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Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Opciones de la habitación

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Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Corner Suite Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Corner Suite Ocean Front

  • Vistas al mar
  • 127 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite 2 Queen Beds Ocean Front

  • Vistas al mar
  • 88 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite 1 King Bed Ocean Front

  • Vistas al mar
  • 88 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

  • Vistas al mar
  • 215 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Vistas desde la habitación

Two Bedroom Master Suite

  • Vistas al mar
  • 203 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Ultra Corner Suite Ocean Front

  • Vistas al mar
  • 127 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Ultra Suite 1 King Bed Ocean Front

  • Vistas al mar
  • 88 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Ultra Suite 2 Queen Beds Ocean Front

  • Vistas al mar
  • 88 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Ultra Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

  • Vistas al mar
  • 215 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Vistas desde la habitación

Ultra Two Bedroom Master Suite

  • Vistas al mar
  • 203 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only se encuentra en Punta Sam, en la playa. Centro comercial Cancún Mall y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Playa Tortugas y Playa Langosta. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio de béisbol Beto Ávila o Estadio Andrés Quintana Roo. Ver guía de viaje de Punta Sam
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Mapa
Carretera a Punta Sam Km. 5.2, Zona Continental de Costa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Qué hay en los alrededores

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  • Club de golf de Playa Mujeres
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Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 36 min en coche

Restaurantes

  • Restaurant Flamingos
    A 15 min a pie
  • Mike's Coffee
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  • The Press
    A 19 min a pie
  • caprichos villa del palmar
    A 13 min a pie
  • Twiggy
    A 19 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only

Quédate en este complejo turístico de lujo cerca de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez
En Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only podrás disfrutar de comodidades como un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y una cafetería. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes de los tejidos profundos, tratamientos corporales y hidroterapia, ¡date un capricho! Los 12 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina italiana. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más. También encontrarás comodidades como servicio de tintorería y 3 bares.
Estos son algunos otros servicios de este complejo turístico:
  • 2 piscinas al aire libre
  • Aparcamiento con asistencia gratis
  • Un servicio de transporte hasta el aeropuerto (de pago), portero o botones y servicios de conserjería
  • Muebles de exterior, toallas de playa y un servicio de recepción las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only ofrecen comodidades que incluyen bañeras de hidromasaje privadas al aire libre y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de ciertos detalles adicionales, como sábanas de alta calidad y balcones amueblados.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
  • Juegos de cama hipoalergénicos y edredones de plumas
  • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones inteligentes de 50 pulgadas con canales digitales
  • Altavoces inteligentes, servicio de limpieza diario y escritorios

Todo incluido

Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

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El precio actual es de 574 €
incluye tasas e impuestos
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado al aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 12 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Blanca Blue
  • Bocados Steak House
  • Hiroshi
  • NOI Ristorante Italiano
  • The Rooftop

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Gimnasio
  • Spa completo

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio de coworking

Exterior

  • En la playa
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor (puerta con 100 cm de ancho)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 9 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2024

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Altavoz inteligente
  • Películas de pago
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento a la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 50 USD por vehículo (máximo 4 personas)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿En Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only?

El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 50 USD por vehículo.

¿Hay servicios de todo incluido en Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este complejo turístico son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only?

En la playa, este complejo de Punta Sam se encuentra a quince minutos a pie de Punta Sam Ferry Terminal y Playa de Punta Sam. Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco también están a menos de 3 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only

8,4

Muy bueno

10

Limpieza

9,8

Servicios

8,6

Personal

10

Instalaciones y estado del alojamiento
11 comentarios de un total de 16 con una puntuación de 10 - Excelente
1 comentarios de un total de 16 con una puntuación de 8 - Bueno
0 comentarios de un total de 16 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 16 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 16 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Bich Hoa Thi

Aspectos positivos: Servicios
Beautiful hotel. Love the arts.
Se alojó 4 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Diego

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Tudo top
Se alojó 5 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Gerard

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great service. Very nice room. Will be back!
Se alojó 5 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Joseph

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The personal attention was fantastic!
Se alojó 5 noches en febrero de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Tony

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
After staying at Hotel Mousai in Puerto Vallarta for a week and experience the best service I'd experienced at a hotel I was excited to experience Mousai in Cancun. It cost noticeable more than my stay in Puerto Vallarta for the Ultra Corner Suite but I had no doubt I'd experience the same or better. I only came to Cancun for Mousai. I was disappointed that the qu
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Sagy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
To far from the hotel zone
Se alojó 4 noches en marzo de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Tony

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
I was disappointed in the price point compared to the overall service received. I'd stayed at Mousai in Puerto Vallarta where I booked the Ultra Corner Suite and thought the service would be the same. I felt no different than guests at the other hotels on the property despite having a "Butler" . It was a challenge getting rides, bar service and other things during my stay.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Sacha

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
My wife and I hadn't been at an all exclusive for at least 10 years following multiple disappointing 5 star experiences. We decided to give Hotel Mousai a try for a short 5 day trip to wind off and get away from our kids. We were overwhelmed by the quality of everything Mousai has to offer. Room was great, staff was great, rooftop terrace was amazing with a nice chill vibe, NOI restaurant serves premium food and drinks. Other guests were respectful and quiet but still ready to have fun. You cannot go wrong at Mousai and we will definitely go back.
Se alojó 5 noches en enero de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Ahmad hussein

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pool is horrible very small. Got the the hotel and i was surprised that it was not all exclusive. They make me bay extra 2200 dollars for me and my wife. Paid the extra 2200 dollars and then i was charged for every drink i had. Drinks are not even included in the all exclusive package. Do not reserve at this hotel.
Se alojó 7 noches en mayo de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Brian

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal

Dissapointing

This place was okay, but tiny little fixable details just kept dragging it down to the point that I wouldn’t recommend staying there. Their little iPad controllers in the rooms barely work, and with no physical controls on the walls you are left without crucial things like fans so we were waking up in a pool of our own sweat every morning. We had to cover 10 different little blinking lights all over the room at night. Staff linger in your room when delivering food to the point you have to tell them to leave. Staff told us one price multiple times, only to be uncharged by nearly 100% for things like the spa. The hotel called one of the scam cartel taxis that cost 150 dollars for a short trip for us. Even had a firework lit in my face by a waiter at dinner for my birthday without warning. Inhaling a bunch of toxic firework exhaust was not what I ordered for dinner. We had fun regardless. Just a bunch of really silly things that could easily be fixed. Its new development, so plenty of time to improve
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

mauricio najera

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Dmitry

Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

ASHRAF

Se alojó 5 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Gabriel

Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Donna

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Howard

Se alojó 3 noches en enero de 2025