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Puerto Palace

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2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Terraza o patio

Resumen de Puerto Palace

Puerto Palace

Alojamiento de 4.0 estrellas

4,1/5 Muy bueno

La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,4 sobre 5.

Los servicios más populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Aparcamiento incluido
  • Aire acondicionado
  • Spa
  • Restaurante

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Entrada sin contacto personal
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Equipo de protección individual
Mapa
c/ Dr, Cobiella Zaera s.n., Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400

Descubre la zona

  • Punto popularPlaza del CharcoA 14 min a pie
  • Punto popularPlaya JardínA 14 min a pie
  • Punto popularPaseo de San TelmoA 16 min a pie
  • AeropuertoSanta Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte)A 34 min en coche

Elige las fechas para ver los precios

Información sobre la zona

Puerto de la Cruz

Puerto Palace se encuentra en Puerto de la Cruz, cerca de la playa. Además de apreciar la belleza natural de la región en Parque nacional Las Cañadas del Teide y Valle de La Orotava, también puedes visitar lugares fundamentales para los aficionados a la cultura, como Teatro Sala Timanfaya y Museo de Arte Contemporáneo Eduardo Westerdahl.
Ver guía de viaje de Puerto de la CruzSe abre en una ventana nueva
Mapa

Qué hay en los alrededores

  • Parque Taoro - A 7 min a pie
  • Jardín Acuático Risco Bello - A 12 min a pie
  • Plaza del Charco - A 14 min a pie
  • Playa Jardín - A 14 min a pie
  • Paseo de San Telmo - A 16 min a pie

Cómo moverse por la zona

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte): a 34 min en coche

Acerca de este alojamiento

Puerto Palace

Hotel de 4 estrellas con 2 piscinas al aire libre y gimnasio
Este hotel para no fumadores dispone de 2 piscinas al aire libre, un restaurante y un gimnasio. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento gratuito. También encontrarás un bar o lounge, un bar junto a la piscina y un snack bar o delicatessen.
Puerto Palace ofrece 314 alojamientos con aire acondicionado, minibar y secador de pelo. Las habitaciones disponen de balcón o patio. Las camas están vestidas con edredón de plumas. Este hotel en Puerto de la Cruz ofrece acceso a Internet wifi gratis.

Los baños están equipados con ducha y bañera combinadas con cabezal de ducha tipo lluvia, bidé y artículos de higiene personal gratuitos. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

En el alojamiento hay 2 piscinas al aire libre además de piscina infantil. Los servicios de ocio y esparcimiento incluyen también una pista de tenis al aire libre, una bañera de hidromasaje, sauna y gimnasio.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. Los servicios incluyen masajes.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, portugués, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Safe Tourism Certified (España)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 1 restaurante
  • 1 bar junto a la piscina y 1 bar
  • Café o té en las zonas comunes

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Baloncesto
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Pista de tenis al aire libre
  • Clases de pilates
  • Parque infantil
  • Sauna
  • Servicios de spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Tenis
  • Vóleibol

Ideal para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Piscina infantil
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Biblioteca
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • Masajes

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en algunas habitaciones
  • Algunas habitaciones son accesibles
  • Ducha adaptada para silla de ruedas en algunas habitaciones
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Televisión en zonas comunes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas opacas
  • Edredón de plumas
  • Calefacción

Baño

  • Bidé
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha y bañera combinadas
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión

Comida y bebida

  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón o patio

Más

  • Habitaciones comunicadas
  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Caja fuerte (de pago)
  • Insonorización

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Políticas

Entrada

Entrada de 14:00 a 0:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 30.0 EUR por noche.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Caja fuerte en la habitación: 2.50 EUR por día.
  • Cama adicional: 30.0 EUR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Ten en cuenta que el código de vestimenta del establecimiento dispone que se deben llevar pantalones largos en el restaurante durante el horario de cena.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ-friendly).

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Valoraciones y puntuación general

4,1

Muy bueno

112 comentarios de un total de 326 con una puntuación de 5 - Excelente
5 - Excelente 34%
149 comentarios de un total de 326 con una puntuación de 4 - Bueno
4 - Bueno 46%
42 comentarios de un total de 326 con una puntuación de 3 - Normal
3 - Normal 13%
20 comentarios de un total de 326 con una puntuación de 2 - Mediocre
2 - Mediocre 6%
3 comentarios de un total de 326 con una puntuación de 1 - Horrible
1 - Horrible 1%

4,4/5

Limpieza

4,2/5

Personal y servicio

4,0/5

Servicios

4,1/5

Estado e instalaciones del alojamiento

4,0/5

Ecologismo
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5/5 Excelente

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Las vistas y la amabilidad del personal
Se alojó 5 noches en junio de 2022

4/5 Bueno

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y estado e instalaciones del alojamiento
La cerdad que en lineas generales es un buen hotel. Lo que no me gustó fue que tras cenar varios dias si el hirario termina a las 21 30 y pueden seguir entrando clientes que apagasen y empezasen a recoger toda la comida. Hubo un dia que nos retrasamos por una excursión, ebtramos a las 21.10 y entre que ya apenas quedaba cabtidad de la que servirse a y media, empezaron a apagar las luces y prácticamente a forzar la salida del buffet. Rl costo de la cena, ya que no la teniamos incluida fueron 15 euros por persona y para el servicio y cabtidad que recibimos dejó mucho que desear...
Se alojó 4 noches en mayo de 2022

4/5 Bueno

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en marzo de 2022

5/5 Excelente

Se alojó 1 noche en diciembre de 2021

4/5 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buena como siempre y con ganas de volver y recarcar el trato del personal espectacular
Se alojó 2 noches en octubre de 2021