Hoteles para familias en Rocbaron

"Es un muy buen hotel, es bonito, es cómodo. Sin embargo, encontré un problema al hacer mi check in ya que me dijeron que su sistema arrojaba que no se había pagado aún, le enseñé el recibo de la aplicación y hasta ese momento dijeron que ya lo dejáramos así, cuando momentos antes nos dijeron que teníamos que pagar todo, fue muy confuso para mí. También nos pidieron una tarjeta para la garantía, cosa que en ningún momento se especifica al reservarlo, pensábamos que era el impuesto pero no. La recepcionista con una actitud un poco nefasta. La alberca no estaba disponible los días que fuimos lo cual nos hubiera gustado igual saber antes se reservar este hotel. "