Chalets en Puerto Viejo de Talamanca

"Todo me gusto"

"NO DOOR IN BATHROOM can be an issue. The hotel is beautiful and in a great location, walking distance from the center of Puerto Viejo. However, we had an issue upon arrival. We booked a room for three adults, and the photos on Expedia clearly showed a bathroom with a door. Instead, they tried to give us a room with no door to the shower or toilet, and the beds had a direct view into the shower. This was never mentioned anywhere. This setup might work for a couple, but it’s very uncomfortable for three adults. Having to step OUT of the hotel room each time someone needs to use the shower or toilet is not the greatest. This was never mentioned anywhere. The receptionist said all rooms were like that and initially only offered a biombo (folding screen) for privacy. We felt misled and asked to cancel our 2-night reservation. Only then did the receptionist contact the owner and offer us a different room with a door into the toilet area, plus another biombo for the shower area. This solution worked, and after that our stay was pleasant. We simply showered with the bathroom light off. The receptionist was very kind and even brought us three Coca-Colas as a gesture. Breakfast was good, with hot and cold options. The second morning’s buffet was a bit disorganized (we had to ask for plates, silverware, and glasses), but the staff was helpful. Overall, once the room issue was resolved, we enjoyed our stay. "

"Piscina impecable, jacuzzi espectacular en la noche, perfecto para relajarse!! Desayuno fresco y recién hecho."

" Considero importante tomar en cuenta que no queda cerca de la playa. Queríamos hacer late check out pero no lo permitieron indicando que no tenían habitaciones a pesar de que por esta app tenían varias opciones de habitaciones disponibles. No se puede tener alimentos, hielera o similar en el área de piscina. En resumido si solo deseas descansar es una opción. Sin embargo las estructuras tienen un serio tema de acústica y todo ruido se potencia y desde las 6am se escucha ruido del personal. Portasos, carritos de servicio, conversaciones entre el personal y demás. Tener cuidado alrededor de la piscina pues habían derrames de cloro y a mi pareja se le echó a perder la ropa al indicarlo en recepción no recibimos mayor preocupación de la persona que recibió la queja. Temas positivos: el trato amable del personal en recepción, el desayuno muy bueno, un lugar precioso, habitaciones amplias y limpias. Cóctel de bienvenida, el staff del restaurante super servicial y amables. "

"Un hotel súper bello, tranquilo y conveniente, además con excelente servicio al cliente"

"muy lindas instalaciones "

"Excelente propiedad"

"Mi estadía en La Prometida fue simplemente maravillosa. Las instalaciones son hermosas, muy bien cuidadas y llenas de detalles que reflejan el cariño con el que manejan el lugar. Sin embargo, lo que realmente hace especial a este hotel es su gente. Desde el primer momento, cada miembro del equipo me recibió con una sonrisa, siempre dispuestos a ayudar, responder mis consultas y ofrecer excelentes recomendaciones para disfrutar al máximo la zona. Se siente una calidez auténtica en cada interacción. El desayuno es delicioso, con ingredientes frescos y una presentación impecable. Además, el detalle del café servido justo afuera de la habitación cada mañana le da un toque mágico a la experiencia — un gesto sencillo, pero que marca la diferencia. Definitivamente, La Prometida supera las expectativas y deja ganas de volver."

"Recepción por Alejandro, excepcional. Amable y servicial. La habitación en medio de la nada y con paredes de cedazo, es una lindisima experiencia! Casi como dormir debajo de un árbol No hay gallos pero hay congos.. Ronald del restaurante el mejor servicio! En resumen, para los amantes de la naturaleza es el mejor lugar La playa es linda pero peligrosa para nadar por las corrientes… sin embargo, caminando a 20 minutos por la playa se llega a playa Arrecife y playa uva, que si son como piscinas!"