"**Objet : Réclamation concernant mon séjour à l’hôtel Marina Smir, chambre 412**
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous écrire pour exprimer mon profond mécontentement suite à mon séjour à l’hôtel Marina Smir la nuit du 7 septembre 2024, que j’ai réservé via votre plateforme.
J’avais réservé une chambre DELUXE (n° 412) dans le but de me reposer et de me détendre. Cependant, à mon grand désarroi, ce séjour a été tout sauf reposant. En effet, à mon retour dans la chambre le soir pour dormir,...
"**Objet : Réclamation concernant mon séjour à l’hôtel Marina Smir, chambre 412**
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous écrire pour exprimer mon profond mécontentement suite à mon séjour à l’hôtel Marina Smir la nuit du 7 septembre 2024, que j’ai réservé via votre plateforme.
J’avais réservé une chambre DELUXE (n° 412) dans le but de me reposer et de me détendre. Cependant, à mon grand désarroi, ce séjour a été tout sauf reposant. En effet, à mon retour dans la chambre le soir pour dormir,...
"Lugar muy bonito, hotel en buenas condiciones. Servicio aveces excelenre y aveces muy malo. El servicio de Spa de los peores que he visitado. Alberca muy pequeña para la cantidad de huéspedes."
"Lugar muy bonito, hotel en buenas condiciones. Servicio aveces excelenre y aveces muy malo. El servicio de Spa de los peores que he visitado. Alberca muy pequeña para la cantidad de huéspedes."
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas para una estancia de 1 noche y 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas para una estancia de 1 noche y 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
The hotel is awesome, guest service is great, and the beach is unbeatable!!!
Only thing I think they can improve is the waiting time by the table, after ordering lunch or dinner we had to wait more than half an hour some times.
The hotel is awesome, guest service is great, and the beach is unbeatable!!!
Only thing I think they can improve is the waiting time by the table, after ordering lunch or dinner we had to wait more than half an hour some times.
Daniela
Comentario del mayo 5, 2025Comentario del mayo 5, 2025
El hotel es precioso, la arquitectura y detalles exquisitos. El personal no está cualificado, son muy amables pero con eso no basta para un 5 estrellas. El servicio del bar horrible, lento, no se enteran de nada. El destino tampoco está a la altura, las patatas duras y del día anterior, el salmón malo...las tortugas frías. La tv de va la señal, las fuentes no estaban funcionando. Lo mejor el restaurante Thai y el spa.
El hotel es precioso, la arquitectura y detalles exquisitos. El personal no está cualificado, son muy amables pero con eso no basta para un 5 estrellas. El servicio del bar horrible, lento, no se enteran de nada. El destino tampoco está a la altura, las patatas duras y del día anterior, el salmón malo...las tortugas frías. La tv de va la señal, las fuentes no estaban funcionando. Lo mejor el restaurante Thai y el spa.
Mercedes
Comentario del enero 3, 2018Comentario del enero 3, 2018
Desde luego lo mejor del viaje. Personal súper agradable y súper serviciales. Comida riquísima, lugar lleno de paz.
La única pega, que se pusieron en contacto con un taxista privado(por petición nuestra) y acordaron un precio de 800Dirhmas por ir a Chefchaouen, para mi gusto algo desproporcionado. Aún así aceptamos, ya que habíamos leído que por 600 rondaba el precio y acabábamos de llegar y no teníamos mucha idea. Nos habría salido más a cuenta bajar a la parada de taxis y acordar un precio...
Desde luego lo mejor del viaje. Personal súper agradable y súper serviciales. Comida riquísima, lugar lleno de paz.
La única pega, que se pusieron en contacto con un taxista privado(por petición nuestra) y acordaron un precio de 800Dirhmas por ir a Chefchaouen, para mi gusto algo desproporcionado. Aún así aceptamos, ya que habíamos leído que por 600 rondaba el precio y acabábamos de llegar y no teníamos mucha idea. Nos habría salido más a cuenta bajar a la parada de taxis y acordar un precio...
Juan José
Comentario del junio 11, 2026Comentario del junio 11, 2026
Todo perfecto. Brahim, su familial y su personal son muy educados, muy profesionales, muy serviables. Todo bien. Y volveremos. El Ryad tiene todo lo que se nécessita. Gracias pour todo Luisa
Todo perfecto. Brahim, su familial y su personal son muy educados, muy profesionales, muy serviables. Todo bien. Y volveremos. El Ryad tiene todo lo que se nécessita. Gracias pour todo Luisa
Luisa
Comentario del diciembre 13, 2022Comentario del diciembre 13, 2022
Hotel ubicado dentro de la medina pero a pocos pasos del "ensanche" de Tetúan. Ideal para visitar la ciudad. Todos los empleados muy amables y serviciales, desde el recepcionista, camareros y mujeres de limpieza. La habitación decorada con mucho gusto y el desayuno completo. Recomendamos haceros un masaje en el hotel. La chica que los hace es muy simpática y profesional. Por poner un pequeño inconveniente, sería la insonorización de la habitación. Nos tocó una familia con niños al lado y los...
Hotel ubicado dentro de la medina pero a pocos pasos del "ensanche" de Tetúan. Ideal para visitar la ciudad. Todos los empleados muy amables y serviciales, desde el recepcionista, camareros y mujeres de limpieza. La habitación decorada con mucho gusto y el desayuno completo. Recomendamos haceros un masaje en el hotel. La chica que los hace es muy simpática y profesional. Por poner un pequeño inconveniente, sería la insonorización de la habitación. Nos tocó una familia con niños al lado y los...
Muna
Comentario del julio 28, 2015Comentario del julio 28, 2015
Muy vigilado, tienes policías alrededor del hotel. No tienen parking pero hay facilidad de aparcamiento en los alrededores. Desayuno aceptable y rico, pero deben mejorar el servicio (hay que repetir a los camareros y tardan en traer el café y tortilla). Habitaciones correctas, espaciosas pero no hay secador, ni plancha, ni minibar. Almohadas muy buenas, colchón un pelín duro. Buena experiencia, esperamos repetir con las mejoras sugeridas.
Muy vigilado, tienes policías alrededor del hotel. No tienen parking pero hay facilidad de aparcamiento en los alrededores. Desayuno aceptable y rico, pero deben mejorar el servicio (hay que repetir a los camareros y tardan en traer el café y tortilla). Habitaciones correctas, espaciosas pero no hay secador, ni plancha, ni minibar. Almohadas muy buenas, colchón un pelín duro. Buena experiencia, esperamos repetir con las mejoras sugeridas.
Claudia
Comentario del agosto 11, 2025Comentario del agosto 11, 2025