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Hilton Queenstown Resort & Spa

Alojamiento de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 203 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 ago al 24 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe King Room With Lake View

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Deluxe King Room With Lake View

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Plus King Room with Lake View

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Deluxe Plus King Room with Lake View

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Standard Room

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Standard Room

  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Relaxation)

Un edificio moderno con fachada de piedra, una zona de estar exterior con cristales y una bañera de hidromasaje.

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Relaxation)

9,8 de 10
Excepcional
(6 comentarios)
  • Vistas al lago
  • 46 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Una habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesa de centro y una mesita auxiliar.

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

9,2 de 10
Increíble
(47 comentarios)
  • Vistas al lago
  • 44 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Una habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesa de centro y una mesita auxiliar.

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

9,2 de 10
Increíble
(28 comentarios)
  • Vistas al complejo turístico
  • 44 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (Lake Wakatipu Suite)

Un balcón con vista a un lago y montañas, amueblado con sillas de mimbre y barandilla de cristal.

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Lake Wakatipu Suite)

9,0 de 10
Increíble
(22 comentarios)
  • Vistas al lago
  • 54 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio, accesible para personas con discapacidad

Habitación de hotel con una cama grande, dos sillones, televisor, chimenea y balcón con vista a la montaña.

Habitación, 1 cama de matrimonio, accesible para personas con discapacidad

9,4 de 10
Excepcional
(13 comentarios)
  • Vistas al complejo turístico
  • 45 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales

Una habitación de hotel con dos camas, un baño y un pasillo.

Habitación con 2 camas individuales

8,8 de 10
Excelente
(9 comentarios)
  • Vistas al complejo turístico
  • 44 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vistas al lago

Habitación de hotel con una cama grande, televisión, chimenea y balcón con vistas a las colinas.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vistas al lago

9,0 de 10
Increíble
(10 comentarios)
  • Vistas al lago
  • 44 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Residence)

Una cama bien tendida con sábanas blancas, una mesita de noche con una lámpara y un aplique en la pared.

Suite, 1 habitación (Residence)

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)
  • Vistas al complejo turístico
  • 60 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (Residence)

Una sala de estar moderna con un ventanal grande, un sofá, una mesa de comedor y una chimenea.

Suite, 2 habitaciones (Residence)

7,8 de 10
Bueno
(12 comentarios)
  • Vistas al lago
  • 100 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe 2 Bedrooms, Lake View (Residence)

Un balcón con mobiliario de mimbre y vistas a un lago y colinas.

Deluxe 2 Bedrooms, Lake View (Residence)

8,6 de 10
Excelente
(14 comentarios)
  • Vistas al lago
  • 100 m²
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Plus)

Una habitación de hotel moderna con sofá, sillón y televisor de pantalla plana montado en una pared de piedra.

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Plus)

9,2 de 10
Increíble
(7 comentarios)
  • Vistas al lago
  • 44 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Hilton Queenstown Resort & Spa se encuentra en Kawarau Falls, cerca del aeropuerto y a orillas del agua. Lago Wakatipu y Frankton Beach son una buena muestra de la belleza natural de la región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Centro acuático Alpine Aqualand o Queenstown Paintball. Jardines Queenstown y Pista de hielo Queenstown Ice Arena también merecen la pena. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como kayak o esquí acuático; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como las rutas a pie o en bicicleta o el paracaidismo. Ver guía de viaje de Kawarau Falls
Mapa
Kawarau Village, 79 Peninsula Road, Kawarau Falls, 9300

Qué hay en los alrededores

  • Centro comercial Remarkables Park Town Center
    A 20 min a pie - 1.7 km
  • Queenstown Event Centre
    A 5 min en coche - 4.8 km
  • Centro acuático Alpine Aqualand
    A 5 min en coche - 4.8 km
  • Frankton Beach
    A 5 min en coche - 5.1 km
  • The Kingston Flyer
    A 6 min en coche - 5.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Queenstown (ZQN-A. Internacional de Queenstown): a 5 min en coche

Restaurantes

  • McDonald's
    A 5 min en coche
  • Boatshed Café
    A 6 min en coche
  • Airspresso
    A 5 min en coche
  • The Buzzstop Honey Centre
    A 5 min en coche
  • Italian Way
    A 6 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hilton Queenstown Resort & Spa

  • Quédate en este hotel de lujo a orillas del lago
  • Hilton Queenstown Resort & Spa cuenta con comodidades como servicio gratuito de compra de comestibles, una terraza en la azotea y tiendas en las instalaciones. El spa de las instalaciones ofrece servicios como aromaterapia, masajes y manicura y pedicura, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Wakatipu Grill) ofrece desayuno y cena. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. Además, tendrás comodidades como una cafetería y un jardín.
  • Estos son algunos otros servicios de este hotel:
    • Una piscina cubierta
    • Desayuno bufé (de pago), aparcamiento con asistencia (de pago) y un servicio de transporte al punto de embarque del ferry
    • Servicio de registro de salida exprés, un salón de eventos y espacios sin humos
    • Un ascensor, portero o botones y consigna de equipaje
    • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal y su práctica ubicación
  • Características de la habitación
  • Las 220 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen chimeneas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como cartas de almohadas y cajas fuertes con capacidad para un portátil. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Cunas gratuitas y cunas de viaje
    • Juegos de cama hipoalergénicos y camas supletorias (de pago)
    • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
    • Televisiones de alta definición de 32 pulgadas con canales premium
    • Balcones o patios, zonas de estar independientes y frigoríficos

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento forma parte del programa Qualmark Sustainable Tourism Business Award, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable, una televisión
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  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.6 sobre 10, Excelente, 1.000 comentarios
El precio actual es de 134 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 ago al 22 ago
DoubleTree by Hilton Queenstown
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (9,95 NZD por un periodo de 24 horas); Internet por cable (de pago)
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
  • Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones
  • Aparcamiento cubierto en las instalaciones (NZD 20 por día)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (50 NZD por día; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:30 por un recargo; 42 NZD por persona
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Stacks
  • Wakatipu Grill

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Equipamiento para deportes de invierno
  • Gimnasio
  • Guardaesquís
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna de viaje
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio gratis de compra de comestibles
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En las montañas
  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Terraza en la azotea

Spa completo

  • 10 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Cabezal de ducha de mano
  • Entrada sin escaleras
  • Espejo de aumento
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 8 pisos
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construcción: 2011
  • No está permitido fumar
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Chimenea
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento cobra un 2 % por los pagos con tarjeta de crédito.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 60 NZD por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 42 NZD por persona (precio aproximado)
  • Tasa por uso de wifi en las habitaciones: 9.95 NZD por un periodo de 24 horas (tarifa sujeta a cambios)
  • Internet por cable en las habitaciones: 9.95 NZD (la tarifa puede variar).
  • Aparcamiento cubierto: 20 NZD por día.
  • Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 50 NZD por día (entrada y salida libre).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional.
  • Cama adicional: 60 NZD por noche
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 2 %.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada a la piscina, al gimnasio y al hidromasaje de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Clasificación del alojamiento

Clasificación otorgada por Qualmark®, el organismo oficial que asigna la clasificación por estrellas de alojamientos de Nueva Zelanda.

Preguntas frecuentes

¿En Hilton Queenstown Resort & Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hilton Queenstown Resort & Spa?

A fecha de 1 de ago de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hilton Queenstown Resort & Spa el 23 de ago de 2026 son de al menos 203 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hilton Queenstown Resort & Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hilton Queenstown Resort & Spa?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 20 NZD por día.El aparcamiento con asistencia está disponible por 50 NZD por día. Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hilton Queenstown Resort & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Hilton Queenstown Resort & Spa?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional.

¿Dónde se encuentra Hilton Queenstown Resort & Spa?

A orillas del agua, este hotel de lujo ofrece alojamiento a menos de 2 kilómetros de Lago Wakatipu, The Kingston Flyer y Centro comercial Remarkables Park Town Center. Frankton Beach y Centro acuático Alpine Aqualand también están a menos de 3 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hilton Queenstown Resort & Spa

8,6

Excelente

8,8

Limpieza

8,6

Servicios

8,8

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
601 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 10 - Excelente
207 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 8 - Bueno
106 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 6 - Normal
60 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 4 - Mediocre
27 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Isi Veronica

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

SungEun

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean rolm and good breakfast
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Kumaree

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very friendly and helpful staff. The hotel is right on the lakefront with beautiful views. The breakfast buffet had lots of options for vegetarians as well.
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Zina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Melissa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Didn’t even need to leave the hotel for my wee break, had everything I needed- pool, spa, sauna, gym beautiful and very scenic walking tracks, food and drinks. Super friendly staff. The best wee break
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

James Peter

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Breakfast was cracken and good, team was helpful, pillows sucked, feather down ok but uncomfortable, rooms tired and same as 10 years ago, but nice area, parking suks as usual
Se alojó 5 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Daniela

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The best place I have stayed at. Friendly staff. Great location. Amazing experience.
Se alojó 10 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Ana Tereza

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Conforto do hotel, café da manhã e localização incrível
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Mitsuki

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
ディナーが美味しかった キレイだしテラスも出れて自然を感じれた また次も利用したい
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Craig

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Was a great experience
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Karina

Aspectos positivos: Limpieza
Beautiful hotel. Breakfast is lovely
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Darcy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was great except the bed and pillows. Our bed at home is memory foam, not springs and feather pillows. Otherwise beautiful resort, helpful friendly people and a huge buffet breakfast.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Scott

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I really enjoyed my stay at the Hilton Queenstown Resort & Spa. Brilliant location, right on the lake, and close to the airport, which was great for me. Beautifully maintained rooms, brilliant views of the lake and the mountains, great ammenities, great food, great staff! I'll be booking my next stay in Queenstown here again. I didn't dine in the restaurant or cafe downstairs, but did order room service several times, and the service and the meals were fantastic. Best Caesar salad and cheesecake I've had in a long time.
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Brett

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent in all areas
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Vicki

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Meuy Fou

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing view of the lake. It’s a bit of a commute to get to the town from here. The water taxi was good.
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Yong

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We think the breakfast is okay. In the past, barista coffee was included but not in this trip. But the brewed coffee is so good. We didn't like the way they cooked the sunny side eggs because they tasted "plastic - ky" and the scrambled eggs looked dry. But on the brighter side, we thoroughly enjoyed dinner at the Wakatipu Drill - loved the prawns, fried chicken and salmon. Love the pool, spa but disappointed that the steam room was not working. Fabulous stay.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

2/10 Horrible

Michael

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
If you travel in winter this hotel does not have heating in the bed rooms! They claim there is some centralised heating system which in reality leaves your room cold at night. The windows have a lot of draft and do not properly seal to make this problem even worse. The AC in our room was broken too, leaving only the fireplace working which did not have a fan to circulate the heat. The hotel offered blankets and some stand alone heaters, in a 5 star hotel. Included breakfast was pretty average at the most. Room service conveniently showed up every day on the clock at 5pm when we were having showers after skiing and preparing for dinner so we obviously couldn't receive room service and send them away. Do yourself a favour and book another hotel, even any 3-4 star place we stayed before around Queenstown did a better job at a much lower cost!
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Megan

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Outstanding hotel, would return!
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

bernard

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was lovely but paid extra for a lake view room but the view was more of the next building roof than the lake. Very disappointed. The dining options were limited as the main restaurant was closed for my second night and the other restaurant (Stacks) food was very average. My first choice of meal was not available as they 'ran out' (at 6pm) and the second choice i had to send back as it was awful. Nice place but they need to lift their game for a 5 star and expensive price.
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Graham

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Very helpful staff
Se alojó 11 noches en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

bonnie

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Loved the location, staff was accommodating in the hotel, spa, and restaurant. Our suite with living room had a fireplace and dining and lounging deck overlooking the lake.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Ash

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place to stay, fantastic rooms and awesome views.
Se alojó 13 noches en agosto de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Deanna

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Nice big room with lots of windows and nice views
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Drishti

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hilton Queenstown is hands down the best place to stay in Queenstown and has been my all-time favourite for the last 15 years (since it opened) No matter the occasion—whether it’s a romantic getaway, a special celebration, or simply a relaxing escape—the team always goes above and beyond to make every stay feel perfect. The service is consistently outstanding, with friendly, professional staff who genuinely care about making guests feel welcome and looked after. The hotel has such a warm, cozy, and luxurious atmosphere. The rooms are beautiful, the surroundings are stunning, and the entire property feels like a true retreat from the moment you arrive. The breakfast is always fantastic, with a great selection and high-quality food that starts the day off perfectly. Every detail is thoughtfully considered, which is why I continue to return year after year. After 15 years of visiting, Hilton Queenstown still exceeds my expectations every time. It’s a place that never disappoints, and I couldn’t recommend it more highly. Always sad to check out and keep looking forward to my next stay there.
Se alojó 7 noches en mayo de 2026