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Hotel Puerto Palace

Galería de imágenes de Hotel Puerto Palace

Jardines del alojamiento
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Terraza o patio

Resumen de Hotel Puerto Palace

Hotel Puerto Palace

Alojamiento de 4.0 estrellas

4,1/5 Muy bueno

Los servicios más populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Aire acondicionado
  • Spa
Mapa
c/ Dr, Cobiella Zaera s.n., Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400

Descubre la zona

  • Punto popularPlaza del CharcoA 14 min a pie
  • Punto popularPlaya JardínA 14 min a pie
  • Punto popularPaseo de San TelmoA 16 min a pie
  • AeropuertoSanta Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte)A 29 min en coche

Opciones de la habitación

Información sobre la zona

Puerto de la Cruz

Hotel Puerto Palace se encuentra en Puerto de la Cruz, cerca de parques temáticos y cerca de la playa. Acércate a Paseo de San Telmo y Bodegas Monje si buscas unas vacaciones activas; si prefieres ir de compras, ve a Martianez Shopping Centre o Centro comercial La Villa. La Vola y Jardin Aquatico también merecen la pena. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye las compras en tiendas outlet.
Ver guía de viaje de Puerto de la CruzSe abre en una ventana nueva
Mapa

Qué hay en los alrededores

  • Parque Taoro - A 7 min a pie
  • Jardín Acuático Risco Bello - A 12 min a pie
  • Plaza del Charco - A 14 min a pie
  • Playa Jardín - A 14 min a pie
  • Paseo de San Telmo - A 16 min a pie

Cómo moverse por la zona

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte): a 32 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hotel Puerto Palace

Quédate en este hotel de 4 estrellas
Hotel Puerto Palace cuenta con comodidades como desayuno bufé gratuito, un bar junto a la piscina y una terraza. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay una sauna y 2 bañeras de hidromasaje y también servicios de spa como masajes. Podrás elegir entre clases de aeróbic o de pilates en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto y vóleibol. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como minigolf y un jardín.
Estos son otros servicios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil con tumbonas, sombrillas y socorrista en las instalaciones
  • Aparcamiento gratis
  • Una pista de tenis al aire libre, una caja fuerte en recepción y una tienda de recuerdos
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, un salón de eventos y servicios de conserjería
  • Los viajeros valoran positivamente la piscina, la amabilidad del personal y su buen estado general
Características de la habitación
Las 314 habitaciones ofrecen características que incluyen aire acondicionado, además de comodidades tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y bidés
  • Balcones o patios, calefacción y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, portugués, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante.
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan.
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más.
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Safe Tourism Certified (España).

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratuito disponible todos los días de 7:30 a 10:30
  • 1 restaurante
  • 1 bar junto a la piscina y 1 bar
  • Café o té en las zonas comunes

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 2 bañeras de hidromasaje
  • Clases de aeróbic
  • Baloncesto
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Socorristas en las instalaciones
  • Minigolf
  • Pista de tenis al aire libre
  • Clases de pilates
  • Parque infantil
  • Sauna
  • Servicios de spa
  • Tenis
  • Vóleibol

Ideal para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Piscina infantil
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Biblioteca
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • Masajes

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en algunas habitaciones
  • Algunas habitaciones son accesibles
  • Ducha adaptada para silla de ruedas en algunas habitaciones
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Televisión en zonas comunes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas opacas
  • Edredón de plumas
  • Calefacción

Baño

  • Bidé
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha y bañera combinadas
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión

Comida y bebida

  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón o patio

Más

  • Habitaciones comunicadas
  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Caja fuerte (de pago)
  • Insonorización

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    Hotel Las Aguilas Tenerife, Affiliated by Melia

    Puerto de la Cruz
    Desayuno incluido
    Piscina
    Aparcamiento incluido
    4,3 de 5, Excelente (Ver 63 comentarios)
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    Parque Vacacional Eden

    Puerto de la Cruz
    Desayuno incluido
    Piscina
    Aparcamiento incluido
    4,0 de 5, Muy bueno (Ver 161 comentarios)

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4 estrellas
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Puntuación de 4 (o más) estrellas
Puntuación de 4 (o más) estrellas
Ideal para familias
Ideal para familias

Políticas

Entrada

Entrada de 14:00 a 0:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 30.0 EUR por noche.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Caja fuerte en la habitación: 2.50 EUR por día.
  • Cama adicional: 30.0 EUR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Tenlo todo listo: consulta los últimos requisitos de viaje y medidas por el COVID-19 que haya vigentes en este destino antes de viajar.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Ten en cuenta que el código de vestimenta del establecimiento dispone que se deben llevar pantalones largos en el restaurante durante el horario de cena.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ-friendly).

Otros nombres del alojamiento

Palace Hotel Puerto
Puerto Palace
Hotel Puerto Palace Tenerife/Puerto De La Cruz
Puerto Palace De La Cruz
Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz
Puerto Palace Hotel
Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz
Puerto Palace Hotel
Puerto Palace Puerto de la Cruz
Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz
Puerto de la Cruz Puerto Palace Hotel
Hotel Puerto Palace
Puerto Puerto De La Cruz
Puerto Palace
Hotel Puerto Palace Hotel
Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz
Hotel Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Puerto Palace hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿En Hotel Puerto Palace se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Puerto Palace?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Puerto Palace?

El registro de entrada se efectúa de 14:00 a 0:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Puerto Palace?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Puerto Palace?

Cerca de la playa, este hotel ofrece alojamiento a diez minutos a pie de Valle de La Orotava y Parque Taoro. Jardín Acuático Risco Bello y Teatro Sala Timanfaya también están a quince minutos.

Comentarios de Hotel Puerto Palace

Comentarios de Hotel Puerto Palace

Valoraciones y puntuación general

4,1

Muy bueno

124 comentarios de un total de 354 con una puntuación de 5 - Excelente" "
" "5 - Excelente 35%
160 comentarios de un total de 354 con una puntuación de 4 - Bueno" "
" "4 - Bueno 45%
45 comentarios de un total de 354 con una puntuación de 3 - Normal" "
" "3 - Normal 13%
20 comentarios de un total de 354 con una puntuación de 2 - Mediocre" "
" "2 - Mediocre 6%
5 comentarios de un total de 354 con una puntuación de 1 - Horrible" "
" "1 - Horrible 1%

4,4/5

Limpieza

4,2/5

Personal y servicio

4,0/5

Servicios

4,1/5

Estado e instalaciones del alojamiento

4,0/5

Respeto del medio ambiente

3/5 Normal

Joaquín Vila
Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal y servicio
Aspectos negativos: Servicios
Un hotel mediocre en instalaciones y comida. Precio muy alto para la categoria del hotel. Le retiraría una estrella
Se alojó 2 noches en octubre de 2022

4/5 Bueno

Trinidad
Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2022

4/5 Bueno

Rosa Maria
Se alojó 2 noches en julio de 2022

5/5 Excelente

Luis
Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Las vistas y la amabilidad del personal
Se alojó 5 noches en junio de 2022

4/5 Bueno

Laura
Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y estado e instalaciones del alojamiento
La cerdad que en lineas generales es un buen hotel. Lo que no me gustó fue que tras cenar varios dias si el hirario termina a las 21 30 y pueden seguir entrando clientes que apagasen y empezasen a recoger toda la comida. Hubo un dia que nos retrasamos por una excursión, ebtramos a las 21.10 y entre que ya apenas quedaba cabtidad de la que servirse a y media, empezaron a apagar las luces y prácticamente a forzar la salida del buffet. Rl costo de la cena, ya que no la teniamos incluida fueron 15 euros por persona y para el servicio y cabtidad que recibimos dejó mucho que desear...
Se alojó 4 noches en mayo de 2022

4/5 Bueno

Viajero verificado
Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en marzo de 2022

5/5 Excelente

Ariana
Se alojó 1 noche en diciembre de 2021

4/5 Bueno

Carmen
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buena como siempre y con ganas de volver y recarcar el trato del personal espectacular
Se alojó 2 noches en octubre de 2021

3/5 Normal

Julio
Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y estado e instalaciones del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicio
BUEN SITIO SIN APARCAMIENTO
Estancia buena pero NO TIENE APARCAMIENTO CUANDO LLEGAS DICEN QUE ESTA LLENO Y NO PUEDES APARCAR. INFORMACION FALSA DE APARCAMIENTO
Se alojó 1 noche en septiembre de 2021

5/5 Excelente

Judith
Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Fenomenal
Muy bien gran atención, servicio de camarero sobresaliente, limpieza muy bien y el hotel en línea general muy bien. Piscinas espectaculares
Se alojó 8 noches en agosto de 2021