AluaSoul Orotava Valley

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1 dormitorio, caja fuerte, escritorio
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Resumen de AluaSoul Orotava Valley

AluaSoul Orotava Valley

Alojamiento de 4.0 estrellas

3,6/5 Bueno

La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 3,9 sobre 5.

Los servicios más populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado
  • Spa
  • Restaurante

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Equipo de protección individual
Mapa
Calle Manuel Yanes Barreto, 13, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400

Descubre la zona

  • Punto popularPlaya JardínA 9 min a pie
  • Punto popularParque TaoroA 15 min a pie
  • Punto popularPlaza del CharcoA 19 min a pie
  • AeropuertoSanta Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte)A 31 min en coche

Elige las fechas para ver los precios

Información sobre la zona

Puerto de la Cruz

AluaSoul Orotava Valley se encuentra en Puerto de la Cruz, cerca de la playa. Teatro Sala Timanfaya y Museo de Arte Contemporáneo Eduardo Westerdahl son etapas fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a lugares emblemáticos como Castillo de San Felipe y Museo Arqueológico de Puerto de la Cruz. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, submarinismo), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones.
Ver guía de viaje de Puerto de la CruzSe abre en una ventana nueva
Mapa

Qué hay en los alrededores

  • Playa Jardín - A 9 min a pie
  • Castillo de San Felipe - A 11 min a pie
  • Parque Taoro - A 15 min a pie
  • Plaza del Charco - A 19 min a pie
  • Jardín Acuático Risco Bello - A 20 min a pie

Cómo moverse por la zona

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte): a 31 min en coche

Restaurantes

  • Restaurantes en las instalaciones
  • Terra Café
  • Mare Nubium
  • Kentia Pool Club
  • Agua Lobby Bar

Acerca de este alojamiento

AluaSoul Orotava Valley

Hotel para familias con 3 restaurantes y servicio gratuito de transporte por la zona
En este hotel para no fumadores tendrás 3 restaurantes, una piscina al aire libre y un gimnasio a tu disposición. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes, servicio gratuito de transporte por la zona y servicio gratuito de transporte al centro comercial. También encontrarás un bar o lounge, un bar junto a la piscina y una sauna. Las 202 habitaciones incluyen zona de estar y frigorífico, además de wifi gratis y televisión LED con canales por satélite. También podrás disfrutar de balcón, cabezal de ducha tipo lluvia y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de cambio de toallas a petición.
AluaSoul Orotava Valley ofrece 202 alojamientos con caja fuerte y cafetera y tetera. Las habitaciones disponen de balcón. Estos alojamientos ofrecen una zona de estar separada. Se ofrece un televisión LED con canales por satélite. Los baños están equipados con bañera o ducha con cabezal de ducha tipo lluvia y secador de pelo.

Este hotel en Puerto de la Cruz ofrece acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen una pista de tenis al aire libre, una piscina al aire libre, sauna y gimnasio.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones.

Todo incluido

AluaSoul Orotava Valley permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos están incluidos.

Comida y bebida

Se incluyen bebidas seleccionadas, las comidas y los aperitivos del bufé
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida y al número o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Entretenimiento

Animación y actividades

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Safe Tourism Certified (España)

Distanciamiento social

Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se proporciona desinfectante de manos
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento gratuito en las inmediaciones a 100 m
  • Servicio de transporte por la zona gratis
  • Servicio gratuito de transporte al centro comercial

Comida y bebida

  • 3 restaurantes
  • 1 bar junto a la piscina y 1 bar

Actividades

  • Clases de aeróbic
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Pista de tenis al aire libre
  • Clases de pilates
  • Sauna
  • Tiendas
  • Servicios de spa
  • Tenis de mesa
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • Servicio de transporte por la zona
  • Supermercado
  • Piscina al aire libre
  • Frigorífico

Comodidades

  • Ascensor
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Supermercado
  • Máquina expendedora

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Cambio de sábanas (a petición)
  • Cambio de toallas (a petición)
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Idiomas

  • Inglés
  • Alemán
  • Italiano
  • Ruso
  • Español

Exterior

  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Algunas habitaciones son accesibles
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Alojamiento completamente renovado en noviembre de 2021
  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama

Baño

  • Bañera o ducha
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión por cable o satélite
  • Televisión LED

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Escritorio
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Zona de estar independiente

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Piscina
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Ideal para familias
Ideal para familias

Políticas

Entrada

Entrada de 14:00 a 0:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional (el importe puede variar).
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 25 EUR.

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).
  • Cargo por registro de salida tardía: 25 EUR

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluye lo siguiente: detector de humo.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Otros nombres del alojamiento

Diamante Suites
Diamante Suites Hotel
Diamante Suites Puerto de la Cruz
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AluaSoul Orotava Valley Hotel
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Valoraciones y puntuación general

3,6

Bueno

15 comentarios de un total de 84 con una puntuación de 5 - Excelente
5 - Excelente 18%
37 comentarios de un total de 84 con una puntuación de 4 - Bueno
4 - Bueno 44%
20 comentarios de un total de 84 con una puntuación de 3 - Normal
3 - Normal 24%
8 comentarios de un total de 84 con una puntuación de 2 - Mediocre
2 - Mediocre 10%
4 comentarios de un total de 84 con una puntuación de 1 - Horrible
1 - Horrible 5%

3,9/5

Limpieza

3,8/5

Personal y servicio

3,4/5

Servicios

3,5/5

Estado e instalaciones del alojamiento

5,0/5

Ecologismo
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5/5 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2021

4/5 Bueno

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio y estado e instalaciones del alojamiento
Hotel correcto, tuve problemas con la reserva, pero luego todo ok.
Se alojó 1 noche en agosto de 2020

4/5 Bueno

Aspectos positivos: Personal y servicio
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019

4/5 Bueno

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en octubre de 2019

5/5 Excelente

Aspectos positivos: Personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Está bien si vas con niños, la comida está bien,el desayuno es un poco repetitivo, la habitación es amplia pero el siga cama que ponen a los niños muy incómodo.
Se alojó 7 noches en septiembre de 2019