2/5 Mediocre
Enrique
5 de dic de 2020
Aspectos negativos: Limpieza, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Para no repetir
Se alojó 1 noche en diciembre de 2020
Alua Tenerife
Galería de imágenes de Alua Tenerife
Resumen de Alua Tenerife
Alua Tenerife
3,6/5 Bueno
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 3,9 sobre 5.
Los servicios más populares
- Piscina
- Wifi gratis
- Todo incluido
- Aire acondicionado
- Restaurante
- Desayuno disponible
Medidas de limpieza y seguridad
- Se limpia con desinfectante
- Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
- Se facilita desinfectante de manos
- Equipo de protección individual
C. Antonio Ruiz Alvarez 7, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
Descubre la zona
- Playa JardínA 5 min a pie
- Plaza del CharcoA 14 min a pie
- Zoológico Loro ParqueA 17 min a pie
- Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte)A 22 min en coche
Elige las fechas para ver los precios
Este alojamiento no está disponible actualmente (entre el 13 de dic. de 2020 y el 30 de nov. de 2021).
Información sobre la zona
Puerto de la Cruz
Alua Tenerife se encuentra en Puerto de la Cruz, cerca de parques temáticos y en el paseo marítimo. Además de visitar lugares emblemáticos como Plaza del Charco y Mirador de La Paz, podrás apreciar la belleza natural de Valle de La Orotava o Playa Jardín. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Zoológico Loro Parque. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, submarinismo), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones.
Qué hay en los alrededores
- Playa Jardín - A 5 min a pie
- Castillo de San Felipe - A 7 min a pie
- Plaza del Charco - A 14 min a pie
- Zoológico Loro Parque - A 17 min a pie
- Jardín Acuático Risco Bello - A 20 min a pie
Cómo moverse por la zona
- Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte): a 22 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- Terra café: Bufé que sirve cocina internacional. Sirve desayunos, almuerzos y cenas todos los días.
- Kentia Pool Club: Cafetería junto a la piscina que incluye bar. Ofrece almuerzos y platos ligeros todos los días.
- Mare Nubium: Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.
Acerca de este alojamiento
Todo incluido
Alua Tenerife permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Comida y bebida
Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Safe Tourism Certified (España)
Distanciamiento social
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se proporciona desinfectante de manos
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
Instalaciones del alojamiento
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas
- Aparcamiento gratuito en las inmediaciones a 25 m
- Aparcamiento disponible en la zona
- Servicio de transporte por la zona (de pago) hasta 500 kilómetros
- Servicio de transporte a la estación de autobuses (de pago)
Comida y bebida
- Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 7:00 a 9:30 con un coste adicional: 9 EUR por adulto y 4.5 EUR por niño
- 3 restaurantes y 1 cafetería
- 1 bar junto a la piscina y 1 bar
Actividades
- Zona recreativa o sala de juegos
- Mesa de billar o pool
- Piscina infantil
- Minigolf
- Piscina al aire libre
- Pista de tenis al aire libre
- Parque infantil
- Ráquetbol o squash
- Tiendas
Ideal para familias
- Zona recreativa o sala de juegos
- Piscina infantil
- Club infantil gratuito
- Cunas o camas infantiles gratuitas
- Supermercado
- Lavandería
- Minigolf
- Piscina al aire libre
- Parque infantil
- Frigorífico
- Snack-bar o delicatessen
- Sofá cama
Comodidades
- Salón de eventos
- Ascensor
- Tienda de recuerdos o quiosco
- Supermercado
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Cambio de sábanas (a petición)
- Cambio de toallas (a petición)
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Salón de peluquería
- Lavandería
- Consigna de equipaje
- Personal multilingüe
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de celebración de bodas
Idiomas
- Inglés
- Francés
- Alemán
- Español
Servicios empresariales
- Salas de reuniones
Exterior
- Jardín
- Sombrillas de piscina
- Terraza en la azotea
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
- Barandillas en las escaleras
- Algunas habitaciones son accesibles
- Acceso a la entrada bien iluminado
- Lounge accesible en silla de ruedas
- Aparcamiento accesible en silla de ruedas
- Rampas de acceso en silla de ruedas
- Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
- Piscina accesible en silla de ruedas
- Baño público accesible en silla de ruedas
- Recepción accesible en silla de ruedas
- Restaurante accesible en silla de ruedas
Más
- Alojamiento completamente renovado en octubre de 2021
- Alojamiento libre de humo
- Televisión en zonas comunes
Servicios de la habitación
Dormitorio
- Aire acondicionado
- Ropa de cama
- Cortinas opacas
- Cunas o camas infantiles gratuitas
- Sofá cama individual
Baño
- Bañera o ducha
- Secador de pelo
- Toallas
Entretenimiento
- Smart TV de 40 pulgadas
- Televisión por satélite
Comida y bebida
- Frigorífico
Más
- Escritorio
- Teléfono
- Caja fuerte
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Puerto de la Cruz
Opción de todo incluido
Puntuación de 3,5 (o más) estrellas
Ideal para familias
Wifi gratis
4 estrellas
Hotel
Políticas
Entrada
Entrada de 14:00 a en cualquier momento
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Renovaciones y cierres
Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 13 de diciembre de 2020 hasta el 30 de noviembre de 2021 (fechas sujetas a cambios).
Formas de acceso
Portero
Mascotas
No se admiten mascotas.
Niños y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Las cunas son gratis.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:
- Desayuno tipo bufé: 9 EUR por adulto y 4.5 EUR por niño (precio aproximado)
- El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta Visa, Mastercard, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluye lo siguiente: detector de humo.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado durante algunos horarios entre el 01 de junio y el 30 de septiembre.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
Otros nombres del alojamiento
Hotel Turquesa
Hotel Turquesa Playa
Turquesa Playa
Turquesa Playa Hotel
Gran Hotel Turquesa Playa Tenerife/Puerto De La Cruz
Gran Turquesa Playa Hotel
Hotel Gran Turquesa Playa Puerto de la Cruz
Hotel Gran Turquesa Playa
Gran Turquesa Playa Puerto de la Cruz
Gran Turquesa Playa
Alua Tenerife Hotel
Hotel Gran Turquesa Playa
Alua Tenerife Puerto de la Cruz
Alua Tenerife Hotel Puerto de la Cruz
Preguntas frecuentes
Valoraciones y puntuación general
3,6
Bueno
3,9/5
Limpieza
3,8/5
Personal y servicio
3,4/5
Servicios
3,3/5
Estado e instalaciones del alojamiento
1/5 Horrible
ramon, puerto de la cruz
Viaje en pareja
22 de nov de 2020
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Se alojó 1 noche en noviembre de 2020
5/5 Excelente
JOSE ARSENIO
17 de nov de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en noviembre de 2020
4/5 Bueno
Viajero verificado
Viaje en grupo
12 de nov de 2020
Aspectos positivos: Limpieza
Buen hotel con pequeñas deficiencias
Se alojó 3 noches en noviembre de 2020
1/5 Horrible
Viajero verificado
Viaje de negocios
26 de sept de 2020
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicio y estado e instalaciones del alojamiento
Se alojó 1 noche en septiembre de 2020