Old Palace Sahl Hasheseh

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
El precio actual es de 117 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 may al 22 may

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  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Habitación estándar

  • Vistas al jardín
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Habitación superior

  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales grandes

Habitación Deluxe

7,0 de 10
Bueno
(2 comentarios)
  • Vista al mar
  • 47 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 1 cama doble

Chalet familiar

  • Vistas al jardín
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Standard Room

  • 3 huéspedes

Superior Room

  • 3 huéspedes

Deluxe Room

  • 3 huéspedes

Chalet (Pet Friendly)

  • 3 huéspedes
Mod logo
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Información sobre la zona

Old Palace Sahl Hasheseh se encuentra en Sahl Hasheeh, en el centro y en una playa privada. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Mar Rojo o a Mahmya. También merece la pena acercarse a Museo de Hurghada y Mezquita Al Mina. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como esnórquel, windsurf o natación, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando la equitación en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Sahl Hasheeh
Mapa
Old Town, Sahl Hasheeh, Red Sea Governorate

Qué hay en los alrededores

  • Casco Antiguo Sahl Hasheesh
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • playa cerca de Sahl Hasheesh
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • playa cerca de Paradise Gardens Resort
    A 4 min en coche - 2.3 km
  • Acuario de Hurgada
    A 27 min en coche - 14.7 km
  • Centro comercial Hurghada City Center
    A 48 min en coche - 32.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada): a 34 min en coche

Restaurantes

  • Shimmers
    A 11 min a pie
  • Al Kasr
    A 1 min a pie
  • 𝕃𝕒 𝕎𝕚𝕖𝕟 𝐿𝑜𝑏𝑏𝑦 𝐵𝑎𝑟
    A 6 min en coche
  • Sea bar Tropitel Sahl hasheesh
    A 7 min en coche
  • Al Khedive Oriental Restaurant
    A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

Old Palace Sahl Hasheseh

Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Museo de Hurghada
En Old Palace Sahl Hasheseh tendrás a tu disposición un bar en la piscina, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Este hotel con playa privada, masajes en la playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. Horrus, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos corporales y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina italiana. Disfruta de las actividades que se ofrecen en las instalaciones, entre las que se incluyen las siguientes: vóley playa y yoga en la playa. Encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y 2 cafeterías. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, socorrista en las instalaciones y un bar
  • Aparcamiento gratis
  • Bicicletas de alquiler, un ascensor y toallas de playa
  • Salas de reuniones, periódicos gratuitos en el vestíbulo y espacios sin humos
Características de la habitación
Las 252 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y chimeneas, además de detalles como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Bolsitas de té y café soluble gratuitos y hervidores eléctricos
  • Bañeras o duchas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones LED de 56 pulgadas con canales premium
  • Balcones o patios, armarios o roperos y zonas de estar independientes

Todo incluido

Old Palace Sahl Hasheseh permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas, los aperitivos y las bebidas

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades terrestres

Gimnasio

Vóleibol

Club infantil

Servicio de cuidado de niños

Cursos/juegos

Aeróbic

Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades

Espectáculos en directo

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 2 cafeterías
  • 3 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • El Kasr Restaurant
  • LA Cucina A’ la Carte
  • Lobby Bar
  • Poncho A’ la Carte
  • Sea Breeze Pool Bar

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Club infantil gratuito
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Club infantil gratis
  • Frigorífico pequeño
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes de playa
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • En una playa privada
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Socorristas
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 56 pulgadas con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Bolsas de té o café soluble
  • Frigorífico pequeño
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Chimenea
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Silla de despacho
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 15:00

Registro de entrada sin contacto personal disponible

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Según la normativa del establecimiento, la oferta del régimen Todo incluido incluye únicamente agua y refrescos para los ciudadanos de Egipto, de los países de Oriente Medio y del Golfo.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 3220 EGP por mascota por estancia.

Se admiten animales (solo perros y gatos).

1 en total (hasta 5 kg por mascota)

Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.

Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 500.0 EGP por día.

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • El depósito debe pagarse mediante transferencia bancaria en un plazo de 48 horas tras realizar la reserva.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Mascotas: 3220 EGP por mascota, por estancia
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 500.0 EGP por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento solo acepta dinero en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza energía solar.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Preguntas frecuentes

¿En Old Palace Sahl Hasheseh hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Old Palace Sahl Hasheseh?

A fecha de 16 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Old Palace Sahl Hasheseh el 21 de may de 2026 son de al menos 117 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Old Palace Sahl Hasheseh se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 5 kg. Se cobra un cargo de 3220 EGP por mascota, por estancia. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Old Palace Sahl Hasheseh?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Old Palace Sahl Hasheseh?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Old Palace Sahl Hasheseh?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Old Palace Sahl Hasheseh?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Old Palace Sahl Hasheseh?

Este hotel en primera línea de playa en Sahl Hasheeh ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a 16,3 km de Museo de Hurghada, y a menos de 32 kilómetros de Mezquita Al Mina y Centro comercial Hurghada City Center.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Old Palace Sahl Hasheseh

8,8

Excelente

8,8

Limpieza

8,8

Servicios

9,2

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
27 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 10 - Excelente
6 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 8 - Bueno
7 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Jorge

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Mala la recepción

Lo malo del hotel es que no hablan Inglés ya que lo mezclan y esto hace difícil el entenderlo la recepción horrible no tiene sentido de servicio y no dieron algo diferente por ser cliente gold
Se alojó 3 noches en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Magid Aziz Mina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent bar. Excellent restaurant. Amazing staff.
Se alojó 7 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Beata

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room , frendly and helpfull staff
Se alojó 8 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Ms

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This hotel has an international clientele. People from all nationalities and ages enjoy the relaxed and friendly vibe in a stunning location. The food quality is good, varied and well presented. Wine, bottled beer and coffee are all recommended. We’d like to thank the Management and all of the staff who work hard to upkeep this vast establishment behind the scenes and front of house, and always with a smile. We’ll be back very soon.
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

anna

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff and facilities were great
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Tamer

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place to stay and service was wonderful. The rooms are little updated like the bathroom but over all very good
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Jui-Wen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice hotel and convenient

Strong hotel nice staff and helpful
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Ibrahim

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
good hotel
Se alojó 5 noches en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Mahmoud

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
A butiful place to stay and relax
Se alojó 1 noche en julio de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Safa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We love this hotel
Se alojó 4 noches en agosto de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Brian Sj

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel, Great big room with great views and comfortable bed, very relaxing pools & beach , the food was great , beer was fine but the local alcoholic spirits ❌ undrinkable ,, staff helpful, very clean hotel enjoyed a great relaxing 3 days , would certainly return.
Se alojó 3 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

mohamed

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
location is very nice
Se alojó 2 noches en septiembre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Robert

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
excellent staff
Se alojó 18 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Beata

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
A beautiful hotel building with a well-kept garden, a nice beach nearby, excellent access to the sea with the possibility of swimming. Excellent food.
Se alojó 11 noches en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Hassan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles war super, vielen Dank
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Erene

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Place was comfy, beach was amazing, sandy beach very suitable for children. The restaurant manager Mr.Ahmed Mahmoud is very friendly and helpful man who always make sure that nothing else is needed and he is very good with kids. Bar staff are very polite and helpful. Animation was good. Food tastes good as well but need to have more varieties.
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Meredith

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellence on all levels!
Se alojó 4 noches en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Toby

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fantastic hotel

Lovely hotel and staff room was lovely. Food excellent. Will definitely be back
Se alojó 2 noches en noviembre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Kareem

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overall it was a great experience. Great value for money no doubt. The chalet unit was clean and quiet. Beach was awesome with available services. Kids loved the large pool. All inclusive dining was definitely a peace of mind. Restaurant was focusing mainly on quantity over quality which is understandable given the cost cutting measures. But overall dining experience was above average. The highlight of the stay was the hospitality and promptness of the staff. Moamen in reception was great and very helpful. Also in restaurant I remember Tamer ElSayed, Omar and Megally who were very helpful. Also Mohamed Saad in pool as well as Ahmed Jamaica on the beach. Family really enjoyed the vacation and I would definitely recommend to anyone!
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Peter

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
The hotel is approx. 30 mins away from the Hurghada airport, in a safe, semi-gated-area. Our stay was during new years eve and the hotel was good crowded but not overloaded. We stayed for 6 nights. The stuff is really helpful and polite, they speak some German, Russian, Englisch and are familiar with European people. The hotel itself seems like some years old, brokes floor tiles, yellowed switches and doors could be renovated. The buffet was rich and diverse, overall with good quality and some variety. Drinks within the All-Inclusive-formula were available nearly all time in various places. We had a room in the second floor with partial sea-view which was amazing! The beach is not more then 3 mins. walk away. The next pool 2 mins. We also used the gym and the spa, both comfortable but maybe also some modernization is needed. Everything was very clean and safe, the bed was solid and the room with lots of space.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Sébastien

Hôtel sympa mais sans plus

J'ai récemment séjourné dans cet hôtel qui présente des caractéristiques intéressantes, mais qui pourrait bénéficier d'une mise à jour significative. **Points Positifs :** - **Ambiance agréable :** L'hôtel a un cadre sympa et chaleureux, ce qui contribue à un bon séjour. - **Employés serviables :** Le personnel est attentif et prêt à aider, bien qu'il puisse sembler un peu trop insistant, notamment envers les femmes. **Axes d'Amélioration :** - **Animations répétitives :** Les spectacles et activités proposés manquent de variété, ce qui peut rendre l'expérience moins captivante pour les clients qui restent plusieurs jours. - **Restauration monotone :** La nourriture servie est souvent répétitive, ce qui peut devenir lassant au fil du temps. Un menu plus diversifié serait le bienvenu. - **Chambres et infrastructure :** Les chambres, comme le reste de l'hôtel, nécessitent un bon rafraîchissement. Une rénovation améliorerait sans aucun doute le confort des clients. En résumé, cet hôtel a un potentiel certain, mais un investissement dans la rénovation et une plus grande variété dans les services proposés pourraient nettement améliorer l'expérience des clients.
Se alojó 14 noches en diciembre de 2024
Verificado

6/10 Normal

bedour

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice hotel in general. But They are more taking care for the outside than the inside. Buffet area is nice ande clean. Room are old. Bath room are terrible. Old and discusting. We change room because we asked for queen or king bed and they had to put 2 single togheter. And bath room was discusting. Second room the bed was ok but the bath room was terrible. Long walk from buffet to the beach. Was terrible for me because i have hard time with my legs. All the staff try to do all the best to make you happy. But it's not there fault if the bath room are old and terrible. I will not go again sorry...i don't understand how come the manager of this hotel 5 stars don't renview the bath room. Bel hotel de l'exterieur. Le personnel est tout simplement adorable. Le buffet etait bien. Les salles de bain sont terriblement degoutantes. Longue marche du buffet à la plage pour quelqu'un qui ne peut pas trop marcher. Manque de chaises à la piscine. Je ne retourne pas à cet hôtel. On a dû changer de chambre car on avait demandé un lit queen ou king mais on nous collé deux lits simples. Les salles de bains dans les deux chambres etaient degoutantes. On nous a proposé une 3ieme chambre mais toujours avec 2 lits simples et dans un coin totalement isole de l'hôtel. Vu sur un stationnement. Malgré que la salle de bain etait renové tout le reste n'etait pas selon nos demandes. On nous a offert un départ retardé pour compenser. On ne retourne pas à cet hôtel..merci monsieur Shadi pour vos efforts
Se alojó 5 noches en abril de 2024
Verificado

6/10 Normal

Sarah

Aspectos positivos: Limpieza y personal
La chambre est bonne mais pas prope
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Verificado

6/10 Normal

Mina

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
the sea was very good but the hotel facilities were very bad AC was not working in restaurant & lobby and the main restaurant was very crowded, unorganized and there was no food variety specially in lunch meal. The soft all-inclusive there is equal to full board in the others hotels and if you want to enjoy the all-inclusive you should book the ultra all-inclusive. the A-la-carte restaurants were amazing and the staff was very friendly and helpful.
Se alojó 4 noches en junio de 2022
Verificado

6/10 Normal

Roger

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Disappointed

Definitely ,definitely not a 5 star hotel.Had to change our room on arrival as not clean and the bath had a large crack. The gardens and swimming pool area beautiful but the rooms are very tired and the bathrooms well passed their best. The staff were all pleasant and the beach good. Should be made more clear of the two tier all inclusive..
Se alojó 7 noches en mayo de 2022