Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel amb una sauna i a prop de l'atractiu següent: Castell Frontenac

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Gimnàs
El preu actual és de 110 €
taxes i impostos inclosos
5 de gen. - 6 de gen. de 2026

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 18 de 18 habitacions

Habitació clàssica, 2 llits dobles

8,8 sobre 10
Excel·lent
(152 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació

8,8 sobre 10
Excel·lent
(78 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Sofà llit
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Cortines opaques
Bany privat
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite

8,8 sobre 10
Excel·lent
(25 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitori independent
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Sofà llit: de matrimoni
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite

8,8 sobre 10
Excel·lent
(67 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitori independent
Matalàs d'escuma viscoelàstica
  • 39 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit doble

Estudi

9,6 sobre 10
Magnífic
(5 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitori independent
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Sofà llit: de matrimoni gran
  • 30 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació clàssica, 1 llit de matrimoni, vistes al pati

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni

Habitació

8,8 sobre 10
Excel·lent
(20 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 26 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni

Habitació clàssica, 1 llit de matrimoni

8,2 sobre 10
Molt bo
(40 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni

Habitació

9,2 sobre 10
Fantàstic
(31 opinions)

El més destacat

Menjador independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Sofà llit
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Cortines opaques
  • 33 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite, 1 dormitori

9,4 sobre 10
Magnífic
(31 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Dormitori independent
Bany privat
  • 37 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni

Suite

El més destacat

Balcó o pati
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Sofà llit
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Cortines opaques
  • 39 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit doble

Estudi

9,0 sobre 10
Fantàstic
(50 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitori independent
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Sofà llit: de matrimoni
  • 37 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite

8,6 sobre 10
Excel·lent
(7 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Dormitori independent
Combinació de dutxa i banyera
  • 49 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite

9,0 sobre 10
Fantàstic
(58 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitori independent
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Sofà llit: de matrimoni
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite

8,8 sobre 10
Excel·lent
(70 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitori independent
Matalàs d'escuma viscoelàstica
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite

9,0 sobre 10
Fantàstic
(65 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitori independent
Matalàs d'escuma viscoelàstica
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite

8,8 sobre 10
Excel·lent
(39 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Dormitori independent
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni i 1 llit plegable de matrimoni

Suite

8,8 sobre 10
Excel·lent
(55 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Dormitori independent
Bany privat
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni i 1 llit plegable de matrimoni
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
775 Honoré-Mercier Ave, Québec City, QC, G1R 6A5

Què hi ha als voltants

  • Théâtre Capitole - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Centre de Convencions de la Ciutat de Quebec - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Gran Avinguda - 7 minuts a peu - 0.6 km
  • Ajuntament de la Ciutat de Quebec - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Castell Frontenac - 12 minuts a peu - 1.0 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Quebec Palace: 9 min a peu
  • Quebec (YQB-Jean Lesage): a 23 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Cochon Dingue Rue Saint-Jean - ‬3 minuts a peu
  • ‪Second Cup Café - ‬1 minuts a peu
  • ‪Cabu - ‬5 minuts a peu
  • ‪Poutineville - ‬1 minuts a peu
  • ‪Brûlerie St-Jean - ‬1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO

Hotel de 4 estrelles a prop de Castell Frontenac
Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO se situa a prop d'on són Centre de Convencions de la Ciutat de Quebec i Barri Petit Champlain, i ofereix serveis de tintoreria o bugaderia, un bar i un gimnàs. Per descansar i relaxar-te, visita la sauna o la banyera d'hidromassatge i dona't el gust amb un massatge. El restaurant de les instal·lacions, Beffroi Steak House, ofereix esmorzars, dinars, sopars i menú infantil. Hi ha Internet per cable gratuïta i un centre de negocis disponibles per a tots els clients.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • Una piscina coberta
  • Esmorzar complet (de pagament), aparcament (de pagament) i registre de sortida exprés
  • 10 sales de reunions, botiga de regals o quiosc i porter o grum
  • Allotjament lliure de fum, caixer automàtic i caixa forta a la recepció
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de les opcions de restauració, de l'amabilitat del personal i de la proximitat a la zona comercial
Característiques de l'habitació
Les 234 habitacions presenten comoditats com ara aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com Internet gratuïta i caixes fortes. Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Matalassos d'escuma viscoelàstica, llits addicionals (de pagament) i bressols (de pagament)
  • Banys que ofereixen combinacions de dutxa i banyera i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de pantalla plana de 32 polzades amb canals per cable
  • Frigorífics, microones i cafeteres/teteres

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: Internet per cable gratuït
  • Disponible en algunes zones comunes: Internet per cable gratuït

Aparcament i opcions de transport

  • Restriccions d'alçada a l'aparcament de les instal·lacions
  • Aparcament a les instal·lacions (26 CAD per dia; inclou entrada i sortida preferents)
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 11:00: entre 25 i 25 CAD per adult i 15 i 15 CAD per nen
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Beffroi Steak House

Activitats

  • Gimnàs
  • Piscina coberta
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sauna

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bressol (recàrrec)
  • Bugaderia
  • Frigorífic a l'habitació
  • Habitacions insonoritzades
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Microones a l'habitació
  • Piscina coberta

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Màquina expenedora
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (setmanal)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 10 sales de reunions
  • 418 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • Jardí

Spa

  • Servei de massatges a l'habitació

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Mànecs de porta de palanca
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de ball
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol (recàrrec)
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Matalàs d'escuma viscoelàstica

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 32 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic
  • Microones
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Calefacció (control de la temperatura)
  • Escriptori
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 17:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 22:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
3 nens de fins a 12 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 15.0 CAD per dia
Hi ha bressols disponibles per 15.0 CAD per dia.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 100 CAD per estada

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar complet: entre 25 i 25 CAD per adult, i entre 15 i 15 CAD per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per l'aparcament sense assistència: 26 CAD per dia (entrada i sortida preferents).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec per l'ús del bressol: 15.0 CAD per dia.
  • Càrrec pel llit addicional: 15.0 CAD per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum i un sistema de seguretat
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
This hotel will place an authorization for the cost of stay at 6 PM for any bookings where payment for the stay will be made on site instead of at the time of booking. Declined credit cards may result in a cancelled reservation.
Número de registre de l’allotjament: 2026-11-30, 160705
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada
Els menors de 18 anys no poden accedir a les instal·lacions de fitnes, mentre que els menors de 12 anys només poden accedir a la piscina i a la banyera d'hidromassatge amb la supervisió d'un adult.

L’allotjament també es coneix com a

Hôtel Palace Royal centre-ville Quebec
Palace Royal centre-ville Quebec
Palace Royal centre-ville
Hôtel Palace Royal centre ville
Hôtel Palace Royal Hotel
Hôtel Palace Royal Québec City
Hôtel Palace Royal centre ville
Hôtel Palace Royal Hotel Québec City

Preguntes freqüents

Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta.

Quant costa allotjar-se a Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO?

Amb data 28 de des. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO el dia 5 de gen. de 2026 són d'almenys 110,17 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO?

Hi ha aparcament disponible per 26 CAD per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO?

Hora d'inici del registre d'entrada: 17:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO?

Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO?

Aquest hotel es troba a Vell Quebec i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Carrer de Saint-Jean i Centre de Convencions de la Ciutat de Quebec. Castell Frontenac i Ajuntament de la Ciutat de Quebec també són a menys de 15 min. Estació de Quebec Palace és a 9 min a peu.

Opinions

Opinions: Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO

8,6

Excel·lent

8,8

Neteja

8,6

Comoditats

8,8

Personal i servei

8,4

Respecte al medi ambient

8,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1919 de 3604 opinions
Puntuació 8: Bo. 1038 de 3604 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 389 de 3604 opinions
Puntuació 4: Deficient. 150 de 3604 opinions
Puntuació 2: Horrible. 108 de 3604 opinions

Opinions

4/10, Deficient

KJ

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
About 25 years good hotel but poorly maintained, non updated, old sticky rooms, decor, hallways , lobby and whatever you see, feel or use. Crowded - feel like a Zoo. Very small suite, not useful for a family of 3-4. Very cheap toiletries, Bed set smells like pee. Bathroom like motel. Not close to 4 stars, truly 2-3 stars. Do not go, would not go or recommend to anyone. Feel like a Zoo. JARO seems GREEDY.
Estada de 3 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Linda

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
L’établissement est vraiment splendide, très agréable et bien situé . Cependant, j’aimerais souligner quelques points d’amélioration. Premièrement, la prestation des chanteurs était un peu décevante, notamment en cette période de fêtes où j’aurais apprécié plus de chansons de Noël vivante. De plus, le confort du divan-lit pourrait être amélioré pour un meilleur confort. Par ailleurs, il serait souhaitable que les informations concernant l’accès à la chambre pour les invités qui arrivent avant la personne qui fait le paiement soient clairement communiquées, afin d’éviter des attentes et frustrations inutiles. Il serait appréciable qu’Expedia et l’hôtel informent mieux les clients à ce sujet ou trouvé une facon de confirmer avec un code du moins autrement qu en presence seulement . Ma fille a dû payer la moitié du paiement pour pouvoir avoir acces à la piscine et la chambre L hotel a refusé mes infos par telephone alors que j étais en route de Montreal en direction vers l hôtel .
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Michael

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
.
Estada de 6 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Stephen, Cobourg

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice hotel but not happy with the limited dining options. No a la carte breakfast available unless you use room service. Even then, very limited. No chance of just a yogurt and fruit. The buffet breakfast was $28 pp. plus taxes and gratuities.
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Lise

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Tout était parfait
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

miguel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Always breakfast was fresh and the hot tub Always warm enough
Estada de 7 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

carolane

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja
À notre arrivée, nous avons marché pied nu dans le sang… Du sang avait été laissée dans notre salle de bain … Donc la chambre a été mal nettoyée … Quelqu’un est venu nettoyé à 21h seulement le soir.
À notre arrivée, la salle de bain était dans cette état et nous avons marché pied nu dans le sang
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

BRIGITTE, Lac Beauport, Québec

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

John

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Johanne, Joliette

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hôtel propre et chic par-contre tout les règles concernant la piscine et le spa se font peu respecter par les sauveteurs à un moment il y avait 12 personnes dans le spa quand le maximum est huit et en plus de jeunes enfants de moins de 6 ans s’y invitaient régulièrement et niaisaient et nageaient dedans impossible d’y avoir de la tranquillité quand un spa est fait pour relaxer ! Le sauveteur regardait même pas il était sur son cell et ne faisait pas respecter les règles!! Mais où ça été le comble c’est quand on a vu une enfant de 4 ans et moins arrivé avec ses «  swim aids «  dans le spa et que le sauveur regardait même pas !!! Il a fallu en avertir l’hôtel 6 ans est plus dans le spa c’est pas pour la tranquillité c’est pour la sécurité viarge!! C’est trop chaud pour les jeunes enfants et ils peuvent se noyer et les produits sont trop fort qui sont dedans sont trop fort pour des enfants de moins de 6 ans!!! Très déçu que les règles de sécurité ne sont pas respectées dans la piscine et le spa
Estada de 5 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Christine

As an individual that has come to this hotel 3 consecutive years for the German Christmas market, I’m upset to say that this past experience was nothing but poor! First off, I thought we were staying without parking as the underground parking was pretty much full. Although we paid for in and out access, I was worried that if we left, we wouldn’t have parking to go back to. The WiFi provided was slow at times, often buffering while watching short clips on Instagram. We rented a suite where plugs to plug in phones or laptops was hard to come by. Nothing near the beds and only near the sink or desk. The room was dark, dated and had a cold fan running in the bedroom which was freezing! We requested more towels by calling down to the front desk and waited over an hour, where we eventually just left and dried off using our clothing. The towels did eventually show up but that happened sometime after we left for dinner. It’s just disappointing when the front desk said they would be right up which was far from the truth. The restaurant closed early where we ended up taking our business else where. I didn’t regret this as the food we found down the street was AMAZING! We did however try the buffet breakfast in the morning but there is nothing to brag about as it wasn’t anything special. One step up from continental. The server was also demanding of a tip which I found rude considering she wouldn’t even switch the payment terminal to English to properly pay the bill. Upon exiting, despi
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Daniel

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean and service was excellent. Any issues resolved to expectations. Definitely a goto hotel in future stays.
Estada de 8 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Heidrun

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff, amenities clean room.Very nice place
Estada d’1 nit (des. 2025)

8/10, Bo

Dominic

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
On a passé un beau weekend en famille, les enfants ont adoré la piscine!
Estada de 2 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Lisane

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Il faisait trop chaud dans la chambre et la ménagère est venu beaucoup trop tôt
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Nathalie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Tout était parfait
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Nadine

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Chad at the concierge desk was phenomenal. Helped us every day we were there and he was there.
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Emilie

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely experience as always. The only thing that isn’t the best is the mattress quality but everything else is top notch.
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Michel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Propre
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Huguette

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Personnel courtois , chambre très propre Accès facile à la piscine et au tourbillon Par contre: un bémol car le sauna ne semblait pas fonctionner
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Paulo, Cupertino

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good quality hotel. Great location.
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Jarek

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes the room was great, clean, crisp, great view, super close to old Quebec city!!
Estada de 2 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Andrew, Brockville

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Place was great but should have a boot tray for every room.
Estada de 2 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Brian

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Air conditioning was very cold on entry and wouldn't go up using the controls. Maintenance fixed it after some time. The hot water was ok initially and then only luke warm after. The young Maintenance guy said that was as good as it would get! Not warm enough for a bath. Inexplicably came good the next day. Front desk staff pleasant and helpful.
Estada de 4 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Allan

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I have to be honest here, I was quite disappointed with this hotel, as the website and photos are somewhat misleading. Mainly, the hotel is terribly out of date, and the main internal area with the pool and balconies is much smaller than the website shows. It also shows what looks like a stone walkway in the pool area, but in reality, was a hollow, fake stone walkway that felt cheap and weak. The room looks and felt like it was built in the 80's, with the tub and bathroom reminding me of a Motel 6. And the caulking around the tub looked like my 5-year old nephew did it. Also, the heat worked sporadically, and the iron was broken. And on the first night, I went to the bar to get two cocktails for my wife and I, and the bartender asked if I was taking them back to my room. When I said yes, she then told me that I would be getting "plastic cups" as too many people "steal" the glasses. Are you serious? Awful way to start the trip. Also, walls are paper thin as we heard every conversation happening in the hallway outside our room. On a positive note, the staff was friendly and the location is terrific. But overall, with the money we spent, disappointed is the only feeling I had all three days.
Estada de 3 nits (des. 2025)