SilverOaks Resort Heritage es troba a Glenholme, una zona a Rotorua. És al districte comercial i a prop de l'aeroport. Whakarewarewa: El Poble Maori Vivent i Poble Maori de Tamaki són visites imprescindibles per als aficionats a la cultura; també pots anar de compres per Centre Comercial Central de Rotorua i Mercat nocturn de Rotorua. Viatges amb nens? Porta'ls a Poble d'Arts de Rotorua; si et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit, pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Racing Rotorua. Dedica una mica de temps a informar-te de les activitats que pots fer en aquesta zona, com ara golf. Consultar la guia de viatge a Rotorua
349 Fenton St, Rotorua, 3201
Què hi ha als voltants
Whakarewarewa: El Poble Maori Vivent
8 minuts a peu - 0.7 km
Te Puia New Zealand Maori Arts and Crafts Institute
11 minuts a peu - 1.0 km
Reserva Termal Whakarewarewa
11 minuts a peu - 1.0 km
Bosc de Redwoods Whakarewarewa
15 minuts a peu - 1.3 km
Centre Comercial Central de Rotorua
3 minuts en cotxe - 1.9 km
Com moure’s per la zona
Aeroport Regional de Rotorua (ROT): a 10 min en cotxe
Restaurants
Ciabatta Bakery
17 minuts a peu
McDonald's
2 minuts en cotxe
Pantry D'or
11 minuts a peu
Bold Flavours
3 minuts en cotxe
Chinese Delights
3 minuts en cotxe
Sobre aquest allotjament
SilverOaks Resort Heritage
Hotel per a famílies a Glenholme
Un minigolf, un jardí i un parc infantil són només algunes de les comoditats que ofereix SilverOaks Resort Heritage. Per descansar i relaxar-te, visita la banyera d'hidromassatge. La wifi a l'habitació (de pagament) està disponible per a tots els clients, juntament amb serveis de tintoreria o bugaderia i un bar.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil
Aparcament sense assistència gratis
Esmorzar (de pagament), una pista de tennis a l'aire lliure i registre de sortida exprés
Registre d'entrada exprés, servei de cangur (de pagament) i barbacoa
Característiques de l'habitació
A SilverOaks Resort Heritage, totes les habitacions tenen comoditats com ara aire condicionat, així com altres serveis i instal·lacions, per exemple, wifi.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Llits addicionals (de pagament) i bressols gratuïts
Banys que ofereixen dutxes i articles de tocador gratuïts
Televisors amb canals per satèl·lit i reproductors de DVD
Disponible a totes les habitacions: wifi (10 NZD per dia) i Internet per cable (recàrrec)
Disponible en algunes zones comunes: wifi (10 NZD per dia)
Aparcament i opcions de transport
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
Menjar i beguda
Esmorzar de pagament disponible: entre 15 i 20 NZD per persona
Un bar
Un restaurant
Activitats
Minigolf
Parc infantil
Piscina a l'aire lliure
Piscina d'hidromassatge
Piscina infantil
Pista de tennis a l'aire lliure
Per a famílies
Bressol a l'habitació
Bugaderia
Frigorífic a l'habitació
Llit addicional (recàrrec)
Microones a l'habitació
Minigolf
Parc infantil
Piscina a l'aire lliure
Piscina infantil
Reproductor de DVD
Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
Comoditats
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Servei de recepció durant un horari limitat
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis empresarials
Espai per a conferències
Exterior
Barbacoa
Jardí
Spa
Serveis de spa
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Aparcament accessible en cadira de rodes
Pas accessible en cadira de rodes
Més serveis
2 plantes
Serveis de l’habitació
Dormitori
Bressol gratuït
Cortines opaques
Llit addicional (recàrrec)
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Bany privat
Dutxa
Entreteniment
Reproductor de DVD
Televisor amb canals per satèl·lit
Menjar i beguda
Cafetera i tetera
Frigorífic
Microones
Servei d'habitacions limitat
Altres
Aire condicionat (control de la temperatura)
Escriptori
Planxa i taula de planxar
Telèfon
Ventilador de sostre
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 10:00.
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada; la recepció compta amb personal durant un horari limitat
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 23:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Recepció (horari limitat)
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 25 NZD per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 30 NZD per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar: entre 15 i 20 NZD per persona (preu aproximat).
Càrrec per l'ús de la wifi a les habitacions: 10 NZD per dia. L'import pot variar.
Taxa per l'internet per cable a les habitacions: 10 NZD per dia (l'import pot variar).
Càrrec per l'ús de la wifi a les zones comunes: 10 NZD per dia. L'import pot variar.
Càrrec per animals de companyia: 25 NZD per animal de companyia per nit.
No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
Càrrec pel llit addicional: 30 NZD per nit.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’allotjament. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Puntuació nacional
La classe d'allotjament, proporcionada pel nostre sistema de classificació, es basa en el tipus d'allotjament, les comoditats i els serveis.
L’allotjament també es coneix com a
SilverOaks Heritage
SilverOaks Heritage Rotorua
SilverOaks Resort
SilverOaks Resort Heritage
SilverOaks Resort Heritage Rotorua
Silveroaks Resort Heritage Hotel Rotorua
Silveroaks Heritage Rotorua
SilverOaks Resort Heritage Hotel
SilverOaks Resort Heritage Rotorua
SilverOaks Resort Heritage Hotel Rotorua
Preguntes freqüents
SilverOaks Resort Heritage té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.
SilverOaks Resort Heritage accepta animals de companyia?
Sí, en aquest allotjament es permeten els gossos. Es cobra una taxa de 25 NZD per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.
Quant costa aparcar a SilverOaks Resort Heritage?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a SilverOaks Resort Heritage?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a SilverOaks Resort Heritage?
Registre de sortida: 10:00.
On es troba SilverOaks Resort Heritage?
Aquest hotel per a famílies és a Rotorua i a prop de l'aeroport. És a menys de 10 min a peu de Club de Golf de Rotorua i Whakarewarewa: El Poble Maori Vivent. Centre Comercial Central de Rotorua i Bosc de Redwoods Whakarewarewa també són a menys de 2 km.
Opinions
Opinions: SilverOaks Resort Heritage
5,8
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
5,8
Neteja
7,8
Ubicació
6,8
Personal i servei
4,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 78 de 919 opinions
10-Excel·lent
78
Puntuació 8: Bo. 225 de 919 opinions
8-Bo
225
Puntuació 6: Acceptable. 273 de 919 opinions
6-Acceptable
273
Puntuació 4: Deficient. 200 de 919 opinions
4-Deficient
200
Puntuació 2: Horrible. 143 de 919 opinions
2-Horrible
143
Opinions
4/10, Deficient
Carl, Henderson New Zealand
26 de set. de 2017
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Staff ok, room not so much
It was filthy. Bread chunks on broken couch. Dead roach in drawers. Rotten doors and mold.
Carl
Estada de 2 nits (juny 2017)
6/10, Acceptable
Sherry, Melbourne
12 de set. de 2017
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Not quite a friendly travellers place
Internet only working in the lobby.
Other hotel guest making a lot of noise,
Everything from the lift to the hair dryer not working or wore out.
Sherry
Estada d’1 nit (set. 2017)
8/10, Bo
Mike, Auckland
28 d’ag. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Budget Friendly
This was a spur of the moment decision and whilst the room was a little tired it was great value for money, everything that we needed was provided and the bed was very comfortable. The staff were very friendly.
Mike
Estada d’1 nit (ag. 2017)
8/10, Bo
jay, melbourne
23 d’ag. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Budget motel close to the city centre
We booked Silver Oaks looking for affordable accommodation ; we didn't make use of their other facilities so I can't comment on that, but we were very happy with our room. Staff were very friendly and helpful! They made great suggestions about what to do in Rotorua. We enjoyed it so much, we even wanted to extend our stay an extra night. Ungortunately the spa didnt work but overall, it exceeded our expectations.
jay
Estada de 2 nits (abr. 2017)
6/10, Acceptable
Geoff
15 d’ag. de 2017
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Geoff
Estada de 2 nits (jul. 2017)
2/10, Horrible
Unhappy!
2 d’ag. de 2017
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Really disappointing
There is hardly anything nice to say...the hotel could not find our booking on arrival and took 15 minutes to sort it out. Our room didn't have enough pillows, had no towels or toiletries except for 1 little bar of soap. The TV didn't work. When letting the manager know of each problem they were fixed but i got a little tired of running backwards and forwards to the office to complain of yet another problem especially as it was freezing outside! And the phone didn't work so i couldn't just ring the office to let them know.
The staff at breakfast (who arrived after everyone was eating) was rude and blamed all the restaurant guests for not knowing what was happening with food and cutlery. We felt like we were imposing and were almost to scared to go back the next morning.
The room was lovely and warm except in the bedroom with the window that the latch was broken on. This is a very old and tired facility that needs lots of renovation to make it nice again.
And to top it off we were charged twice for our stay.
I would most definitely not recommend this place, or stay there again.
Unhappy!
Estada de 2 nits (jul. 2017)
4/10, Deficient
Law, auckland
30 de jul. de 2017
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Ok for budget travellers
Bit disappointed with the overall service.
Lights etc. didn't work properly. Room was too cold with no additional heaters.
This would be just ok for budget travellers looking to stay over for a night.
Law
Estada d’1 nit (jul. 2017)
4/10, Deficient
Viatger verificat
28 de jul. de 2017
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The whole place needs updating, some things didn't work, continental breakfast was a shambles, just a small table with a bowl of rices and weetbix and sour yoghurt! Wasn't a pleasant stay but cheap I guess.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (jul. 2017)
8/10, Bo
Raj, NP
23 de jul. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Warm and comfortable stay
Resort staff were really nice and friendly. For some reason they did not get the booking from Expedia and they were fully booked but they managed to accommodate us at the end. Rooms were quite warm and the beds were comfortable as well. Location of the resort is also good.
Hotel needs a makeover since decoration and appliances looked quite old and microwave did not work for us but they managed to give another one to us.
Raj
Estada d’1 nit (jul. 2017)
2/10, Horrible
dissatisfied , Hawkes Bay
23 de jul. de 2017
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Awful motel we left and stayed at the Ibis
Terrible motel, photos must be from YEARS ago because the rooms were definitely not like the photos! We left and stayed at the Ibis.
dissatisfied
Estada de 2 nits (jul. 2017)
2/10, Horrible
Viatger verificat
22 de jul. de 2017
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Nice staff very accommodating and kind but the motel was very run down, old as just about to have a make over. Sadly the pool and spa were not working which was very disappointing
Viatger verificat
Estada d’1 nit (jul. 2017)
4/10, Deficient
meshel, taranaki
17 de jul. de 2017
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Not sure!!!
Room electrical outlet was falling of the wall in our room.. needed more blankets as it was winter.. and there was not spear blankets in the closet. Pool was cold and slightly scummy, also was not full to the top, some of the bricks on the edge of the pool were lose. The front desk was not very accommodating. Parts of the building were falling to bits. Taps in the bathroom were starting to look a bit old. The mini putt was run down. The gym or spas were not in use along the the very sad bbq area. The whole hotel needs a complete update!!!! THE ONLY REALLY GOOD POSITIVE WAS THAT THE CLEANING STAFF WERE FRIENDLY AND DID WHAT THE COULD.
meshel
Estada de 2 nits (jul. 2017)
4/10, Deficient
Gill, Auckland
17 de jul. de 2017
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Very disappointing
We booked this place becaus of the pool and it wasn't working. Was in terrible condition compared to the photos. We got a good deal but didn't expect it to be this terrible. The internet didn't work. The only thing that was okay was that it was warm.
Gill
Estada d’1 nit (jul. 2017)
8/10, Bo
Viatger verificat
16 de jul. de 2017
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Silver oaks resort stay
Stay was pleasant. A few minor things let our rating down. The phone in our room did not work, the tv was fuzzy, the wifi was terrible and the gym was not open. In saying that our room was big, comfortable and warm. The playground and mini golf were great for our little family. The location was perfect too. It was affordable and the staff were accomodating. A bit of work would help make this place amazing. Thanks silver oaks.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (jul. 2017)
6/10, Acceptable
silver oaks, rotorua
16 de jul. de 2017
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Average at it finest
Staff where friendly and nice, although they gave me the wrong room key to someone's room that was occupied they sorted it out. The room was average overall , the heater barely worked so it was very cold in there during winter. The bathroom had mould growing on the roof due to the fan not working to be able to get rid of the moisture in the air. The toilet leaked water too out of the vacating pipe after flushing each time. Other than all that average.
silver oaks
Estada de 2 nits (jul. 2017)
4/10, Deficient
Viatger verificat
14 de jul. de 2017
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
No frill accommodation
Spacious room for 2 adults and four children with no extra bells and whistles. Low cost accommodation with breakfast. You get what you paid for, cheapest accommodation in Rotorua at the time. Could be a nice motel if done up.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (jul. 2017)
2/10, Horrible
Debbie, New Zealand
14 de jul. de 2017
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Terrible place to stay.
Very run down. No tv in room on arrival told it was getting tuned! Had to go and ask for it again. Free breakfast every day, went to go and nothing there, went back to room to cook toast for kids and fuse blew. Not vacuumed in 3 days, floor wet in kitchen, bed not made, swimming pool and spa not working, tiles missing in bathroom and the list goes on......
Debbie
Estada de 3 nits (jul. 2017)
4/10, Deficient
Viatger verificat
13 de jul. de 2017
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel staff friendly & helpful but rooms need some TLC. Peeling mouldy wallpaper in bathroom and toilet.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (jul. 2017)
6/10, Acceptable
Sarah, Auckland
7 de jul. de 2017
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Good for the rate we got it for but so needs an up
Arrived late didn't have enough blankets for us all lucky we had our own. Short of a towel and had to wait till morning to get it. Appreciated late check out though
Sarah
Estada d’1 nit (juny 2017)
4/10, Deficient
Viatger verificat
6 de jul. de 2017
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Disappointing motel
Unfortunately when we stayed at the Silver Oaks what was advertised was not what you got. The pool wasn't working, the spa pools were closed for maintenance, the mini golf course was very slippery with grime and mud (Slippery and dangerous) and we were provided with 2 chipping irons instead of putters. The tennis court was covered in grime and mud. Our room was warm but the kitchen cabinets had suffered water damage in the past so several of them didn't close. I was pleased to see on the sign that it was planning on getting a makeover. I hope it has some much needed maintenance in the upcoming few weeks.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (jul. 2017)
2/10, Horrible
Richard, Wellington
2 de jul. de 2017
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Stay at your own risk. Photo's were deceiving.
The young Maori receptionist was very friendly and helpful. Everything else went down hill in a hurry from there. STAY AT YOUR OWN RISK.
Richard
Estada d’1 nit (juny 2017)
8/10, Bo
Nat, NZ
25 de juny de 2017
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Quaint facilities quiet yet close to amenities
Quaint facilities quiet yet close to amenities, family rooms
Nat
Estada de 2 nits (juny 2017)
8/10, Bo
L.S, NZ
24 de juny de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Nice but abit run down in parts.
Needs a good makeover, very old fashioned and also alittle run down in places. The one staff member we met at reception was lovely.
L.S
Estada d’1 nit (juny 2017)
4/10, Deficient
Viatger verificat
22 de juny de 2017
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Very Disappointing
In all my years of booking accommodation this has been the worst. I booked this place last year due to attending the Maori All Blacks vs Lions test. This place was understaffed and rooms were not ready upon arrival at 2pm. Many people were waiting to book in and couldn't. We were given an upgrade due to the inconvenience but the room was horrible. It smelt damp, the carpet was dirty. The couch was a pull out bed, but was broken, so when you sat on it you were sitting lopsided. It had mould and cop webs on the windowsills and you couldn't shut the windows in the lounge or bedroom due to not having any handles on them. The bathroom had tiles missing of the wall. The jet bath needed a good clean. You couldn't turn the basin tap fully off so it dripped all night. Not a nice experience.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (juny 2017)
4/10, Deficient
Viatger verificat
1 de juny de 2017
Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
2 star
Outside room light wasn't turned on till early hours in the morning. Called for light change because most lights weren't working in the room but told the reception not to bother I'd deal with it. On the single bed there were crumb like pieces on top of blanket but sheets seemed cleaned on both the single and queen bed. The queen blanket did have a few little stains so im unsure wether that blanket had been cleaned or reused. PowerPoint next to bed wasn't working. Fan in toilet was really noisy. Car park space was right next to the rubbish bin which smelt. Wi-Fi was extra that was ok, but paid 10 dollars for 2 4 hour coupons = 8 hours (not enough and not knowing it was only for 8 hours till I had already paid). Could be better.