excellent service — very professional, gentle, and attentive. After the treatment we felt relaxed and refreshed. Highly recommend! Overall, the hotel has a great family-friendly vibe, clean territory, beautiful beach, and an amazing team that really cares about guests. We are grateful for all the moments they helped create for our children. Would love to return again!
Estada de 8 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Ruslan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything were great👍Specially guys from entertainment
Estada de 8 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

José

Bar needs to be improved cocktails are too sweet they use sugar stead the real ingredient to prepared drink. Example I asked for a long isla ice tea, they didn’t use the real ingredient to make the drink I returned because it was too sweet. Not quality drinks, however I don’t think the bartender have the necessary ingredients.
Estada de 7 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Jinette

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Fue una muy buena experiencia aunque con algunas incomodidades , el personal excelente la limpieza excelente la comida super siempre con mucha variedad y buenas atenciones de todo el personal del hotel , siempre amable y con una sonrisa . Algo que si me hizo incomodar un poco reporte el refigerador de la habitación desde el dia que llegue ya que este no funcionaba y yo estaba con mi hijo el cual tenia leche y medicamentos que necesitaba tener en temperatura fria pues nunca fueron a cambiarla ni ponerla en funcionamiento y llegue hacer mas de 3 reportes deberian tener mas cuidado y estar al pendiente al personal que esta para mantenimiento . Despues de ahi todo fue excelente y volveria en un futuro.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Awilda

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Loved that is right on the Portillo beach, clear, clean and private. Least favorite was the food and leakage in the showers
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Geovanny Ruiz

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property itself is huge with a great entertainment staff. The pool and beach were nice. The food was savory and delicious. Friendly staff.
Estada de 8 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Juan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Un paraiso
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Juan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hermoso lugar
Estada de 3 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

GABRIEL

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tan malo y tantos problemas sin resolver que pagamos 9 dias y nos fuimos al 3er dia Y a pesar de recoamos diarios y reclamo formal antes de irnos denegaron devolucion siquiera parcial del dinero Sucio a toda hora. Basura x todos lados, baños sucios. Piscina cerrada a diario por “code brown” Falta mantenimiento: puerta, caja seguridad, inodoro, lavamanos cortina y aire acondicionado roto/ pierde/ no funciona- y no lo arreglan. Un dia sin agua caliente. Construccion en el parque sin mencionarlo: El camino de la playa a la habitacion es campo minado de plantas muertas, huecos, cables, trabajadores gritando, escombros, ruido Pesima administracion: abarrotado. Colas para todo- y supuestamente estan al 40% de ocupacion Gente peleando por la comida Luego de tantos problemas sin resolver y hablar a diario con la gerente nos dicen que si hacemos early checkout ellos nos devuelven el dinero- depende de Expedia. Intentan poner motivo “no me gusta”- aclaro que el motivo es la cantidad de problems sin resolver. Me piden firmar que me voy “sin reclamos”- aclaro que me voy PORQUE TENGO RECLAMOS Entonces me dan la opcion de presentar reclamo formal antes de hacer el early checkout y firmar lo que me exigen para poder salir Luego deniegan la devolución (ni siquiera parcial)
Huecos por todos lados
Baños sucios- todos o casintodos, a diario, a toda hora
Falta mantenimiento
Construccion ruido cables- asi para ir de la habitacion a la playa, comer, etc
Estada de 9 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

Maria Luz

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful beach Hotel is dirty, trash @ beach and dirty toilet and paths at all times even early am. Pool closed DAILY for code brown (poop) during our stay. In disrepair: Open trenches thougout garden. No hot water one day. plumbing issues, broken doorr.. AC issues on 2 rooms- not solved. Bad management: lines for everything and people fighting for food - though they claimed to be at 40% occupancy Checked out earky- hotel said they’d refund then refused refund to expedia, not even partial
Trash evereven early am
Trash everywhere
3 out of 4 dirty toilets at buffet toilet- 7.30am!!
Construction noise and workers all day everywhere
Estada de 8 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

pablo

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

nathalie

Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Albert, McDonough

Estada de 3 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Juan G

Everything is good
Estada de 3 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Marcelo

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Mucho desorden en las piscinas. Dos días tuvieron que cerrarlas incluido el parque de agua. Falta control.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Dabeyba

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Yes
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Pascal

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice main pool
Estada de 4 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Paul E

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
We've visited this hotel a few times, mostly because we like the surrounding area of Las Terrenas and its pretty well the only all inclusive hotel in the area. On this visit the food was slightly above average. The room had issues with the hot water and air conditioning control and the fridge leaking water on the floor which we just put up with. At least the room was clean and the bed was comfortable. The staff at reception were very friendly and helpful. There were a few bar tenders that were cold, but the majority were friendly. We found around half the staff serving in the dining room weren't very friendly and got in little arguments. If there were two things this hotel needed to improve, it would be conducting a calendar fixed scheduled maintenance in each and every room to make sure everything works right and old and broken items are replaced. The second would be to have bar and dining room staff that are consistently friendly.
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

ARTHUR

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Property arrangement was unique and excellent. Food was exceptional. Staff was great.
Estada de 4 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Katherine

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great property
Estada de 4 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Darleen, Chester

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Outside areas was great. Great bar and entertainment, beach was nice. Did not like the limited dining options and can use some updating. Not much in the area to do
Estada de 3 nits (set. 2025)