Alua Tenerife

Clasificación del alojamiento: 4

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Comentarios

7,4 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 38 de 38 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble (2 Adults)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, escritorio, silla y vistas al exterior.

Habitación estándar doble (2 Adults)

  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble (3 Adults)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, escritorio, silla y vistas al exterior.

Habitación doble (3 Adults)

  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual y 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación doble (1 Adult)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, escritorio, silla y vistas al exterior.

Habitación doble (1 Adult)

  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vistas a la piscina (1 Adult)

Habitación de hotel con cama, escritorio y vista a edificios a través de un ventanal grande.

Habitación doble, vistas a la piscina (1 Adult)

  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vistas a la piscina (2 Adults + 1 Child)

Habitación de hotel con cama, escritorio y vista a edificios a través de un ventanal grande.

Habitación doble, vistas a la piscina (2 Adults + 1 Child)

  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual O 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble, vistas a la piscina (2 Adults)

Habitación de hotel con cama, escritorio y vista a edificios a través de un ventanal grande.

Habitación estándar doble, vistas a la piscina (2 Adults)

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista océano (1 Adulto)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y balcón con vista al mar.

Habitación doble, vista océano (1 Adulto)

  • Vistas al mar
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vistas al mar (2 Adults + 1 Child)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y balcón con vista al mar.

Habitación doble, vistas al mar (2 Adults + 1 Child)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al mar
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual y 1 cama doble O 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite (2 Adults)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, vistas a zonas verdes a través de un ventanal corredero y suelo de madera.

Suite (2 Adults)

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite (2 Adults + 1 Child)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, vistas a zonas verdes a través de un ventanal corredero y suelo de madera.

Suite (2 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual O 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite (2 Adults + 2 Children)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, vistas a zonas verdes a través de un ventanal corredero y suelo de madera.

Suite (2 Adults + 2 Children)

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite (3 Adults)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, vistas a zonas verdes a través de un ventanal corredero y suelo de madera.

Suite (3 Adults)

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual y 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Suite (3 Adults + 1 Child)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, vistas a zonas verdes a través de un ventanal corredero y suelo de madera.

Suite (3 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

My Favorite Club Suite (2 Adults)

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

My Favorite Club Suite (2 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual O 1 sofá cama individual y 1 cama de matrimonio

My Favorite Club Suite (2 Adults+2 Children)

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

My Favorite Club Suite (3 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

My Favorite Club Suite (3 Adults)

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual y 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vistas al mar (2 Adults)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y balcón con vista al mar.

Habitación doble, vistas al mar (2 Adults)

  • Vistas al mar
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación doble, vistas al mar (My Favorite Club) (2 Adults)

  • Vistas al mar
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación doble, vistas al mar (My Favorite Club) (3 Adults)

  • Vistas al mar
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual y 1 cama doble

Habitación doble, vistas al mar (My Favorite Club) (2 Adults + 1 Child)

  • Vistas al mar
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual y 1 cama doble O 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble, vistas a la piscina (3 Adults)

Habitación de hotel con cama, escritorio y vista a edificios a través de un ventanal grande.

Habitación estándar doble, vistas a la piscina (3 Adults)

  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vistas al mar (3 Adults)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y balcón con vista al mar.

Habitación doble, vistas al mar (3 Adults)

  • Vistas al mar
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite (1 Adult)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, vistas a zonas verdes a través de un ventanal corredero y suelo de madera.

Suite (1 Adult)

  • Vistas al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas individuales

Habitación doble, vistas al mar (My Favorite Club) (1 Adult)

  • Vista al mar
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas individuales

My Favorite Club Suite (1 Adult)

  • Vistas al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Apartamento, 1 habitación (1 Adult)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche con teléfono, ventilador de techo y vistas al exterior.

Apartamento, 1 habitación (1 Adult)

  • Vistas al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Apartamento, 1 habitación (2 Adults)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche con teléfono, ventilador de techo y vistas al exterior.

Apartamento, 1 habitación (2 Adults)

  • Vistas al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Apartamento, 1 habitación (2 Adults + 1 Child)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche con teléfono, ventilador de techo y vistas al exterior.

Apartamento, 1 habitación (2 Adults + 1 Child)

  • Vistas al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Apartamento, 1 habitación (2 Adults + 2 Children)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche con teléfono, ventilador de techo y vistas al exterior.

Apartamento, 1 habitación (2 Adults + 2 Children)

  • Vistas al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Apartamento familiar, 1 habitación (My Favorite Club) (3 Adults)

  • Vistas al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Apartamento familiar, 1 habitación (My Favorite Club) (3 Adults + 1 Child)

  • Vistas al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Double Standard

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, escritorio, silla y vistas al exterior.

Double Standard

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual y 1 cama doble O 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Dúplex (1 Adult)

Habitación de hotel con cama, mesitas de noche, televisor y balcón con vistas a edificios.

Dúplex (1 Adult)

  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Dúplex (2 Adults)

Habitación de hotel con cama, mesitas de noche, televisor y balcón con vistas a edificios.

Dúplex (2 Adults)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Dúplex (3 Adults)

Habitación de hotel con cama, mesitas de noche, televisor y balcón con vistas a edificios.

Dúplex (3 Adults)

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Dúplex (4 Adults)

Habitación de hotel con cama, mesitas de noche, televisor y balcón con vistas a edificios.

Dúplex (4 Adults)

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
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Información sobre la zona

Alua Tenerife se encuentra en Puerto de la Cruz, cerca de parques temáticos y en el paseo marítimo. Sumérgete en la belleza natural de Playa Jardín o Piscinas del Lago Martiánez antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Jardín Botánico y Observatorio del Teide. También merece la pena acercarse a Plaza del Charco y Parque Taoro. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como kayak o submarinismo; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como las rutas a pie o en bicicleta o el paracaidismo. Ver guía de viaje de Puerto de la Cruz
Mapa
Antonio Ruiz Álvarez, 7, Puerto de la Cruz, Canary Islands, 38400

Qué hay en los alrededores

  • Una playa concurrida, gente tomando el sol y nadando, un litoral rocoso y edificios coloridos al fondo.
    Playa Jardín
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Pingüinos sobre icebergs.
    Zoológico Loro Parque
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Un pueblo costero con playa, barcos y montañas al fondo.
    Playas de Tenerife
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Una gran fuente decorativa con elaboradas esculturas, rodeada de coloridos macizos de flores y un borde de piedra.
    Plaza del Charco
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Parque Taoro
    A 17 min a pie - 1.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte): a 34 min en coche

Restaurantes

  • Patio del Loro
    A 19 min a pie
  • Nos Que Churros
    A 6 min a pie
  • Restaurante Peruano
    A 8 min a pie
  • Andana Beach Club
    A 6 min a pie
  • Cafetería Bahía Chiripa
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Alua Tenerife

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Playa Jardín
  • Alua Tenerife se encuentra a muy poca distancia de Parque Taoro y de Plaza del Charco. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, un supermercado y espectáculos en directo o conciertos. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de una sauna para relajarte. Toma algo en alguno de los 3 restaurantes del alojamiento. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una terraza en la azotea y tiendas en las instalaciones.
  • También hay otros servicios, como:
    • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
    • Bicicletas de alquiler, un servicio de transporte por la zona y un salón de fiestas
    • Un ascensor, personal multilingüe y una caja fuerte en recepción
    • Salas de tratamientos o masajes, juegos y una televisión en la zona común
  • Características de la habitación
  • Las 422 habitaciones brindan características entre las que se incluyen aire acondicionado, por no hablar de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Baños con duchas y secadores de pelo
    • Televisiones inteligentes de 40 pulgadas con canales por satélite
    • Armarios o roperos, balcones y frigoríficos

Información sobre el todo incluido

  • Alua Tenerife permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

  • Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento está certificado por el siguiente programa de terceros sobre sostenibilidad: Biosphere. Para obtener más información sobre esta certificación, visita su sitio web.

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El precio actual es de 162 €
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Preguntas frecuentes

¿En Alua Tenerife hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿En Alua Tenerife se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿A qué hora se realiza la entrada en Alua Tenerife?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Alua Tenerife?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Alua Tenerife?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Alua Tenerife?

Este hotel familiar de Puerto de la Cruz está en el paseo marítimo, a quince minutos a pie de Playa Jardín y Plaza del Charco. Parque Taoro y Piscinas del Lago Martiánez también están a menos de 2 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Alua Tenerife

7,4

Bueno

7,8

Limpieza

7,6

Ubicación

7,6

Personal

6,8

Instalaciones y estado del alojamiento
30 comentarios de un total de 131 con una puntuación de 10 - Excelente
49 comentarios de un total de 131 con una puntuación de 8 - Bueno
34 comentarios de un total de 131 con una puntuación de 6 - Normal
8 comentarios de un total de 131 con una puntuación de 4 - Mediocre
10 comentarios de un total de 131 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Nada que ver con las fotos, la comida bastante mala y las habitaciones antiguas, la piscina está muy bien
Se alojó 4 noches en julio de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nada en especial, todo correcto
Se alojó 5 noches en septiembre de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
El personal excelente muy atento y profesional. Un pero es que algunas habitaciones los baños tenían que reformarlos ya que están sin renovar y por ejemplo una cosa básica y sin gran cuantía como una alcachofa de la ducha no la han cambiado en años.
Se alojó 6 noches en agosto de 2020
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
instalaciones obsoletas,cena vomitiva poca variedad y de muy mala calidad.Personal nada empatico.Mala organizacion en el desayuno.No volvere jamas
Se alojó 1 noche en noviembre de 2020
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Mejor olvidarlo

No recuerdo haberlo pasado tan mal. Jamas volvere ni a ese ni a ninguno del grupo.
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein sehr unkompliziertes Haus und mit Kindern zu empfehlen.
Se alojó 8 noches en julio de 2023
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Unser Zimmer war groß, sehr schön und wirklich sehr sauber. Die Reinigungskräfte waren die freundlichsten Mitarbeiterinnen. Die Lage an der Playa Jardin hat uns gutgefallen. Das Personal wirkte gestresst und desinteressiert bis unfreundlich. Als AI-Gäste haben wir uns zeitweise regelrecht unerwünscht gefühlt. Das Essen war okay, die Auswahl recht groß. Allerdings wirke es wenig hochwertig, war lieblos angerichtet und oft kalt. In allen Bereichen des Hotels war es sehr laut. Das Abendprogramm nebst Höllenlärm veranlasste uns zur Flucht an den Strand mit Getränken aus dem nahe gelegenen Supermarkt. Am Pool waren die meisten Liegen dauerreserviert, es war extrem laut und unruhig und an drei Tagen war der Pool komplett gesperrt. Wir konnten den Pool nicht einmal nutzen. My Favorite Club ist ein Witz. Die sogenannten Snacks in der ungemütlichen Lounge waren schlechter als die AI-Snacks in der Poolbar. Immerhin lagen die Plätze im Speiseraum etwas ruhiger und der Willkommens Sekt war okay. Bei der Abreise ergatterten wir immerhin drei Wörter des Rezeptionisten: "Room Number" vor und "okay" nach Auslesen der Zimmerkarte. Keine Frage nach der Zufriedenheit, kein Adios, gar nichts. Ein Lächeln haben wir schon gar nicht mehr erwartet. Das Hotel ist gut geeignet für lärmresistente Gäste, die wenig Wert auf Freundlichkeit oder ansatzweise angemessene Umgangsformen bei anderen Gästen legen.
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal ,limpieza y animación muy buena. Las comidas son en general buenas unos días mejor que otros.destacar que le falta servicio a las mesas en el bar, ya que hay que pedir en barra
Se alojó 1 noche en mayo de 2023
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantaron las instalaciones, la limpieza y el estado de la habitación, el personal era súper agradable y atento. Lo único que no me gustó tanto fue la comida del buffet, no estaba muy allá.
Se alojó 2 noches en abril de 2023
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Para no repetir

El hotel fue buscado por una urgencia...... Hotel muy anticuado en general. Sólo probé el desayuno y está normal. Muy MALA EXPERIENCIA con el personal de limpieza de la habitación. Tocaron en la puerta a las 8:40 de la mañana y sin esperar tras 5 segundos abrieron la puerta. Le pedí amablemente una explicación del hecho y dice que era para saber si estaba libre, le comenté que para eso está recepción quien puede informarles y en vez de pedir disculpas solo se basaron en excusarse. Servicio pésimo. Hotel muy anticuado.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2020
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La habitación bien, las instalaciones del hotel bien, la comida buena. Como punto negativo, los cabezales de la cama no eran nada cómodos para estar apoyados, heche en falta un vaso, aunque fuese plástico en el baño, pero en general, todo muy bien y repetiría otra vez
Se alojó 1 noche en noviembre de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza

Buen hotel con pequeñas deficiencias

Lo mejor: el rápido check-in, su situación, el buffet i las instalaciones en general. Lo peor: el tamaño de la televisión de la habitación, que no disponga de Wi-Fi gratuita y... la cortina de la bañera (pongan una mampara!!!)
Se alojó 3 noches en noviembre de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Hotel tranquilo

En general bastante limpio, desayunos buenos, cena regular tirando a mal,parking escaso, piscina buena aclimatación
Se alojó 2 noches en septiembre de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Wifi de pago
Se alojó 7 noches en agosto de 2020
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Todo muy bien

Hotel perfecto para ir en familia. Todo en perfectas condiciones.
Se alojó 3 noches en agosto de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

fin de semana de amigas y relax

La estancia fue bien, tranquila y agradable, con las nuevas medidas estamos todos un poco perdidos pero fue todo bien. Si tuviera que decir algo es que el tema del restaurante, hay pocas personas sirviendo y esto hace que exista mucha cola y la gente se desmadre, dan aproximadamente una hora y cuarto para las comidas y es imposible con tan poca gente sirviendo. saludos.
Se alojó 2 noches en agosto de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Personal y servicios
El hotel requiere una actualización del mobiliario, pese a esto decir que el trato ha sido exquisito, hemos tenido un priblemilla con la habitación, que han solucionado de forma inmediata, ofreciéndonos otra habitación, y ofreciéndonos disculpas en una carta, y con un detalle que se agradece, sobre todo por el gesto. Las medidas con el COVID son bastante buenas. En general muy satisfecho, volvería sin duda.
Se alojó 5 noches en agosto de 2020
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

NUEVA ETAPA

La experiencia ha sido muy buena. El personal muy atento y cumpliendo con las medidas de seguridad, si es cierto que como no está al 100 por 100, se les escapa algo, como en la piscina si alguien no cumplía las normas no había nadie para comentárselo. Las habitaciones limpias pero les falta renovar mobiliario, y la comida muy buena pero un poco escasa. En general me he sentido muy cómoda en estas circunstancias tan especiales. Un 10 para ustedes por empezar esta nueva etapa. MUCHA SUERTE
Se alojó 2 noches en julio de 2020
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bueno excelente exuberante muy comunicativo nota 1000
Se alojó 2 noches en febrero de 2020
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Desilusionado

La verdad es que para tener 4* es muy viejo y muebles muy antiguos tenía una bañera con hidromasaje que no funcionaba y de las tuberías salía porquería solo había una almohada muy delgaday el desayuno y la comida en comparación con el anterior hotel en el que estuvimos era de una calidad inferior, lo mejor de todo el personal de comedor era muy atento y servicial
Se alojó 1 noche en septiembre de 2019
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Lo que me gustó fue la cercanía de la playa, la piscina y las animadoras. Lo que no me gustó fue el buffet repetitivo, empezaban a quitar las comidas media hora antes del cierre de buffet, las habitaciones lo único que hacían era la cama, los pelos y pelusas ni las tocaban, siempre dejaban alguna luz encendida y el cierre de la terraza abierto por el que puede entrar cualquiera. Los camareros del bar eran desagradables al ver que ibas de todo incluido. El corte del todo incluido es a las 11. La animación del hotel es para niños, para los mayores y juventud no hay nada
Se alojó 6 noches en agosto de 2019
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Se salva por lo economico que me ha salido.

Colas en la zona del buffet, desayuno con poca variedad, zona mala para salir de noche, limpieza justa y camas donde deacansar se hace dificil.
Se alojó 7 noches en agosto de 2019
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La estancia en el Gran Hotel Turquesa Playa fue horrible, la habitación tenia hormigas hasta en la cama, la comida no era variada y la limpies a escasa.
Se alojó 3 noches en julio de 2019
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos negativos: Limpieza
El servicio de limpieza de habitaciones es malo,lo que es animación infantil bien pero para adultos tiene que mejorar mucho.La ubicación buena el problema es el APARCAMIENTO
Se alojó 4 noches en junio de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza y personal
La habitación que nos dieron era superior a la que habíamos contratado, recién reformada. Tener que pagar aparte las bebidas, el spa y los enchufes que no funcionan en la habitación.
Se alojó 1 noche en marzo de 2019