Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel con 4 piscinas al aire libre en primera línea de playa, solo para adultos

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Galería de imágenes de Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

4 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas
The Penthouse North + $200 Daily Resort Credits | Cocina privada | Máquina de café espresso y cafetera o tetera
Vistas desde la habitación
Ultra Corner Suite South  + $90 Daily Resort Credits | Terraza o patio
2 dormitorios, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad
VIP Access

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Bar
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Servicio de limpieza
  • Servicio de habitaciones
El precio actual es de 492 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 jul al 12 jul

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

Two bedroom Master Suite South + $200 Daily Resort Credits

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • Vistas al océano
  • 241 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Suite two Double Beds South + $50 Daily Resort Credits

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Sábanas de algodón egipcio
  • Vista al mar
  • 99 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Two Suite South Connected

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al mar
  • 198 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

The Penthouse North + $200 Daily Resort Credits

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Cocina
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • Vistas al océano
  • 265 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite North + $50 Daily Resort Credits

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Sábanas de algodón egipcio
  • Vistas al océano
  • 99 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Ultra Suite South + $75 Daily Resort Credits

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • Vistas al océano
  • 99 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite Two Double Beds North + $50 Daily Resort Credits

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Sábanas de algodón egipcio
  • Vistas al océano
  • 99 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Corner North + $60 Daily Resort Credits

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 99 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Two Ultra Suites South Connected + $125 Daily Resort Credits

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • Vistas al océano
  • 198 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Ultra Suite North

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • Vistas al océano
  • 126 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite South + $50 Daily Resort Credits

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Sábanas de algodón egipcio
  • Vista al mar
  • 99 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Ultra Corner Suite South + $90 Daily Resort Credits

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
2 habitaciones
Ventilador de techo
  • Vistas al océano
  • 126 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Corner Suite South + $60 Daily Resort Credits

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Sábanas de algodón egipcio
  • Vistas al océano
  • 99 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Ultra Suite Two Double Beds South + $75 Daily Resort Credits

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
2 habitaciones
Ventilador de techo
  • Vista al mar
  • 99 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Ultra Suite North + $75 Daily Resort Credits

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • Vistas al océano
  • 142 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Ultra Corner Suite North + $90 Daily Resort Credits

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • Vistas al océano
  • 126 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, JAL, 48270

Qué hay en los alrededores

  • Playa Garza Blanca - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Palmares - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa Punta Negra - A 2 min en coche - 2.0 km
  • Playa las Gemelas - A 3 min en coche - 3.9 km
  • Playa Mismaloya - A 5 min en coche - 5.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Díaz Ordaz Intl.): a 42 min en coche

Restaurantes

  • ‪Playa Mismaloya - ‬A 6 min en coche
  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬A 11 min a pie
  • ‪BocaDos STK - ‬A 4 min a pie
  • ‪Noi - ‬A 1 min a pie
  • ‪Hiroshi - ‬A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Quédate en este hotel de lujo con todo incluido cerca de Playa Garza Blanca
Playa las Gemelas se encuentra cerca de Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only, que puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, 2 bares en la piscina y 4 bares junto a la piscina. Con arena blanca, servicio gratuito de transporte a la playa y buceo con tubo, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. Spa Imagine, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como manicura y pedicura, aromaterapia y hidroterapia. Toma algo en alguno de los 9 restaurantes del alojamiento. Disfruta del centro de bienestar y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto, ráquetbol o squash y kayak. Encontrarás comodidades como servicio gratuito de compra de comestibles y una terraza en la azotea. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más.
También hay otros servicios, como:
  • 4 piscinas al aire libre con 2 bares, cabañas (de pago) y sombrillas
  • Aparcamiento con asistencia gratis
  • 2 pistas de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de celebración de bodas
  • Aparcamiento para bicicletas, consigna de equipaje y tablas de surf de remo
  • Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 145 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen bañeras de hidromasaje privadas al aire libre y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de algunos detalles adicionales, como sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Juegos de cama hipoalergénicos y sábanas de algodón egipcio
  • Duchas con efecto de lluvia, inodoros con bidé electrónico y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con reproductores de DVD
  • Armarios o roperos, balcones y reciclaje

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades acuáticas

Kayak
Remo o canoa
Esnórquel

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado a la playa gratis
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 12:00
  • 2 bares en la piscina
  • 4 bares junto a la piscina
  • 5 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Pícnics privados

Restaurantes en las instalaciones

  • DAO - ChineseContemporary
  • Hiroshi - Japanese
  • NOI - Italian Cuisine
  • The Rooftop
  • The Terrace

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 4 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Entretenimiento nocturno
  • Esnórquel
  • Galería de arte
  • Gimnasio 24 horas
  • Kayak
  • Piano
  • Ráquetbol/squash
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Rutas ecológicas
  • Spa completo
  • Surf de remo
  • Tiendas
  • Tiendas de diseño
  • Vóley playa

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio gratis de compra de comestibles
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de piscina (de pago)
  • En la bahía
  • En la playa
  • En las montañas
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor (puerta con 150 cm de ancho)
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes

Más

  • 2 edificios
  • Construido en 2014
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Sala de baile
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Inodoro con bidé electrónico
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Reproductor de DVD
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 2600 MXN por vehículo (ida y vuelta, máximo 5 personas)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen detector de humo y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only
Hotel Mousai Puerto Vallarta All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only Hotel

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

A fecha de 10 de jun de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only el 11 de jul de 2025 son de al menos 491,77 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 2600 MXN por vehículo.

¿Hay servicios de todo incluido en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: esnórquel, kayak, remo o canoa, etc.

¿Dónde se encuentra Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Este hotel se encuentra junto a la playa, en Zona Sur, a quince minutos a pie de Playa Garza Blanca y Bahía de Banderas. Playa Esmerelda y Playa Palmares también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios sobre Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Comentarios

8,8

Excelente

98 comentarios de un total de 135 con una puntuación de 10 - Excelente
12 comentarios de un total de 135 con una puntuación de 8 - Bueno
9 comentarios de un total de 135 con una puntuación de 6 - Normal
4 comentarios de un total de 135 con una puntuación de 4 - Mediocre
12 comentarios de un total de 135 con una puntuación de 2 - Horrible

9,6/10

Limpieza

8,6/10

Personal

9,2/10

Servicios

9,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

4/10 Mediocre

Salomon

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Deben mejorar el servicio

Mal servicio desde el checkin hasta la salida. El restaurante exageradamente lento. Todo es lento. Socio expedís gold. Nada de lo que ofrecen lo dan. Se solicitó la botella de vino de cortesía así como check in anticipado o check out tarde y nada sucedió. Lento el proceso. Y muy mal capacitado el personal. Se solicitó hablar con el gerente y este nunca dio la cara. El check in fue a las 9 pm y las habitaciones no estaban listas ni de acuerdo a lo reservado.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Samuel Olan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente opción para hospedarse, la propiedad esta rodeada de naturaleza y vistas impresionantes al mar y a las montañas, el personal es muy amable y excelente servicio.
Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Jose G.

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo! El mejor hotel, el mejor staff, super recomendado.
Se alojó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Deborah Yareli

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel, sin duda volvería!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Normal

Scott

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The booking on Expedia is extremely misleading. It says we get $90 resort credit per day. That is absolutely false. The hotel will not honor it.If you book an ultra north Tower suite, the pictures online are of the master suite South tower. We booked a corner ultra suite, and it is as pictured, however, when we were disappointed in the accommodations, we tried to switch rooms and they told us there were no rooms available, and Expedia show to have rooms available . The room is not what they have pictured. The food is excellent. The staff is very friendly. The management (Daniel specifically) was not accommodating at all when we brought up our issues, and was very condescending. I have stayed at this property many times and I’ve never been treated as poorly as he treated us. The next day the management addressed her issues but we never got a resort credit of $90 per day as advertised on Expedia.
Se alojó 7 noches en mayo de 2025

6/10 Normal

Osmel

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
The property is not bad but you have to make appointment to eat very inconvenient!
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Soheila

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
From the moment we arrived, the experience was exceptional. The staff were incredibly welcoming, professional, and attentive without being intrusive — they made us feel like VIPs throughout our visit. The food was an absolute highlight: beautifully presented, bursting with flavor, and clearly crafted with top-quality ingredients. Every dish was a work of art, and the sommelier’s wine pairing recommendations elevated the meal even further. The ambiance was pure luxury — elegant interiors, tasteful decor, and an atmosphere that was both sophisticated and comfortable. Whether you’re here for a special occasion or just to treat yourself, this place truly delivers a world-class experience. Highly recommended for anyone seeking fine dining, impeccable service, and a memorable stay or evening out!
Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Peter

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We loved the secluded resort area that was beautifully landscaped and lushly expansive! Took full advantage of the property, from hatha yoga to a 2.5 hour kayaking and snorkeling adventure to an enlightening kundalini yoga…every day was a new experience. The restaurants are incredible, views unmatched, and staff so welcoming.
View from our private beach anniversary dinner!
Flowers at sunset
Infinity pools everywhere!
Kayak and snorkel expedition to this rocky area (3 mile round trip)
Se alojó 8 noches en mayo de 2025

6/10 Normal

Koryun Kory

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
They did not honor the $75 daily resort credit. Staff was always trying to remind you to tip, making dining anytime uncomfortable and awkward. Some of the staff were rude.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

linda

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exactly as i imagen it to be
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Hortensia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The Staff was absolutely everything!!! Our honeymoon was more than what we could have ever dreamed of here!! Perfection in everything!!!
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Brent

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I really enjoyed my stay! I had a great experience.
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Michael

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Awesome experience and can’t wait to return. Was the first adults-only resort experience for me and my wife and we loved it. All of our prior vacations have been as a family (ie. with our kids) and it was really nice to vacation without kids around. No splashing around in the pool, no constant calls for mommy, etc. The
Se alojó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Antoine

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The nicest hotel I've ever started in
Se alojó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
From arrival to departure, everything was stupendous. The property is comfortable, well thought out, and coordinated. All of the staff were so attentive to our every need. The entire stay exceeded our expectations. Hotel Mousai made our honeymoon really special.
Se alojó 4 noches en abril de 2025

2/10 Horrible

Michael Kelly

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza y personal
My wife and I stayed here for 12 days over our 6 year anniversary. While the rooms, views and some of the staff are incredible, we had some serious issues with our stay. Firstly, upon check in - my wife found a used condom underneath a chair. It was apparent that the room was not cleaned appropriately and this gave us a very bad taste in our mouth. While they changed us rooms, we still questioned the cleanliness of the property and what protocols were in place. This took over a day to sort out and was very frustrating as it was disturbing for us. The second issue we had was with our restaurant reservations. We had made several reservations that were never confirmed properly, and we were forced to scramble last minute for dining options on 3 occasions. We were mislead about the dining at Karuma, as we were told the only thing not included when spending the extra $45pp was the “Prime” items. This was not the case and several items that drew me into the restaurant were not included. The staff was also extremely rude at times, not serving us and flat out ignoring us despite tipping well. The food was also very inconsistent, even at the same restaurants. We had several fantastic meals and we had some very bad meals at the same restaurants with the same dishes. The property has a lot of potential but overall we did not enjoy our stay. We travel to Mexico 2-3 times a year and this was our worst experience to date from a 5 star resort. I’d write more but limited to 1500 letters
Se alojó 12 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing property and service! Best hotel in Puerto Vallarta
Se alojó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Gregory

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Jacob

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Never stayed at a five diamond resort before and not sure I’ll ever be able to not stay at one again. The service was next level, food was out of this world good, and the personal butler service was awesome. Will definitely be returning to Hotel Mousai in the future!
Se alojó 6 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Linda

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel. Excellent service.
Se alojó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Benjamin

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff were amazing and the room was great, with an exceptional view. Facilities and restaurants were good as well. Our room service guy Danny was phenomenal.
Se alojó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

hatem

Se alojó 6 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Roxana

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Melissa

Se alojó 6 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Lindsey Dee

Se alojó 5 noches en diciembre de 2024