Al Kasr Sahl Hasheesh-Ultra All-Inclusive se encuentra en Sahl Hasheeh, en una playa privada. Para admirar la belleza natural de esta región, nada como Mar Rojo y Playa de la Bahía de Makadi. Si prefieres dar un toque cultural a tus vacaciones, visita Sand City Hurghada y Museo de Hurghada. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Parque acuático Makadi Water World y Centro de Deportes Acuáticos Big Dayz, ¡les van a encantar! Ver guía de viaje de Sahl Hasheeh
El Kasr Sahl Hasheesh Resort, 1960801, Sahl Hasheeh
Qué hay en los alrededores
Casco Antiguo Sahl Hasheesh
A 5 min a pie - 0.5 km
playa cerca de Sahl Hasheesh
A 7 min a pie - 0.6 km
playa cerca de Paradise Gardens Resort
A 17 min a pie - 1.5 km
Parque acuático Makadi Water World
A 25 min en coche - 12.8 km
Centro Comercial Senzo
A 26 min en coche - 12.0 km
Cómo moverse por la zona
Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada): a 38 min en coche
Restaurantes
Al Kasr
A 3 min a pie
𝕃𝕒 𝕎𝕚𝕖𝕟 𝐿𝑜𝑏𝑏𝑦 𝐵𝑎𝑟
A 5 min en coche
Al Khedive Oriental Restaurant
A 6 min en coche
View Restaurant
A 6 min en coche
Shimmers
A 14 min a pie
Acerca de este alojamiento
Al Kasr Sahl Hasheesh-Ultra All-Inclusive
Quédate en este hotel de lujo con todo incluido cerca de Mar Rojo
Al Kasr Sahl Hasheesh-Ultra All-Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Casco Antiguo Sahl Hasheesh. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un bar en la playa y una terraza. Con playa privada, tumbonas y yoga en la playa, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con una piscina.
Encontrarás comodidades como un parque infantil y un servicio de lavandería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las zonas comunes.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
3 piscinas al aire libre con tumbonas, sombrillas y socorrista en las instalaciones
Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
Sombrillas, personal multilingüe y un ascensor
Juegos, toallas de playa y un servicio de recepción las 24 horas
Características de la habitación
Las 485 habitaciones disponen de comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de detalles como minibares con artículos gratuitos y albornoces.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal ecológicos y bañeras y duchas separadas
Bolsitas de té y café soluble gratuitos, hervidores eléctricos y servicio de limpieza diario
Información sobre el todo incluido
Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
5 restaurantes
8 bares o lounges
Bar en la playa
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Restaurantes en las instalaciones
Bocca
Bosphoros
Flavors
kazumi
Olivetto
Actividades
3 piscinas al aire libre
Club infantil gratuito
Entretenimiento nocturno
Gimnasio
Juegos
Parque infantil
Yoga en la playa
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Exterior
En una playa privada
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Zona de entretenimiento al aire libre
Accesibilidad
Ascensor
Más
5 edificios
5 pisos
Construcción: 2025
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Parte de la iluminación es LED
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Sala para eventos
Se priorizan los alimentos de origen local
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Socorristas
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón Select Comfort
Cortinas oscuras
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Bañera y ducha separadas
Bidé
Cabezal de ducha tipo lluvia
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Bolsas de té o caf é soluble
Hervidor eléctrico
Minibar lleno gratis
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Duchas con uso eficiente del agua
Iluminación LED
Productos de limpieza ecológicos
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 08:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Los huéspedes que lleguen en coche al alojamiento deberán contactar con el mismo con antelación (por ejemplo, para recibir indicaciones).
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Transacciones sin efectivo disponibles
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas u otros eventos en grupo en las instalaciones.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
El nudismo es opcional en este alojamiento.
Es posible que, de acuerdo con la legislación local aplicable, no sepermita compartir habitación a los huéspedes que no estén casados. Si así lo solicita el alojamiento, los huéspedes deberán proporcionar la documentación que acredite el matrimonio.
Piscina disponible de 08:00 a 17:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada a la piscina y al gimnasio de niños menores de 11 años sin la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿En Al Kasr Sahl Hasheesh-Ultra All-Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 17:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Al Kasr Sahl Hasheesh-Ultra All-Inclusive?
A fecha de 29 de jul de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Al Kasr Sahl Hasheesh-Ultra All-Inclusive el 5 de ago de 2026 son de al menos 325 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Al Kasr Sahl Hasheesh-Ultra All-Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Al Kasr Sahl Hasheesh-Ultra All-Inclusive?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Al Kasr Sahl Hasheesh-Ultra All-Inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 08:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Al Kasr Sahl Hasheesh-Ultra All-Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Hay servicios de todo incluido en Al Kasr Sahl Hasheesh-Ultra All-Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como aquagym.
¿Dónde se encuentra Al Kasr Sahl Hasheesh-Ultra All-Inclusive?
Este hotel junto a la playa de Sahl Hasheeh se encuentra a diez minutos a pie de Casco Antiguo Sahl Hasheesh y Mar Rojo. Playa de la Bahía de Makadi y Sand City Hurghada también están a menos de 15 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre Al Kasr Sahl Hasheesh-Ultra All-Inclusive
9,0
Impresionante
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9,2
Limpieza
9,0
Servicios
8,6
Personal
9,2
Instalaciones y estado del alojamiento
42 comentarios de un total de 58 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
42
9 comentarios de un total de 58 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
9
3 comentarios de un total de 58 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
3
1 comentarios de un total de 58 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
1
3 comentarios de un total de 58 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
3
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Mohamed
9 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
More than excellent experience
Mohamed
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Klarna
25 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Parfait 5 étoiles hôtel neuf
Klarna
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Majdi
2 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Honestly everything was a vibe. They treated me with respect. Attended to all my families needs and made it an unforgettable experience.
Majdi
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Tarek
21 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was more than perfect
Tarek
Se alojó 6 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Sarah
11 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect
Sarah
Se alojó 9 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Kelly
16 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wow! What an unbelievable resort. Everything Wow
Kelly
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Hava
11 de may de 2026
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Zeer mooie hotel met goede voorzieningen. Zeker een aanrader. Er mag nog wel extra gelet worden op de hygiëne bij de beach resto. Met extra dank aan Asmaa en Mahfouz van de receptie.
Hava
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Achref
19 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel was absolutely incredible, with remarkable attention to every detail. The staff was exceptional from start to finish and truly made the difference with their professionalism and kindness. The food was varied and excellent, always fresh and high quality. The beach was beautiful, very clean, and the water was crystal clear. A perfect experience from beginning to end, this hotel truly deserves the highest possible rating
Achref
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Celine
7 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
L’hôtel est juste incroyable la piscine est très grande et la plage en face de l’hôtel le seul bémol c’est la nourriture il n’y a pas beaucoup de choix en plat chaud
Celine
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Sebastian
6 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Einfach Super
Sebastian
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
bedour
25 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nouvel hôtel fabuleux! Un vrai Paradis ! Tout le personnel est attentif et à nos petits soins! Nous avons eu un surclassement gratuitement. Fortement recommandé. Un peu loin de la ville. Le casse croûte sur la plage devrait améliorer la qualité de la nourriture.
bedour
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
peter
12 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Sumptuous luxury All
Inc in stunning Sahl Hasheesh. Stunning buildings and excellent facilities. High quality food. Staff attentive. It’s a special experience. Very good value for money overall. Thoroughly recommended.
peter
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Vulnet
19 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Das Hotel ist riesig und wunderschön, aber das Personal muss dringend verbessert werden. Der Service ist alles andere als freundlich, und sie scheinen nicht einmal ihre eigenen Aufgaben richtig zu beherrschen.
Vulnet
Se alojó 7 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Hemantkumar
21 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent
Hemantkumar
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Tina
17 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Das Hotel ist wirklich toll gemacht und die Zimmer schön groß und bieten alles, was man braucht. Natürlich ist die Landeskategorie von 5 Sternen nicht unbedingt auch unsere Kategorie. Ich würde dem Hotel 4 Sterne geben. Im Zimmer ging immer wieder die Klimaanlage nicht und im Flur war wohl auch ein Wasserschaden in der Wand. Hat mich aber nicht weiter beeinträchtigt. Alles, was ich reklamiert habe, wurde schnell behoben.
Was unbedingt fehlt, sind Sonnenschirme auf den Terrassen, damit man nicht den gesamten Tag in der Hitze liegen muss.
Wer bei dem Angebot in den Restaurants nichts zu Essen findet, sollte zu Hause bleiben, es gibt mehr als genug und die Auswahl könnte fast nicht besser sein!
Da das Hotel All-In ist, ist das Klientel nicht gerade das Tollste, aber das war zu erwarten! Trotzdem war der Aufenthalt im Swim-Up-Zimmer sehr schön und erholsam!
Die Angestellten sind zu 90% super freundlich und zuvorkommend und wenn man etwas Trinkgeld fließen lässt, bekommt man natürlich eine noch bessere Behandlung. ;-)
Im Großen und Ganzen würde ich das Hotel empfehlen!
Tina
Se alojó 14 noches en junio de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Anne
16 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles neu, alles sauber. Mitarbeiter waren alle sehr nett und auch nicht aufdringlich. Die Anlage ist super schön, tolles Konzept. Kann es nur weiterempfehlen
Anne
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Fady
10 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
UNMATCHED !!
BEST HOTEL EVER!!
We have been to many many hotels but this stands out as the best ever!
From the reception and friendly staff, specially Mirna the receptionist! All the staff are welcoming you with a very nice smile, helping hands in every thing, asking if you wanna somethg while u don't!
Then the room!! What is that?! Spacious one, with dressing room, mini living room and that spacious bathroom! What is that?! AMAZING!
and then to the pools and beach! Very clean, tempting water color even in the pool! Very big pool surrounding all the places in the hotel, accessible from all points!
And last but not least, restaurants and food! Food is amazing! Variety is the main headline with the highest quality! Unmatched in Egypt! You find vegetarian, beef, chicken, seafood everyday and desserts I can't tell more than HEAVEN! (if u love high quality food like me :).
All of the above with the very vibrant atmosphere but calm at the same time! U don't know how!! But it happens here
Finally everything is more than perfect!
Fady
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Verificado
10/10 Excelente
ANMOL
22 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our villa was great. All the staff were so friendly and accommodating. Our butler Mustafa was the best! He made our stay very enjoyable and provided extreme luxury. He went out of his way to cater to us and to make sure we enjoyed our stay. He even texted us after we left to make sure we got home safe. Wow! The resort general manager, Nader also spent some time with us to get our feedback. The resort is exceptional and the food is great. We will be back! Highly recommended.
ANMOL
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Oliver
8 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super rent med fejning og vaskning af stort set alle arealer hver eneste dag. Imponerende.
Service er i top, og er et niveau over almindelige 5-stjernede hoteller.
Selve hotellet er storartet og man taber pusten over hvor flot der er.
Maden er fin og der er et fint udvalg af a la carte restauranter. Buffeten er også udemærket, men niveauet på maden er ikke helt så højt som det resterende på hotellet.
Der er ikke så meget at se eller lave i området, så man skal være tilfreds med at blive på hotellet det meste af tiden og ellers udnytte de lidt længere udflugter man kan tage på.
Der kunne godt være et større udvalg af sportslige muligheder.
Alt i alt et fantastisk hotel som man bliver meget tilfreds med hvis turen går hertil.
Oliver
Se alojó 10 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
George
22 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Best customer service I’ve ever experienced. Coming from the United States, I honestly did not expect such an incredible level of hospitality. The hotel exceeded all my expectations, and the experience was truly unforgettable. A special thank you to Nourhan — her professionalism, kindness, and attention to every detail made our stay absolutely perfect. This was one of the best hotel experiences I’ve had anywhere in the world.
George
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Mike
5 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wir waren 7 Nächte in diesem Hotel und insgesamt sehr zufrieden. Wir hatten eine Junior Suite mit direktem Poolzugang, was unseren Aufenthalt besonders angenehm gemacht hat.
Das gesamte Personal war sehr freundlich, aufmerksam und immer hilfsbereit.
Das Resort selbst ist wunderschön gestaltet und sehr gepflegt.
Die Sauberkeit im gesamten Hotel war top.
Besonders begeistert hat uns die große Essensauswahl mit vielen verschiedenen Restaurants. Auch die Möglichkeit, Getränke direkt am Strand zu bekommen, war sehr praktisch.
Am Strand waren außerdem immer ausreichend Liegen vorhanden, sodass man jederzeit einen Platz gefunden hat.
Insgesamt hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt und können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.
Mike
Se alojó 7 noches en febrero de 2026
Verificado
6/10 Normal
Alex
27 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Das Hotel ist sehr schön und gross, Strand perfekt, Leider gab es viele Punkte, die uns nicht gefallen haben:
- Täglicher Stromunterbruch von ungefähr 15 Minuten
- Sehr wenig Informationen (kein Plan, kein Animationsprogramm, keine Wegweiser)
- Hotel ist auf osteuropäische Gäste ausgerichtet. Keine Informationen auf Deutsch, Französisch oder Spanisch.
- Hauptrestaurant wird von Hotelangestellten als Kantine gebraucht, für uns ein no-go.
- Disco geschlossen. In den Bars wird die Musik um 23 Uhr abgestellt. Wir fühlten uns wie in einer Altersresidenz.
- Animationsteam war kaum anzutreffen und sehr diskret.
- Lokaler Alkohol im all-inclusive ist schlicht untrinkbar (Gin, Whisky)
Alex
Se alojó 6 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Margot
18 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Je n’ai jamais vu un complexe hôtelier aussi luxueux de ma vie, il est incroyableblement beau, le personnel n’est pas toujours très souriant mais Mohamed (ou Mohamad) au restaurant flavors nous a égaillé nos journées avec ses petites attentions, son sourire et sa bonne humeur. La nourriture est très bonne, la literie très confortable. Le seul inconvénient est le fait d’être un peu excentré dans une zone très touristique ce qui fait que pour chaque déplacement les taxis veulent faire payer le prix fort.
Margot
Se alojó 7 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Leoni
17 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
An exceptional stay from start to finish. The hotel is stunning, the rooms were spotless and comfortable, and the grounds are beautifully kept. What really stood out was the staff. Karem the front of office manager was excellent. After an awful experience at another hotel he made our stay so comfortable. Every single person was friendly, helpful and genuinely welcoming. Aymen our room cleaner was so lovely he always had a lovely design on our bed. The food was varied and high quality, and the beach and pool areas were perfect for relaxing. A truly luxurious and stress-free holiday.
Leoni
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Amire
17 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is lovely, and the beach is absolutely stunning. The rooms are spacious and comfortable. The delicious desserts are particularly worth mentioning. Staff are also helpful
I thought long and hard about whether to bring these points up.
I was particularly struck by the fact that managers (in black and green uniforms) were arguing loudly with staff in front of guests in the restaurants. As I speak Arabic, I could understand the conversations.
That doesn’t leave a good impression.
The staff in the main restaurant were mainly busy clearing the plates.
At times I had to chase after staff to get drinks – to me, this is clearly a management issue.
Better training and a clearer allocation of tasks by the supervisors/mamagment would be desirable.
The staff in green uniforms also often ignored me. Even if it isn’t directly their job, it would be nice if they at least politely asked guests if they’d like a drink or supported the team in stressful situations.