Hotel Riu Garoé se encuentra en Puerto de la Cruz y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Piscinas del Lago Martiánez o a Parque nacional del Teide. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Jardín Botánico o a Jardin Aquatico. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, submarinismo), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ciclismo de montaña o las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Puerto de la Cruz
Doctor Celestino González Padrón, 3, Urbanización La Paz, Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, 38400
Qué hay en los alrededores
Jardín Botánico
A 5 min a pie - 0.5 km
Plaza del Charco
A 5 min en coche - 2.7 km
Mirador de La Paz
A 10 min a pie - 0.9 km
Centro Comercial Martiánez
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Cómo moverse por la zona
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Restaurantes
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A 9 min a pie
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Acerca de este alojamiento
Hotel Riu Garoé
Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Piscinas del Lago Martiánez
En Hotel Riu Garoé tendrás a tu disposición un bar junto a la piscina, una terraza y minigolf. SPA GAROE, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes de los tejidos profundos, tratamientos corporales y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno y cena. Disfruta del gimnasio y de otras actividades como, por ejemplo, ráquetbol o squash. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más. Además, tendrás comodidades como 2 cafeterías y un jardín.
Aquí tienes otros servicios:
Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y socorrista en las instalaciones
Un servicio gratuito de transporte por la zona, una pista de tenis al aire libre y espacio para bicicletas
Un ascensor, servicios de conserjería y clases de tenis en las instalaciones
Salas de tratamientos o masajes, un dispensador de agua y una caja fuerte en recepción
Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 190 habitaciones tienen características entre las que se incluyen aire acondicionado y albornoces, por no hablar de otras comodidades, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Baños con duchas y bidés
Televisiones de pantalla plana con canales por satélite
Balcones o patios amueblados, bombillas LED y camas supletorias gratuitas
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Servicio de traslado por la zona gratis
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
2 bares o lounges
2 cafeterías
2 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Actividades
Almacén para bicicletas
Biblioteca
Clases de tenis
Gimnasio
Mesa de billar
Minigolf
Parque infantil
Ping-pong
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Pista de tenis al aire libre
Ráquetbol/squash
Spa completo
Para familias
Bar-cafetería
Cama supletoria gratis
Minigolf
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicio de traslado por la zona gratis
Servicios de lavandería
Socorristas en las instalaciones
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Espacio para conferencias
Exterior
En el paseo marítimo
En las montañas
En un parque nacional
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
4 salas de tratamientos
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manantiales de aguas termales o minerales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes suecos
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras
Barandillas en los pasillos
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Plaza de aparcamiento con acceso de 1
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Sillas de ruedas en las instalaciones
Spa accesible en silla de ruedas
Más
4 pisos
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Construido en 2002
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Socorristas
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria gratis
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Bidé
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Minibar
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Este alojamiento aplica un código de vestimenta semiformal durante la cena en el restaurante por el cual los hombres tienen que llevar pantalón largo.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 80.00 EUR por vehículo (solo ida, máximo 7 personas)
Caja fuerte en la habitación: 2 EUR por día.
Tasa por uso del spa: 15 EUR
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Nochebuena tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Otros nombres del alojamiento
Riu Garoé Puerto de la Cruz
Hotel Riu Garoé Puerto de la Cruz
Hotel Riu Garoé Hotel
Hotel Riu Garoé Puerto de la Cruz
Hotel Riu Garoé Hotel Puerto de la Cruz
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Riu Garoé hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿En Hotel Riu Garoé se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Riu Garoé?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Riu Garoé?
La salida se realiza a las 11:00.
¿En Hotel Riu Garoé se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 80.00 EUR por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Riu Garoé?
Este hotel de Puerto de la Cruz para familias se encuentra en el paseo marítimo, a quince minutos a pie de Jardín Botánico, Jardin Aquatico y Mirador de La Paz. Playa de San Telmo y Playas de Tenerife también están a menos de 2 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Riu Garoé
9,6
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,8
Limpieza
8,8
Ubicación
9,8
Personal
9,6
Instalaciones y estado del alojamiento
111 comentarios de un total de 153 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
111
41 comentarios de un total de 153 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
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1 comentarios de un total de 153 con una puntuación de 6 - Normal
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0 comentarios de un total de 153 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
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0 comentarios de un total de 153 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
8/10 Bueno
Ariel
Viaje en pareja
25 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No te ponen agua o jugos en la cena para poderte vender el agua
Ariel
Se alojó 14 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Maria del Mar Velasco
Viaje en familia
7 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
.
Maria del Mar Velasco
Se alojó 6 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en familia
28 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
Se alojó 7 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Charlotte
27 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel encantador. Buena comida y staff muy amables
Mi marido y yo nos quedamos en el hotel para pasar un fin de semana largo a principios de mayo. El hotel esta en perfecta condiciones, todo muy limpio y las habitaciones muy modernas. El buffet espectacular en el desayuno y en la cena y habia muchisima variedad. Todo el staff del hotel son muy amables y simpáticos y nos hicieron sentir como en casa. Lo único que nos fallo fue el tiempo que hacia un pelin de frío pero aún asi pudimos relajar. La unica pena es que no haya playa cerca!
Charlotte
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
ENDIKA
Viaje en pareja
17 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones estaban bien y el personal era amable. Además la comida también estaba buena. Una de las cosas que echamos de menos fue tener algun paseo por alrededores.
ENDIKA
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Seyedeh Bentolhoda
30 de mar de 2025
Seyedeh Bentolhoda
Se alojó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Ines
12 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Es especial en todo, el personal lo mejor
Ines
Se alojó 8 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Viajero verificado
16 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buen hotel por un finde largo
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
M
2 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Fenomenal
M
Se alojó 6 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Armando Lopez, Barcelona
Viaje en pareja
30 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel elegante con las habitaciones muy amplias
Armando Lopez
Se alojó 4 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Jordi Campoy
9 de ene de 2024
Jordi Campoy
Se alojó 5 noches en enero de 2024
8/10 Bueno
Ana
12 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente
El hotel es fantástico. La comida es estupenda y digna de un 5 estrellas. Todo lo que comimos estaba muy bueno. El servicio es muy amable y hay mucho personal para atender todas las necesidades de los clientes. Es Spa es muy bueno y estábamos solos...
La única pega es que no tiene parking aunque tuvimos suerte al aparcar cerca.
Por poner alguna pega, el extractor del restaurante no es muy efectivo y por la noche se llena todo de humo y el olor queda en la ropa.
La animación nocturna podría mejorar aunque supongo que en verano será mejor.
Ana
Se alojó 7 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
JORGE
10 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
JORGE
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023
8/10 Bueno
juan Manuel
8 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
texto en ingles.
juan Manuel
Se alojó 5 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Maja
Viaje en familia
19 de nov de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great restaurant food what is important when you are with little child.
Big thanks to mr Marcos.
It is great that they think on every detail so that your stay is really a pleasure.
Maja
Se alojó 7 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
juan miguel
29 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
juan miguel
Se alojó 6 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
Alvaro Saiz
Viaje en pareja
19 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es excelente en cuanto a calidad de alojamiento , buffet y servicios. Es una pena que no se aprovechen las instalaciones con ningún tipo de animación, siendo un hotel híper silencioso , hasta te tienes que poner auriculares en la piscina si escuchas algo en el movil. No le daría un 10 solo por estar excesivamente orientado a alemanes, ya que solo tiene una actuación en todo el dia y es de 20:00 a 22:00 o 22:30.
Alvaro Saiz
Se alojó 7 noches en septiembre de 2023
8/10 Bueno
Alberto
1 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Mejor de lo esperado
La habitación era enorme, con una terraza con vistas y reformado.
Alberto
Se alojó 1 noche en julio de 2023
10/10 Excelente
ENRIQUE
Viaje en familia
12 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel excepcional
Hotel con unos trabajadores excepcionales, amables, serviciales y con unas instalaciones y habitaciones de gran categoría
ENRIQUE
Se alojó 7 noches en julio de 2023
10/10 Excelente
CARMEN DELIA
28 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ha sido un fin de semana maravilloso.
Destacar la amabilidad de todo el personal del hotel.La comida excelente.Seguramente repetiremos.
CARMEN DELIA
Se alojó 2 noches en junio de 2023
10/10 Excelente
Pedro
27 de mar de 2023
Pedro
Se alojó 2 noches en marzo de 2023
8/10 Bueno
Javier
Viaje de negocios
3 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente trato y disposición del personal.
Habitaciones cómodas, algunas con bonitas vistas por su ubicación en altura. Se echa en falta cafetera o algún detalle de bienvenida.
Ubicación muy tranquila y recomendable para descansar, no ubicado en el centro pero accesible.
Por poner un pero, acostumbrado a zumo de naranja natural y café de calidad en los RIU, aquí se echa en falta. Si no fuera por ese detalle, muy recomendable el desayuno.
Javier
Se alojó 2 noches en febrero de 2023
8/10 Bueno
Anelvis
20 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Como un hotel de 5 âtre las
Anelvis
Se alojó 4 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
Daniel
Viaje en familia
8 de ene de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Genial, un hotel para repetir muchas veces!
La estancia ha sido inmejorable, lo mas a destacar ha sido el trato recibido por parte de todo el servicio del hotel, desde el momento de llegar en recepción, hasta el personal del restaurante, piscina, bar, etc. El hotel tiene de todo y puedes pasar el día en el sin aburrirte. Todas las instalaciones están muy bien cuidadas y la comida que sirven en el hotel es de calidad. En resumen, un hotel fantástico gracias al personal sobretodo que trabaja en el y hacen que tu estancia sea maravillosa.
Daniel
Se alojó 5 noches en enero de 2023
10/10 Excelente
José Luis
2 de ago de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel 4 estraellaas para repetir
Hay que darle un sobresaliente al Hotel. Creo que es uno de los hoteles con 4 estrellas que mejor puedo valorar. El trato personal es algo mas que sobresaliente.