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2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Terraza o patio

4,0/5 Muy bueno

La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,4 sobre 5.

Los servicios más populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Aire acondicionado
  • Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Entrada sin contacto personal
  • Se facilita desinfectante de manos

Descubre la zona

    Punto popularParque TaoroA 7 min a pie
    Punto popularJardín Acuático Risco BelloA 12 min a pie
    Punto popularPlaza del CharcoA 14 min a pie
    AeropuertoTenerife (TFS-Tenerife Sur)A 77 min en coche

Selecciona las fechas para ver los precios

  • Habitación estándar doble, baño privado

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.1/5

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 1 cama doble
    Más detallesHabitación estándar doble, baño privado
  • Habitación individual estándar, baño privado

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.2/5

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 1 huésped
    • 1 cama individual
    Más detallesHabitación individual estándar, baño privado
  • Habitación triple estándar, baño privado

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 3 camas individuales
    Más detallesHabitación triple estándar, baño privado
  • Habitación doble de uso individual

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 1 huésped
    • 1 cama doble
    Más detallesHabitación doble de uso individual
  • Habitación doble de uso individual, vistas a la piscina

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 1 huésped
    • 1 cama doble
    Más detallesHabitación doble de uso individual, vistas a la piscina
  • Habitación doble de uso individual, vistas al mar

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 1 huésped
    • 1 cama doble
    Más detallesHabitación doble de uso individual, vistas al mar
  • Habitación doble, vistas a la piscina

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.6/5

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 1 cama doble
    Más detallesHabitación doble, vistas a la piscina
  • Habitación doble, vistas al mar

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.6/5

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • Vistas al océano
    • 2 huéspedes
    • 1 cama doble
    Más detallesHabitación doble, vistas al mar
  • Habitación triple, vistas al mar

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 3 huéspedes
    • 3 camas individuales
    Más detallesHabitación triple, vistas al mar
  • Habitación triple, vistas a la piscina

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4/5

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 3 camas individuales
    Más detallesHabitación triple, vistas a la piscina
  • Habitación doble, vista a la piscina (2 adultos y 1 niño)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.4/5

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    Más detallesHabitación doble, vista a la piscina (2 adultos y 1 niño)
  • Habitación doble, vistas al mar (2 adultos y 1 niño)

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 3 huéspedes
    Más detallesHabitación doble, vistas al mar (2 adultos y 1 niño)
  • Habitación estándar (2 adultos y 1 niño)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    Más detallesHabitación estándar (2 adultos y 1 niño)
  • Habitación estándar doble

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    Más detallesHabitación estándar doble

Información sobre la zona

Puerto de la Cruz

Puerto Palace se encuentra en Puerto de la Cruz, cerca de la playa. Acércate a atracciones turísticas de la talla de Zoológico Loro Parque antes de sumergirte en la belleza natural de la región en Piscinas del Lago Martiánez y Parque Taoro.
Ver guía de viaje de Puerto de la Cruz
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Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Parque Taoro - A 7 min a pie
  • Jardín Acuático Risco Bello - A 12 min a pie
  • Plaza del Charco - A 14 min a pie
  • Playa del Muelle - A 14 min a pie
  • Iglesia de Nuestra Señora de la Peña de Francia - A 15 min a pie

Cómo moverse por la zona

  • AeropuertoTenerife (TFS-Tenerife Sur): a 77 min en coche

Acerca de este alojamiento

Puerto Palace

Hotel de 4 estrellas, a pocos pasos de Parque Taoro
Este hotel para no fumadores dispone de 2 piscinas al aire libre, un restaurante y un gimnasio. Podrás disfrutar de un desayuno bufé gratuito, wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento gratuito. También encontrarás un bar o lounge, un bar junto a la piscina y un snack bar o delicatessen. Las 314 habitaciones incluyen wifi gratis, balcón o patio y televisión. Tendrás también minibar, cabezal de ducha tipo lluvia y edredón de plumas a tu disposición.
Puerto Palace ofrece 314 alojamientos con aire acondicionado, minibar y secador de pelo. Las habitaciones disponen de balcón o patio. Las camas están vestidas con edredón de plumas. Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis.

Los baños están equipados con ducha y bañera combinadas con cabezal de ducha tipo lluvia, bidé y artículos de higiene personal gratuitos. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

En el alojamiento hay 2 piscinas al aire libre además de piscina infantil. Los servicios de ocio y esparcimiento incluyen también una pista de tenis al aire libre, una bañera de hidromasaje, una sauna y un gimnasio.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización regionales de Medidas para reducir el contagio (España)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis
  • Plazas de aparcamiento limitadas

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé gratuito disponible todos los días de 7:30 a 10:30
  • 1 restaurante
  • 1 bar junto a la piscina y 1 bar
  • Café o té en las zonas comunes

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Baloncesto
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Pista de tenis al aire libre
  • Clases de pilates
  • Sauna
  • Servicios de spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Tenis
  • Vóleibol

Ideal para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Minigolf
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Biblioteca
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Italiano
  • Portugués
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones
  • Zona para conferencias

Exterior

  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • Masajes

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Ducha accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Propiedad libre de humo
  • Televisión en zonas comunes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Edredón de plumas
  • Calefacción
  • Ropa de cama

Baño

  • Bidé
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha y bañera combinadas
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión

Comida y bebida

  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón o patio

Más

  • Habitaciones comunicadas
  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Caja fuerte (de pago)

Políticas

Entrada

Entrada de 14:00 a 0:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 30.0 EUR por noche.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Caja fuerte en la habitación: 2.50 EUR por día.
  • Cama adicional: 30.0 EUR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 2500 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Otros nombres del alojamiento

Palace Hotel Puerto
Puerto Palace
Hotel Puerto Palace Tenerife/Puerto De La Cruz
Puerto Palace De La Cruz
Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz
Puerto Palace Hotel
Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz
Puerto Palace Hotel
Puerto Palace Puerto de la Cruz
Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz
Puerto de la Cruz Puerto Palace Hotel
Hotel Puerto Palace
Puerto Puerto De La Cruz
Puerto Palace Hotel
Puerto Palace Puerto de la Cruz
Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Puerto Palace de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Puerto Palace ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Puerto Palace en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Puerto Palace hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿En Puerto Palace se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Puerto Palace?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Puerto Palace?
El registro de entrada se efectúa de 14:00 a 0:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Puerto Palace?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Puerto Palace?
Cerca de la playa, este hotel ofrece alojamiento a diez minutos a pie de Valle de La Orotava y Parque Taoro. Plaza del Charco y Playa Jardín también están a quince minutos.
4,0
Muy bueno
281 comentarios
5 - Excelente
89
4 - Bueno
134
3 - Normal
38
2 - Mediocre
18
1 - Horrible
2

4,4/5

Limpieza

4,1/5

Personal y servicio

4,2/5

Servicios

4,0/5

Estado e instalaciones del alojamiento

4/5 Bueno

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en febrero de 2020

4/5 Bueno

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Buen buffet, hotel limpio. Piscina agradable, jacuzzi calentito
Se alojó 4 noches en enero de 2020

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Se alojó 1 noche en enero de 2020

4/5 Bueno

Viaje en familia
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza y personal y servicio
Instalaciones antiguas, necesita una reforma, personal amable
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019

2/5 Mediocre

Viaje de negocios
Sad face IconAspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación
Elevado precio relación calidad
Por mi modesta opinión, a esta alojamiento le sobraría 1,25 estrellas. Las expectativas eran altas en relación al precio por noche, pero el resultado no acompaña. El hotel está situado "muy lejos" de todas partes y alrededor no hay nada disponible. Aparcar en la zona es complicado para encontrar plaza libre y las pocas cubiertas que dispone el hotel, casi siempre están ocupadas!! Terrible es que la nevera no enfríe y peor aún que te desconecten el aire frío de la habitación!!! Lamentable que nunca repusieran los dosificadores de jabón. Lo único positivo: la cortesía de las bananas canarias en la habitación. Truculento es que te ofrezcan una habitación con vistas al mar, con su precio extra, y al final en el horizonte puedes dislumbrar algo parecido a la costa!!!! Soporífero fue la imposibilidad de poder descansar a media tarde por las molestias que producían los huéspedes que hacían uso de las pistas de tenis. Personalmente para no repetir a no ser el caso de un precio razonable por noche!!! Y muy malas indicaciones para poder acceder a parking.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2019

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